第1篇一、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的基本原則？A.及時(shí)性原則B.完整性原則C.可行性原則D.隱私性原則2.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制工作由以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)？A.法務(wù)部門(mén)B.安全保衛(wèi)部門(mén)C.人力資源部門(mén)D.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)3.在銀行發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)急預(yù)案的第一響應(yīng)應(yīng)該是：A.通知客戶(hù)撤離B.保護(hù)重要數(shù)據(jù)C.保障員工安全D.維護(hù)正常業(yè)務(wù)秩序4.以下哪種情況不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案中的緊急事件？A.系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷B.銀行遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊C.銀行內(nèi)部員工集體辭職D.銀行發(fā)生火災(zāi)5.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練周期一般為：A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次6.以下哪項(xiàng)不是銀行應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容？A.緊急事件分類(lèi)與分級(jí)B.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)C.應(yīng)急響應(yīng)流程D.銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃7.在銀行發(fā)生搶劫事件時(shí)，應(yīng)急預(yù)案中的“先期處置”是指：A.報(bào)警B.聯(lián)系警方C.組織人員疏散D.評(píng)估損失8.以下哪項(xiàng)不是銀行應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急物資？A.通訊設(shè)備B.緊急醫(yī)療包C.滅火器D.員工制服9.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練評(píng)估內(nèi)容包括：A.演練時(shí)間B.參與人員C.演練效果D.演練費(fèi)用10.以下哪種情況不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件？A.銀行發(fā)生火災(zāi)B.系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷C.銀行員工發(fā)生疾病D.銀行遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊二、多選題（每題3分，共30分）1.銀行應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容包括：A.緊急事件分類(lèi)與分級(jí)B.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)C.應(yīng)急響應(yīng)流程D.應(yīng)急物資儲(chǔ)備E.應(yīng)急培訓(xùn)與演練2.以下哪些屬于銀行應(yīng)急預(yù)案中的緊急事件？A.系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷B.銀行遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊C.銀行內(nèi)部員工集體辭職D.銀行發(fā)生火災(zāi)E.銀行周邊發(fā)生交通事故3.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程中，需要考慮以下哪些因素？A.銀行規(guī)模B.業(yè)務(wù)范圍C.員工數(shù)量D.銀行地理位置E.應(yīng)急物資儲(chǔ)備能力4.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練形式包括：A.現(xiàn)場(chǎng)演練B.虛擬演練C.紙質(zhì)演練D.遠(yuǎn)程演練E.結(jié)合實(shí)際演練5.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練評(píng)估指標(biāo)包括：A.演練時(shí)間B.參與人員C.演練效果D.演練費(fèi)用E.應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況6.以下哪些屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件？A.銀行發(fā)生火災(zāi)B.系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷C.銀行員工發(fā)生疾病D.銀行遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊E.銀行周邊發(fā)生交通事故7.銀行應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急物資儲(chǔ)備包括：A.通訊設(shè)備B.緊急醫(yī)療包C.滅火器D.員工制服E.應(yīng)急物資運(yùn)輸車(chē)輛8.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練評(píng)估人員包括：A.應(yīng)急演練指揮人員B.應(yīng)急演練觀摩人員C.應(yīng)急演練評(píng)估人員D.應(yīng)急演練記錄人員E.應(yīng)急演練支持人員9.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練形式包括：A.現(xiàn)場(chǎng)演練B.虛擬演練C.紙質(zhì)演練D.遠(yuǎn)程演練E.結(jié)合實(shí)際演練10.以下哪些屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的編制原則？A.及時(shí)性原則B.完整性原則C.可行性原則D.隱私性原則E.長(zhǎng)期性原則三、判斷題（每題2分，共20分）1.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制工作應(yīng)由銀行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。（）2.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練可以只針對(duì)部分員工進(jìn)行。（）3.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練評(píng)估結(jié)果應(yīng)向全體員工公開(kāi)。（）4.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練費(fèi)用應(yīng)由銀行承擔(dān)。（）5.銀行應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件應(yīng)包括銀行周邊發(fā)生的緊急事件。（）6.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練可以采用多種形式進(jìn)行。（）7.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練評(píng)估結(jié)果可以不作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。（）8.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括生活必需品。（）9.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程中，應(yīng)充分考慮銀行員工的需求。（）10.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練可以不邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)估。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的基本原則。2.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的編制流程。3.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的演練目的。4.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的演練評(píng)估方法。五、論述題（10分）論述銀行應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的重要作用。第2篇一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容？A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.組織架構(gòu)C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備D.財(cái)務(wù)報(bào)告2.在銀行應(yīng)急預(yù)案中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急響應(yīng)階段？A.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.應(yīng)急處置C.應(yīng)急演練D.總結(jié)評(píng)估3.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的編制原則？A.科學(xué)性B.實(shí)用性C.靈活性D.隱私性4.在銀行應(yīng)急預(yù)案中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急物資儲(chǔ)備的內(nèi)容？A.食品和水B.醫(yī)療用品C.應(yīng)急通訊設(shè)備D.紙幣和硬幣5.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的演練方式？A.桌面演練B.實(shí)戰(zhàn)演練C.現(xiàn)場(chǎng)演練D.遠(yuǎn)程演練6.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的溝通渠道？A.內(nèi)部通訊B.社交媒體C.官方網(wǎng)站D.客戶(hù)服務(wù)熱線7.在銀行應(yīng)急預(yù)案中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急撤離的內(nèi)容？A.確定撤離路線B.人員疏散C.財(cái)產(chǎn)保護(hù)D.緊急聯(lián)絡(luò)8.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急資源？A.人力資源B.物資資源C.財(cái)務(wù)資源D.技術(shù)資源9.在銀行應(yīng)急預(yù)案中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急恢復(fù)階段？A.恢復(fù)運(yùn)營(yíng)B.財(cái)產(chǎn)評(píng)估C.客戶(hù)安撫D.法律責(zé)任10.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)內(nèi)容？A.應(yīng)急預(yù)案知識(shí)B.應(yīng)急技能培訓(xùn)C.心理輔導(dǎo)D.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制原則包括：A.科學(xué)性B.實(shí)用性C.可操作性D.可持續(xù)發(fā)展2.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)階段包括：A.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.應(yīng)急處置C.應(yīng)急物資調(diào)配D.應(yīng)急撤離3.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練方式包括：A.桌面演練B.實(shí)戰(zhàn)演練C.現(xiàn)場(chǎng)演練D.遠(yuǎn)程演練4.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急資源包括：A.人力資源B.物資資源C.財(cái)務(wù)資源D.技術(shù)資源5.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急恢復(fù)階段包括：A.恢復(fù)運(yùn)營(yíng)B.財(cái)產(chǎn)評(píng)估C.客戶(hù)安撫D.法律責(zé)任三、判斷題（每題2分，共10分）1.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。（√）2.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練應(yīng)定期進(jìn)行，以提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（√）3.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)滿(mǎn)足應(yīng)急響應(yīng)階段的需求。（√）4.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急撤離應(yīng)確保員工和客戶(hù)的人身安全。（√）5.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急恢復(fù)階段應(yīng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的編制流程。2.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)階段的主要任務(wù)。3.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)具備哪些條件。4.簡(jiǎn)述銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練的目的和意義。五、論述題（10分）論述銀行應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的重要作用。第3篇一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的基本原則？A.預(yù)防為主B.應(yīng)急結(jié)合C.整體協(xié)調(diào)D.信息公開(kāi)2.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程中，以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)？A.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)B.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)C.應(yīng)急管理部門(mén)D.法律合規(guī)部門(mén)3.以下哪種情況不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的適用范圍？A.網(wǎng)絡(luò)攻擊事件B.自然災(zāi)害C.系統(tǒng)故障D.顧客投訴4.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練通常分為哪些階段？A.準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段B.計(jì)劃階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段C.預(yù)演階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段D.模擬階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段5.以下哪項(xiàng)不是銀行應(yīng)急預(yù)案的演練目的？A.提高員工應(yīng)急處理能力B.評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的可行性C.增強(qiáng)顧客對(duì)銀行的信任D.優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案流程6.銀行應(yīng)急預(yù)案中，以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理？A.人力資源部門(mén)B.物流管理部門(mén)C.應(yīng)急管理部門(mén)D.財(cái)務(wù)部門(mén)7.以下哪種情況不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的預(yù)警信息？A.系統(tǒng)異常報(bào)警B.天氣預(yù)警C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手負(fù)面新聞D.政策法規(guī)變動(dòng)8.銀行應(yīng)急預(yù)案中，以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊系統(tǒng)的維護(hù)？A.信息技術(shù)部門(mén)B.人力資源部門(mén)C.安全保衛(wèi)部門(mén)D.財(cái)務(wù)部門(mén)9.以下哪種情況不屬于銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)措施？A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.停止所有業(yè)務(wù)操作C.通知相關(guān)監(jiān)管部門(mén)D.指導(dǎo)顧客采取防護(hù)措施10.銀行應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估主要包括哪些內(nèi)容？A.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性、可操作性、有效性B.應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工C.應(yīng)急預(yù)案的演練效果、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、通訊保障D.應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)、編制時(shí)間、編制人員二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制原則包括：A.預(yù)防為主B.應(yīng)急結(jié)合C.整體協(xié)調(diào)D.信息公開(kāi)E.適時(shí)更新2.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練形式包括：A.實(shí)戰(zhàn)演練B.案例演練C.模擬演練D.演習(xí)評(píng)估E.演習(xí)總結(jié)3.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)措施包括：A.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.停止所有業(yè)務(wù)操作C.通知相關(guān)監(jiān)管部門(mén)D.指導(dǎo)顧客采取防護(hù)措施E.組織員工撤離4.銀行應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估內(nèi)容包括：A.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性B.應(yīng)急預(yù)案的可操作性C.應(yīng)急預(yù)案的有效性D.應(yīng)急預(yù)案的編制過(guò)程E.應(yīng)急預(yù)案的演練效果5.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急物資儲(chǔ)備包括：A.應(yīng)急通訊設(shè)備B.應(yīng)急照明設(shè)備C.應(yīng)急食品和飲用水D.應(yīng)急醫(yī)療用品E.應(yīng)急防護(hù)用品三、判斷題（每題2分，共10分）1.銀行應(yīng)急預(yù)案的編制是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。（）2.銀行應(yīng)急預(yù)案的演練可以降低銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)。（）3.銀行應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)措施應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（）4.銀行應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估結(jié)果可以作為改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案的依據(jù)