防中暑應急預案演練

一、總則

1.1演練目的

為有效預防和應對工作中暑事件，檢驗防中暑應急預案的科學性和可操作性，提升員工對中暑事故的應急處置能力，保障員工生命安全和身體健康，減少中暑事故造成的損失，特組織開展本次防中暑應急預案演練。

1.2演練依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值》（GBZ2-2007）《防暑降溫措施管理辦法》（安監(jiān)總安健〔2012〕89號）及企業(yè)《安全生產(chǎn)管理制度》《防中暑應急預案》等相關法律法規(guī)和制度文件。

1.3適用范圍

本演練適用于企業(yè)內所有可能存在高溫作業(yè)風險的崗位及人員，包括但不限于露天作業(yè)場所、高溫車間、密閉空間等作業(yè)區(qū)域，涵蓋一線操作人員、現(xiàn)場管理人員、應急救援人員及相關保障人員。

1.4工作原則

演練遵循“以人為本，安全第一；預防為主，防治結合；統(tǒng)一指揮，分級負責；快速反應，協(xié)同聯(lián)動”的原則，以模擬真實中暑場景為基礎，突出實戰(zhàn)性，注重檢驗預案流程、應急響應、現(xiàn)場處置和醫(yī)療救援等關鍵環(huán)節(jié)。

二、組織架構與職責

2.1防暑應急演練領導小組

2.1.1組長職責

防暑應急演練領導小組組長由企業(yè)主要負責人擔任，是演練工作的最高決策者和總指揮。其核心職責包括：審定演練方案，確保演練目標與企業(yè)防暑安全管理需求一致；宣布演練開始與結束，根據(jù)演練進展動態(tài)調整演練節(jié)奏；當演練中出現(xiàn)超出預設范圍的突發(fā)情況時，做出最終決策，必要時啟動真實應急響應機制；統(tǒng)籌調配企業(yè)內部人力、物資、設備等資源，保障演練順利實施；演練結束后主持總結評估會議，針對暴露的問題提出整改要求。

2.1.2副組長職責

副組長通常由分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理及安全總監(jiān)擔任，協(xié)助組長開展演練工作，承擔具體執(zhí)行和協(xié)調職能。具體職責包括：牽頭編制演練方案，明確演練流程、場景設計、評估標準等細節(jié)；組織召開演練籌備會議，協(xié)調生產(chǎn)、安全、醫(yī)療、后勤等部門分工協(xié)作；演練過程中實時監(jiān)控各小組執(zhí)行情況，及時向組長匯報進展和異常；當演練場景涉及多部門聯(lián)動時，負責協(xié)調各方銜接，確保信息傳遞暢通；參與演練評估，針對預案漏洞提出修訂建議。

2.1.3成員職責

領導小組成員由生產(chǎn)部、安全環(huán)保部、人力資源部、行政部、醫(yī)療室等部門負責人組成，各部門職責明確且相互銜接。生產(chǎn)部負責人負責模擬高溫作業(yè)場景的搭建，如設置高溫作業(yè)點、安排員工按流程操作，并配合記錄演練中員工的中暑反應；安全環(huán)保部負責現(xiàn)場安全監(jiān)督，確保演練過程不引發(fā)真實安全事故，同時觀察應急預案的執(zhí)行規(guī)范性；人力資源部負責參演人員的選拔與培訓，提前講解演練規(guī)則及中暑識別要點，演練后收集員工反饋；行政部負責保障演練場地、物資（如急救箱、降溫設備、飲用水）的到位，并協(xié)調現(xiàn)場后勤服務；醫(yī)療室負責人組建醫(yī)療救護小組，準備中暑急救藥品和器械，演練中模擬中暑患者的初步診斷與緊急處理流程。

2.2現(xiàn)場執(zhí)行小組

2.2.1現(xiàn)場指揮組

現(xiàn)場指揮組由生產(chǎn)車間主任及安全管理人員組成，是演練現(xiàn)場的直接指揮中樞。其主要職責包括：演練前熟悉演練方案，明確各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和任務分工；演練開始后，迅速到達指定位置，通過手勢、對講機等方式指揮參演員工按流程操作，如“模擬員工A出現(xiàn)頭暈癥狀，立即停止作業(yè)，轉移至陰涼處”；實時監(jiān)測現(xiàn)場環(huán)境參數(shù)（如溫度、濕度），當模擬溫度超過35℃時，及時觸發(fā)中暑預警；與醫(yī)療救護組保持密切溝通，反饋中暑員工的癥狀變化，為急救提供現(xiàn)場信息；演練結束后，整理現(xiàn)場指揮記錄，包括時間節(jié)點、人員動作、問題點等，形成書面報告。

2.2.2醫(yī)療救護組

醫(yī)療救護組由企業(yè)醫(yī)療室醫(yī)生、護士及具備急救知識的安全員組成，承擔中暑患者的急救模擬任務。具體職責包括：演練前準備急救物資，如藿香正氣水、清涼油、生理鹽水、冰袋、擔架等，并檢查藥品有效性；演練中接到中暑報告后，2分鐘內到達現(xiàn)場，快速判斷中暑類型（如先兆中暑、輕癥中暑、重癥中暑），通過詢問“是否有頭暈、惡心、體溫升高等癥狀”及測量體溫、觀察意識狀態(tài)等方式評估病情；對先兆中暑患者，采取口服淡鹽水、陰涼處休息等措施；對輕癥中暑患者，給予藿香正氣水口服，并用冰袋敷于額頭、腋下等部位降溫；對重癥中暑（如熱射?。┗颊?，立即模擬撥打120，同時進行心肺復蘇、靜脈補液等急救操作，直至“救護車到達”；全程記錄急救過程，包括用藥時間、癥狀變化、處理措施等，為后續(xù)評估提供依據(jù)。

2.2.3疏散警戒組

疏散警戒組由保安隊及車間安全員組成，負責演練現(xiàn)場的安全與秩序維護。核心職責包括：演練前設置警戒線，明確非演練人員禁止進入的區(qū)域，如高溫作業(yè)模擬區(qū)、急救現(xiàn)場；演練中當模擬中暑事件發(fā)生時，迅速疏散周邊無關員工，確保急救通道暢通，避免圍觀影響救援；對演練現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，防止參演員工因緊張或操作不當引發(fā)真實意外，如提醒“模擬員工B注意腳下，避免滑倒”；配合現(xiàn)場指揮組維持演練秩序，確保各環(huán)節(jié)按計劃進行；演練結束后，解除警戒，清理現(xiàn)場，恢復場地原狀。

2.3后勤保障小組

2.3.1物資保障組

物資保障組由行政部及倉庫管理員組成，負責演練所需物資的籌備、調配與管理。具體職責包括：根據(jù)演練方案清單，提前3天清點物資，包括高溫作業(yè)防護裝備（如隔熱服、遮陽帽）、急救藥品、降溫設備（如風扇、空調）、通訊工具（如對講機）、記錄表格等，確保數(shù)量充足、功能完好；演練當天，將物資運送至指定位置，如急救箱放置在高溫作業(yè)區(qū)附近5米內，對講機發(fā)放給各小組負責人；物資使用過程中，實時監(jiān)控消耗情況，如急救藥品剩余量，必要時及時補充；演練結束后，回收剩余物資，檢查損耗情況，對過期或損壞的藥品、設備進行登記更換，確保應急物資始終處于備用狀態(tài)。

2.3.2通訊聯(lián)絡組

通訊聯(lián)絡組由行政部文員及IT部門人員組成，保障演練期間的通訊暢通。主要職責包括：演練前檢查通訊設備，包括對講機、固定電話、手機等，確保信號覆蓋整個演練區(qū)域，并設置備用通訊渠道（如微信群）；演練中擔任信息傳遞樞紐，及時傳達領導小組指令，如“組長指示，立即啟動中暑二級響應”；實時收集各小組反饋的信息，如“醫(yī)療救護組報告，模擬患者體溫已降至38.5℃，情況穩(wěn)定”，并同步上報給現(xiàn)場指揮組；當通訊設備出現(xiàn)故障時，立即啟動備用方案，如使用對講機中繼臺或派人傳遞信息；演練結束后，整理通訊記錄，包括通話時間、內容、參與人員等，作為評估信息傳遞效率的依據(jù)。

2.3.3技術支持組

技術支持組由生產(chǎn)部技術員及安全環(huán)保部監(jiān)測人員組成，提供演練中的技術保障。職責包括：演練前準備高溫環(huán)境模擬設備，如加熱器、蒸汽發(fā)生器等，確保作業(yè)區(qū)溫度達到預設標準（如38℃-40℃）；演練中使用溫濕度計、熱成像儀等設備實時監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù)，每5分鐘記錄一次，并向現(xiàn)場指揮組報告；當模擬場景需要調整時（如升高溫度或增加濕度），迅速操作設備實現(xiàn)場景變化；協(xié)助醫(yī)療救護組分析中暑原因，如“高溫環(huán)境持續(xù)2小時，員工未及時補充水分，導致體溫調節(jié)失衡”；演練后提供技術參數(shù)報告，包括溫度變化曲線、員工暴露時間等，為優(yōu)化防暑措施提供數(shù)據(jù)支持。

2.4外部聯(lián)動協(xié)調組

2.4.1聯(lián)動單位職責

外部聯(lián)動協(xié)調組由行政部負責人及公共關系專員組成，負責與外部單位的溝通協(xié)作。主要聯(lián)動單位包括：附近醫(yī)院，提前簽訂應急聯(lián)動協(xié)議，明確中暑患者救治流程、綠色通道及救護車到達時間（要求15分鐘內到達）；消防部門，當模擬重癥中暑需現(xiàn)場破拆或特殊救援時（如密閉空間救援），請求消防力量支援；氣象部門，獲取演練當天的實時天氣預報，提前預警高溫預警信號，調整演練時間或場景；120急救中心，備案演練信息，避免誤報真實事件，同時明確演練中急救電話的使用規(guī)范。

2.4.2聯(lián)絡機制

建立快速、準確的外部聯(lián)絡機制是外部聯(lián)動協(xié)調的核心。具體包括：設立24小時應急聯(lián)絡電話，確保各聯(lián)動單位聯(lián)系方式暢通，并更新至企業(yè)應急通訊錄；演練前召開聯(lián)動單位協(xié)調會，明確演練時間、場景、流程及各自職責，如“演練中模擬員工出現(xiàn)熱射病，需120急救中心立即派車”；演練中指定專人負責對外聯(lián)絡，如“行政部專員接到醫(yī)療救護組請求后，3分鐘內撥打120，清晰說明‘企業(yè)內高溫作業(yè)區(qū)，一名員工昏迷，體溫40℃，需緊急救治’”；演練后與聯(lián)動單位召開總結會，反饋協(xié)作中的問題，如“救護車到達時間延遲5分鐘，需優(yōu)化路線規(guī)劃”，并修訂聯(lián)動協(xié)議，提升應急響應效率。

三、演練實施流程

3.1演練準備階段

3.1.1方案細化與審批

演練領導小組牽頭組織生產(chǎn)、安全、醫(yī)療等部門聯(lián)合修訂演練方案，明確演練目標、場景設定、時間節(jié)點及評估標準。方案需包含高溫作業(yè)模擬區(qū)域劃分（如露天堆場、封閉車間）、中暑類型分級（先兆中暑、輕癥中暑、重癥中暑）及對應的處置流程。方案修訂完成后，報請企業(yè)主要負責人審批，確保方案符合《防暑降溫措施管理辦法》及企業(yè)安全管理制度要求。審批通過后，向參演部門發(fā)布正式演練通知，明確演練日期、地點及各小組任務清單。

3.1.2人員培訓與角色分配

安全環(huán)保部組織參演人員開展專項培訓，內容包括中暑癥狀識別（如頭暈、惡心、體溫升高等）、應急響應流程（報告程序、急救措施）及個人防護要求（如佩戴遮陽帽、定時補水）。培訓采用理論講解與實操演練結合的方式，重點模擬中暑患者搬運、冰袋敷置等急救技能。人力資源部根據(jù)演練方案分配角色，包括：高溫作業(yè)人員（模擬中暑者）、現(xiàn)場觀察員（記錄異常情況）、評估人員（獨立評分），并制作角色胸牌便于現(xiàn)場識別。所有參演人員需簽署《演練知情同意書》，確認理解演練風險及注意事項。

3.1.3物資與場地準備

行政部協(xié)同倉庫管理員按清單籌備物資：高溫模擬設備（如加熱器、蒸汽發(fā)生器）、急救藥品（藿香正氣水、人丹、清涼油）、降溫裝備（冰袋、風扇、遮陽棚）、通訊設備（對講機、備用手機）及記錄表格（演練日志、評估表）。物資需提前24小時運抵現(xiàn)場，由物資保障組清點并放置于指定位置：急救箱設于高溫作業(yè)區(qū)5米內，降溫設備部署在陰涼休息區(qū)。生產(chǎn)部負責場地布置，在露天作業(yè)區(qū)設置38℃-40℃高溫模擬點，車間內模擬密閉高溫環(huán)境，并懸掛"演練區(qū)域"警示標識，確保非參演人員誤入。

3.2演練實施階段

3.2.1預警啟動與響應

演練開始前30分鐘，技術支持組啟動高溫模擬設備，實時監(jiān)測環(huán)境溫度。當溫度達到預設閾值（如35℃）時，現(xiàn)場指揮組通過廣播發(fā)布高溫預警信號："注意，當前作業(yè)區(qū)溫度已達35℃，請員工做好防暑準備"。預警信號發(fā)出后，高溫作業(yè)人員開始模擬作業(yè)，同時觀察員記錄員工狀態(tài)（如是否主動補水、是否出現(xiàn)不適）。若某員工模擬出現(xiàn)頭暈癥狀，現(xiàn)場指揮組立即啟動一級響應：指令該員工停止作業(yè)，轉移至陰涼處休息，并通知醫(yī)療救護組。

3.2.2中暑事件模擬與處置

醫(yī)療救護組接到指令后，2分鐘內攜帶擔架、急救箱到達現(xiàn)場。醫(yī)生通過詢問癥狀（"是否感到惡心？體溫是否升高？"）、測量腋下體溫（模擬顯示38.5℃）及觀察皮膚濕冷狀態(tài)，診斷為輕癥中暑。處置流程包括：①讓患者平臥，解開衣領；②給予藿香正氣水口服；③用冰袋敷于額頭、腋下降溫；④提供含鹽飲用水。同時，疏散警戒組在5分鐘內用警戒線隔離急救區(qū)，疏散圍觀人員，確保通道暢通。若患者癥狀加重（如意識模糊、體溫達40℃），醫(yī)療組立即升級為重癥中暑處置：模擬撥打120，報告"熱射病昏迷患者，需緊急送醫(yī)"，并實施心肺復蘇直至"救護車到達"。

3.2.3多部門協(xié)同與信息傳遞

通訊聯(lián)絡組全程監(jiān)控演練進程，實時傳遞信息：向領導小組匯報"醫(yī)療組已完成輕癥中暑處置，患者體征穩(wěn)定"；向技術支持組反饋"降溫設備運行正常，環(huán)境溫度降至32℃"；向疏散警戒組傳達"警戒區(qū)域解除，允許人員通行"。生產(chǎn)部同步記錄員工作業(yè)時間（如連續(xù)高溫作業(yè)2小時），人力資源部收集員工反饋（如"建議增加休息頻次"）。外部聯(lián)動協(xié)調組在演練中模擬與醫(yī)院對接："已備案演練信息，避免真實急救誤報"，確保外部資源響應及時。

3.3演練終止與評估階段

3.3.1終止條件與程序

當所有預設場景處置完畢（如3例中暑事件全部處理）或達到預定時間（如演練持續(xù)90分鐘），領導小組組長宣布演練終止。終止指令通過廣播傳達："演練結束，請各小組回收物資、清理現(xiàn)場"。參演人員停止模擬作業(yè)，有序撤離高溫區(qū)域。物資保障組清點回收設備（如關閉加熱器、整理急救藥品），技術支持組拆除模擬裝置，疏散警戒組解除警戒標識并恢復場地原狀。

3.3.2現(xiàn)場評估與問題記錄

評估人員獨立填寫《演練評估表》，從響應時效（如醫(yī)療組到達時間）、處置規(guī)范性（如冰袋敷置位置）、協(xié)同效率（如信息傳遞準確性）三方面評分。現(xiàn)場指揮組組織參演人員召開簡短復盤會，口頭反饋問題："醫(yī)療組在搬運患者時未固定擔架，存在二次風險""通訊組對講機信號中斷3分鐘"。安全環(huán)保部全程錄像，重點記錄處置流程中的關鍵節(jié)點（如急救步驟、跨部門交接），作為后續(xù)分析的依據(jù)。

3.3.3總結報告與改進計劃

演練結束后24小時內，安全環(huán)保部匯總評估數(shù)據(jù)、錄像及現(xiàn)場記錄，編制《演練總結報告》，內容包括：演練目標達成度（如"90%員工能正確識別中暑癥狀"）、暴露問題（如"物資調配延遲5分鐘"）、改進建議（如"增設備用對講機"）。報告提交領導小組審議，通過后下發(fā)至各部門執(zhí)行。整改措施需明確責任部門（如行政部負責補充急救藥品）及完成時限（如7日內），并由安全環(huán)保部跟蹤驗證，形成"演練-評估-改進"閉環(huán)管理機制。

四、演練評估與改進機制

4.1評估標準制定

4.1.1指標體系設計

評估小組依據(jù)《防暑降溫措施管理辦法》及企業(yè)安全管理制度，構建三級評估指標體系。一級指標包含響應時效、處置規(guī)范性、協(xié)同效率、資源保障四項核心維度。二級指標細化至具體可量化標準，如響應時效下設“預警發(fā)布時間”“醫(yī)療組到達現(xiàn)場時間”“信息傳遞延遲時長”等三級指標。處置規(guī)范性涵蓋“中暑類型判斷準確率”“急救措施執(zhí)行符合度”“個人防護裝備使用規(guī)范”等觀測點。指標權重根據(jù)風險等級分配，重癥中暑處置相關指標占比不低于40%，確保評估重點突出。

4.1.2評分規(guī)則制定

采用百分制量化評分，每個三級指標設定基礎分值及扣分細則。例如“醫(yī)療組到達現(xiàn)場時間”指標基礎分為10分，要求2分鐘內到達，每延遲1分鐘扣2分，延遲超過5分鐘該指標得0分?！氨笾梦恢谩币笾糜陬~頭、腋下、腹股溝三大散熱區(qū)，錯誤位置每處扣1分。協(xié)同效率指標通過“跨部門指令傳遞準確率”“信息同步延遲時長”等數(shù)據(jù)計算，準確率低于90%或延遲超過3分鐘即扣分。評分規(guī)則需經(jīng)演練領導小組審批，確保公平可操作。

4.1.3評估工具準備

安全環(huán)保部設計標準化評估表，包含指標體系、評分欄、備注欄三部分。評估表采用電子與紙質雙版本，電子版支持實時錄入并自動生成評分曲線，紙質版用于現(xiàn)場即時記錄。同時配備記錄工具包，包含秒表（計時響應時間）、體溫計（測量環(huán)境溫度）、攝像機（記錄操作過程）、對講機（實時溝通）等設備。評估人員需佩戴不同顏色袖標（如紅色為醫(yī)療評估組、藍色為協(xié)同評估組）便于現(xiàn)場識別。

4.2現(xiàn)場評估實施

4.2.1評估人員分組

評估小組由外部安全專家、內部安全員、員工代表組成，按職能分為三個評估小組。醫(yī)療評估組由專業(yè)醫(yī)師擔任，重點觀察中暑診斷、急救操作、藥品使用等醫(yī)療環(huán)節(jié)；流程評估組由安全管理人員組成，跟蹤預警發(fā)布、響應啟動、信息傳遞等流程節(jié)點；協(xié)同評估組由各部門負責人組成，記錄跨部門配合、資源調配、外部聯(lián)動等協(xié)作事項。評估人員需提前30分鐘到達現(xiàn)場，熟悉評估區(qū)域及對應指標。

4.2.2數(shù)據(jù)采集方法

采用“四結合”方式采集數(shù)據(jù)：①定時記錄，技術支持組每5分鐘記錄環(huán)境溫度、濕度等參數(shù)；②行為觀察，評估人員全程跟蹤參演人員操作，如“員工A未在高溫區(qū)域停留超過30分鐘”；③設備監(jiān)測，醫(yī)療組使用體溫計模擬測量患者體溫，記錄數(shù)據(jù)偏差；④影像記錄，攝像機全程拍攝關鍵場景，如“急救組冰袋敷置過程”作為回溯依據(jù)。數(shù)據(jù)采集需標注時間戳，確保可追溯性。

4.2.3動態(tài)評估調整

評估過程中若發(fā)現(xiàn)重大風險（如模擬患者意識模糊未及時處理），評估組長有權叫停演練并啟動真實應急程序。對存在爭議的評分點（如“是否屬于重癥中暑”），由醫(yī)療評估組現(xiàn)場判定并記錄依據(jù)。評估人員需獨立填寫評估表，避免相互影響。演練結束后1小時內，各評估組匯總數(shù)據(jù)，初步形成《現(xiàn)場評估簡報》，標注“待驗證項”（如“通訊中斷原因需技術組確認”）和“嚴重問題項”（如“急救藥品過期”）。

4.3問題分析與改進

4.3.1評估報告編制

安全環(huán)保部在演練結束后24小時內整合所有評估數(shù)據(jù)，編制《演練評估報告》。報告結構包含：①演練概況（時間、參與人員、場景設置）；②評估結果（各維度得分、雷達圖展示）；③問題清單（按嚴重程度分級，如“緊急問題”“一般問題”）；④改進建議（對應具體措施）。報告中需附關鍵場景影像截圖、評估表掃描件等佐證材料，確保問題可驗證。例如針對“醫(yī)療組到達延遲3分鐘”問題，需附現(xiàn)場監(jiān)控時間戳截圖。

4.3.2根本原因分析

對評估報告中的嚴重問題，由安全環(huán)保部牽頭組織“5Why分析法”溯源。以“急救藥品過期”為例，追問鏈條為：①藥品過期→②未定期檢查→③責任部門不明確→④管理制度缺失→⑤未納入安全考核。通過層層追問確定管理漏洞。對于流程類問題（如“信息傳遞失真”），采用“魚骨圖”分析人、機、料、法、環(huán)五大因素，最終定位“對講機頻道沖突”為直接原因。

4.3.3改進措施落地

評估報告經(jīng)領導小組審批后，形成《整改任務清單》，明確五要素：①問題描述（如“通訊設備故障頻發(fā)”）；②責任部門（行政部）；③具體措施（增設備用對講機并定期測試）；④完成時限（7日內）；⑤驗證方式（下次演練前抽查設備狀態(tài)）。安全環(huán)保部建立整改臺賬，每周跟蹤進度。重大改進需修訂制度文件，如將“防暑藥品季度檢查”納入《安全管理制度》。整改完成后，由責任部門提交《驗證報告》，附檢查記錄、測試報告等證據(jù)，形成閉環(huán)管理。

五、演練保障措施

5.1物資保障

5.1.1防暑物資儲備

行政部根據(jù)高溫作業(yè)區(qū)域分布，在車間入口、露天作業(yè)點等關鍵位置設置固定防暑物資點，每個物資點配備遮陽棚、隔熱服、遮陽帽、清涼油、藿香正氣水、含鹽飲用水等基礎物資。物資儲備量按崗位人數(shù)120%配置，確保突發(fā)情況下可滿足全員需求。倉庫建立防暑物資專用臺賬，按月盤點庫存，對臨近保質期的藥品提前三個月啟動更換流程。物資點配備溫濕度計，當環(huán)境溫度超過35℃時，自動觸發(fā)物資補給提醒，由后勤保障組在1小時內完成補充。

5.1.2急救設備配置

醫(yī)療室配備專業(yè)急救設備，包括便攜式氧氣瓶、心電監(jiān)護儀、冰帽、冰毯、靜脈輸液裝置等，用于重癥中暑患者救治。設備實行“雙備份”管理，主設備存放于醫(yī)療室，備用設備放置在高溫作業(yè)區(qū)附近。設備維護由醫(yī)療室專人負責，每周檢查一次設備性能，每月模擬運行一次急救流程，確保設備處于隨時可用狀態(tài)。設備使用說明張貼在顯眼位置，并附操作流程圖，方便非專業(yè)人員快速掌握。

5.1.3通訊設備保障

通訊聯(lián)絡組統(tǒng)一配備防爆對講機，覆蓋所有高溫作業(yè)區(qū)域，頻道按部門劃分避免信號干擾。對講機實行“定人定機”管理，演練前檢查電池電量，確保續(xù)航時間不少于8小時。建立備用通訊機制，在信號盲區(qū)設置中繼臺，并配備衛(wèi)星電話作為極端情況下的通訊保障。通訊組每日核對通訊錄，更新外部聯(lián)動單位聯(lián)系方式，確保與醫(yī)院、消防等部門通訊暢通。

5.2人員保障

5.2.1應急隊伍建設

從各部門選拔具備急救資質、熟悉高溫作業(yè)環(huán)境的員工組建應急隊伍，按“1:10”比例配置（即每10名高溫作業(yè)人員配備1名應急員）。應急隊員需通過心肺復蘇、中暑急救等專項考核，每年復訓一次。應急隊伍實行“AB角”制度，A角負責日常應急，B角作為替補，確保人員缺席時無縫銜接。應急隊員佩戴醒目標識，在高溫作業(yè)期間佩戴紅色袖章，便于員工快速識別。

5.2.2演練角色培訓

參演人員按“崗位+角色”雙重標準培訓，高溫作業(yè)人員重點培訓中暑癥狀識別和自救互救技能，現(xiàn)場指揮人員強化應急決策和跨部門協(xié)調能力。培訓采用“情景模擬+實戰(zhàn)演練”模式，在38℃以上環(huán)境中模擬中暑場景，讓員工真實體驗高溫環(huán)境下的生理反應。培訓后進行閉卷測試，對未達標人員重新培訓，直至全員考核通過。

5.2.3外部專家支持

聘請職業(yè)衛(wèi)生專家擔任演練顧問，參與方案設計和現(xiàn)場評估。專家團隊由三甲醫(yī)院急診科醫(yī)生、防暑降溫技術研究員組成，每季度提供一次防暑知識更新。演練前召開專家評審會，對場景設計、處置流程提出修改意見。演練中專家全程觀察，重點評估醫(yī)療處置的專業(yè)性。演練后提供《防暑技術改進建議》，指導企業(yè)優(yōu)化防暑措施。

5.3制度保障

5.3.1預案管理制度

安全環(huán)保部建立預案動態(tài)修訂機制，每年結合演練評估結果更新一次預案。修訂前收集員工反饋，通過問卷調研了解預案實用性。預案版本實行“編號+日期”管理，舊版自動歸檔備查。預案修訂需經(jīng)領導小組審批，審批通過后3日內完成全員宣貫。預案執(zhí)行情況納入部門安全考核，與績效掛鉤。

5.3.2責任追究制度

制定《防暑應急責任追究辦法》，明確各崗位在應急響應中的具體責任。對未及時發(fā)布預警、延誤醫(yī)療救治等行為，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、降級等處罰。建立“責任追溯”機制，通過演練錄像還原事件經(jīng)過，精準定位責任環(huán)節(jié)。對瞞報、漏報中暑事件的部門負責人，實行“一票否決”，取消年度評優(yōu)資格。

5.3.3監(jiān)督檢查制度

安全環(huán)保部每月開展防暑措施專項檢查，重點檢查物資儲備、設備維護、培訓記錄等。檢查采用“四不兩直”方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場），確保檢查真實有效。檢查結果在企業(yè)內部公示，對問題突出的部門下達《整改通知書》，限期整改并跟蹤驗證。

5.4外部資源保障

5.4.1醫(yī)療資源聯(lián)動

與屬地三甲醫(yī)院簽訂《醫(yī)療救援合作協(xié)議》，明確中暑患者救治綠色通道。醫(yī)院指派專職聯(lián)絡員，24小時待命。演練前聯(lián)合開展“院前急救”培訓，讓企業(yè)應急隊員掌握基礎醫(yī)療處置技能。協(xié)議中約定救護車到達時間不超過15分鐘，重癥患者由急診科主任親自接診。

5.4.2氣象信息共享

與當?shù)貧庀蟛块T建立高溫預警信息共享機制，每日接收24小時天氣預報。當氣象部門發(fā)布高溫橙色預警（日最高氣溫37℃以上）時，自動啟動防暑一級響應。氣象部門提供定制化服務，為企業(yè)提供局部區(qū)域微氣候監(jiān)測數(shù)據(jù)，輔助調整作業(yè)時間。

5.4.3社會資源整合

與鄰近企業(yè)建立應急互助聯(lián)盟，共享防暑物資和救援力量。聯(lián)盟成員每季度聯(lián)合開展一次演練，提升區(qū)域協(xié)同處置能力。與消防部門簽訂《高溫救援支援協(xié)議》，明確密閉空間救援等特殊場景的支援流程。協(xié)議中注明演練期間消防力量的優(yōu)先調度權。

六、持續(xù)改進機制

6.1問題收集與分析

6.1.1員工反饋渠道

企業(yè)建立多維度員工反饋機制，確保中暑風險問題及時暴露。在高溫作業(yè)區(qū)設置匿名意見箱，每周由安全環(huán)保部開啟整理；開發(fā)線上反饋平臺，員工可通過企業(yè)APP提交防暑建議或問題；每月召開員工座談會，由人力資源部組織一線代表直接溝通。所有反饋均標注時間、地點、崗位及問題描述，形成《員工反饋臺賬》。例如某員工反饋“休息區(qū)遮陽棚不足”，需在48小時內分類處理：緊急問題立即協(xié)調物資補充，一般問題納入月度改進計劃。

6.1.2專家評估機制

每季度邀請職業(yè)衛(wèi)生專家開展全面評估，采用“現(xiàn)場檢查+數(shù)據(jù)比對”方式。專家重點核查高溫作業(yè)環(huán)境參數(shù)（溫度、濕度、輻射熱）、勞動強度及防護措施有效性，對比歷史中暑事件數(shù)據(jù)，識別趨勢性風險。評估后形成《專家診斷報告》，指出如“露天堆場午后高溫時段作業(yè)時間超標”等系統(tǒng)性問題，并提出技術性改進建議，如“增設移動噴霧降溫系統(tǒng)”。

6.1.3數(shù)據(jù)分析模型

安全環(huán)保部建立中暑風險數(shù)據(jù)分析模型，整合三方面數(shù)據(jù)：①環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)（技術支持組記錄的溫濕度曲線）；②作業(yè)行為數(shù)據(jù)（員工在高溫區(qū)域停留時長、補水頻次）；③健康事件數(shù)據(jù)（醫(yī)療室記錄的先兆中暑報告）。通過E