(2025年)醫(yī)療糾紛預防和處理條例培訓測試題(含答案)一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》，醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療質量安全管理制度，以下哪項不屬于該制度的核心內容？A.醫(yī)療質量安全教育和培訓B.醫(yī)療技術臨床應用管理C.患者滿意度月度排名公示D.醫(yī)療質量安全風險防范措施答案：C2.患者有權查閱、復制的病歷資料不包括：A.體溫單B.手術同意書C.病理資料D.死亡病例討論記錄答案：D3.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中，應當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，應當及時向患者具體說明的內容不包括：A.醫(yī)療風險B.替代醫(yī)療方案C.主刀醫(yī)生的從醫(yī)年限D.治療費用答案：C4.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應當在醫(yī)患雙方在場的情況下進行。病歷尚未完成需要封存的，對已完成部分和未完成部分的處理方式正確的是：A.已完成部分封存，未完成部分由醫(yī)療機構繼續(xù)書寫B(tài).全部病歷立即停止書寫并封存C.未完成部分可由患者自行書寫補充D.已完成部分由患者保管，未完成部分由醫(yī)療機構保管答案：A5.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后幾小時內進行尸檢？具備尸體凍存條件的，可以延長至幾日？A.24小時；3日B.48小時；7日C.72小時；10日D.96小時；14日答案：B6.醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責任的，應當由醫(yī)患雙方共同委托鑒定，或者經醫(yī)患雙方同意由調解委員會委托鑒定。鑒定費用由誰預先支付？A.醫(yī)療機構B.患者C.調解委員會D.委托方答案：D7.醫(yī)療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在顯著位置公布的內容不包括：A.醫(yī)療糾紛解決途徑B.投訴程序C.醫(yī)務人員績效工資構成D.聯(lián)系方式答案：C8.醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應當在專門場所進行，雙方參加協(xié)商的人數(shù)原則上不超過：A.2人B.3人C.5人D.7人答案：C9.醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關醫(yī)務人員責令暫停執(zhí)業(yè)；造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予開除的處分，對有關醫(yī)務人員由原發(fā)證部門吊銷執(zhí)業(yè)證書；構成犯罪的，依法追究刑事責任。其中“暫停執(zhí)業(yè)”的期限是：A.1個月以上3個月以下B.3個月以上6個月以下C.6個月以上1年以下D.1年以上2年以下答案：C10.醫(yī)療糾紛中，患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機構進行符合診療規(guī)范的診療，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員也有過錯的，應當：A.醫(yī)療機構承擔全部責任B.患者承擔全部責任C.雙方按照各自過錯承擔相應責任D.由調解委員會酌情判定答案：C11.醫(yī)療機構應當按照國務院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定，填寫并妥善保管病歷資料。門診病歷的保存期不得少于多少年？住院病歷的保存期不得少于多少年？A.5年；10年B.10年；15年C.15年；30年D.30年；50年答案：C12.醫(yī)療糾紛人民調解委員會應當自受理之日起多少個工作日內完成調解？需要鑒定的，鑒定時間不計入調解期限。因特殊情況需要延長的，可延長多少個工作日？A.15；15B.30；30C.45；45D.60；60答案：B13.患者在醫(yī)療機構內死亡的，尸體應當立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過：A.1日B.3日C.7日D.14日答案：C14.醫(yī)療機構未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質量安全管理制度，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，處多少罰款？A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上20萬元以下D.20萬元以上50萬元以下答案：A15.醫(yī)療糾紛中，患者及其近親屬實施下列哪項行為不屬于“擾亂醫(yī)療秩序”？A.在醫(yī)療機構焚燒紙錢、擺設靈堂B.攜帶危險物品進入醫(yī)療機構C.拒絕將尸體移放太平間D.按規(guī)定程序向投訴管理部門提交書面投訴答案：D16.醫(yī)務人員在診療活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應的診療義務，造成患者損害的，醫(yī)療機構應當承擔賠償責任?！爱敃r的醫(yī)療水平”不包括：A.本地區(qū)同級醫(yī)療機構的普遍技術水平B.患者的經濟承受能力C.醫(yī)療技術的發(fā)展階段D.醫(yī)療機構的客觀條件答案：B17.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決后，醫(yī)患雙方應當簽署書面和解協(xié)議書。和解協(xié)議書應當載明的內容不包括：A.雙方當事人基本情況B.醫(yī)療糾紛的基本事實C.賠償金額的計算明細D.履行期限和方式答案：C18.衛(wèi)生主管部門接到關于醫(yī)療糾紛的報告后，應當及時了解情況，引導醫(yī)患雙方通過合法途徑解決糾紛。必要時，應當組織相關專家進行：A.現(xiàn)場調解B.技術評估C.責任認定D.經濟賠償核算答案：B19.因藥品、消毒產品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向醫(yī)療機構請求賠償，也可以向藥品上市許可持有人、生產者、血液提供機構請求賠償?；颊呦蜥t(yī)療機構請求賠償?shù)模t(yī)療機構賠償后，有權向負有責任的藥品上市許可持有人、生產者、血液提供機構：A.追償B.協(xié)商分擔C.要求補償D.申請行政調解答案：A20.醫(yī)療糾紛處理過程中，需要進行醫(yī)療損害鑒定的，鑒定費用預先支付方不包括：A.醫(yī)療機構B.患者C.醫(yī)療糾紛人民調解委員會D.衛(wèi)生主管部門答案：D二、判斷題（每題1分，共10分）1.醫(yī)療機構可以公開患者個人信息，但需經患者書面同意。（×）答案：錯誤。醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當對患者的個人信息保密，未經患者同意不得公開。2.患者要求復制病歷資料的，醫(yī)療機構可以收取工本費。（√）答案：正確。3.發(fā)生醫(yī)療糾紛，患方可以拒絕在醫(yī)療機構的調解場所協(xié)商。（√）答案：正確。協(xié)商場所需雙方同意，患方有權提出合理場所要求。4.尸檢應當由按照國家有關規(guī)定取得相應資格的機構和專業(yè)技術人員進行，患者家屬可以自行聘請其他機構進行。（×）答案：錯誤。需雙方共同委托具備資質的機構。5.醫(yī)療機構未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等，造成患者損害的，應當承擔賠償責任。（√）答案：正確。6.醫(yī)療糾紛人民調解委員會的調解協(xié)議不具有法律約束力，雙方可隨意反悔。（×）答案：錯誤。經司法確認的調解協(xié)議具有強制執(zhí)行力。7.患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員有過錯的，由醫(yī)務人員承擔賠償責任。（×）答案：錯誤。由醫(yī)療機構承擔賠償責任。8.醫(yī)療機構可以將未完成的病歷資料交給患者復制。（×）答案：錯誤。未完成病歷需封存已完成部分，未完成部分繼續(xù)書寫后再提供復制。9.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬可以查閱、復制患者病歷資料，無需提供身份證明。（×）答案：錯誤。需提供近親屬關系證明和本人身份證明。10.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中，對患者實施不必要的檢查、治療造成損害的，應當承擔賠償責任。（√）答案：正確。三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述醫(yī)療機構預防醫(yī)療糾紛的主要措施。答案：（1）建立健全醫(yī)療質量安全管理制度；（2）加強醫(yī)療質量安全教育和培訓；（3）嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和操作常規(guī)；（4）履行說明義務，保障患者知情同意權；（5）規(guī)范病歷書寫、保管和復制；（6）建立健全投訴接待制度；（7）加強醫(yī)患溝通，及時處理患者反饋。2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方可選擇的解決途徑有哪些？答案：（1）雙方自愿協(xié)商；（2）申請人民調解；（3）申請行政調解；（4）向人民法院提起訴訟；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。3.病歷資料封存的具體程序是什么？答案：（1）醫(yī)患雙方共同在場；（2）對病歷資料進行核對；（3）對已完成部分和未完成部分分別處理（已完成部分封存，未完成部分繼續(xù)書寫后封存）；（4）使用密封條對封存袋/箱進行密封，注明封存日期、時間、內容，雙方簽字確認；（5）封存的病歷資料由醫(yī)療機構保管，啟封時需雙方共同在場。4.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中不得實施的行為包括哪些？答案：（1）違反診療規(guī)范實施不必要的檢查、治療；（2）違法違規(guī)使用診療技術、藥品、醫(yī)療器械；（3）篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料；（4）接受患者及其近親屬財物或者其他不正當利益；（5）泄露患者個人信息；（6）法律、法規(guī)禁止的其他行為。5.醫(yī)療損害鑒定與醫(yī)療事故技術鑒定的主要區(qū)別是什么？答案：（1）鑒定啟動主體不同：醫(yī)療損害鑒定可由醫(yī)患雙方、調解機構或法院委托；醫(yī)療事故技術鑒定多由衛(wèi)生行政部門或醫(yī)患雙方委托。（2）鑒定目的不同：醫(yī)療損害鑒定主要明確過錯與損害的因果關系；醫(yī)療事故技術鑒定需判斷是否構成醫(yī)療事故。（3）鑒定依據(jù)不同：醫(yī)療損害鑒定依據(jù)《民法典》《條例》等；醫(yī)療事故技術鑒定依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》。（4）鑒定機構不同：醫(yī)療損害鑒定由司法鑒定機構或醫(yī)學會；醫(yī)療事故技術鑒定由醫(yī)學會組織。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：患者張某因腹痛到某縣醫(yī)院就診，門診醫(yī)生初步診斷為急性闌尾炎，建議手術治療。醫(yī)生向張某說明病情、手術風險及替代方案（保守治療），張某表示考慮后簽署了手術同意書。術中發(fā)現(xiàn)為闌尾穿孔并腹腔感染，經搶救后張某康復，但住院費用較預期增加2萬元。張某認為醫(yī)院未提前告知費用可能增加，要求賠償。問題：醫(yī)院是否應當承擔賠償責任？請結合條例說明理由。答案：不承擔。根據(jù)《條例》第十三條，醫(yī)務人員需說明病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案，未要求必須明確具體費用金額。本案中醫(yī)生已履行基本告知義務，費用增加是因病情變化（闌尾穿孔）導致的合理醫(yī)療支出，醫(yī)院無過錯，故不承擔賠償責任。案例2：某社區(qū)衛(wèi)生服務中心接診患者李某（78歲），診斷為高血壓病，開具降壓藥后未告知用藥劑量及注意事項。李某回家后自行增加藥量，出現(xiàn)低血壓昏迷，送上級醫(yī)院搶救后好轉。李某家屬以“未履行告知義務”為由要求賠償。問題：社區(qū)衛(wèi)生服務中心是否存在過錯？應承擔何種責任？答案：存在過錯。根據(jù)《條例》第十三條，醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施，對需服用藥物的患者，需明確告知用藥劑量、方法及注意事項（如避免自行調整藥量）。本案中醫(yī)生未履行必要的用藥指導義務，與患者低血壓昏迷存在因果關系，應承擔相應賠償責任。案例3：患者王某在某三甲醫(yī)院術后死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議。醫(yī)院提出48小時內進行尸檢，患方