供應(yīng)商評估及合作條件標(biāo)準(zhǔn)化清單一、工具應(yīng)用背景與價值本標(biāo)準(zhǔn)化清單旨在通過系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的評估流程，幫助企業(yè)篩選符合質(zhì)量、交付、成本及合規(guī)要求的供應(yīng)商，建立穩(wěn)定、高效的合作關(guān)系。適用于以下場景：新供應(yīng)商準(zhǔn)入：首次合作前的全面資質(zhì)與能力審核，降低合作風(fēng)險；現(xiàn)有供應(yīng)商復(fù)評：定期（如每年度）對合作供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行量化評估，推動持續(xù)改進(jìn)；戰(zhàn)略合作供應(yīng)商深度審核：針對核心或長期合作供應(yīng)商，從技術(shù)協(xié)同、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等維度進(jìn)行專項評估；項目制供應(yīng)商專項評估：針對特定項目（如新品開發(fā)、臨時訂單）的供應(yīng)商匹配度審核。通過標(biāo)準(zhǔn)化評估，可減少主觀判斷偏差，保證供應(yīng)商選擇與管理的公平性、透明度，為供應(yīng)鏈優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。二、標(biāo)準(zhǔn)化評估操作流程（一）評估準(zhǔn)備階段明確評估目的與范圍根據(jù)合作類型（如原材料采購、服務(wù)外包等），確定評估重點（如質(zhì)量能力、交付周期、價格水平等）；定義評估范圍（如供應(yīng)商全貌、特定產(chǎn)線/產(chǎn)品等），避免指標(biāo)過泛或過窄。組建評估小組跨部門成員：采購部（牽頭）、質(zhì)量部、技術(shù)部、財務(wù)部、生產(chǎn)部等，保證評估維度全面；明確分工：如質(zhì)量部負(fù)責(zé)“產(chǎn)品質(zhì)量”指標(biāo)，技術(shù)部負(fù)責(zé)“工藝能力”指標(biāo)，財務(wù)部負(fù)責(zé)“財務(wù)狀況”指標(biāo)；指定評估組長（如*經(jīng)理），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評估進(jìn)度與結(jié)果爭議。制定評估計劃時間節(jié)點：明確資料提交截止日期、現(xiàn)場審核（如需）時間、結(jié)果輸出時間；資料清單：要求供應(yīng)商提供營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書（如ISO9001、IATF16949等）、近3年財務(wù)報表、主要客戶案例、產(chǎn)品檢驗報告、生產(chǎn)流程說明等；評估工具：準(zhǔn)備本標(biāo)準(zhǔn)化清單、評分表、訪談提綱等。（二）供應(yīng)商信息收集與初步篩選資料收集與核實供應(yīng)商提交資料后，評估小組需逐一核實真實性（如營業(yè)執(zhí)照通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢，資質(zhì)證書驗證真?zhèn)危粚Y料缺失或存疑的供應(yīng)商，要求限期補充說明，否則視為無效申請。初步篩選（硬性指標(biāo)過濾）設(shè)定“一票否決”項（如無必備行業(yè)資質(zhì)、近3年重大質(zhì)量、違法經(jīng)營記錄等），不滿足者直接淘汰；通過初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)入詳細(xì)評估環(huán)節(jié)。（三）詳細(xì)評估與打分多維度評估依據(jù)“供應(yīng)商評估核心指標(biāo)表”（見第三部分），從資質(zhì)合規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、交付能力、服務(wù)響應(yīng)、財務(wù)狀況等維度逐項評估；客觀指標(biāo)：如產(chǎn)品合格率、準(zhǔn)時交付率等，以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)（供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)需佐以憑證，如第三方檢測報告、客戶簽收單）；主觀指標(biāo)：如溝通效率、改進(jìn)意愿等，需結(jié)合訪談（如與供應(yīng)商銷售主管、生產(chǎn)經(jīng)理溝通）及過往合作經(jīng)驗綜合判斷。加權(quán)評分計算各指標(biāo)權(quán)重需根據(jù)行業(yè)特點與企業(yè)需求調(diào)整（如制造業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量”權(quán)重可設(shè)30%，服務(wù)業(yè)“服務(wù)響應(yīng)”權(quán)重可設(shè)25%）；計算公式：總分=Σ（單項指標(biāo)得分×對應(yīng)權(quán)重）。（四）評估結(jié)果分析與輸出結(jié)果分級根據(jù)總分將供應(yīng)商分為三級（示例）：A級（≥90分）：推薦合作，優(yōu)先納入合格供應(yīng)商名錄；B級（70-89分）：有條件合作，需針對不足項制定改進(jìn)計劃，限期復(fù)評通過后可納入；C級（<70分）：暫不合作，反饋結(jié)果并說明理由。輸出評估報告內(nèi)容包括：供應(yīng)商基本信息、各維度得分明細(xì)、優(yōu)勢分析、不足項、改進(jìn)建議、結(jié)果等級；評估小組組長（*經(jīng)理）簽字確認(rèn)，報采購部門負(fù)責(zé)人審批。（五）合作條件確認(rèn)與落地A級供應(yīng)商合作洽談采購部與供應(yīng)商洽談合作細(xì)節(jié)，包括價格、交付周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，形成書面協(xié)議；簽訂《供應(yīng)商合作協(xié)議》《質(zhì)量保證協(xié)議》等文件，明確雙方權(quán)利義務(wù)。B級供應(yīng)商改進(jìn)跟蹤向供應(yīng)商發(fā)送《改進(jìn)要求通知書》，明確改進(jìn)項、完成時限及復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)；采購部定期跟蹤改進(jìn)進(jìn)度，到期后組織復(fù)評，未達(dá)標(biāo)者降級或淘汰。C級供應(yīng)商結(jié)果反饋向供應(yīng)商反饋評估結(jié)果，不公開具體得分，僅說明“未滿足合作要求”；若供應(yīng)商對結(jié)果有異議，可在收到結(jié)果5個工作日內(nèi)提交申訴材料，評估小組復(fù)核后3個工作日內(nèi)反饋最終結(jié)果。三、供應(yīng)商評估核心指標(biāo)表評估維度具體評估指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分制，5分最優(yōu)）權(quán)重（%）得分（示例）備注（可填寫具體案例或數(shù)據(jù)支撐）資質(zhì)與合規(guī)性營業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營范圍5分：齊全有效，經(jīng)營范圍與合作內(nèi)容完全匹配；3分：齊全但經(jīng)營范圍部分匹配；1分：缺失或不符合105營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)，經(jīng)營范圍含“零部件生產(chǎn)”行業(yè)特殊資質(zhì)（如3C、CE認(rèn)證）5分：必備認(rèn)證齊全且在有效期內(nèi)；1分：缺少核心認(rèn)證或認(rèn)證過期104已通過ISO9001:2015認(rèn)證，未提供CE認(rèn)證（需限期補充）合規(guī)性記錄5分：近3年無重大違法、訴訟或行政處罰記錄；1分：存在嚴(yán)重違規(guī)（如環(huán)保、安全處罰）55通過“信用中國”查詢無不良記錄產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品合格率5分：≥99.5%；3分：98%-99.4%；1分：<98%154近6個月平均合格率99.2%質(zhì)量穩(wěn)定性（客戶投訴率）5分：年投訴率<0.5%；3分：0.5%-1%；1分：>1%103上半年發(fā)生2起質(zhì)量投訴，已整改檢驗檢測能力5分：自檢設(shè)備齊全，第三方合作實驗室權(quán)威；1分：無自檢能力或第三方機構(gòu)資質(zhì)不足54配備檢測設(shè)備，合作SGS第三方實驗室生產(chǎn)能力產(chǎn)能匹配度5分：現(xiàn)有產(chǎn)能滿足我司訂單需求120%以上；3分：滿足100%-120%；1分：不足100%105月產(chǎn)能件，我司月需求件生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性5分：關(guān)鍵設(shè)備自動化率≥90%；3分：70%-89%；1分：<70%53沖壓設(shè)備為半自動，需升級為全自動工藝標(biāo)準(zhǔn)化程度5分：有完整SOP文件，生產(chǎn)過程嚴(yán)格執(zhí)行；1分：無SOP或執(zhí)行隨意54已編制《工序作業(yè)指導(dǎo)書》交付能力準(zhǔn)時交付率5分：≥98%；3分：95%-97%；1分：<95%105近3個月準(zhǔn)時交付率100%交付周期穩(wěn)定性5分：實際交付周期與約定周期波動≤5%；3分：波動5%-10%；1分：>10%53約定7天交付，實際波動1-2天服務(wù)與響應(yīng)溝通效率5分：對接人1小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)反饋解決方案；1分：響應(yīng)超48小時54銷售主管*響應(yīng)及時，問題處理閉環(huán)持續(xù)改進(jìn)意愿5分：主動提出質(zhì)量/流程優(yōu)化建議并落地；1分：被動整改，無主動改進(jìn)53未主動提交改進(jìn)方案，需加強溝通四、使用關(guān)鍵提示與風(fēng)險規(guī)避評估團(tuán)隊專業(yè)性保障定期組織評估小組成員培訓(xùn)（如供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)、訪談技巧等），保證對指標(biāo)理解一致；邀請外部專家（如行業(yè)顧問、質(zhì)量咨詢師）參與復(fù)雜供應(yīng)商評估，提升客觀性。數(shù)據(jù)真實性與可追溯性供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)需附原始憑證（如合格率需附月度質(zhì)檢報告，交付率需附物流簽收單）；評估過程需留存記錄（如訪談紀(jì)要、現(xiàn)場照片、資料核實截圖），保存期限不少于合作期+3年。評估標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整每年度回顧評估指標(biāo)的科學(xué)性，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略變化（如成本控制優(yōu)先級提升、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)升級等）調(diào)整權(quán)重；針對不同品類供應(yīng)商（如原材料、成品、服務(wù)類）制定差異化評估表，避免“一刀切”。供應(yīng)商關(guān)系管理協(xié)同評估結(jié)果需與供應(yīng)商溝通，避免“只評估不反饋”，鼓勵B級供應(yīng)商制定改進(jìn)計劃并跟蹤