保潔員工規(guī)章制度

一、總則為規(guī)范保潔工作，提升服務(wù)質(zhì)量，確保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，特制定本規(guī)章制度。全體保潔員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，認(rèn)真履行職責(zé)，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。二、崗位職責(zé)1.保潔員工應(yīng)負(fù)責(zé)指定區(qū)域的日常保潔工作，包括地面、墻面、門窗、家具等清潔。2.保潔員工應(yīng)按時到崗，按規(guī)定著裝，佩戴工牌，保持良好的職業(yè)形象。3.保潔員工應(yīng)熟悉工作區(qū)域的布局和設(shè)施設(shè)備，了解清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。4.保潔員工應(yīng)愛護(hù)公物，合理使用清潔工具和用品，節(jié)約用水用電。5.保潔員工應(yīng)積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作安排，完成臨時性清潔任務(wù)。6.保潔員工應(yīng)保持良好的溝通，及時向上級反映工作中遇到的問題和困難。三、工作流程1.早晨上班后，保潔員工應(yīng)首先檢查清潔工具和用品是否齊全完好，如有損壞或缺失應(yīng)及時報(bào)告。2.保潔員工應(yīng)按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，對指定區(qū)域進(jìn)行清潔。清潔過程中應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故。3.清潔完成后，保潔員工應(yīng)進(jìn)行自檢，確保清潔質(zhì)量符合要求。如有不足之處應(yīng)及時補(bǔ)漏。4.保潔員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔，不得隨意堆放清潔工具和用品。下班前應(yīng)將工具和用品歸位，關(guān)閉電源和水龍頭。5.保潔員工應(yīng)定期對清潔工具和用品進(jìn)行消毒和保養(yǎng)，確保清潔效果和衛(wèi)生安全。四、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：地面應(yīng)保持干凈無塵，無污漬、水漬、雜物。定期進(jìn)行拖地，確保地面光潔如新。2.墻面：墻面應(yīng)保持干凈無塵，無污漬、手印、腳印。定期進(jìn)行粉刷，保持墻面平整無裂縫。3.門窗：門窗應(yīng)保持干凈無塵，無污漬、手印、腳印。定期進(jìn)行擦拭，確保門窗光亮如新。4.家具：家具應(yīng)保持干凈無塵，無污漬、灰塵。定期進(jìn)行擦拭，確保家具光潔如新。5.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈無異味，無污漬、水漬、雜物。定期進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。五、安全規(guī)定1.保潔員工應(yīng)熟悉安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和用品，避免發(fā)生意外事故。2.保潔員工應(yīng)保持工作區(qū)域的通風(fēng)良好，避免長時間吸入有害氣體。3.保潔員工應(yīng)定期檢查清潔工具和用品的安全性，如有損壞或缺失應(yīng)及時報(bào)告。4.保潔員工應(yīng)保持良好的溝通，及時向上級反映工作中遇到的安全問題。六、獎懲制度1.保潔員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀，積極完成工作任務(wù)，經(jīng)上級考核合格后，給予獎勵。2.保潔員工工作表現(xiàn)不佳，未完成工作任務(wù)，經(jīng)上級考核不合格后，給予批評教育。3.保潔員工違反本規(guī)章制度，經(jīng)上級調(diào)查核實(shí)后，給予相應(yīng)處罰。4.保潔員工有下列情形之一的，給予警告或罰款：a.未按時到崗，曠工超過規(guī)定時間的；b.未按規(guī)定著裝，佩戴工牌，影響職業(yè)形象的；c.未按規(guī)定使用清潔工具和用品，造成損壞或浪費(fèi)的；d.未保持工作區(qū)域的整潔，影響環(huán)境衛(wèi)生的；e.未積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作安排，影響工作效率的；f.有其他違反本規(guī)章制度的行為的。七、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不符的，以本制度為準(zhǔn)。2.保潔員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守本規(guī)章制度，如有疑問應(yīng)及時向上級反映。3.本規(guī)章制度由保潔部門負(fù)責(zé)解釋和修