公安調(diào)度員崗位練兵競賽活動方案公安調(diào)度員是公安機(jī)關(guān)應(yīng)急指揮體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，承擔(dān)著信息傳遞、指令下達(dá)、情況處置等重要職責(zé)。為全面提升調(diào)度員的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處突能力和綜合素質(zhì)，特制定本崗位練兵競賽活動方案。一、活動目標(biāo)通過系統(tǒng)化訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)化競賽，強(qiáng)化調(diào)度員的業(yè)務(wù)技能，提高其快速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置、協(xié)同作戰(zhàn)的能力，確保在突發(fā)警情中做到信息暢通、指令清晰、響應(yīng)高效。同時(shí)，通過競賽選拔優(yōu)秀人才，形成以賽促練、以練促提升的良好氛圍，夯實(shí)公安指揮調(diào)度工作基礎(chǔ)。二、活動對象全省各級公安機(jī)關(guān)承擔(dān)110、119、122等應(yīng)急接處警及指揮調(diào)度職責(zé)的調(diào)度員，重點(diǎn)涵蓋市、縣兩級公安機(jī)關(guān)調(diào)度中心人員。三、競賽內(nèi)容競賽分為基礎(chǔ)理論、實(shí)戰(zhàn)技能和綜合應(yīng)用三個模塊，具體包括：1.基礎(chǔ)理論-調(diào)度工作規(guī)章制度及操作規(guī)程；-法律法規(guī)相關(guān)知識（如《人民警察法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》等）；-常見警情處置流程與標(biāo)準(zhǔn)；-應(yīng)急通信與信息技術(shù)應(yīng)用。2.實(shí)戰(zhàn)技能-信息接報(bào)與核實(shí)：模擬警情接報(bào)，測試調(diào)度員對報(bào)警信息的快速記錄、要素核查和風(fēng)險(xiǎn)識別能力；-指令下達(dá)與跟蹤：根據(jù)警情類型，考核調(diào)度員下達(dá)指令的準(zhǔn)確性、時(shí)效性及對現(xiàn)場處置的動態(tài)跟蹤能力；-多警種協(xié)同調(diào)度：模擬跨部門、跨區(qū)域警情，測試調(diào)度員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各警種、各單位聯(lián)勤聯(lián)動的能力；-應(yīng)急資源調(diào)配：考核調(diào)度員對警力、裝備、物資等資源的合理調(diào)配和優(yōu)化配置能力。3.綜合應(yīng)用-復(fù)雜警情處置：設(shè)置群體性事件、重大安全隱患等復(fù)雜場景，測試調(diào)度員的臨場應(yīng)變和指揮決策能力；-心理素質(zhì)與溝通能力：通過模擬與報(bào)警人、現(xiàn)場人員的對話，考察調(diào)度員的情緒控制、語言表達(dá)和安撫疏導(dǎo)能力；-信息化系統(tǒng)操作：測試調(diào)度員對地理信息系統(tǒng)（GIS）、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（VMS）、大數(shù)據(jù)分析平臺等技術(shù)的應(yīng)用熟練度。四、競賽形式競賽采用理論知識筆試、實(shí)戰(zhàn)技能操作和綜合案例分析三種形式，結(jié)合計(jì)算機(jī)模擬和現(xiàn)場演練：1.理論知識筆試：閉卷考試，滿分100分，重點(diǎn)考察基礎(chǔ)理論和法律法規(guī)知識；2.實(shí)戰(zhàn)技能操作：通過模擬調(diào)度臺進(jìn)行實(shí)操考核，設(shè)置不同警情場景，根據(jù)處置效果評分；3.綜合案例分析：提供真實(shí)或模擬的復(fù)雜警情案例，要求參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出處置方案，考核其分析判斷和指揮決策能力。五、活動安排1.籌備階段（2024年1月-3月）-制定競賽方案，明確考核標(biāo)準(zhǔn)；-編制培訓(xùn)教材和模擬案例庫；-組織各地公安機(jī)關(guān)開展分階段練兵。2.培訓(xùn)階段（2024年4月-6月）-舉辦省級調(diào)度員培訓(xùn)班，邀請專家授課，涵蓋理論知識和實(shí)戰(zhàn)技能；-各地公安機(jī)關(guān)開展內(nèi)部練兵，組織崗位比武；-利用在線學(xué)習(xí)平臺推送課程資源，鼓勵自主訓(xùn)練。3.初賽階段（2024年7月）-各市州公安機(jī)關(guān)組織選拔，評選出優(yōu)秀選手進(jìn)入省級決賽；-初賽采用理論知識筆試和實(shí)戰(zhàn)技能操作相結(jié)合的方式。4.決賽階段（2024年8月）-在省會城市舉行省級決賽，包括綜合案例分析、復(fù)雜警情處置、心理素質(zhì)測試等環(huán)節(jié)；-評選出個人一等獎、二等獎、三等獎及團(tuán)體優(yōu)勝獎。六、保障措施1.組織保障：成立競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由省公安廳指揮中心牽頭，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成評審組；2.技術(shù)保障：搭建模擬調(diào)度平臺，配備警情模擬系統(tǒng)、視頻連線設(shè)備等，確保競賽環(huán)境真實(shí)可感；3.經(jīng)費(fèi)保障：各級公安機(jī)關(guān)按比例分擔(dān)競賽經(jīng)費(fèi)，用于培訓(xùn)、設(shè)備購置及獎勵；4.宣傳保障：通過公安內(nèi)網(wǎng)、地方媒體等渠道宣傳競賽活動，營造比學(xué)趕超的練兵氛圍。七、獎勵辦法1.個人獎勵：決賽設(shè)個人一等獎3名、二等獎6名、三等獎9名，頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金；2.團(tuán)體獎勵：根據(jù)各市州參賽選手成績，評選優(yōu)秀組織獎；3.后續(xù)培養(yǎng)：決賽獲獎選手優(yōu)先納入警務(wù)人才庫，優(yōu)先選派參加高端培訓(xùn)或重要任務(wù)。八、考核評估競賽結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、座談交流等方式收集參賽者及基層單位反饋，評估練兵效果。對考