廣發(fā)銀行秋招題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行的英文縮寫是（）A.CGBB.BOCC.ICBCD.ABC2.以下不屬于廣發(fā)銀行核心業(yè)務(wù)的是（）A.公司金融B.個人金融C.保險業(yè)務(wù)D.金融市場3.廣發(fā)銀行成立于（）A.1988年B.1990年C.1992年D.1994年4.廣發(fā)銀行的客服熱線是（）A.95588B.95566C.95508D.955995.以下哪種信用卡是廣發(fā)銀行推出的（）A.牡丹卡B.龍卡C.廣發(fā)真情卡D.金穗卡6.廣發(fā)銀行的愿景是（）A.建設(shè)具有競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行B.成為客戶信賴、員工自豪、社會認可的銀行C.打造一流商業(yè)銀行D.做最好的銀行7.廣發(fā)銀行在全國有多少家一級分行（）A.20家左右B.30家左右C.40家左右D.50家左右8.以下哪個城市不是廣發(fā)銀行總部所在地（）A.北京B.上海C.廣州D.深圳9.廣發(fā)銀行的企業(yè)文化核心理念是（）A.誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏B.以人為本、客戶至上C.追求卓越、服務(wù)社會D.團結(jié)、奮進、創(chuàng)新、奉獻10.廣發(fā)銀行的標識顏色主要是（）A.紅色B.藍色C.綠色D.黃色二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）A.公司金融B.個人金融C.金融市場D.網(wǎng)絡(luò)金融2.廣發(fā)銀行的信用卡產(chǎn)品特點有（）A.優(yōu)惠活動多B.積分兌換豐富C.還款方式多樣D.額度較高3.以下屬于廣發(fā)銀行社會責(zé)任的有（）A.支持實體經(jīng)濟發(fā)展B.開展金融知識普及活動C.參與公益慈善事業(yè)D.推動綠色金融發(fā)展4.廣發(fā)銀行的金融科技應(yīng)用體現(xiàn)在（）A.智能客服B.線上開戶C.大數(shù)據(jù)風(fēng)控D.區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用5.廣發(fā)銀行與哪些機構(gòu)有合作（）A.保險公司B.證券公司C.基金公司D.電商平臺6.廣發(fā)銀行的公司金融業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.投資銀行業(yè)務(wù)7.廣發(fā)銀行的個人金融業(yè)務(wù)涵蓋（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.信用卡業(yè)務(wù)C.個人貸款業(yè)務(wù)D.理財業(yè)務(wù)8.廣發(fā)銀行的金融市場業(yè)務(wù)包括（）A.貨幣市場業(yè)務(wù)B.資本市場業(yè)務(wù)C.外匯市場業(yè)務(wù)D.貴金屬市場業(yè)務(wù)9.廣發(fā)銀行的品牌優(yōu)勢有（）A.歷史悠久B.產(chǎn)品豐富C.服務(wù)優(yōu)質(zhì)D.科技領(lǐng)先10.廣發(fā)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面采取的措施有（）A.加大科技投入B.培養(yǎng)科技人才C.加強數(shù)據(jù)治理D.拓展線上渠道三、判斷題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行是一家國有大型商業(yè)銀行。（）2.廣發(fā)銀行的信用卡可以在全球范圍內(nèi)使用。（）3.廣發(fā)銀行只在一線城市設(shè)有分支機構(gòu)。（）4.廣發(fā)銀行的企業(yè)文化與其他銀行沒有區(qū)別。（）5.廣發(fā)銀行的金融市場業(yè)務(wù)主要面向個人客戶。（）6.廣發(fā)銀行的線上服務(wù)比線下服務(wù)更重要。（）7.廣發(fā)銀行的社會責(zé)任只體現(xiàn)在公益慈善方面。（）8.廣發(fā)銀行的科技應(yīng)用主要是為了降低成本。（）9.廣發(fā)銀行的公司金融業(yè)務(wù)和個人金融業(yè)務(wù)沒有關(guān)聯(lián)。（）10.廣發(fā)銀行的品牌形象對其業(yè)務(wù)發(fā)展沒有影響。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述廣發(fā)銀行的核心競爭力。答：廣發(fā)銀行核心競爭力在于業(yè)務(wù)多元化，涵蓋公司、個人金融等多板塊；信用卡優(yōu)惠多、積分豐富；金融科技應(yīng)用廣，有智能客服等；品牌有一定知名度，服務(wù)優(yōu)質(zhì)且不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2.廣發(fā)銀行在金融科技方面有哪些應(yīng)用？答：有智能客服解答客戶疑問；支持線上開戶，便捷高效；運用大數(shù)據(jù)風(fēng)控評估風(fēng)險；還探索區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)效率與安全性。3.廣發(fā)銀行的社會責(zé)任體現(xiàn)在哪些方面？答：體現(xiàn)在支持實體經(jīng)濟，提供金融服務(wù)；開展金融知識普及，提升公眾素養(yǎng)；參與公益慈善，回饋社會；推動綠色金融，助力可持續(xù)發(fā)展。4.廣發(fā)銀行信用卡有哪些優(yōu)勢？答：優(yōu)惠活動豐富，能為持卡人節(jié)省開支；積分兌換多樣，可換禮品、里程等；還款方式靈活，支持線上線下多種途徑；額度相對合理，能滿足不同需求。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論廣發(fā)銀行在數(shù)字化時代面臨的挑戰(zhàn)與機遇。答：挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快需持續(xù)投入、數(shù)據(jù)安全存隱患、同業(yè)競爭激烈。機遇是可拓展線上業(yè)務(wù)、提升服務(wù)效率、精準營銷。應(yīng)加大科技投入，保障數(shù)據(jù)安全，發(fā)揮優(yōu)勢應(yīng)對挑戰(zhàn)。2.如何提升廣發(fā)銀行的客戶滿意度？答：可優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時間；加強員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度；豐富產(chǎn)品種類，滿足多元需求；重視客戶反饋，及時解決問題，提升體驗。3.分析廣發(fā)銀行在金融市場業(yè)務(wù)中的發(fā)展策略。答：可加強市場研究，把握趨勢。拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如增加創(chuàng)新產(chǎn)品。加強風(fēng)險管理，確保資金安全。深化與金融機構(gòu)合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提升市場競爭力。4.探討廣發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域的發(fā)展方向。答：可加大對綠色產(chǎn)業(yè)的信貸支持，如環(huán)保、新能源等。創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，如綠色債券。加強綠色金融理念宣傳，引導(dǎo)客戶參與。建立綠色金融評估體系，保障業(yè)務(wù)可持續(xù)。答案一、單項選擇題1.A2.C3.A4.C5.C6.B7.B8.A9.A10.A二、多項選擇題1.