《戰(zhàn)略管理》案例分析

目錄

1.內容概要................................................2

1.1研究背景..............................................2

1.2研究目的與意義........................................3

1.3案例選擇依據..........................................4

2.案例概述................................................5

2.1企業(yè)簡介..............................................6

2?2\j"k夕＞

2.3企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展歷程.....................................8

3.案例分析..................................................9

3.1企業(yè)外部環(huán)境分析.....................................10

3.2企業(yè)內部環(huán)境分析.....................................12

3.2.1資源分析.........................................13

3.2.2能力分析.........................................15

3.2.3價值鏈分析.......................................16

3.3企業(yè)戰(zhàn)略制定........................................17

3.3.1戰(zhàn)略目標設定.....................................19

3.3.2戰(zhàn)略選擇.........................................20

3.3.3戰(zhàn)略實施.........................................20

3.4戰(zhàn)略評估與調整.......................................22

3.4.1戰(zhàn)略執(zhí)行效果評估.................................23

3.4.2戰(zhàn)略風險分析.....................................25

3.4.3戰(zhàn)略調整建議.....................................26

4.案例啟示.................................................26

4.1戰(zhàn)略管理的重要性.....................................27

4.2戰(zhàn)略制定與實施的關鍵要素.............................28

4.3戰(zhàn)略調整與風險應對...................................30

1.內容概要

本案例分析以《戰(zhàn)略管理》為主題，深入探討了企業(yè)戰(zhàn)略管理的

基本理論、實踐方法和關鍵步驟。首先，文章簡要介紹了戰(zhàn)略管理的

起源、發(fā)展及其在現代企業(yè)管理中的重要性。接著，通過具體案例分

析，詳細剖析了企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略調整等

方面的成功與失敗經驗。案例涉及不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，旨在

從多個角度展示戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的實際應用。此外，文章還結

合最新的戰(zhàn)略管理理論，對案例中的問題進行了深入剖析，提出了針

對性的改進建議。本案例分析旨在為讀者提供豐富的戰(zhàn)略管理實踐案

例，幫助讀者更好地理解和掌握戰(zhàn)略管理的核心要義，提升企業(yè)戰(zhàn)略

管理水平。

1-1研究背景

隨著全球經濟的快速發(fā)展和市場競爭的日益加劇，企業(yè)面臨著前

所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在這個背景下，戰(zhàn)略管理作為企業(yè)實現可持續(xù)

發(fā)展的重要工具，其重要性愈發(fā)凸顯。戰(zhàn)略管理不僅關乎企業(yè)的長遠

規(guī)劃，更涉及對企業(yè)內外部環(huán)境的深入分析、戰(zhàn)略決策的制定以及戰(zhàn)

略實施的監(jiān)督與調整。

近年來，我國企業(yè)逐漸認識到戰(zhàn)略管理的重要性，紛紛開始重視

并投入戰(zhàn)略管理的研究與實踐。然而，在實際操作中，許多企業(yè)在戰(zhàn)

略管理方面仍存在諸多問題，如戰(zhàn)略目標不明確、戰(zhàn)略實施效果不佳、

戰(zhàn)略調整滯后等。這些問題嚴重制約了企業(yè)的核心競爭力提升和市場

份額的擴大。

為了更好地理解戰(zhàn)略管理的內涵、方法及其在企業(yè)中的應用，本

研究選取了具有代表性的企業(yè)案例進行深入分析V通過對這些案例的

剖析，旨在揭示戰(zhàn)略管理在企業(yè)戰(zhàn)略制定、實施和調整過程中的關鍵

要素，為我國企業(yè)提供戰(zhàn)略管理的理論指導和實踐借鑒。此外，本研

究還將探討戰(zhàn)略管理在應對市場變化、提升企業(yè)競爭力等方面的作用,

以期為企業(yè)制定和實施有效的戰(zhàn)略提供有益參考。

1.2研究目的與意義

理論與實踐結合：通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理案例的剖析，將抽象的戰(zhàn)

略管理理論具體化，幫助讀者更好地理解戰(zhàn)略管理在實際操作中的應

用和挑戰(zhàn)。

問題診斷與解決：通過分析案例中企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題，總結問

題診斷的方法和解決策略，為我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中提供有益的

借鑒。

提升戰(zhàn)略意識：增強企業(yè)高層管理人員和戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略意識,

提高他們對市場環(huán)境、競爭對手和內部資源的洞察力，從而做出更有

效的戰(zhàn)略決策。

促進企業(yè)成長：通過對成功戰(zhàn)略案例的研究，提煉出促進企業(yè)持

續(xù)成長的關鍵因素和策略，為企業(yè)提供戰(zhàn)略發(fā)展路徑。

豐富戰(zhàn)略管理研究：本研究將豐富戰(zhàn)略管理領域的案例庫，為后

續(xù)研究提供更多實證依據，推動戰(zhàn)略管理理論的創(chuàng)新和發(fā)展。

理論貢獻：本研究有助于豐富和發(fā)展戰(zhàn)略管理理論，為學術界提

供新的研究視角和實證數據。

實踐指導：為企業(yè)提供戰(zhàn)略管理實踐中的經驗和教訓，有助于企

業(yè)制定和實施有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。

教育啟示：為企業(yè)管埋專業(yè)和等教育課程提供案例教學素材，提

升學生的戰(zhàn)略分析和決策能力。

政策參考：為政府相關部門和企.業(yè)政策制定提供參考，促進我國

企業(yè)戰(zhàn)略管理的規(guī)范化和發(fā)展。

1.3案例選擇依據

首先，所選案例應具有典型性和代表性，能夠反映戰(zhàn)略管理在不

同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)中的應用與實踐。通過分析這些案例，學生可

以更好地理解戰(zhàn)略管理理論在實際操作中的具體運用。

其次，案例應具有一定的現實意義和時效性，能夠反映當前企業(yè)

面臨的戰(zhàn)略管理問題和發(fā)展趨勢。這樣的案例有助于學生把握時代脈

搏，增強案例學習的現實感和針對性。

第三，案例內容應具有一定的復雜性和多樣性，涵蓋戰(zhàn)略制定、

戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估與調整等多個方面。通過多角度、全方位的分析,

使學生能夠全面掌握戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)和技能。

第四，案例應具有較好的數據支持和資料完整性，以便于學生進

行深入分析和討論V同時，案例中的企業(yè)背景、行業(yè)環(huán)境、競爭狀況

等信息應清晰明了，有助于學生快速進入角色。

所選案例應具備一定的爭議性和啟發(fā)性，鼓勵學生從不同角度思

考問題，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。通過案例討論，激發(fā)學生的積

極性和參與度，提高課堂互動效果。

本案例選擇充分考慮了案例的典型性、現實性、復雜性、資料完

整性和啟發(fā)性，旨在為學生提供豐富、實用的學習素材，提升其戰(zhàn)略

管理能力。

2.案例概述

外部環(huán)境分析：通過、五力模型等工具，評估公司所在行業(yè)的宏

觀環(huán)境、競爭格局和潛在威脅。

內部資源分析：評估公司的核心競爭力、組織結構、人力資源管

理等方面的優(yōu)勢和劣勢。

戰(zhàn)略制定：闡述公司如何基于外部環(huán)境和內部資源分析，制定具

有前瞻性的戰(zhàn)略目標和實施路徑。

戰(zhàn)略實施：探討公司在組織結構、文化變革、人力資源管理等方

面的具體措施，以確保戰(zhàn)略目標的順利實現。

戰(zhàn)略評估與調整：分析公司在戰(zhàn)略實施過程中所面臨的挑戰(zhàn)和風

險，以及如何及時調整戰(zhàn)略以應對市場變化。

通過刈該公司的戰(zhàn)略管理案例進行分析，本案例旨在為其他企業(yè)

提供借鑒和啟示，幫助他們在全球化競爭中制定和實施有效的戰(zhàn)略，

實現可持續(xù)發(fā)展。

2.1企業(yè)簡介

公司成立于20年，是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的高新技

術企業(yè)。公司主要從事領域產品的設計與制造，產品廣泛應用于行業(yè)。

自成立以來，公司始終秉持“創(chuàng)新驅動，質量為本”的發(fā)展理念，致

力于為客戶提供高品質的產品和全方位的技術服務。

公司擁有一支高素質的研發(fā)團隊，憑借多年行業(yè)經驗和技術積累,

成功研發(fā)出多項具有自主知識產權的核心技術。公司產品線豐富，涵

蓋了系列、系列等多個產品類別，能夠滿足不同客戶的需求。經過多

年的市場拓展，公司在國內外市場均建立了良好的品牌形象和客戶口

碑。

隨著市場的不斷發(fā)展和變化，公司始終堅持戰(zhàn)略管理的重要性，

不斷優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略布局，提升核心競爭力。公司通過內部管理改革、

技術創(chuàng)新和市場拓展等多方面措施，實現了持續(xù)穩(wěn)定的增長。未來，

公司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，拓展國際市場，致力于成為領域的領軍企

業(yè)。

2.2行業(yè)分析

行業(yè)概述：首先，我們需要對案例所屬的行業(yè)進行簡要概述，包

括行業(yè)的定義、主要產品或服務、產業(yè)鏈結構以及行業(yè)的歷史發(fā)展脈

絡。

市場規(guī)模與增長：分析行業(yè)整體的市場規(guī)模，包括當前的市場容

量、近年來的增長率以及預測的未來增長趨勢。這將幫助我們評估行

業(yè)的發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)未來的市場空間。

競爭格局：對行業(yè)內的競爭格局進行深入分析，包括主要競爭者

的市場份額、競爭策略、產品差異化程度以及行業(yè)進入和退出的壁壘。

這將有助于理解企業(yè)所處的競爭地位和面臨的挑戰(zhàn)。

行業(yè)生命周期：根據行'業(yè)發(fā)展的不同階段，分析案例行業(yè)目前所

處的生命周期階段，以及這一階段對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響。

政策法規(guī)：探討行業(yè)所受到的政策法規(guī)影響，包括國家或地區(qū)層

面的產業(yè)政策、行業(yè)標準、環(huán)保法規(guī)等，這些因素可能會對企業(yè)的運

營成本、產品研發(fā)、市場推廣等方面產生重大影響。

關鍵成功因素：識別影響行業(yè)成功的關鍵因素，如技術創(chuàng)新、品

牌影響力、客戶服務、供應鏈管理等，這些因素將直接影響企業(yè)的競

爭力和戰(zhàn)略選擇。

風險與機遇：分析行業(yè)面臨的主要風險，如經濟波動、技術變革、

市場飽和等，同時也要識別行業(yè)發(fā)展的潛在機遇，如新興市場的開拓、

行業(yè)標準的制定等。

2.3企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展歷程

在這一階段，企業(yè)主要以生存和發(fā)展為主要目標，主要戰(zhàn)略是市

場滲透和產品線擴張。企業(yè)通過不斷創(chuàng)新和改進產品，滿足市場需求,

逐步在行業(yè)內占據一定市場份額。同時、企業(yè)注重內部管理體系的建

立和完善，為后續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展奠定基礎。

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)開始從單一的產品線向多元化發(fā)展，

實施多元化戰(zhàn)略。這一階段，企業(yè)積極拓展國內外市場，加大研發(fā)投

入，提升品牌影響力。此外，企業(yè)還通過并購、合資等方式，擴大規(guī)

模，增強競爭力。

在成熟階段，企業(yè)已具備較強的市場地位和品牌影響力。止匕時，

企業(yè)戰(zhàn)略重點轉向鞏固市場份額、提升盈利能力和優(yōu)化產業(yè)鏈。企業(yè)

通過提高產品品質、降低成本、加強品牌建設等手段，持續(xù)提升市場

競爭力。同時，企業(yè)開始關注可持續(xù)發(fā)展，積極參與社會責任活動。

隨著全球經濟環(huán)境的變化和互聯網技術的快速發(fā)展，企業(yè)面臨新

的挑戰(zhàn)和機遇。在這一階段，企業(yè)積極實施戰(zhàn)略轉型，以適應市場需

求的變化。具體表現為：

產業(yè)升級：從傳統(tǒng)制造業(yè)向高附加值產業(yè)轉型，實現產業(yè)鏈的優(yōu)

化和升級。

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展歷程是一個動態(tài)調整和優(yōu)化的過程，在各個發(fā)展階

段，企業(yè)根據市場環(huán)境、內部資源和技術進步等因素，不斷調整戰(zhàn)略

方向，以實現長期穩(wěn)定發(fā)展。

3.案例分析

首先，我們將對案例企業(yè)所處的宏觀環(huán)境進行分析。通過分析框

架，我們探討案例企業(yè)所面臨的政策、經濟、社會、技術、法律和生

態(tài)等外部環(huán)境因素，以及這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的影響。

其次，我們將運用分析模型，對案例企業(yè)的內部優(yōu)勢進行系統(tǒng)分

析。通過對這些因素的全面評估，有助于我們識別案例企業(yè)在戰(zhàn)略制

定過程中需要關注的關鍵點。

接著，我們將結合案例企業(yè)的實際情況，分析其戰(zhàn)略選擇。這可

能包括但不限于以下幾種戰(zhàn)略類型：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集

中化戰(zhàn)略等。我們將探討案例企業(yè)如何根據自身資源和市場環(huán)境，選

擇合適的戰(zhàn)略進行競爭。

此外，我們將分析案例企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中所面臨的挑戰(zhàn)，如組

織結構、人力資源、企業(yè)文化等方面的問題。通過分析這些挑戰(zhàn)，我

們可以提出相應的解決方案，以幫助案例企業(yè)更好地實現戰(zhàn)略目標。

我們將對案例企業(yè)的戰(zhàn)略實施效果進行評估，這包括對戰(zhàn)略目標

達成情況、市場競爭力、財務狀況等方面的分析。通過評估，我們可

以總結案例企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中的成功經驗和不足之處，為其他企

業(yè)提供借鑒。

本案例分析將圍繞戰(zhàn)略管理的核心概念，結合具體案例進行深入

探討。通過分析案例企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實施和評估過程，旨在幫助讀

者更好地埋解和應用戰(zhàn)略管理理論，提升企業(yè)競爭力。

3.1企業(yè)外部環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過程中的關鍵步驟，它涉及對影響

企業(yè)運營和發(fā)展的外部因素進行全面、系統(tǒng)的考察。這一部分主要包

括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析三個方面。

首先，宏觀環(huán)境分析關注的是企業(yè)所處的大環(huán)境，主要包括政治、

經濟、社會、技術、法律和自然環(huán)境等因素。政治因素涉及政策、法

律法規(guī)以及國際關系等；經濟因素包括經濟增長、通貨膨脹、利率、

匯率等；社會因素涵蓋人口結構、文化習俗、消費趨勢等；技術因素

涉及科技進步、創(chuàng)新能力和技術生命周期等；法律因素涉及法律法規(guī)、

行業(yè)規(guī)范等；自然環(huán)境因素包括資源供給、環(huán)境保護等。通過對這些

宏觀因素的深入分析，企一業(yè)可以識別出可能的機會和威脅。

其次，行業(yè)環(huán)境分析聚焦于企業(yè)所屬的具體行業(yè)，包括行業(yè)生命

周期、行業(yè)吸引力、行業(yè)競爭格局等。行業(yè)生命周期分析可以幫助企

業(yè)了解自身所處的行業(yè)階段，競爭策略和市場地位，有助于企業(yè)識別

競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，制定有效的競爭策略°

競爭對手分析是對企業(yè)直接競爭對手的全面考察，包括其市場定

位、產品策略、定價策略、營銷策略、組織結構、財務狀況等。通過

對競爭對手的深入分析，企業(yè)可以明確自身的競爭地位，發(fā)現潛在的

競爭威脅，并據此調整自身的戰(zhàn)略。

企業(yè)外部環(huán)境分析為戰(zhàn)略制定提供了重要的參考依據，有助于企

業(yè)識別外部環(huán)境中的機會和威脅，制定出適應外部環(huán)境變化的戰(zhàn)略規(guī)

劃。

3.2企業(yè)內部環(huán)境分析

物質資源：企業(yè)擁有先進的制造設備、優(yōu)質的原材料供應渠道以

及充足的庫存資源，為生產高品質的產品是供了有力保障。

人力資源：企業(yè)擁有一支經驗豐富、技術精湛的員工隊伍，具備

較強的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

財務資源：企業(yè)財務狀況良好，資產負債率較低，具有較強的資

金實力和融資能力。

研發(fā)能力：企業(yè)投入大量資源進行產品研發(fā)，擁有多項自主知識

產權，具備較強的市場競爭力。

生產能力：企業(yè)采用先進的制造工藝，生產流程優(yōu)化，產品質量

穩(wěn)定，能夠滿足市場需求。

市場營銷能力：企業(yè)建立了完善的銷售網絡和售后服務體系，M

有較強的市場開拓和品牌影響力。

企業(yè)采用扁平化管理模式，減少了管理層次，提高了決策效率。

同時，各部門之間協(xié)同配合，形成了高效的工作機制。

企業(yè)秉承“以人為本、追求卓越”的核心價值觀，注重員工培訓

和發(fā)展，倡導創(chuàng)新和團隊精神，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

人力資源部門：負責員工招聘、培訓、績效考核等，為企業(yè)發(fā)展

提供人才保障。

企業(yè)在內部環(huán)境方面具有明顯的優(yōu)勢和潛力，為實施戰(zhàn)略管理奠

定了堅實基礎。然而，企業(yè)仍需關注潛在風險，如技術更新換代、市

場競爭加劇、政策環(huán)境變化等，以保持持續(xù)發(fā)展。

3.2.1資源分析

資源分析是戰(zhàn)略管理中至關重要的一個環(huán)節(jié)，它旨在識別和評估

企業(yè)所擁有的各項資源，包括有形資源和無形資源。有形資源主要包

括企業(yè)的物質資產，如土地、設備、資金等；無形資源則包括品牌、

專利、企業(yè)文化、員工技能等難以量化的資產。

資源組合：分析企業(yè)所擁有的各類資源的組合情況，包括資源的

多寡、質量、配置效率等。資源組合的優(yōu)劣將直接影響到企業(yè)的競爭

優(yōu)勢。

資源獨特性：評估企業(yè)資源在市場上的獨特性，包括技術、品牌、

管理等方面的優(yōu)勢。資源獨特性是企業(yè)形成差異化戰(zhàn)略的基礎。

資源可替代性：分析企業(yè)資源在市場上的可替代性，了解替代資

源的成本和風險。資源可替代性較低的企業(yè)在競爭中更具優(yōu)勢。

資源稀缺性：探討企業(yè)所擁有的資源在市場上的稀缺程度，稀缺

資源往往具有較高的價值。

資源配置效率：評估企業(yè)如何利用現有資源，包括資源的分配、

整合、利用等方面。資源配置效率的高低籽直接影響企業(yè)的盈利能力

和可持續(xù)發(fā)展。

有形資源：分析該企業(yè)擁有的土地、設備、資金等物質資產，評

估其規(guī)模、質量、更新換代速度等。

無形資源：探討該企業(yè)的品牌、專利、企業(yè)文化、員工技能等無

形資產，分析其在市場上的獨特性和價值。

資源組合：研究該企業(yè)資源組合的合理性，包括各類資源的占比、

互補性等。

資源獨特性：分析該企業(yè)在技術、品牌、管理等方面的獨特優(yōu)勢，

以及這些優(yōu)勢如何幫助企業(yè)在市場中脫穎而出。

資源可替代性：探討市場上是否存在可替代該企業(yè)資源的替代品,

以及替代品對市場競爭的影響。

資源稀缺性：評估該企業(yè)所擁有的資源在市場上的稀缺程度，以

及稀缺資源對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響。

資源配置效率：分析該企業(yè)如何高效地配置和利用各類資源，以

及資源配置效率對企業(yè)盈利能力的影響。

3.2.2能力分析

核心競爭力：分析企業(yè)在行業(yè)內的核心競爭能力，包括技術、品

牌、管理、人才等方面的優(yōu)勢。

資源配置：評估企業(yè)資源配置的效率，包括財務資源、人力資源、

物資資源等。

創(chuàng)新能力：評估企業(yè)在產品、技術、服務等方面的創(chuàng)新能力，以

及研發(fā)投入和成果轉化情況。

行業(yè)分析：研究行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭格局、政策環(huán)境等，分析企

業(yè)所處的外部環(huán)境。

供應商分析：評估供應商的穩(wěn)定性、成本、質量等方面，分析對

企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

客戶分析：研究目標客戶的需求、偏好、購買力等，分析客戶對

企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

競爭對手分析：對比分析主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)制

定競爭策略提供依據。

對比分析：將企業(yè)內部能力與競爭對手、行業(yè)標桿進行對比，找

出能力差距。

優(yōu)先級排序：根據能力差距的大小和重要性，對企業(yè)能力進行優(yōu)

先級排序。

優(yōu)化措施：針對能力差距，提出相應的優(yōu)化措施，如加強研發(fā)投

入、提升管理水平、拓展市場等。

3.2.3價值鏈分析

價值鏈分析是戰(zhàn)略管理中一種重要的工具，它通過對企業(yè)內部各

項活動的分析，識別出企業(yè)創(chuàng)造價值的關鍵環(huán)節(jié)，從而幫助企業(yè)優(yōu)化

資源配置，提升競爭優(yōu)勢。在《戰(zhàn)略管理》案例中，我們可以運用價

值鏈分析來深入探討企業(yè)的內部運作。

內部物流：包括原材料采購、庫存管理、產品存儲等。在本案例

中，企業(yè)應分析其采購流程的效率、供應商選擇標準以及庫存控制策

略。

生產作業(yè)：涉及產品的制造過程，包括生產設備、工藝流程、質

量控制等。分析時應關注生產效率、產品質量以及成本控制。

外部物流：指產品從工廠到最終用戶的過程，包括訂單處理、運

輸、分銷等。在此環(huán)節(jié)，企業(yè)應評估其物流網絡的優(yōu)化程度、運輸成

本以及配送效率。

市場營銷與銷售：涉及產品的推廣、銷售渠道管理、客戶關系管

理等。分析時應關注市場定位、品牌策略、銷售團隊建設等。

服務：指企業(yè)提供給客戶的售后服務和支持，包括安裝、維修、

客戶咨詢等。企業(yè)應評估其服務體系的完善程度、客戶滿意度以及服

務成本。

人力資源開發(fā)：包括員工招聘、培訓、績效管理等。分析時應關

注企、業(yè)的人力資源政策、員工技能水平以及員工滿意度。

技術和開發(fā)：涉及產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術管理等。企業(yè)應評

估其研發(fā)投入、技術儲備以及創(chuàng)新能力。

采購：指企業(yè)為支持其他主要活動而進行的采購活動，包括原材

料、設備、服務等。

成本分析：評估每個環(huán)節(jié)的成本構成,包括直接成本和間接成本，

以及這些成本占總成本的比例。

價值分析：分析每個環(huán)節(jié)為企業(yè)創(chuàng)造的價值，包括直接價值和間

接價值。

根據價值鏈分析的結果，企業(yè)可以制定相應的戰(zhàn)略調整，如加強

某些環(huán)節(jié)的投資，改進流程，或者尋求外部合作，以提升整體競爭力

和盈利能力。在案例中，通過對價值鏈的深入分析，可以幫助企業(yè)識

別關鍵成功因素，并制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.3企業(yè)戰(zhàn)略制定

企業(yè)戰(zhàn)略制定是企業(yè)根據內外部環(huán)境分析，結合自身資源與能力,

為實現長期發(fā)展目標而制定的總體行動方案。這一過程是企業(yè)戰(zhàn)略管

理的關鍵環(huán)節(jié)，涉及到戰(zhàn)略目標的設定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施等多個

方面。

首先，企業(yè)戰(zhàn)略制定需要明確戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標應具有明確性、

可衡量性、可實現性和時限性，通常包括市場占有率、利潤增長、品

牌影響力、技術創(chuàng)新等關鍵指標。企業(yè)應根據自身的行業(yè)定位、市場

地位和發(fā)展階段，設定切實可行的戰(zhàn)略目標。

其次，戰(zhàn)略選擇是企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心內容。企業(yè)需要從多種戰(zhàn)

略方案中選擇最適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略路徑，常見的戰(zhàn)略選擇包括：

成長型戰(zhàn)略：通過市場拓展、產品創(chuàng)新、并購等方式，擴大企業(yè)

規(guī)模和市場份額。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略：保持現有市場份額和經營狀況，通過提高效率、優(yōu)

化結構來增強企業(yè)競爭力。

收縮型戰(zhàn)略：在面臨市場萎縮或競爭壓力時，通過調整業(yè)務結構、

優(yōu)化資源配置等方式實現企業(yè)的穩(wěn)健退出。

多元化戰(zhàn)略：通過進入新的市場、開發(fā)新產品或服務，實現企業(yè)

的多元化發(fā)展。

戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略制定的保障，企業(yè)需要通過制定具體的行動

計劃、建立有效的組織結構、實施有效的控制與評估，確保戰(zhàn)略目標

的順利實現。戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)應注重以下方面：

企業(yè)戰(zhàn)略制定是一個動態(tài)的過程，需要企業(yè)不斷調整和完善。通

過科學合埋的戰(zhàn)略制定，企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,

實現可持續(xù)發(fā)展。

3.3.1戰(zhàn)略目標設定

在《戰(zhàn)略管理》案例研究中，戰(zhàn)略目標的設定是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心

環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在未來一段時間內所追求的、具有指導性和

可衡量性的長遠發(fā)展方向。它不僅明確了企業(yè)的發(fā)展方向，也為企業(yè)

內部的決策提供了依據。

首先，戰(zhàn)略目標的設定應與企業(yè)的使命和愿景保持一致。使命是

企業(yè)存在的根本目的，而愿景則描繪了企業(yè)在未來可能達到的理想狀

態(tài)。因此，在設定戰(zhàn)略目標時，需確保目標與企業(yè)的核心價值和長遠

目標相契合。

其次，戰(zhàn)略目標應具有明確性和可衡量性。明確性要求目標要具

體、清晰，避免含糊不清；可衡量性則意味著目標要能夠通過一定的

指標或標準進行評估，以便企業(yè)能夠跟蹤目標的實現進度。例如，一

家企業(yè)可能設定以下戰(zhàn)略目標：

外部環(huán)境：分析行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手情況、政策法規(guī)等，確

保目標與外部環(huán)境相適應；

內部資源：評估企業(yè)現有資源，包括財務、人力、技術等，確保

目標的可實現性；

戰(zhàn)略目標的設定是《戰(zhàn)略管理》案例研究中的重要環(huán)節(jié)，它為企

業(yè)的發(fā)展提供了明確的方向和動力，也為后續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和控

制奠定了基礎。

3.3.2戰(zhàn)略選擇

企業(yè)首先需要明確自身在市場中的定位，案例中的企業(yè)通過分析,

發(fā)現自身在技術、品牌和資金方面具有優(yōu)勢，但在市場知名度和渠道

建設上存在短板。因此，企業(yè)選擇了以下市場定位戰(zhàn)略：

案例中的企業(yè)在戰(zhàn)略選擇方面充分考慮了市場環(huán)境、自身優(yōu)勢和

競爭對手狀況，制定了全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過實施這些戰(zhàn)略，

企業(yè)有望在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續(xù)發(fā)展。

3.3.3戰(zhàn)略實施

組織結構調整：為了確保戰(zhàn)略的有效實施，企業(yè)往往需要對現有

的組織結構進行調整，以適應新的戰(zhàn)略方向。例如，在案例中，公司

可能需要設立新的部門或團隊，以專注于特定的戰(zhàn)略目標和市場。

資源配置：戰(zhàn)略實施需要充足的資源支持，包括財務、人力、技

術等。在案例中，公司需要評估現有資源的分配情況，確保關鍵資源

能夠有效地支持戰(zhàn)略的實施。

風險管理：在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)會面臨各種風險，如市場風

險、競爭風險、政策風險等。案例中，公司需要識別潛在風險，并制

定相應的應對策略，以降低風險對戰(zhàn)略實施的影響。

文化變革：戰(zhàn)略實施往往伴隨著企業(yè)文化的變革。在案例中，公

司需要通過培訓、溝通等方式，推動員工認同新的戰(zhàn)略目標，并形成

支持戰(zhàn)略實施的共同價值觀和行為規(guī)范。

績效評估與反饋：戰(zhàn)略實施的效果需要通過績效評估來衡量。案

例中，公司應建立一套科學的績效評估體系，對戰(zhàn)略實施過程中的關

鍵指標進行監(jiān)控，并及時根據評估結果進行調整。

市場拓展：根據戰(zhàn)略目標，公司制定了市場拓展計戈IJ,包括新市

場的開拓、產品線的調整等。例如，公司可能通過收購、合作等方式

進入新的市場領域。

產品研發(fā)：為了滿足市場變化和客戶需求，公司加大了產品研發(fā)

投入，推出了一系列新產品或服務。在案例中，這可能涉及到新技術

的應用、產品功能的優(yōu)化等。

內部流程優(yōu)化：為了提高運營效率，公司對內部流程進行了優(yōu)化，

包括供應鏈管理、生產流程、銷售渠道等。這些優(yōu)化措施有助于降低

成本，提高客戶滿意度U

人力資源戰(zhàn)略：公司通過招聘、培訓、激勵等手段，吸引和保留

關鍵人才，確保戰(zhàn)略實施所需的人才儲備C在案例中，這可能包括對

管理層和一線員工的培訓計劃。

3.4戰(zhàn)略評估與調整

在《戰(zhàn)略管理》的案例分析中，戰(zhàn)略評估與調整是至關重要的一

環(huán)。戰(zhàn)略評估是指對企業(yè)在一定時期內所實行的戰(zhàn)略進行全面的回顧、

分析和評價，以判斷其是否達到了既定的目標，以及戰(zhàn)略實施過程中

的優(yōu)勢和不足。而戰(zhàn)略調整則是在評估的基礎上，對戰(zhàn)略進行必要的

修正和優(yōu)化，以適應不斷變化的外部環(huán)境和內部條件。

績效評估：對戰(zhàn)略實施后的財務指標、市場份額、品牌影響力等

關鍵績效指標進行評估，以判斷戰(zhàn)略的有效性。

過程評估：對戰(zhàn)略實施過程中的各個環(huán)節(jié)進行評估，包括資源分

配、組織結構、決策流程等，以識別存在的問題和改進點。

環(huán)境評估：分析外部環(huán)境的變化，如市場競爭態(tài)勢、行業(yè)趨勢、

政策法規(guī)等，以評估戰(zhàn)略的適應性和可持續(xù)性。

員工評估：了解員工對戰(zhàn)略的認知、接受程度和參與度，評估戰(zhàn)

略對員工士氣和團隊協(xié)作的影響。

識別問題：通過戰(zhàn)略評估，找出戰(zhàn)略實施過程中的不足和問題，

為調整提供依據。

分析原因：深入分析問題產生的原因，包括內部和外部因素，為

調整提供合理依據。

制定方案：根據問題原因，制定相應的調整方案，包括戰(zhàn)略目標

的調整、戰(zhàn)略重點的轉移、資源配置的優(yōu)化等。

監(jiān)控與反饋：對調整后的戰(zhàn)略實施情況進行持續(xù)監(jiān)控，收集反饋

信息，以便及時調整和優(yōu)化。

動態(tài)性：戰(zhàn)略評估與調整是一個持續(xù)的過程，需要根據環(huán)境變化

和企業(yè)發(fā)展動態(tài)進行調整。

溝通與協(xié)作：評估與調整過程中，要加強與各部門、各層級的溝

通與協(xié)作，確保調整方案的有效執(zhí)行。

風險管理：在調整過程中，要充分考慮到風險因素?，制定相應的

風險應對措施。

3.4.1戰(zhàn)略執(zhí)行效果評估

績效指標評估：通過設定一系列績效指標，如財務指標，來衡量

戰(zhàn)略執(zhí)行的實際效果。這些指標應與戰(zhàn)略目標緊密相關，以確保評估

的準確性和針對性。

關鍵成功因素分析：識別并分析戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的關鍵成功因素,

這些因素是確保戰(zhàn)略成功實施的關鍵要素。通過對比實際表現與預期

目標，可以評估關鍵成功因素的實際影響力。

平衡計分卡方法：運用平衡計分卡工具，從財務、客戶、內部流

程和學習與成長四個維度全面評估戰(zhàn)略執(zhí)行效果。這種方法有助于確

保評估的全面性和平衡性，避免單一維度的局限性。

分析：通過分析，評估戰(zhàn)略執(zhí)行過程中內外部環(huán)境的變化，以及

這些變化對戰(zhàn)略目標實現的影響。

定量與定性分析結合：在評估過程中，應結合定量數據和定性分

析，以獲得更全面、更深入的理解。定量分析提供具體的數據支持,

而定性分析則有助于理解數據背后的原因和趨勢。

對比分析與基準對比：將實際執(zhí)行結果與既定目標和行業(yè)基準進

行對比，以評估戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。這種對比有助于識別差距和改進機

會。

反饋循環(huán)建立：建立有效的反饋循環(huán)，確保戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的及

時調整和改進。通過收集員工、客戶、供應商等多方面的反饋，不斷

優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行過程。

3.4.2戰(zhàn)略風險分析

首先，戰(zhàn)略風險分析旨在識別與戰(zhàn)略實施相關的潛在風險。這些

風險可能來源于內部和外部因素，內部風險可能包括組織結構的不適

應性、資源分配不當、員工技能不足等；而外部風險則可能涉及市場

變化、競爭對手行為、法律法規(guī)變動、經濟環(huán)境波動等。

其次，對識別出的風險進行評估是戰(zhàn)略風險分析的關鍵步驟。評

估風險需要考慮風險發(fā)生的可能性以及風險發(fā)生時的潛在影響。這通

常通過定性分析和定量分析相結合的方式進行，定性分析可以幫助我

們理解風險的性質和影響范圍，而定量分析則通過數據來量化風險的

可能性和影響程度。

概率影響矩陣：將風險發(fā)生的可能性與風險發(fā)生時的潛在影峋進

行矩陣排列，以便直觀地評估和排序風險。

敏感性分析：通過改變關鍵變量，觀察對企業(yè)戰(zhàn)略目標的影響，

從而識別對戰(zhàn)略實施最為敏感的風險因素。

制定相應的風險應對策略是戰(zhàn)略風險分析的最后一步，這些策略

可能包括：

風險減輕：采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響，如加強內部

管理、提高員工培訓。

3.4.3戰(zhàn)略調整建議

考慮引入跨界合作，結合其他行業(yè)特點，開發(fā)具有市場競爭力的

新產品。

建立多渠道營銷網絡，利用線上平臺和線下渠道相結合的方式，

拓寬銷售渠道。

尋求與上下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯盟，實現資源共享，降低成本，提升

競爭力。

與國內外知名企業(yè)開展合作，引進先進技術和管理經驗，加速企

業(yè)發(fā)展。

4,案例啟示

戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性：企業(yè)必須制定明確且可行的戰(zhàn)略規(guī)劃，以適

應不斷變化的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢。案例中的企業(yè)通過戰(zhàn)略調整，成

功實現了轉型升級，這充分說明了戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)長遠發(fā)展的重要

性。

創(chuàng)新驅動發(fā)展：在激烈的市場競爭中，企業(yè)應不斷尋求創(chuàng)新，以

提升自身核心競爭力。案例中企業(yè)通過技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和管理創(chuàng)

新，實現了市場份額的持續(xù)增長。

團隊協(xié)作與執(zhí)行力：戰(zhàn)略的制定和實施需要團隊成員的緊密協(xié)作

和高效執(zhí)行力。案例中企業(yè)通過建立高效的團隊，確保戰(zhàn)略目標的順

利實現。

適應環(huán)境變化：企業(yè)應具備敏銳的市場洞察力，及時調整戰(zhàn)略以

適應市場變化。案例中企業(yè)面對外部環(huán)境的變化，能夠迅速作出反應,

調整戰(zhàn)略方向，體現了企業(yè)對環(huán)境的適應能力。

企業(yè)文化與價值觀的引領作用：企業(yè)文化和價值觀是企業(yè)發(fā)展的

基石，能夠凝聚人心，激發(fā)員工潛能。案例中企業(yè)通過塑造積極向上

的企業(yè)文化，增強了員工的歸屬感和責任感。

風險管理與控制：企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，應重視風險管理，建

立健全風險防控機制。案例中企業(yè)通過風險識別和評估，有效降低了

戰(zhàn)略實施過程中的不確定性。

跨界合作與資源整合：企業(yè)應積極探索跨界合作，整合優(yōu)質資源,

實現協(xié)同發(fā)展。案例中企業(yè)通過跨界合作，拓展了市場空間，提升了

品牌影響力。

《戰(zhàn)略管理》案例為我們提供了豐富的啟示，有助于企業(yè)在實際