團建安全應急預案一、總則

1.1目的

為有效預防和妥善處置團建活動各類安全突發(fā)事件，保障參與人員生命財產安全，規(guī)范應急處置流程，最大限度減少人員傷亡和財產損失，維護團建活動秩序，特制定本預案。

1.2依據

依據《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《大型群眾性活動安全管理條例》《企業(yè)職工傷亡事故分類標準》等相關法律法規(guī)，結合團建活動特點及安全管理要求制定。

1.3適用范圍

本預案適用于公司組織或參與的各類團建活動，包括但不限于戶外拓展、旅游觀光、體育競技、聚餐聚會等場景，涵蓋活動籌備、實施及后續(xù)全流程安全管理。

1.4工作原則

1.4.1安全第一，預防為主

堅持“預防為主、防治結合”方針，落實風險辨識、隱患排查和安全保障措施，從源頭降低安全事件發(fā)生概率。

1.4.2統(tǒng)一指揮，分級負責

建立應急指揮體系，明確各部門及人員職責，確保突發(fā)事件發(fā)生時指揮有序、責任到人、處置高效。

1.4.3快速反應，協(xié)同處置

強化應急響應機制，確保事發(fā)后第一時間啟動預案，整合內外部資源，實現多方聯(lián)動、協(xié)同應對。

1.4.4以人為本，生命至上

將保障人員生命安全作為首要目標，優(yōu)先開展人員救援、醫(yī)療救治等工作，確保應急處置科學合理。

二、組織機構與職責

2.1應急領導小組

2.1.1組成人員

應急領導小組由公司總經理擔任組長，分管安全工作的副總經理擔任副組長，成員包括人力資源部、行政部、財務部、工會等部門負責人。組長全面負責應急工作的指揮和決策，副組長協(xié)助組長工作，成員負責各自部門的具體落實。在團建活動中，領導小組可根據活動規(guī)模臨時調整成員，如增加外部專家或供應商代表。

2.1.2主要職責

領導小組負責制定和修訂應急預案，組織開展安全培訓和演練，協(xié)調各部門資源，在突發(fā)事件發(fā)生時啟動應急響應，指揮現場救援工作，確保人員安全和活動秩序。定期召開會議，評估安全風險，提出改進措施。例如，在戶外拓展前，領導小組檢查場地安全，制定詳細計劃；在緊急時，快速決策疏散路線和救援方案。

2.2應急工作小組

2.2.1救援組

救援組由經驗豐富的員工組成，包括退伍軍人、消防員或有救援技能的人員。組長由安全主管擔任。救援組負責現場人員疏散、傷員初步救援、火災撲救等。在團建活動中，他們攜帶急救包、滅火器等設備，隨時待命。例如，在登山活動中，如果有人滑倒受傷，救援組立即使用擔架轉移傷員，并設置安全警戒線。

2.2.2醫(yī)療組

醫(yī)療組由公司醫(yī)務室醫(yī)生或外聘醫(yī)療人員組成。組長由醫(yī)務室主任擔任。醫(yī)療組負責現場醫(yī)療救治，包括包扎、止血、心肺復蘇等，并與附近醫(yī)院聯(lián)系，確保傷員及時送醫(yī)。在戶外團建中，他們設置臨時醫(yī)療點。例如，在海灘活動中，如果有人溺水，醫(yī)療組實施心肺復蘇，并呼叫救護車。

2.2.3后勤組

后勤組由行政部和后勤人員組成。組長由行政經理擔任。后勤組負責應急物資的采購、保管和分發(fā)，如食品、水、藥品、通訊設備等。確保通訊暢通，協(xié)調交通工具，保障救援工作順利進行。例如，在偏遠地區(qū)團建時，后勤組提前儲備應急物資，并確保衛(wèi)星電話可用。

2.2.4宣傳組

宣傳組由公關部和人力資源部人員組成。組長由公關經理擔任。宣傳組負責信息發(fā)布和溝通，包括向員工、家屬和外界通報情況，管理社交媒體，避免謠言傳播，維護公司形象。例如，在活動中發(fā)生事故時，宣傳組及時發(fā)布官方信息，安撫員工情緒。

2.3職責分工

2.3.1各部門職責

人力資源部：負責員工信息管理，應急時聯(lián)系家屬，提供心理支持。例如，在團建中有人失蹤，人力資源部核對名單并通知家屬。

行政部：負責場地安全檢查，協(xié)調外部資源，如警察、消防隊。例如，在室內活動中發(fā)生火災，行政部聯(lián)系消防部門。

財務部：負責應急資金保障，報銷救援費用。例如，支付醫(yī)療救護車費用。

工會：代表員工利益，參與調查，提供福利支持。例如，事故后組織慰問活動。

2.3.2個人職責

活動負責人：在團建中，負責現場指揮，及時報告事件，組織參與者疏散。例如，在暴雨中，活動負責人引導大家到安全區(qū)域。

普通員工：遵守安全規(guī)定，積極參與演練，在緊急時協(xié)助救援，保持冷靜。例如，在團隊協(xié)作中幫助他人撤離。

外部參與者：如導游、教練，需遵守安全協(xié)議，提供專業(yè)指導。例如，在拓展訓練中，教練確保設備安全使用。

三、風險預防與管控

3.1風險識別

3.1.1自然環(huán)境風險

團建活動常涉及戶外場地，需重點關注天氣突變、地形復雜、野生動物侵襲等風險。例如山區(qū)團建可能遭遇暴雨引發(fā)山洪，海灘活動面臨潮汐變化?；顒忧靶柰ㄟ^氣象部門獲取實時預報，評估場地地質穩(wěn)定性，并設置野生動物警示標識。

3.1.2設施設備風險

活動使用的拓展器械、交通工具、臨時建筑等存在安全隱患。如高空項目安全帶磨損、車輛輪胎老化、帳篷固定不牢等風險。需建立設備檢查清單，每次使用前由專業(yè)人員檢測，并保留檢查記錄存檔。

3.1.3人員行為風險

參與者健康狀態(tài)、安全意識差異可能導致意外。如突發(fā)疾病、違規(guī)操作、脫離團隊走失等。要求全員提交健康聲明，高風險項目強制佩戴防護裝備，建立伙伴互助制度，確保人員不脫離集體視線。

3.2風險評估

3.2.1風險等級劃分

采用可能性-嚴重性矩陣評估法，將風險劃分為四級：

一級（紅色）：極可能發(fā)生且后果嚴重，如火災、集體食物中毒；

二級（橙色）：可能發(fā)生且后果較重，如溺水、嚴重外傷；

三級（黃色）：偶然發(fā)生且后果可控，如輕微扭傷、物品丟失；

四級（藍色）：極少發(fā)生且影響微小，如輕微劃傷、天氣不適。

3.2.2動態(tài)評估機制

活動籌備期開展全面風險評估，實施過程中每2小時進行二次評估。遇突發(fā)狀況（如雷雨預警）立即啟動重評，調整活動方案。例如原定水上項目遇四級大風，立即轉為室內應急演練。

3.2.3歷史案例復盤

定期分析過往團建安全事故，提煉共性風險點。如某次拓展訓練因保護繩斷裂導致墜落，后續(xù)將繩索更換周期縮短50%，并增加雙重保險裝置。

3.3風險管控措施

3.3.1自然環(huán)境管控

-建立天氣預警響應機制：暴雨預警時立即停止戶外活動，引導至堅固建筑物內

-配備專業(yè)導航設備：山區(qū)活動配備GPS定位器，每30分鐘核對人員位置

-設置安全緩沖區(qū)：水域活動劃定游泳警戒線，配備救生艇和救生員

3.3.2設備設施管控

-實施雙人驗收制度：設備使用前由兩名技術人員共同簽字確認

-建立設備追溯檔案：每件器械配備唯一編號，記錄使用頻次與維護歷史

-設置應急備用設備：關鍵器械準備20%冗余量，如備用安全帶、發(fā)電機

3.3.3人員行為管控

-強制安全培訓：高風險項目開展前進行30分鐘實操演示與考核

-實行健康篩查：全員測量血壓心率，高血壓患者禁止參與劇烈項目

-建立行為守則：明確禁止飲酒后參與活動、擅自離隊等行為，違者終止參與資格

3.4應急預案啟動條件

3.4.1自動觸發(fā)條件

當發(fā)生以下情況時立即啟動預案：

-人員傷亡事件：任何人員需醫(yī)療救治

-失聯(lián)事件：單人脫離團隊超過15分鐘

-環(huán)境突變：能見度低于50米、地震等

-設施故障：關鍵安全裝置失效

3.4.2人工觸發(fā)條件

活動負責人根據現場情況判斷風險等級，達到二級及以上風險時主動啟動預案。如發(fā)現參與者出現中暑癥狀，即使未達到自動觸發(fā)條件，也需啟動醫(yī)療救援程序。

3.4.3預案升級機制

初級響應（30分鐘內）：現場處置小組行動

中級響應（1小時內）：應急領導小組介入協(xié)調

高級響應（2小時內）：聯(lián)系外部救援力量并上報主管部門

3.5預防性資源配置

3.5.1物資儲備

-醫(yī)療物資：每50人配備1套急救箱（含AED除顫儀），特殊場地增加蛇毒血清等

-通訊設備：衛(wèi)星電話、對講機（覆蓋無信號區(qū)域）

-生存保障：每人每日2倍用水量、應急照明、保暖毯

3.5.2人員配置

-專業(yè)救援人員：每100名參與者配備1名持證急救員

-外部協(xié)作：提前簽訂醫(yī)院、消防隊、公安的應急支援協(xié)議

3.5.3資金保障

設立專項應急基金，按活動規(guī)模預留：

-50人以下：5萬元

-50-100人：15萬元

-100人以上：30萬元

3.6持續(xù)改進機制

3.6.1預案演練

每季度開展1次實戰(zhàn)演練，模擬火災、人員走失等場景，重點檢驗通訊時效和決策流程。演練后48小時內提交改進報告。

3.6.2風險日志制度

建立電子化風險日志，記錄每日天氣、設備狀態(tài)、人員異常等信息，通過大數據分析風險趨勢。

3.6.3年度評審

每年12月組織跨部門評審會，結合全年活動數據更新風險評估模型，修訂管控措施。如發(fā)現夏季水域事故率上升40%，次年增設防溺水專項培訓。

四、應急響應流程

4.1響應分級

4.1.1一級響應（特別重大事件）

適用于造成3人以上重傷或1人以上死亡，或涉及重大公共安全威脅的事件。由應急領導小組直接指揮，立即啟動外部救援聯(lián)動機制，包括公安、消防、醫(yī)療等部門。響應時效為事件發(fā)生后10分鐘內啟動，30分鐘內完成現場隔離與傷員轉運。

4.1.2二級響應（重大事件）

適用于造成1-2人重傷或5人以上輕傷，或活動場地完全喪失安全條件的情況。由應急領導小組副組長指揮，協(xié)調公司內部資源與屬地救援力量。響應時效為15分鐘內啟動，1小時內完成人員疏散與傷員救治。

4.1.3三級響應（較大事件）

適用于造成1-2人輕傷或10人以下輕微傷害，或局部設施故障。由應急工作小組組長現場指揮，啟動醫(yī)療組與救援組協(xié)同處置。響應時效為20分鐘內啟動，2小時內完成現場處置與人員安置。

4.1.4四級響應（一般事件）

適用于輕微擦傷、物品丟失等可控事件。由活動負責人現場處理，記錄事件并上報。響應時效為30分鐘內處置完畢，無需啟動專項小組。

4.2處置流程

4.2.1事件報告

第一發(fā)現人立即通過對講機或衛(wèi)星電話向活動負責人報告，內容包括：事件類型、發(fā)生時間、地點、傷亡情況、現場環(huán)境。活動負責人同步向應急領導小組匯報，并啟動相應級別響應。

4.2.2現場處置

救援組迅速設置警戒區(qū)域，疏散無關人員；醫(yī)療組對傷員進行分類檢傷，按紅（危重）、黃（中度）、綠（輕微）、黑（死亡）標識；后勤組保障應急物資供應，確保通訊設備持續(xù)工作。

4.2.3人員搜救

失聯(lián)事件啟動“網格化搜救”：以活動區(qū)域為基準劃分50米×50米網格，每組2人攜帶GPS定位器進行拉網排查。水域搜救啟用聲吶設備與無人機熱成像，山區(qū)搜救結合地形圖與動物痕跡追蹤。

4.2.4醫(yī)療轉運

重傷員優(yōu)先使用直升機或救護車轉運，輕傷員由公司車輛分批次送醫(yī)。轉運前由醫(yī)療組填寫《傷員信息表》，包含傷情、用藥記錄、過敏史等。轉運路線提前規(guī)劃，避開擁堵路段。

4.2.5信息發(fā)布

宣傳組在事件發(fā)生后30分鐘內發(fā)布首份信息通報，內容僅限已核實事實。每2小時更新一次進展，避免猜測性表述。對外溝通統(tǒng)一由公關經理負責，其他人員不得擅自接受媒體采訪。

4.3善后工作

4.3.1傷員關懷

人力資源部建立傷員檔案，每日跟進治療進展。重傷員安排專人陪護，輕傷員提供心理疏導。康復后組織重返崗位評估，必要時調整工作崗位。

4.3.2家屬溝通

人力資源部在事件發(fā)生后1小時內聯(lián)系傷員家屬，委派專人陪同前往醫(yī)院。重大事件成立家屬接待小組，提供交通、食宿等支持，定期通報救治進展。

4.3.3事故調查

成立獨立調查組，由安全主管牽頭，成員包括技術專家、員工代表。調查范圍覆蓋設備檢測記錄、人員培訓檔案、氣象數據等。調查報告在72小時內完成，明確直接原因與根本原因。

4.3.4責任認定

根據調查結果，對責任人采取分級處理：

-直接責任人：停職檢查，承擔經濟賠償

-管理責任人：降職或調離崗位

-系統(tǒng)責任人：修訂管理制度，組織全員再培訓

4.3.5資金保障

應急基金實行分級審批：

-1萬元以下：活動負責人簽字

-1-5萬元：應急領導小組審批

-5萬元以上：總經理辦公會決議

醫(yī)療費用優(yōu)先墊付，后續(xù)通過保險理賠與責任追償補充。

4.4應急終止

4.4.1終止條件

-傷員全部得到妥善救治

-現場危險因素完全排除

-活動區(qū)域恢復安全狀態(tài)

-信息發(fā)布工作完成

4.4.2終止程序

由應急領導小組宣布響應終止，發(fā)布《應急終止通知書》。各工作組在24小時內提交處置報告，后勤組回收應急物資并登記造冊。

4.4.3后續(xù)評估

召開總結會議，評估響應時效、處置效果、資源調配合理性。評估結果納入下一年度預案修訂依據，重點優(yōu)化高風險環(huán)節(jié)處置流程。

五、保障措施

5.1物資保障

5.1.1通用應急物資

每次團建活動前，后勤組按標準配置應急物資包，包含急救箱（含止血帶、消毒用品、繃帶等）、應急照明設備、保暖毯、飲用水及高能量食品。物資包按活動規(guī)模配備，50人以下配備2套，50-100人配備4套，100人以上每增加50人增加2套。物資存放在活動主會場附近，確保10分鐘內可取用。

5.1.2專項應急物資

根據活動類型增配專項物資：水上活動配備救生衣、救生圈、漂浮繩；山區(qū)活動配備登山繩、防滑鞋套、防蛇藥粉；冬季活動配備防寒服、防滑鏈；高空項目配備備用安全帶、防墜器。專項物資由專業(yè)供應商提供，使用前由技術組檢測合格記錄。

5.1.3物資管理機制

建立物資臺賬，每件物資標注編號、有效期、責任人?；顒忧?4小時完成物資清點，使用后24小時內回收檢查并補充消耗品。過期物資立即報廢更新，確保物資完好率100%。某次海邊團建后，發(fā)現部分救生衣掛鉤銹蝕，立即更換為不銹鋼材質并增加防銹處理。

5.2通訊保障

5.2.1設備配置標準

根據活動規(guī)模配置通訊設備：50人以下配備3部對講機；50-100人配備6部；100人以上每增加50人增加3部。對講機設置專用頻道，頻道號提前告知所有參與者。無信號區(qū)域額外配備衛(wèi)星電話，每10人配備1部。

5.2.2通訊網絡建設

活動主會場設置通訊中繼站，確保覆蓋半徑500米。關鍵崗位（救援組、醫(yī)療組、后勤組）配備雙模通訊設備，同時支持對講機與衛(wèi)星電話切換。建立通訊聯(lián)絡表，包含所有應急人員電話及備用聯(lián)系方式。

5.2.3信息傳遞流程

緊急信息采用“三級傳遞”機制：第一發(fā)現人→活動負責人→應急領導小組。傳遞內容必須包含：事件類型、位置、傷亡程度、已采取措施。信息傳遞后立即確認接收，避免信息斷層。某次山區(qū)迷路事件中，通過衛(wèi)星電話成功定位坐標，縮短搜救時間40%。

5.3醫(yī)療保障

5.3.1現場醫(yī)療點設置

根據活動規(guī)模設立臨時醫(yī)療點：50人以下設置1個；50-100人設置2個；100人以上每增加100人增加1個。醫(yī)療點配備專業(yè)醫(yī)療人員，含醫(yī)生1名、護士2名。醫(yī)療點標識醒目，配備遮陽棚、擔架、血壓計等基礎設備。

5.3.2轉運銜接機制

與當地醫(yī)院簽訂《緊急醫(yī)療轉運協(xié)議》，明確綠色通道流程?；顒忧?小時向醫(yī)院備案，提供活動路線圖、參與人員健康檔案。救護車?？奎c設置在主會場50米范圍內，確保5分鐘內可出發(fā)。

5.3.3后續(xù)治療保障

人力資源部建立傷員跟蹤檔案，每日跟進治療進展。重傷員安排專人陪護，協(xié)調醫(yī)院提供心理輔導服務?？祻推谔峁椥怨ぷ髦贫龋匾獣r調整工作崗位。某次骨折員工康復后，調整至輕體力崗位，半年內完全恢復工作能力。

5.4培訓演練

5.4.1預案培訓

活動前3天組織全員預案培訓，內容包括：風險識別要點、應急信號含義、疏散路線、自救互救技能。培訓采用理論講解與視頻演示結合，時長不少于1小時。高風險項目參與者增加專項培訓，時長延長至2小時。

5.4.2技能培訓

重點培訓三類技能：基礎急救（CPR、止血包扎）、設備使用（滅火器、AED）、避險技能（地震躲避、洪水逃生）。培訓后進行實操考核，考核不通過者禁止參與高風險項目。每季度組織1次全員復訓，確保技能保持。

5.4.3演練評估機制

每半年組織1次實戰(zhàn)演練，模擬火災、人員走失等場景。演練后24小時內提交評估報告，重點檢驗響應時效、物資調配、通訊效率。評估結果納入部門績效考核，連續(xù)兩次演練不合格的部門負責人需接受專項培訓。

5.5資金保障

5.5.1預算編制標準

應急資金按活動規(guī)模預留：小型活動（50人以下）預算5萬元；中型活動（50-100人）預算15萬元；大型活動（100人以上）預算30萬元。預算包含：醫(yī)療救護費、物資采購費、外部救援費、家屬安置費。

5.5.2使用審批流程

建立分級審批機制：5000元以下由活動負責人審批；5000-2萬元由應急領導小組審批；2萬元以上需總經理簽字。緊急情況可先使用后補手續(xù)，但須在24小時內補辦審批。資金使用明細實時錄入財務系統(tǒng)，確保可追溯。

5.5.3保險理賠銜接

為所有參與人員購買意外險，保額不低于50萬元/人。事故發(fā)生后，宣傳組協(xié)助家屬收集理賠材料，保險專員全程跟進理賠進度。建立保險理賠綠色通道，簡化流程，力爭7個工作日內完成賠付。

5.6外部協(xié)作

5.6.1協(xié)議簽訂管理

與屬地消防、公安、醫(yī)院簽訂《應急支援協(xié)議》，明確響應時限、聯(lián)絡人、支援內容。協(xié)議每年更新1次，確保信息準確。某次協(xié)議到期后，發(fā)現醫(yī)院急診科更換了主任，立即更新聯(lián)絡信息并重新簽署協(xié)議。

5.6.2資源整合機制

建立外部資源庫，包含：附近醫(yī)院急診科聯(lián)系方式、消防中隊駐地坐標、公安派出所報警電話。資源庫每季度更新1次，標注24小時值班電話。大型活動前，提前24小時向屬地部門報備活動信息。

5.6.3聯(lián)動演練安排

每年組織1次跨部門聯(lián)合演練，邀請消防、公安、醫(yī)療部門參與。演練場景設置為多災種疊加（如火災+人員受傷），檢驗協(xié)同處置能力。演練后召開聯(lián)席會議，優(yōu)化聯(lián)動流程。某次聯(lián)合演練中發(fā)現消防車通行路線受阻，立即調整活動場地布局。

六、預案管理與改進

6.1預案日常管理

6.1.1文檔管理

應急預案由行政部統(tǒng)一編號存檔，采用電子與紙質雙備份。電子文檔存儲于公司加密服務器，紙質文檔存放于消防柜內，每季度更新一次版本號。修訂記錄詳細標注變更日期、內容及審批人，確保版本可追溯。某次預案修訂后，發(fā)現部分員工仍在使用舊版疏散路線圖，立即組織全員回收并重新發(fā)放。

6.1.2培訓管理

新員工入職時必須完成應急預案培訓，考核通過后方可參與團建活動。年度培訓不少于2次，采用線上學習與實操演練結合形式。培訓內容根據歷史事故案例動態(tài)調整，如增加夏季防中暑專項課程。培訓檔案保存期限不少于3年，包含簽到表、考核成績及視頻記錄。

6.1.3演練管理

常規(guī)演練每半年開展1次，采用“盲演”模式（不提前告知時間）。演練場景覆蓋火災、迷路、食物中毒等常見風險。演練后24小時內提交《演練評估表》，重點記錄響應時間、物資到位率、人員配合度等指標。評估結果作為部門安全績效重要依據。

6.2預案評估與修訂

6.2.1定期評估機制

每年12月組織跨部門評估會議，采用“風險矩陣分析法”對預案有效性進行量化評分。評估維度包括：風險覆蓋率（≥90%為達標）、響應時效（一級響應≤10分鐘）、資源匹配度（物資完好率100%）。評分低于80分的預案啟動修訂程序。

6.2.2事故驅動修訂

發(fā)生安全事件后72小時內，由安全主管牽頭成立專項修訂小組。修訂范圍包括：事故暴露的流程漏洞、設備缺陷、培訓盲點。修訂預案需經應急領導小組全員簽字確認，并在15日內完成全員宣貫。某次暴雨中因通訊中斷導致救援延誤，次年預案增設“極端天氣通訊備份方案”。

6.2.3外部標準對接

每兩年對照《大型群眾性活動安全管理條例》《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》等法規(guī)更新預案。邀請屬地應急管理局專家參與評審，確保符合最新監(jiān)管要求。2023年修訂時，根據新規(guī)增加了“網絡安全應急響應”專項條款。

6.3持續(xù)改進策略

6.3.1技術升級應用

引入智能監(jiān)測系統(tǒng)：在活動場地部署物聯(lián)網傳感器，實時監(jiān)測溫濕度、空氣質量、設備振動等參數。開發(fā)應急指揮APP，集成一鍵報警、電子地圖、傷員定位功能。某次登山活動中，通過APP實時監(jiān)測到某隊員心率異常，及時調整路線避免意外。

6.3.2制度創(chuàng)新