酒店代運(yùn)營項(xiàng)目合作協(xié)議參考文本一、協(xié)議背景與目的為規(guī)范酒店代運(yùn)營項(xiàng)目合作雙方的權(quán)利義務(wù)，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等核心事項(xiàng)，保障項(xiàng)目合法合規(guī)、高效推進(jìn)，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，就[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱“目標(biāo)酒店”）的代運(yùn)營服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：二、合作主體信息1.甲方（酒店所有權(quán)/經(jīng)營權(quán)方）：名稱：___________________________地址：___________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系方式：_______________________2.乙方（代運(yùn)營服務(wù)提供方）：名稱：___________________________地址：___________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系方式：_______________________三、合作內(nèi)容與范圍乙方接受甲方委托，為目標(biāo)酒店提供全流程代運(yùn)營服務(wù)，具體包括但不限于：（一）運(yùn)營管理服務(wù)制定并執(zhí)行酒店日常運(yùn)營方案，涵蓋前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)（如適用）、后勤保障等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理；優(yōu)化酒店組織架構(gòu)與崗位職責(zé)，建立績(jī)效考核體系，提升服務(wù)效率與客戶滿意度；統(tǒng)籌酒店物資采購、庫存管理及成本控制，確保運(yùn)營成本合理合規(guī)。（二）市場(chǎng)推廣與收益管理制定線上線下營銷策略，拓展OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)等）、企業(yè)直客、會(huì)員體系等銷售渠道；實(shí)施動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，結(jié)合市場(chǎng)需求、競(jìng)品分析優(yōu)化房?jī)r(jià)體系，提升客房出租率與RevPAR（每間可售房收入）；策劃主題活動(dòng)、節(jié)假日促銷等營銷方案，增強(qiáng)酒店品牌曝光與客戶復(fù)購率。（三）品牌與合規(guī)管理協(xié)助甲方維護(hù)或升級(jí)酒店品牌形象，規(guī)范VI系統(tǒng)（視覺識(shí)別系統(tǒng)）應(yīng)用；確保酒店運(yùn)營符合消防、衛(wèi)生、公安等行政主管部門的合規(guī)要求，及時(shí)處理各類合規(guī)檢查與整改事項(xiàng)。（四）人員培訓(xùn)與支持為酒店員工提供服務(wù)技能、運(yùn)營流程、安全管理等專項(xiàng)培訓(xùn)；派駐核心管理團(tuán)隊(duì)（如店長(zhǎng)、運(yùn)營經(jīng)理等）駐場(chǎng)指導(dǎo)，保障運(yùn)營方案落地。四、合作期限本協(xié)議合作期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期限屆滿前[X]個(gè)月，雙方如無書面異議，自動(dòng)續(xù)期____年（續(xù)期條款可另行約定）。五、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：對(duì)乙方的運(yùn)營方案、財(cái)務(wù)支出、人員管理等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議；要求乙方定期提交運(yùn)營報(bào)告（如月度營收?qǐng)?bào)表、客戶滿意度分析等）；若乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定或未達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)，有權(quán)單方解除協(xié)議（需符合解約條款）。2.義務(wù)：向乙方提供酒店合法經(jīng)營所需的資質(zhì)文件（如營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證等）、場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)；按協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，配合乙方開展市場(chǎng)調(diào)研、客戶對(duì)接等工作；承擔(dān)酒店固定資產(chǎn)維護(hù)、行政罰款（因甲方自身資質(zhì)問題導(dǎo)致）等責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；在授權(quán)范圍內(nèi)自主開展運(yùn)營管理工作，甲方應(yīng)尊重乙方專業(yè)判斷；要求甲方提供必要的協(xié)助（如協(xié)調(diào)物業(yè)、供應(yīng)商等）。2.義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保運(yùn)營活動(dòng)合法合規(guī)；制定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)（如年度營收增長(zhǎng)[X]%、客戶滿意度≥[X]分等），并定期向甲方匯報(bào)進(jìn)展；保護(hù)甲方的商業(yè)秘密（如客戶信息、定價(jià)策略等），未經(jīng)許可不得向第三方披露；承擔(dān)因乙方管理失誤導(dǎo)致的客戶投訴、經(jīng)濟(jì)損失等賠償責(zé)任。六、費(fèi)用及結(jié)算方式雙方約定服務(wù)費(fèi)用采用“固定服務(wù)費(fèi)+業(yè)績(jī)提成”或“純業(yè)績(jī)提成”模式（二選一或自定義），具體如下：（一）模式一：固定服務(wù)費(fèi)+業(yè)績(jī)提成1.固定服務(wù)費(fèi)：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元（大寫：________________），支付時(shí)間為每月____日前。2.業(yè)績(jī)提成：若酒店月度營收（或利潤(rùn)）超過目標(biāo)值____元，甲方按超額部分的____%向乙方支付提成，提成于次月____日前結(jié)算。（二）模式二：純業(yè)績(jī)提成甲方按酒店月度營收（或利潤(rùn)）的____%向乙方支付服務(wù)費(fèi)，每月____日前結(jié)算上月費(fèi)用。（三）費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：________________________開戶行：__________________________賬號(hào)：____________________________七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為協(xié)議生效日起至協(xié)議終止后____年。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本項(xiàng)目的商業(yè)目的。八、違約責(zé)任1.若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日應(yīng)按未付金額的____‰向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用及違約金。2.若乙方未達(dá)到約定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，每低于目標(biāo)值____%，乙方應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的____%向甲方支付違約金；累計(jì)三次未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。3.任何一方單方違約（如擅自解除協(xié)議、泄露商業(yè)秘密等），應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元（或相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)的金額），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下方式之一：向甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；提交________________仲裁委員會(huì)仲裁（二選一）。十、其他條款1.協(xié)議變更與解除：雙方協(xié)商一致可書面變更協(xié)議；若因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可協(xié)商解除協(xié)議。2.通知與送達(dá)：本協(xié)議項(xiàng)下的通知以書面形式（含郵件、短信）送達(dá)至雙方預(yù)留的聯(lián)系方式，視為有效送達(dá)。3.附則：本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力；自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日協(xié)議使用注意事項(xiàng)1.個(gè)性化調(diào)整：本文本為參考模板，使用前需結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際（如酒店規(guī)模、業(yè)態(tài)、業(yè)績(jī)目標(biāo)等）調(diào)整條款細(xì)節(jié)，建議由專業(yè)律師審核后簽署。2.業(yè)績(jī)目標(biāo)量化：業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)具體、可考核（如結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行