【2025年】社區(qū)工作者招聘考試(公共基礎(chǔ)知識(shí))練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C（解析：2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期5年，成員可以連選連任）2.某社區(qū)擬開(kāi)展“老年數(shù)字技能培訓(xùn)”，在制定方案時(shí)優(yōu)先考慮的群體是（）A.社區(qū)內(nèi)70歲以上獨(dú)居老人B.社區(qū)老年大學(xué)在讀學(xué)員C.社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)中的退休教師D.社區(qū)日間照料中心固定活動(dòng)老人答案：A（解析：社區(qū)服務(wù)應(yīng)遵循“需求導(dǎo)向”原則，獨(dú)居老人數(shù)字技能缺失對(duì)生活影響更大，需優(yōu)先覆蓋）3.小張因工作調(diào)動(dòng)搬入新社區(qū)，需辦理居住證。根據(jù)《居住證暫行條例》，他應(yīng)向（）提交申請(qǐng)A.社區(qū)居民委員會(huì)B.街道辦事處或受委托的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.區(qū)公安分局戶籍科D.社區(qū)警務(wù)室答案：B（解析：《居住證暫行條例》第九條規(guī)定，申領(lǐng)居住證應(yīng)向居住地公安派出所或受公安機(jī)關(guān)委托的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)提交材料）4.社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪占用消防通道堆放貨物，正確的處理流程是（）A.立即拍照取證→聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人整改→3日內(nèi)復(fù)查B.當(dāng)場(chǎng)口頭警告→記錄臺(tái)賬→上報(bào)街道應(yīng)急管理科C.下發(fā)書面整改通知→若不整改則扣押貨物D.直接聯(lián)系消防部門上門處罰答案：B（解析：網(wǎng)格員主要承擔(dān)信息采集、隱患上報(bào)職責(zé)，無(wú)直接處罰權(quán)，應(yīng)先記錄并上報(bào)專業(yè)部門）5.2024年中央一號(hào)文件提出“發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”，社區(qū)落實(shí)這一要求的關(guān)鍵是（）A.加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室硬件建設(shè)B.建立“網(wǎng)格+物業(yè)+業(yè)委會(huì)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制C.每季度組織一次法治宣傳講座D.為困難家庭配備法律顧問(wèn)答案：B（解析：“楓橋經(jīng)驗(yàn)”核心是“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，通過(guò)多元主體聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)源頭治理）6.社區(qū)要公示2024年度公共服務(wù)資金使用計(jì)劃，最合適的文種是（）A.通知B.公告C.公示D.通報(bào)答案：C（解析：“公示”是專門用于公開(kāi)征求意見(jiàn)或告知特定事項(xiàng)的文種，符合資金使用計(jì)劃的公開(kāi)要求）7.某社區(qū)老年人反映社區(qū)健身器材損壞嚴(yán)重，社區(qū)工作者的正確處理步驟是（）①實(shí)地核查損壞情況②聯(lián)系街道申請(qǐng)維修資金③在居民群征集維修意見(jiàn)④將維修結(jié)果公示A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.③→②→①→④答案：A（解析：應(yīng)先核實(shí)情況，再征求居民意見(jiàn)，后申請(qǐng)資金，最后公示結(jié)果，體現(xiàn)民主協(xié)商流程）8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，社區(qū)內(nèi)發(fā)生高空拋物致人受傷，若無(wú)法查明具體侵權(quán)人，可能承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任的是（）A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.社區(qū)居民委員會(huì)C.該棟樓所有住戶D.該棟樓可能加害的建筑物使用人答案：D（解析：《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定，經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償）9.社區(qū)組織“鄰里節(jié)”活動(dòng)，預(yù)算包含場(chǎng)地布置費(fèi)、獎(jiǎng)品費(fèi)、宣傳費(fèi)，其中屬于社區(qū)公共服務(wù)支出的是（）A.場(chǎng)地布置費(fèi)B.獎(jiǎng)品費(fèi)C.宣傳費(fèi)D.全部都是答案：D（解析：社區(qū)公共服務(wù)支出涵蓋文化活動(dòng)組織的直接成本，三項(xiàng)均屬于活動(dòng)必要開(kāi)支）10.某社區(qū)推行“時(shí)間銀行”養(yǎng)老服務(wù)，志愿者為老人提供服務(wù)可存儲(chǔ)時(shí)間，未來(lái)兌換等值服務(wù)。該模式體現(xiàn)的社區(qū)功能是（）A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會(huì)化功能C.互助功能D.控制功能答案：C（解析：“時(shí)間銀行”通過(guò)服務(wù)互換實(shí)現(xiàn)居民間互助，屬于社區(qū)互助功能）11.2024年國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》提出，要推動(dòng)（）向社區(qū)下沉A.行政許可權(quán)B.公共服務(wù)資源C.行政處罰權(quán)D.人事任免權(quán)答案：B（解析：文件明確要求推動(dòng)政策、資源、服務(wù)向基層下沉，重點(diǎn)是公共服務(wù)資源）12.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)一方情緒激動(dòng)要?jiǎng)邮?，正確的處理方式是（）A.站在弱勢(shì)方旁邊進(jìn)行身體阻擋B.立即撥打110報(bào)警并拉開(kāi)雙方C.用手機(jī)錄像固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)D.大聲呵斥雙方冷靜并分隔空間答案：D（解析：優(yōu)先控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)，通過(guò)分隔空間避免沖突升級(jí)，再進(jìn)行后續(xù)調(diào)解）13.某社區(qū)擬制定《寵物飼養(yǎng)管理公約》，需經(jīng)（）討論通過(guò)A.社區(qū)黨支部會(huì)議B.社區(qū)居民會(huì)議C.社區(qū)協(xié)商議事會(huì)D.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議答案：B（解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第十條規(guī)定，涉及全體居民利益的重要問(wèn)題，居民委員會(huì)必須提請(qǐng)居民會(huì)議討論決定）14.社區(qū)統(tǒng)計(jì)60歲以上老年人信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)的是（）A.宗教信仰B.文化程度C.健康狀況D.政治面貌答案：C（解析：老年人服務(wù)需根據(jù)健康狀況提供差異化服務(wù)，如獨(dú)居、失能等群體需重點(diǎn)關(guān)注）15.社區(qū)工作者在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)某家庭存在家庭暴力隱患，正確的處置措施是（）A.立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)介入B.與施暴者單獨(dú)談話進(jìn)行批評(píng)教育C.告知受害者可向社區(qū)婦聯(lián)求助D.將情況記錄在案并持續(xù)跟蹤答案：D（解析：需先核實(shí)情況，再根據(jù)嚴(yán)重程度采取措施，持續(xù)跟蹤是首要步驟）16.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)為志愿者提供（）A.交通補(bǔ)貼B.人身意外傷害保險(xiǎn)C.免費(fèi)工作餐D.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)證明答案：D（解析：條例第十五條規(guī)定，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者的服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、評(píng)價(jià)等信息，無(wú)償、如實(shí)出具志愿服務(wù)記錄證明）17.社區(qū)建設(shè)“智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”，核心功能應(yīng)包括（）①一鍵呼叫②健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)③線上購(gòu)物④緊急定位A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：B（解析：智慧養(yǎng)老平臺(tái)需圍繞安全和健康管理，線上購(gòu)物屬于衍生服務(wù)非核心）18.某社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，居民小李將可回收物與廚余垃圾混投，正確的處理是（）A.扣減當(dāng)月積分5分B.上門指導(dǎo)分類方法并記錄C.在社區(qū)公告欄通報(bào)批評(píng)D.拒絕其參與兌換活動(dòng)答案：B（解析：社區(qū)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持教育引導(dǎo)優(yōu)先，通過(guò)指導(dǎo)幫助居民改正行為）19.社區(qū)工作者撰寫《2024年度工作總結(jié)》時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)突出（）A.活動(dòng)照片數(shù)量B.領(lǐng)導(dǎo)視察次數(shù)C.解決居民問(wèn)題的實(shí)效D.文件歸檔完整度答案：C（解析：工作總結(jié)需體現(xiàn)服務(wù)成效，解決實(shí)際問(wèn)題是核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）20.2024年全國(guó)“兩會(huì)”提出“加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)”，社區(qū)落實(shí)這一要求的關(guān)鍵舉措是（）A.擴(kuò)建社區(qū)辦公用房B.增加社區(qū)工作者編制C.提升服務(wù)精細(xì)化水平D.引進(jìn)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：C（解析：服務(wù)體系建設(shè)的核心是滿足居民多樣化需求，提升精細(xì)化水平是關(guān)鍵）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括（）A.調(diào)解民間糾紛B.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安C.組織居民參與社區(qū)建設(shè)D.管理社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織答案：ABC（解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第三條規(guī)定，居委會(huì)職責(zé)包括調(diào)解糾紛、協(xié)助治安、組織建設(shè)等，不直接管理經(jīng)濟(jì)組織）2.社區(qū)工作者在開(kāi)展“困難家庭幫扶”時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公開(kāi)B.動(dòng)態(tài)管理C.救急難D.差異化幫扶答案：ABCD（解析：幫扶工作需確保公平，根據(jù)家庭情況變化調(diào)整，優(yōu)先解決緊急困難，并針對(duì)不同需求提供服務(wù)）3.下列屬于社區(qū)公共事務(wù)的有（）A.小區(qū)電梯維護(hù)B.社區(qū)文化廣場(chǎng)建設(shè)C.居民家庭矛盾調(diào)解D.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治答案：ABD（解析：公共事務(wù)涉及全體居民利益，家庭矛盾屬于私人事務(wù)但需社區(qū)協(xié)助調(diào)解，不屬于公共事務(wù)范疇）4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，社區(qū)應(yīng)承擔(dān)的未成年人保護(hù)職責(zé)包括（）A.建立困境未成年人信息檔案B.組織開(kāi)展未成年人安全教育C.對(duì)未成年人實(shí)施社區(qū)矯正D.預(yù)防和制止侵害未成年人的行為答案：ABD（解析：社區(qū)矯正由司法行政部門負(fù)責(zé)，社區(qū)可協(xié)助但非直接職責(zé)）5.社區(qū)“議事協(xié)商會(huì)”的參與主體可以包括（）A.社區(qū)居民代表B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人C.駐區(qū)單位代表D.人大代表答案：ABCD（解析：協(xié)商會(huì)應(yīng)多元參與，涵蓋居民、物業(yè)、單位、人大代表等利益相關(guān)方）6.社區(qū)工作者在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，正確的做法有（）A.對(duì)信訪人進(jìn)行情緒安撫B.當(dāng)場(chǎng)承諾解決所有訴求C.記錄信訪內(nèi)容并分類處理D.引導(dǎo)信訪人通過(guò)法定途徑解決答案：ACD（解析：不可隨意承諾，需根據(jù)職責(zé)范圍處理，引導(dǎo)依法維權(quán)）7.社區(qū)開(kāi)展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”活動(dòng)，可設(shè)計(jì)的內(nèi)容有（）A.老年書法愛(ài)好者寫中秋對(duì)聯(lián)B.親子手工制作燈籠C.獨(dú)居老人中秋團(tuán)圓宴D.社區(qū)文藝隊(duì)表演中秋主題節(jié)目答案：ABCD（解析：活動(dòng)應(yīng)覆蓋不同年齡群體，體現(xiàn)節(jié)日文化和社區(qū)關(guān)懷）8.社區(qū)“網(wǎng)格管理”的優(yōu)勢(shì)包括（）A.實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化B.提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)效率C.減輕社區(qū)工作者負(fù)擔(dān)D.促進(jìn)居民參與治理答案：ABD（解析：網(wǎng)格化管理需要工作者更深入走訪，可能增加工作量但提升效率）9.下列屬于社區(qū)志愿服務(wù)特征的有（）A.自愿性B.有償性C.組織性D.公益性答案：ACD（解析：志愿服務(wù)以無(wú)償為原則，具有自愿、組織、公益特征）10.社區(qū)工作者需要掌握的溝通技巧包括（）A.傾聽(tīng)時(shí)保持目光接觸B.用專業(yè)術(shù)語(yǔ)增強(qiáng)說(shuō)服力C.根據(jù)對(duì)象調(diào)整表達(dá)語(yǔ)氣D.及時(shí)反饋理解內(nèi)容答案：ACD（解析：應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，需用通俗語(yǔ)言確保溝通有效性）三、判斷題（共10題，每題1分）1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不具有行政職能。（）答案：√（解析：居委會(huì)是自治組織，協(xié)助政府工作但不履行行政職能）2.社區(qū)工作者可以將居民個(gè)人信息提供給合作的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用于服務(wù)對(duì)接。（）答案：×（解析：需經(jīng)居民本人同意方可提供個(gè)人信息，否則侵犯隱私權(quán)）3.社區(qū)組織選舉時(shí)，流動(dòng)人口在居住地居住滿1年即可參加居民委員會(huì)選舉。（）答案：×（解析：需滿足“在本社區(qū)居住滿1年，本人申請(qǐng)參加選舉，并且經(jīng)居民會(huì)議同意”三個(gè)條件）4.社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維修費(fèi)用應(yīng)由全體居民平均分?jǐn)?。（）答案：×（解析：公共設(shè)施屬于全體業(yè)主共有，維修費(fèi)用從住宅專項(xiàng)維修資金中支出，無(wú)維修資金的由受益業(yè)主分?jǐn)偅?.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（）答案：√（解析：中立是調(diào)解的基本原則，確保公平性）6.社區(qū)“新時(shí)代文明實(shí)踐站”可以組織開(kāi)展理論宣講、文化活動(dòng)、科普教育等。（）答案：√（解析：實(shí)踐站是集成多種功能的基層綜合服務(wù)平臺(tái)）7.社區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，可直接使用物業(yè)提供的住戶信息無(wú)需核實(shí)。（）答案：×（解析：需交叉核實(shí)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性）8.社區(qū)組織的公益講座可以向參加居民收取少量資料費(fèi)。（）答案：√（解析：合理的成本分?jǐn)偛贿`反公益原則）9.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)搭建，應(yīng)立即拆除并恢復(fù)原狀。（）答案：×（解析：無(wú)執(zhí)法權(quán)，應(yīng)上報(bào)城管部門處理）10.社區(qū)“居民公約”經(jīng)居民會(huì)議討論通過(guò)后，無(wú)需備案即可生效。（）答案：×（解析：需報(bào)街道辦事處備案，確保內(nèi)容合法合規(guī)）四、案例分析題（共3題，每題10分）案例1：某老舊小區(qū)因停車位不足，部分居民將車輛停在消防通道，多次勸說(shuō)無(wú)效。近日，一輛急救車因通道被堵延誤救治，引發(fā)居民強(qiáng)烈不滿。問(wèn)題：作為社區(qū)工作者，應(yīng)如何處理該問(wèn)題？答案要點(diǎn)：①立即聯(lián)合物業(yè)清理消防通道車輛，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；②組織業(yè)主委員會(huì)、車主代表召開(kāi)協(xié)商會(huì)，討論停車位分配方案（如錯(cuò)時(shí)停車、增設(shè)臨時(shí)車位）；③聯(lián)系街道協(xié)調(diào)周邊單位共享停車位；④開(kāi)展消防法規(guī)宣傳，明確占用消防通道的法律責(zé)任；⑤建立巡查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車及時(shí)勸阻并記錄，嚴(yán)重情況上報(bào)消防部門。案例2：社區(qū)獨(dú)居老人王奶奶（78歲）因子女在外地工作，近日突發(fā)高血壓住院，出院后需要居家照護(hù)。問(wèn)題：社區(qū)應(yīng)提供哪些針對(duì)性服務(wù)？答案要點(diǎn)：①建立獨(dú)居老人健康檔案，記錄病史和用藥情況；②聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排家庭醫(yī)生定期上門隨訪；③組織志愿者開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”，提供買菜、取藥等日常協(xié)助；④協(xié)調(diào)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供短期居家護(hù)理（如協(xié)助洗澡、康復(fù)訓(xùn)練）；⑤與