第1篇尊敬的游客、景區(qū)工作人員及社會各界人士：為加強(qiáng)景區(qū)安全管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保游客生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《旅游景區(qū)安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《旅游景區(qū)安全管理條例》3.《旅游安全管理暫行辦法》4.《旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制指南》5.本景區(qū)實際情況二、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于本景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。三、應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人（2）副總指揮：景區(qū)分管安全、旅游、后勤等工作的負(fù)責(zé)人（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度景區(qū)應(yīng)急管理工作，確保應(yīng)急預(yù)案的順利實施。2.應(yīng)急救援小組（1）組長：副總指揮（2）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮景區(qū)應(yīng)急救援工作，確保游客生命財產(chǎn)安全。3.應(yīng)急保障小組（1）組長：景區(qū)后勤保障部門負(fù)責(zé)人（2）成員：景區(qū)各部門后勤保障人員應(yīng)急保障小組負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備、交通工具等保障。四、應(yīng)急預(yù)案的預(yù)警與響應(yīng)1.預(yù)警（1）預(yù)警級別：根據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、影響范圍等因素，將預(yù)警分為一級、二級、三級、四級四個等級。（2）預(yù)警信息發(fā)布：景區(qū)通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種渠道，及時發(fā)布預(yù)警信息。2.響應(yīng)（1）一級響應(yīng)：發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件時，啟動一級響應(yīng)。應(yīng)急指揮部總指揮親自指揮，各部門、各單位立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。（2）二級響應(yīng)：發(fā)生較大突發(fā)事件時，啟動二級響應(yīng)。應(yīng)急指揮部副總指揮指揮，各部門、各單位立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。（3）三級響應(yīng)：發(fā)生一般突發(fā)事件時，啟動三級響應(yīng)。應(yīng)急指揮部成員指揮，各部門、各單位立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。（4）四級響應(yīng)：發(fā)生輕微突發(fā)事件時，啟動四級響應(yīng)。應(yīng)急指揮部成員指揮，各部門、各單位根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。五、應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）地震：組織游客迅速撤離至安全地帶，確保游客生命安全。（2）洪水：組織游客迅速撤離至高地，確保游客生命安全。（3）臺風(fēng)：組織游客迅速撤離至安全地帶，確保游客生命安全。2.事故災(zāi)難（1）火災(zāi)：組織游客迅速撤離至安全地帶，確保游客生命安全。（2）交通事故：組織游客迅速撤離至安全地帶，確保游客生命安全。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染病：立即啟動傳染病應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、消毒等措施，防止疫情擴(kuò)散。（2）食物中毒：立即啟動食物中毒應(yīng)急預(yù)案，采取救治、隔離等措施，防止疫情擴(kuò)散。4.社會安全事件（1）恐怖襲擊：立即啟動恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案，采取反恐措施，確保游客生命安全。（2）群體性事件：立即啟動群體性事件應(yīng)急預(yù)案，采取疏導(dǎo)、安撫等措施，確保游客生命安全。六、應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急保障1.物資保障：儲備足夠的應(yīng)急救援物資，如食品、藥品、帳篷、發(fā)電機(jī)等。2.交通保障：確保應(yīng)急救援車輛、船只等交通工具的暢通。3.通信保障：確保應(yīng)急救援通信設(shè)備的正常運行。4.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。七、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練1.定期組織景區(qū)工作人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。八、應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新1.根據(jù)實際情況，及時修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行更新，確保其適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。九、應(yīng)急預(yù)案的實施與監(jiān)督1.本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.景區(qū)各部門、各單位要嚴(yán)格執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的順利實施。3.景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。敬請廣大游客、景區(qū)工作人員及社會各界人士予以支持和配合，共同維護(hù)景區(qū)安全穩(wěn)定。特此通知。景區(qū)應(yīng)急指揮部年月日附件：1.應(yīng)急預(yù)案實施細(xì)則2.應(yīng)急救援物資清單3.應(yīng)急救援人員名單4.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃5.應(yīng)急預(yù)案演練計劃第2篇尊敬的游客、景區(qū)工作人員及社會各界人士：為加強(qiáng)景區(qū)安全管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保游客生命財產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《旅游安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我景區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于以下突發(fā)事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、山體滑坡、泥石流等；2.公共衛(wèi)生事件：傳染病爆發(fā)、食物中毒等；3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：恐怖襲擊、火災(zāi)、爆炸等；4.其他突發(fā)事件：設(shè)備故障、安全事故等。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.景區(qū)應(yīng)急指揮部（1）總指揮：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人；（2）副總指揮：景區(qū)分管安全、保衛(wèi)、醫(yī)療等工作的負(fù)責(zé)人；（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的組織實施，對突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度。2.應(yīng)急救援小組（1）組長：景區(qū)應(yīng)急指揮部副總指揮；（2）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)突發(fā)事件的具體處置工作，包括現(xiàn)場救援、傷員救治、物資調(diào)配等。3.消防救援小組（1）組長：景區(qū)應(yīng)急指揮部副總指揮；（2）成員：景區(qū)消防隊、安保部門等相關(guān)人員。消防救援小組負(fù)責(zé)火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的滅火、救援工作。4.醫(yī)療救護(hù)小組（1）組長：景區(qū)應(yīng)急指揮部副總指揮；（2）成員：景區(qū)醫(yī)務(wù)室、周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)人員。醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運工作。5.信息宣傳小組（1）組長：景區(qū)應(yīng)急指揮部副總指揮；（2）成員：景區(qū)宣傳部門、網(wǎng)絡(luò)信息部門等相關(guān)人員。信息宣傳小組負(fù)責(zé)突發(fā)事件的信息收集、發(fā)布和宣傳報道工作。三、應(yīng)急預(yù)案的啟動與響應(yīng)1.啟動條件（1）景區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他突發(fā)事件；（2）景區(qū)內(nèi)游客人數(shù)達(dá)到應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的啟動條件；（3）景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)實際情況判斷需要啟動應(yīng)急預(yù)案。2.啟動程序（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部接到突發(fā)事件報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）應(yīng)急救援小組、消防救援小組、醫(yī)療救護(hù)小組和信息宣傳小組按照應(yīng)急預(yù)案要求迅速展開工作；（3）景區(qū)應(yīng)急指揮部對突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度。3.響應(yīng)措施（1）現(xiàn)場救援：應(yīng)急救援小組迅速趕到現(xiàn)場，開展救援工作，確保游客生命安全；（2）傷員救治：醫(yī)療救護(hù)小組對傷員進(jìn)行救治，并確保傷員得到及時轉(zhuǎn)運；（3）物資調(diào)配：根據(jù)救援需要，調(diào)配救援物資，確保救援工作順利進(jìn)行；（4）信息發(fā)布：信息宣傳小組及時發(fā)布突發(fā)事件信息，引導(dǎo)游客正確應(yīng)對；（5）秩序維護(hù)：安保部門加強(qiáng)景區(qū)周邊秩序維護(hù)，確保游客生命財產(chǎn)安全。四、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部成員和各部門負(fù)責(zé)人要熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；（2）景區(qū)工作人員要接受應(yīng)急培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處置技能；（3）加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。2.物資保障（1）儲備必要的應(yīng)急救援物資，如救生設(shè)備、醫(yī)療用品、消防器材等；（2）建立物資儲備庫，確保物資供應(yīng)充足；（3）與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、消防部門等建立物資共享機(jī)制。3.資金保障（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部設(shè)立專項資金，用于突發(fā)事件應(yīng)急處置；（2）與保險公司合作，為突發(fā)事件提供保險保障；（3）積極爭取政府和社會各界的支持，確保資金需求。五、應(yīng)急預(yù)案的演練與評估1.演練（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；（2）各部門要積極參與演練，提高應(yīng)急處置能力；（3）演練結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)評估，找出不足，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。2.評估（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，確保應(yīng)急預(yù)案的適應(yīng)性；（2）對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估，查找問題，完善應(yīng)急預(yù)案；（3）根據(jù)評估結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。六、應(yīng)急預(yù)案的實施與監(jiān)督1.實施責(zé)任（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的實施；（2）各部門負(fù)責(zé)人對本部門應(yīng)急預(yù)案的實施負(fù)責(zé)；（3）景區(qū)工作人員要按照應(yīng)急預(yù)案要求，認(rèn)真履行職責(zé)。2.監(jiān)督檢查（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部對應(yīng)急預(yù)案的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；（2）各部門要定期對應(yīng)急預(yù)案實施情況進(jìn)行自查；（3）對違反應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的行為，要嚴(yán)肅處理。七、附則1.本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實施；2.本應(yīng)急預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋；3.本應(yīng)急預(yù)案如有未盡事宜，由景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂。敬請廣大游客、景區(qū)工作人員及社會各界人士予以關(guān)注和支持，共同維護(hù)景區(qū)安全穩(wěn)定。特此通知。景區(qū)應(yīng)急指揮部年月日第3篇尊敬的游客、景區(qū)工作人員及社會各界人士：為了確保景區(qū)在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障游客的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《旅游景區(qū)安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于以下突發(fā)事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、山體滑坡、泥石流等；2.公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等；3.事故災(zāi)難：如火災(zāi)、爆炸、交通事故等；4.社會安全事件：如恐怖襲擊、群體性事件等；5.其他可能影響景區(qū)正常運營的突發(fā)事件。二、應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）成立景區(qū)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)景區(qū)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。（2）應(yīng)急指揮部由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)辦公室、現(xiàn)場指揮部、救援組、醫(yī)療救護(hù)組、交通保障組、后勤保障組、信息宣傳組、維穩(wěn)組等。2.辦公室（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作。（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和管理工作。3.現(xiàn)場指揮部（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、醫(yī)療救護(hù)、交通保障、后勤保障、信息宣傳、維穩(wěn)等工作。4.救援組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援工作的組織實施。（2）負(fù)責(zé)搜救被困人員、疏散游客、排除險情等工作。5.醫(yī)療救護(hù)組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)工作的組織實施。（2）負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運等工作。6.交通保障組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通保障工作的組織實施。（2）負(fù)責(zé)交通管制、車輛調(diào)度、道路清障等工作。7.后勤保障組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場后勤保障工作的組織實施。（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的補(bǔ)給、帳篷搭建、餐飲供應(yīng)等工作。8.信息宣傳組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場信息收集、整理和發(fā)布工作。（2）負(fù)責(zé)輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布、輿情監(jiān)控等工作。9.維穩(wěn)組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場維穩(wěn)工作的組織實施。（2）負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)游客、處理突發(fā)事件等工作。三、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）密切關(guān)注氣象、地質(zhì)等部門發(fā)布的預(yù)警信息，及時采取預(yù)防措施。（2）加強(qiáng)景區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)險情及時上報并采取應(yīng)急處置措施。（3）組織游客有序疏散，確保游客生命安全。2.公共衛(wèi)生事件（1）加強(qiáng)景區(qū)公共衛(wèi)生管理，做好消毒、通風(fēng)等工作。（2）發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即隔離并上報相關(guān)部門。（3）組織游客進(jìn)行健康檢查，確保游客身體健康。3.事故災(zāi)難（1）加強(qiáng)景區(qū)安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，及時消除安全隱患。（2）發(fā)生事故后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援。（3）確保傷員得到及時救治，減少人員傷亡。4.社會安全事件（1）加強(qiáng)景區(qū)安保力量，提高防范意識。（2）發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件，立即上報并采取應(yīng)急處置措施。（3）維護(hù)景區(qū)秩序，確保游客生命財產(chǎn)安全。5.其他突發(fā)事件（1）根據(jù)事件性質(zhì)，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。（2）組織游客有序疏散，確保游客生命安全。（3）做好信息收集、整理和發(fā)布工作，及時回應(yīng)社會關(guān)切。四、應(yīng)急物資儲備1.救援物資：如救生衣、繩索、急救包、醫(yī)療器械等。2.后勤物資：如帳篷、睡袋、食品、飲用水、照明設(shè)備等。3.通訊設(shè)備：如對講機(jī)、手機(jī)、衛(wèi)星電話等。4.交通設(shè)備：如救護(hù)車、消防車、警車等。五、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、事故災(zāi)難、社會安全事件等。3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急培訓(xùn)1.定期對景區(qū)工作人員進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急處置流程、救援技能、醫(yī)療救護(hù)等。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。七、應(yīng)急信息發(fā)布1.建立應(yīng)急信息發(fā)布平臺，及時發(fā)布應(yīng)急信息。2.信息發(fā)布渠道包括景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等。3.信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包括事件概況、應(yīng)急處置措施、游客疏散指引等。八、應(yīng)急保障1.保障應(yīng)急物資的儲備和調(diào)配。2.保障應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)和演練。3.保障應(yīng)急信息的收集、整理和發(fā)布。九、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急情況報告（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即向應(yīng)急指揮部報告。（2）報告內(nèi)容包括事件類型、發(fā)生時間、地點、影響范圍、傷亡情況等。2.啟動應(yīng)急預(yù)案（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。（2）現(xiàn)場指揮部