電商平臺專營店合作協(xié)議甲方（平臺方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（專營店方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方運(yùn)營電商平臺，具備平臺資源和技術(shù)支持能力；乙方擁有品牌商品及運(yùn)營團(tuán)隊，希望借助甲方平臺開展線上銷售業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下合作協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.平臺使用：甲方授予乙方在甲方電商平臺開設(shè)專營店的權(quán)利，乙方有權(quán)在該專營店展示、銷售協(xié)議約定的商品。2.商品銷售：乙方負(fù)責(zé)提供符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的商品，并承擔(dān)商品的采購、庫存管理、發(fā)貨、售后等相關(guān)事宜。3.平臺服務(wù)：甲方為乙方提供平臺技術(shù)支持、店鋪搭建協(xié)助、營銷推廣渠道等服務(wù)，以促進(jìn)乙方專營店的運(yùn)營和銷售。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對乙方專營店的運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保乙方遵守平臺規(guī)則。-按照本協(xié)議約定收取相關(guān)費用。-根據(jù)平臺運(yùn)營需要，調(diào)整平臺功能、規(guī)則等，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)-保障平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，提供必要的技術(shù)支持，確保乙方專營店正常運(yùn)營。-對乙方提供的信息和數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定除外。-協(xié)助乙方處理與平臺相關(guān)的糾紛和問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)使用甲方平臺資源開展商品銷售活動。-要求甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，以提升店鋪運(yùn)營水平。-對甲方平臺提出合理的改進(jìn)建議。2.義務(wù)-遵守國家法律法規(guī)及甲方平臺的各項規(guī)則，誠信經(jīng)營，不得從事違法違規(guī)活動。-保證所提供商品的質(zhì)量、來源合法，不存在侵權(quán)、假冒偽劣等問題，并承擔(dān)因商品問題引發(fā)的一切法律責(zé)任。-按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付費用。-負(fù)責(zé)專營店的日常運(yùn)營管理，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等，并及時更新商品信息和庫存情況。-不得擅自將專營店轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方合作運(yùn)營，如需合作，應(yīng)提前征得甲方書面同意。三、費用及支付方式1.平臺使用費：乙方應(yīng)向甲方支付平臺使用費，標(biāo)準(zhǔn)為每月______元。支付時間為每月______日前。2.交易手續(xù)費：乙方在平臺上每完成一筆交易，應(yīng)按照交易金額的______%向甲方支付交易手續(xù)費。甲方在每月結(jié)算時統(tǒng)一扣除。3.支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方指定賬戶。賬戶信息如下：-開戶銀行：______________________-賬戶名稱：______________________-賬號：______________________四、商品管理1.商品上架：乙方應(yīng)按照甲方平臺要求提供商品信息，包括但不限于商品圖片、描述、價格、規(guī)格等，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。甲方有權(quán)對乙方提交的商品信息進(jìn)行審核，審核通過后方可上架銷售。2.商品質(zhì)量：乙方保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費者投訴、退貨、賠償?shù)?，由乙方?fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任。3.商品價格：乙方應(yīng)合理制定商品價格，不得進(jìn)行惡意低價競爭或哄抬物價。如因市場變化等原因需要調(diào)整價格，應(yīng)提前通知甲方并在平臺上進(jìn)行相應(yīng)更新。五、訂單處理與配送1.訂單接收：甲方平臺接收消費者訂單后，應(yīng)及時將訂單信息推送至乙方，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)確認(rèn)訂單并安排發(fā)貨。2.發(fā)貨時間：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的______個工作日內(nèi)完成發(fā)貨，并提供有效的物流單號。如因特殊原因無法按時發(fā)貨，應(yīng)提前與消費者溝通并告知甲方。3.物流配送：乙方負(fù)責(zé)選擇合適的物流配送公司，并確保商品安全、及時送達(dá)消費者手中。如因物流問題導(dǎo)致的消費者投訴或糾紛，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。六、售后服務(wù)1.退換貨政策：乙方應(yīng)制定明確的退換貨政策，并在專營店頁面顯著位置展示。退換貨政策應(yīng)符合國家法律法規(guī)及平臺要求。2.客戶投訴處理：乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理消費者的投訴和建議。對于甲方轉(zhuǎn)交給乙方的客戶投訴，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。3.售后保障：乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則為消費者提供售后服務(wù)保障，如商品維修、保養(yǎng)等。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)：雙方各自擁有的商標(biāo)、商號、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密條款：雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議解除-雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。-若一方違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重影響對方利益或?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。-因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。九、違約責(zé)任1.若一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對乙方采取警告、罰款、暫停店鋪運(yùn)營、終止合作等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_______