2025年預(yù)付卡消費合同解除條件與消費者權(quán)益保護(hù)法應(yīng)用考試考核試卷一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，預(yù)付卡消費合同解除的首要前提是（C）。A.經(jīng)營者提出解除B.消費者提出解除C.合同雙方協(xié)商一致D.法定解除條件成就2.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求（A）。A.解除合同B.降低價格C.免除責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓卡內(nèi)金額3.預(yù)付卡發(fā)行者破產(chǎn)的，消費者的預(yù)付卡權(quán)益應(yīng)優(yōu)先受償，依據(jù)是（B）。A.消費者權(quán)益保護(hù)法B.企業(yè)破產(chǎn)法C.合同法D.反不正當(dāng)競爭法4.消費者因經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同而解除合同的，經(jīng)營者應(yīng)按（C）退還剩余預(yù)付卡金額。A.面值價格B.市場價格C.合同約定價格D.隨機(jī)價格5.預(yù)付卡消費合同解除后，經(jīng)營者對消費者承擔(dān)的違約責(zé)任不包括（D）。A.賠償損失B.返還預(yù)付卡金額C.承擔(dān)消費者誤工費D.承擔(dān)消費者娛樂費用6.經(jīng)營者因不可抗力不能履行預(yù)付卡消費合同的，應(yīng)（B）。A.解除合同B.通知消費者并部分免除責(zé)任C.免除全部責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓預(yù)付卡7.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者單方面解除合同的，應(yīng)提前（A）通知消費者。A.30日B.15日C.60日D.90日8.消費者因健康原因無法繼續(xù)使用預(yù)付卡的，經(jīng)營者應(yīng)（A）。A.免除相應(yīng)預(yù)付卡金額B.不予退還C.減少預(yù)付卡金額D.暫停使用9.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)提供（C）作為憑證。A.身份證明B.支付憑證C.解除合同協(xié)議書D.購買發(fā)票10.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可向（B）投訴。A.工商行政管理部門B.消費者協(xié)會C.公安機(jī)關(guān)D.人民法院11.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求（A）。A.更換或退貨B.免費維修C.免費升級D.免費使用12.經(jīng)營者以預(yù)付卡消費合同格式條款限制消費者權(quán)利的，該條款（B）。A.有效B.無效C.部分有效D.視情況而定13.預(yù)付卡消費合同解除后，消費者因使用預(yù)付卡產(chǎn)生的（C）損失，經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。A.商品損失B.服務(wù)損失C.間接損失D.直接損失14.經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求（D）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.承擔(dān)行政責(zé)任D.賠償損失15.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷的，消費者有權(quán)要求（A）。A.消除缺陷B.減少價格C.免除責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓卡內(nèi)金額16.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求（A）賠償。A.預(yù)付卡金額B.預(yù)付卡金額的1倍C.預(yù)付卡金額的2倍D.預(yù)付卡金額的3倍17.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)（A）。A.及時退還剩余預(yù)付卡金額B.延期退還C.不予退還D.部分退還18.經(jīng)營者提供的服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求（B）。A.免費服務(wù)B.更換服務(wù)C.免除費用D.免費升級19.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為的，消費者有權(quán)要求（C）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.賠償損失D.承擔(dān)行政責(zé)任20.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求（B）先行賠付。A.保險公司B.經(jīng)營者C.消費者協(xié)會D.工商行政管理部門21.預(yù)付卡消費合同解除后，消費者因使用預(yù)付卡產(chǎn)生的（B）損失，經(jīng)營者應(yīng)合理賠償。A.直接損失B.合理損失C.間接損失D.精神損失22.經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求（C）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.賠償損失D.承擔(dān)行政責(zé)任23.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷的，消費者有權(quán)要求（A）。A.消除缺陷B.減少價格C.免除責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓卡內(nèi)金額24.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求（A）賠償。A.預(yù)付卡金額B.預(yù)付卡金額的1倍C.預(yù)付卡金額的2倍D.預(yù)付卡金額的3倍25.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)（A）。A.及時退還剩余預(yù)付卡金額B.延期退還C.不予退還D.部分退還26.經(jīng)營者提供的服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求（B）。A.免費服務(wù)B.更換服務(wù)C.免除費用D.免費升級27.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為的，消費者有權(quán)要求（C）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.賠償損失D.承擔(dān)行政責(zé)任28.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求（B）先行賠付。A.保險公司B.經(jīng)營者C.消費者協(xié)會D.工商行政管理部門29.預(yù)付卡消費合同解除后，消費者因使用預(yù)付卡產(chǎn)生的（B）損失，經(jīng)營者應(yīng)合理賠償。A.直接損失B.合理損失C.間接損失D.精神損失30.經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求（C）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.賠償損失D.承擔(dān)行政責(zé)任二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.預(yù)付卡消費合同解除的條件包括（ABCD）。A.經(jīng)營者違約B.消費者權(quán)益受損C.雙方協(xié)商一致D.法定解除條件成就2.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同的，消費者可要求（ABC）。A.解除合同B.賠償損失C.返還預(yù)付卡金額D.承擔(dān)刑事責(zé)任3.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者應(yīng)提供的商品或服務(wù)包括（AB）。A.符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.滿足約定內(nèi)容C.價格合理D.售后服務(wù)完善4.消費者因經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同而解除合同的，經(jīng)營者應(yīng)（AB）。A.退還剩余預(yù)付卡金額B.承擔(dān)違約責(zé)任C.免除責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓預(yù)付卡5.預(yù)付卡消費合同解除后，經(jīng)營者對消費者承擔(dān)的違約責(zé)任包括（ABC）。A.賠償損失B.返還預(yù)付卡金額C.承擔(dān)消費者誤工費D.承擔(dān)消費者娛樂費用6.經(jīng)營者因不可抗力不能履行預(yù)付卡消費合同的，應(yīng)（AB）。A.通知消費者B.部分免除責(zé)任C.免除全部責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓預(yù)付卡7.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者單方面解除合同的，應(yīng)提前（AB）通知消費者。A.30日B.15日C.60日D.90日8.消費者因健康原因無法繼續(xù)使用預(yù)付卡的，經(jīng)營者應(yīng)（AB）。A.免除相應(yīng)預(yù)付卡金額B.不予退還C.減少預(yù)付卡金額D.暫停使用9.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)提供（AB）作為憑證。A.身份證明B.解除合同協(xié)議書C.支付憑證D.購買發(fā)票10.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可向（AB）投訴。A.工商行政管理部門B.消費者協(xié)會C.公安機(jī)關(guān)D.人民法院11.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求（AB）。A.更換或退貨B.免費維修C.免費升級D.免費使用12.經(jīng)營者以預(yù)付卡消費合同格式條款限制消費者權(quán)利的，該條款（AB）。A.有效B.無效C.部分有效D.視情況而定13.預(yù)付卡消費合同解除后，消費者因使用預(yù)付卡產(chǎn)生的（AB）損失，經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。A.商品損失B.服務(wù)損失C.間接損失D.直接損失14.經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求（AB）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.承擔(dān)行政責(zé)任D.賠償損失15.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷的，消費者有權(quán)要求（AB）。A.消除缺陷B.減少價格C.免除責(zé)任D.轉(zhuǎn)讓卡內(nèi)金額16.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求（AB）賠償。A.預(yù)付卡金額B.預(yù)付卡金額的1倍C.預(yù)付卡金額的2倍D.預(yù)付卡金額的3倍17.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)（AB）。A.及時退還剩余預(yù)付卡金額B.延期退還C.不予退還D.部分退還18.經(jīng)營者提供的服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求（AB）。A.免費服務(wù)B.更換服務(wù)C.免除費用D.免費升級19.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為的，消費者有權(quán)要求（AB）。A.賠禮道歉B.補償精神損失C.賠償損失D.承擔(dān)行政責(zé)任20.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求（AB）先行賠付。A.保險公司B.經(jīng)營者C.消費者協(xié)會D.工商行政管理部門三、判斷題（每題1分，共20題）1.預(yù)付卡消費合同解除后，消費者因使用預(yù)付卡產(chǎn)生的合理損失，經(jīng)營者應(yīng)合理賠償。（正確）2.經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求解除合同。（正確）3.預(yù)付卡發(fā)行者破產(chǎn)的，消費者的預(yù)付卡權(quán)益應(yīng)優(yōu)先受償。（正確）4.消費者因經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同而解除合同的，經(jīng)營者應(yīng)按合同約定價格退還剩余預(yù)付卡金額。（正確）5.經(jīng)營者因不可抗力不能履行預(yù)付卡消費合同的，應(yīng)通知消費者并部分免除責(zé)任。（正確）6.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者單方面解除合同的，應(yīng)提前30日通知消費者。（正確）7.消費者因健康原因無法繼續(xù)使用預(yù)付卡的，經(jīng)營者應(yīng)免除相應(yīng)預(yù)付卡金額。（正確）8.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)提供解除合同協(xié)議書作為憑證。（正確）9.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可向消費者協(xié)會投訴。（正確）10.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求更換或退貨。（正確）11.經(jīng)營者以預(yù)付卡消費合同格式條款限制消費者權(quán)利的，該條款無效。（正確）12.預(yù)付卡消費合同解除后，消費者因使用預(yù)付卡產(chǎn)生的間接損失，經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。（正確）13.經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者有權(quán)要求賠償損失。（正確）14.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷的，消費者有權(quán)要求消除缺陷。（正確）15.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求預(yù)付卡金額的1倍賠償。（正確）16.預(yù)付卡消費合同解除時，經(jīng)營者應(yīng)及時退還剩余預(yù)付卡金額。（正確）17.經(jīng)營者提供的服務(wù)不符合約定的，消費者有權(quán)要求更換服務(wù)。（正確）18.預(yù)付卡消費合同中，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為的，消費者有權(quán)要求賠償損失。（正確）19.經(jīng)營者違反預(yù)付卡消費合同，消費者可要求經(jīng)營者先行賠付。（