2025年指南考試試題選擇及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)2024年修訂的《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋常住人口的比例應(yīng)不低于：A.85%B.90%C.95%D.100%答案：C解析：2024年修訂的《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》明確提出，到2025年底，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率需達(dá)到常住人口的95%以上，重點(diǎn)補(bǔ)齊老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域的設(shè)施短板。2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展困境兒童服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名12歲兒童存在長(zhǎng)期受監(jiān)護(hù)人辱罵的情況。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》（2024年修正），機(jī)構(gòu)應(yīng)首先采取的措施是：A.直接向法院申請(qǐng)撤銷監(jiān)護(hù)人資格B.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查C.對(duì)兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)并記錄D.組織社區(qū)志愿者監(jiān)督家庭環(huán)境答案：B解析：《未成年人保護(hù)法》（2024年修正）第110條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害的，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)需在24小時(shí)內(nèi)受理并開(kāi)展調(diào)查，其他措施需在公安機(jī)關(guān)介入后同步進(jìn)行。3.下列關(guān)于公共服務(wù)均等化的表述中，符合2024年《基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2025年版）》的是：A.均等化等同于平均化，所有地區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全一致B.允許經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提供更高水平服務(wù)C.基本公共服務(wù)僅包括教育、醫(yī)療，不涉及文化服務(wù)D.服務(wù)提供主體僅限政府部門，社會(huì)力量不得參與答案：B解析：2024年《基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2025年版）》明確“?；?、強(qiáng)基層、促均等”原則，允許地方在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上“就高不就低”提供額外服務(wù)，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與，但禁止降低國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.在鄉(xiāng)村振興背景下，某村擬開(kāi)展“非遺工坊+農(nóng)戶”項(xiàng)目。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的指導(dǎo)意見(jiàn)（2024年）》，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心要點(diǎn)是：A.優(yōu)先選擇投資回報(bào)率高的工業(yè)項(xiàng)目B.確保非遺技藝傳承與農(nóng)戶增收雙向聯(lián)動(dòng)C.由村集體完全控股，禁止外部資本介入D.重點(diǎn)建設(shè)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間答案：B解析：文件強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興需“突出特色、融合發(fā)展”，非遺工坊項(xiàng)目需以保護(hù)傳承傳統(tǒng)技藝為基礎(chǔ)，通過(guò)訂單生產(chǎn)、技能培訓(xùn)等方式帶動(dòng)農(nóng)戶增收，反對(duì)盲目工業(yè)化和資本壟斷。5.某街道開(kāi)展“社區(qū)議事廳”建設(shè)，要求每月至少召開(kāi)1次居民議事會(huì)。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》（2024年修訂），居民議事會(huì)的決策范圍不包括：A.社區(qū)公共空間改造方案B.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用C.居民個(gè)人家庭矛盾調(diào)解D.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)模式答案：C解析：修訂后的《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民議事會(huì)負(fù)責(zé)討論社區(qū)公共事務(wù)，個(gè)人家庭矛盾屬于私人領(lǐng)域，應(yīng)由當(dāng)事人自行協(xié)商或通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)處理，不屬于議事會(huì)決策范圍。6.社會(huì)工作者在為精神障礙患者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因藥物副作用出現(xiàn)情緒低落。根據(jù)《精神衛(wèi)生法》（2024年修正），正確的處理方式是：A.建議患者自行調(diào)整藥物劑量B.聯(lián)系主治醫(yī)生協(xié)商用藥方案C.直接為患者更換其他藥物D.告知家屬減少患者服藥次數(shù)答案：B解析：《精神衛(wèi)生法》規(guī)定，非執(zhí)業(yè)醫(yī)師不得擅自調(diào)整精神障礙患者的用藥方案，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助聯(lián)系患者的主治醫(yī)生，由專業(yè)醫(yī)療人員評(píng)估并調(diào)整治療方案。7.某企業(yè)擬申請(qǐng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)免稅資格，根據(jù)《關(guān)于非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理有關(guān)問(wèn)題的通知（2024年）》，關(guān)鍵條件不包括：A.投入人對(duì)投入財(cái)產(chǎn)不保留所有權(quán)B.工作人員平均工資不超過(guò)上年度社會(huì)平均工資的2倍C.前三年接受捐贈(zèng)收入占總收入比例不低于50%D.每年用于公益事業(yè)的支出不低于上年總收入的70%答案：C解析：2024年修訂的免稅資格認(rèn)定條件包括：投入人不保留財(cái)產(chǎn)權(quán)（A）、工資不超社會(huì)平均2倍（B）、公益支出不低于上年總收入70%（D）；未對(duì)捐贈(zèng)收入占比作硬性要求（C錯(cuò)誤）。8.社區(qū)工作者在錄入居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某家庭存在“漏保”（符合條件但未納入低保）情況。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》（2024年修訂），應(yīng)啟動(dòng)的程序是：A.直接為其補(bǔ)辦低保手續(xù)B.告知家庭自行提交申請(qǐng)C.先調(diào)查核實(shí)，再協(xié)助提交申請(qǐng)D.向上級(jí)部門報(bào)備后等待處理答案：C解析：修訂后的《社會(huì)救助暫行辦法》要求，工作人員發(fā)現(xiàn)符合條件的困難家庭，應(yīng)主動(dòng)調(diào)查核實(shí)，協(xié)助其完成申請(qǐng)材料準(zhǔn)備，不得推諉至家庭自行辦理。9.某學(xué)校社會(huì)工作者開(kāi)展“青少年抗逆力提升”小組，在中期轉(zhuǎn)折階段，組員出現(xiàn)沉默、質(zhì)疑小組目標(biāo)的情況。此時(shí)社會(huì)工作者的核心任務(wù)是：A.強(qiáng)行推進(jìn)小組流程，避免冷場(chǎng)B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受，澄清目標(biāo)C.邀請(qǐng)專家講座，提升專業(yè)權(quán)威D.調(diào)整小組規(guī)則，增加懲罰機(jī)制答案：B解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段的核心任務(wù)是處理組員的負(fù)面情緒和沖突，通過(guò)引導(dǎo)表達(dá)、澄清目標(biāo)來(lái)增強(qiáng)組員間的信任，強(qiáng)行推進(jìn)或增加懲罰會(huì)加劇抵觸。10.某社區(qū)計(jì)劃引入智能養(yǎng)老設(shè)備，需評(píng)估老年人的使用意愿。最有效的評(píng)估方法是：A.查閱文獻(xiàn)了解同類設(shè)備使用數(shù)據(jù)B.對(duì)社區(qū)老年人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查C.選取5名年輕老人進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談D.觀察老年人在設(shè)備體驗(yàn)區(qū)的操作行為答案：D解析：使用意愿評(píng)估需關(guān)注實(shí)際行為傾向，觀察法能直接記錄老年人在真實(shí)場(chǎng)景中的操作反應(yīng)，比問(wèn)卷調(diào)查（可能存在回答偏差）或文獻(xiàn)研究（缺乏針對(duì)性）更有效。11.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》（2024年修訂），社區(qū)應(yīng)急演練的頻次要求是：A.每季度至少1次B.每半年至少1次C.每年至少1次D.每?jī)赡曛辽?次答案：B解析：修訂后的法律規(guī)定，社區(qū)需每半年至少開(kāi)展1次綜合應(yīng)急演練，重點(diǎn)覆蓋火災(zāi)、地震、公共衛(wèi)生事件等常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，提升居民自救互救能力。12.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需求涉及醫(yī)療、教育、就業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。此時(shí)應(yīng)優(yōu)先關(guān)注的原則是：A.服務(wù)對(duì)象自決B.資源整合效率C.問(wèn)題解決順序D.專業(yè)分工界限答案：A解析：個(gè)案管理的核心是“以服務(wù)對(duì)象為中心”，即使需求復(fù)雜，也需首先尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇，在其參與下確定優(yōu)先解決的問(wèn)題，再整合資源。13.某街道推行“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，規(guī)定社區(qū)可對(duì)未按時(shí)響應(yīng)的部門提出效能投訴。根據(jù)《關(guān)于深化基層管理體制改革的意見(jiàn)（2024年）》，該機(jī)制的目的是：A.強(qiáng)化社區(qū)對(duì)部門的行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)B.推動(dòng)部門資源下沉基層C.增加社區(qū)工作人員考核權(quán)限D(zhuǎn).減少部門對(duì)社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)答案：B解析：文件明確“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”是為解決基層“看得見(jiàn)管不著”問(wèn)題，通過(guò)賦予社區(qū)協(xié)調(diào)權(quán)，推動(dòng)公安、城管、民政等部門主動(dòng)下沉資源，而非改變行政隸屬關(guān)系。14.某公益基金會(huì)擬開(kāi)展“鄉(xiāng)村兒童閱讀計(jì)劃”，預(yù)算中包含20%的管理費(fèi)用。根據(jù)《慈善法》（2024年修正），該比例：A.符合規(guī)定，管理費(fèi)用上限為20%B.超出規(guī)定，上限為15%C.部分超出，超出5%需專項(xiàng)說(shuō)明D.完全違規(guī)，禁止列支管理費(fèi)用答案：A解析：2024年修正的《慈善法》將基金會(huì)年度管理費(fèi)用上限從15%調(diào)整為20%，允許合理列支人員工資、辦公經(jīng)費(fèi)等，以保障項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)作。15.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，采用“前后測(cè)法”測(cè)量服務(wù)對(duì)象的變化。為提高評(píng)估效度，關(guān)鍵措施是：A.增加樣本量至30人以上B.確保前后測(cè)工具一致C.由不同評(píng)估者分別施測(cè)D.縮短前后測(cè)時(shí)間間隔答案：B解析：前后測(cè)法的效度依賴于測(cè)量工具的一致性，若工具不同（如問(wèn)題表述變化），則無(wú)法準(zhǔn)確反映服務(wù)效果；樣本量、評(píng)估者或時(shí)間間隔主要影響信度而非效度。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.下列屬于2024年《新型城鎮(zhèn)化重點(diǎn)任務(wù)》中“農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化”重點(diǎn)措施的有：A.全面取消城區(qū)常住人口300萬(wàn)以下城市的落戶限制B.推動(dòng)居住證與戶籍人口享有同等公共服務(wù)C.限制農(nóng)村宅基地流轉(zhuǎn)，保障農(nóng)民財(cái)產(chǎn)權(quán)益D.建立“人地錢”掛鉤機(jī)制，按實(shí)際落戶人口配置用地和財(cái)政資金答案：ABD解析：《新型城鎮(zhèn)化重點(diǎn)任務(wù)》提出“深化戶籍制度改革”（A）、“推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化”（B）、“完善配套政策”（D）；C項(xiàng)“限制流轉(zhuǎn)”與文件中“穩(wěn)慎推進(jìn)農(nóng)村宅基地制度改革”不符。2.社會(huì)工作倫理困境中，“保護(hù)生命”原則優(yōu)先于其他原則的情形包括：A.服務(wù)對(duì)象因抑郁計(jì)劃自殺B.服務(wù)對(duì)象隱瞞其配偶感染艾滋病C.未成年人透露遭監(jiān)護(hù)人虐待D.案主要求保密其輕微盜竊行為答案：ABC解析：保護(hù)生命原則適用于涉及生命安全的情況（A自殺、C虐待），以及可能危及他人生命的傳染病隱瞞（B）；D項(xiàng)輕微盜竊未直接威脅生命，需權(quán)衡保密與責(zé)任。3.社區(qū)治理中“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的構(gòu)成要素包括：A.社區(qū)B.社會(huì)組織C.社會(huì)工作者D.社區(qū)志愿者E.社區(qū)公益慈善資源答案：ABCDE解析：“五社聯(lián)動(dòng)”指社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的協(xié)同互動(dòng)，是2024年《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化的意見(jiàn)》明確的核心機(jī)制。4.下列符合《養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2025-2030）》要求的做法有：A.新建小區(qū)按每百戶30平方米配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施B.鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議C.對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的失能老年人給予護(hù)理補(bǔ)貼D.限制民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收政府兜底對(duì)象答案：ABC解析：規(guī)劃要求“配建設(shè)施達(dá)標(biāo)”（A）、“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”（B）、“強(qiáng)化兜底保障”（C）；D項(xiàng)“限制接收”與“鼓勵(lì)社會(huì)力量參與養(yǎng)老”政策相悖。5.青少年社會(huì)工作中，“抗逆力”培養(yǎng)的關(guān)鍵維度包括：A.連接支持系統(tǒng)（與家庭、學(xué)校的正向關(guān)系）B.建立清晰穩(wěn)定的邊界（明確行為規(guī)范）C.形成正向的自我概念（自信與自我效能感）D.發(fā)展解決問(wèn)題的能力（決策與應(yīng)變技巧）答案：ABCD解析：抗逆力模型強(qiáng)調(diào)“外部支持”（A）、“內(nèi)在保護(hù)因子”（C）、“行為規(guī)范”（B）和“能力培養(yǎng)”（D）四大維度，共同幫助青少年應(yīng)對(duì)逆境。6.根據(jù)《法律援助法》（2024年修正），下列情形中當(dāng)事人可申請(qǐng)法律援助的有：A.農(nóng)民工討薪案件B.大學(xué)生起訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)欺詐C.70歲老人追索贍養(yǎng)費(fèi)D.企業(yè)之間的合同糾紛答案：ABC解析：修正后的法律擴(kuò)大援助范圍，包括勞動(dòng)爭(zhēng)議（A）、老年人權(quán)益保障（C）、教育消費(fèi)糾紛（B）；企業(yè)合同糾紛屬于商事領(lǐng)域，不在援助范圍內(nèi)（D錯(cuò)誤）。7.社區(qū)工作者在開(kāi)展“鄰里節(jié)”活動(dòng)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)有：A.促進(jìn)居民間的熟悉與互動(dòng)B.挖掘社區(qū)潛在的骨干力量C.完成上級(jí)布置的活動(dòng)指標(biāo)D.解決社區(qū)長(zhǎng)期存在的矛盾答案：AB解析：“鄰里節(jié)”核心目標(biāo)是增強(qiáng)社區(qū)凝聚力（A）和發(fā)現(xiàn)社區(qū)領(lǐng)袖（B）；完成指標(biāo)（C）是形式主義，解決矛盾（D）需專項(xiàng)介入，非活動(dòng)主要目標(biāo)。8.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括：A.行政功能（確保服務(wù)符合機(jī)構(gòu)要求）B.教育功能（提升社工專業(yè)能力）C.支持功能（緩解社工職業(yè)壓力）D.監(jiān)管功能（監(jiān)控服務(wù)對(duì)象隱私）答案：ABC解析：督導(dǎo)的三大核心功能是行政（管理）、教育（培訓(xùn)）、支持（情感）；監(jiān)管隱私屬于機(jī)構(gòu)制度范疇，非督導(dǎo)主要功能（D錯(cuò)誤）。9.某社區(qū)存在“停車難”問(wèn)題，社會(huì)工作者擬用“需求評(píng)估矩陣”分析。矩陣維度應(yīng)包括：A.需求的緊迫性（是否急需解決）B.需求的普遍性（涉及多少居民）C.需求的可實(shí)現(xiàn)性（資源是否具備）D.需求的主觀性（居民感受強(qiáng)度）答案：ABCD解析：需求評(píng)估矩陣需綜合考慮緊迫性（時(shí)間維度）、普遍性（覆蓋范圍）、可實(shí)現(xiàn)性（資源條件）和主觀性（居民感知），以確定干預(yù)優(yōu)先級(jí)。10.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》（2024年修訂），用人單位的義務(wù)包括：A.按不低于本單位在職職工總數(shù)1.5%的比例安排殘疾人就業(yè)B.為殘疾職工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)培訓(xùn)C.對(duì)超比例安排殘疾人就業(yè)的給予稅收減免D.不得在招用過(guò)程中詢問(wèn)殘疾人的殘疾情況答案：AB解析：條例規(guī)定用人單位的義務(wù)是“按比例安排”（A）和“提供支持”（B）；C項(xiàng)是激勵(lì)措施，非義務(wù)；D項(xiàng)允許在必要時(shí)詢問(wèn)殘疾情況（如崗位適配性），但不得歧視。三、案例分析題（共40分）案例1（20分）：某老舊社區(qū)（建成于2000年，常住人口1200戶，60歲以上老人占35%）存在以下問(wèn)題：①小區(qū)道路破損嚴(yán)重，雨天積水；②老年活動(dòng)中心僅1間20㎡房間，設(shè)施陳舊；③部分居民將電動(dòng)車推進(jìn)樓道充電，存在消防隱患；④社區(qū)社會(huì)組織數(shù)量少，僅1支廣場(chǎng)舞隊(duì)。街道要求社區(qū)工作者在3個(gè)月內(nèi)制定整改方案。問(wèn)題1：請(qǐng)列出需要優(yōu)先解決的2項(xiàng)問(wèn)題，并說(shuō)明理由（8分）。問(wèn)題2：針對(duì)優(yōu)先問(wèn)題，設(shè)計(jì)具體干預(yù)措施（12分）。答案：?jiǎn)栴}1優(yōu)先問(wèn)題及理由：（1）電動(dòng)車樓道充電（消防隱患）：直接威脅居民生命財(cái)產(chǎn)安全，《消防法》規(guī)定禁止在建筑內(nèi)公共區(qū)域充電，且該問(wèn)題易引發(fā)火災(zāi)，需立即解決。（2）道路破損積水：影響居民日常出行（尤其老年人），長(zhǎng)期積水可能導(dǎo)致路面進(jìn)一步損壞，增加后續(xù)維修成本，屬于基礎(chǔ)民生問(wèn)題。問(wèn)題2干預(yù)措施：針對(duì)電動(dòng)車充電：①聯(lián)合消防部門開(kāi)展隱患排查，張貼《禁止樓道充電告知書(shū)》，明確法律責(zé)任；②申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在小區(qū)空地建設(shè)3處集中充電棚（配智能充電插座、滅火器），設(shè)置24小時(shí)監(jiān)控；③組織志愿者夜間巡邏，對(duì)仍違規(guī)充電的居民進(jìn)行勸說(shuō)，記錄多次違規(guī)者上報(bào)消防部門；④開(kāi)展“安全用電”講座，邀請(qǐng)消防人員講解火災(zāi)案例，提升居民安全意識(shí)。針對(duì)道路破損：①聯(lián)合社區(qū)工程師實(shí)地勘察，測(cè)量破損面積和深度，形成維修方案（需防滑處理、排水改造）；②通過(guò)“社區(qū)議事會(huì)”向居民公示方案，征求意見(jiàn)（重點(diǎn)關(guān)注老年人出行需求）；③申請(qǐng)街道“民生微實(shí)事”項(xiàng)目資金，同時(shí)動(dòng)員小區(qū)單位（如周邊超市）捐贈(zèng)部分維修材料；④施工期間設(shè)置臨時(shí)便道，安排工作人員引導(dǎo)老年人繞行，施工后組織居民代表驗(yàn)收。案例2（20分）：15歲的小宇（初二學(xué)生）因多次逃學(xué)、參與打架被學(xué)校約談家長(zhǎng)。社會(huì)工作者介入后了解到：小宇父母長(zhǎng)期在外打工，由爺爺奶奶照顧；爺爺奶奶文化程度低，僅能保證其吃飽穿暖，無(wú)法輔導(dǎo)學(xué)習(xí)；小宇認(rèn)為“讀書(shū)沒(méi)用，反正要打工”，常和社會(huì)青年一