第1篇一、總則1.1編制目的為有效應對法庭信訪突發(fā)事件，保障信訪人的合法權益，維護社會穩(wěn)定，確保法庭正常工作秩序，特制定本預案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國人民法院組織法》等相關法律法規(guī)。1.3適用范圍本預案適用于法庭在處理信訪事項過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件。二、組織機構(gòu)及職責2.1組織機構(gòu)成立法庭信訪突發(fā)事件應急指揮部，下設辦公室、現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護組、宣傳報道組、后勤保障組等。2.2職責分工2.2.1應急指揮部負責組織、協(xié)調(diào)、指揮信訪突發(fā)事件應急工作，制定應急處置方案，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn)。2.2.2辦公室負責應急工作的組織協(xié)調(diào)、信息收集、資料整理、文件起草等工作。2.2.3現(xiàn)場處置組負責現(xiàn)場信訪人員的安撫、疏導、勸離等工作，維護現(xiàn)場秩序。2.2.4醫(yī)療救護組負責現(xiàn)場受傷人員的救治、轉(zhuǎn)運等工作。2.2.5宣傳報道組負責現(xiàn)場情況的信息發(fā)布、輿論引導等工作。2.2.6后勤保障組負責應急物資的儲備、調(diào)配、保障等工作。三、預防與預警3.1預防措施3.1.1加強信訪工作規(guī)范化建設，提高信訪事項辦理效率。3.1.2建立信訪風險評估機制，對可能引發(fā)信訪突發(fā)事件的案件進行風險評估。3.1.3加強信訪人員培訓，提高信訪工作人員的業(yè)務能力和應急處置能力。3.2預警信息3.2.1信訪人員情緒激動、行為異常時，應及時上報預警信息。3.2.2信訪事項涉及敏感問題、群體性事件時，應及時上報預警信息。四、應急處置4.1現(xiàn)場處置4.1.1現(xiàn)場處置組接到預警信息后，應立即趕赴現(xiàn)場，了解情況，安撫信訪人員情緒。4.1.2根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施，維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大。4.1.3對信訪人員提出的問題，應及時予以解答，引導信訪人員通過合法途徑表達訴求。4.2醫(yī)療救護4.2.1醫(yī)療救護組接到報警后，應立即趕赴現(xiàn)場，對受傷人員進行救治。4.2.2對受傷較重的人員，應立即進行轉(zhuǎn)運，確保其生命安全。4.3宣傳報道4.3.1宣傳報道組應及時向公眾發(fā)布現(xiàn)場情況，引導輿論。4.3.2加強與新聞媒體的溝通，確保信息發(fā)布及時、準確。4.4后勤保障4.4.1后勤保障組應確保應急物資的充足，及時調(diào)配物資。4.4.2加強與相關部門的協(xié)調(diào)，確保應急工作的順利進行。五、后期處置5.1調(diào)查評估5.1.1對信訪突發(fā)事件進行原因分析，查找問題，提出整改措施。5.1.2對應急處置工作進行總結(jié)評估，提出改進建議。5.2責任追究5.2.1對在應急處置過程中玩忽職守、失職瀆職的，依法依規(guī)追究責任。5.2.2對信訪人員違法行為，依法予以處理。六、附則6.1本預案由法庭信訪突發(fā)事件應急指揮部負責解釋。6.2本預案自發(fā)布之日起施行。七、應急物資及裝備7.1應急物資應急物資包括但不限于：醫(yī)療救護物資、防護用品、通訊設備、交通車輛、警戒設備等。7.2應急裝備應急裝備包括但不限于：醫(yī)療救護設備、消防設備、防暴器材等。8.1本預案的制定和實施，旨在提高法庭應對信訪突發(fā)事件的應急處置能力，確保法庭正常工作秩序，維護社會穩(wěn)定。8.2各相關部門應認真貫徹執(zhí)行本預案，確保預案的有效實施。8.3本預案如有未盡事宜，由法庭信訪突發(fā)事件應急指揮部負責解釋和修訂。（注：本預案為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇一、總則1.1編制目的為有效應對法庭信訪突發(fā)事件，保障人民群眾合法權益，維護社會穩(wěn)定，提高法庭信訪工作應急處理能力，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，特制定本預案。1.2適用范圍本預案適用于法庭在受理信訪過程中，因信訪人訴求不合理、訴求方式不當?shù)仍?，可能引發(fā)群體性事件、極端事件等突發(fā)事件的應對工作。1.3工作原則（1）以人為本，生命至上；（2）預防為主，防治結(jié)合；（3）統(tǒng)一領導，分級負責；（4）依法處置，快速反應；（5）信息公開，輿論引導。二、組織體系2.1應急指揮部成立法庭信訪應急指揮部，負責組織、協(xié)調(diào)、指揮信訪應急工作。應急指揮部由法庭主要領導任指揮長，分管領導任副指揮長，相關部門負責人為成員。2.2工作小組應急指揮部下設以下工作小組：（1）綜合協(xié)調(diào)組：負責應急工作的組織協(xié)調(diào)、信息報送、后勤保障等工作；（2）現(xiàn)場處置組：負責現(xiàn)場應急處理、人員疏散、秩序維護等工作；（3）法律咨詢組：負責為信訪人提供法律咨詢、調(diào)解等服務；（4）宣傳報道組：負責輿論引導、信息發(fā)布等工作；（5）穩(wěn)定工作組：負責安撫信訪人情緒、維護社會穩(wěn)定等工作。三、應急響應3.1預警信息（1）預警信息來源：信訪人訴求、信訪行為、社會輿情等；（2）預警信息分類：一般預警、較大預警、重大預警、特別重大預警。3.2預警響應（1）一般預警：由現(xiàn)場處置組負責，及時了解信訪人訴求，做好疏導工作；（2）較大預警：由應急指揮部負責，啟動應急預案，組織開展應急處置；（3）重大預警：由應急指揮部負責，立即啟動應急預案，全力處置突發(fā)事件；（4）特別重大預警：由應急指揮部負責，立即上報上級部門，請求支援。3.3應急處置（1）現(xiàn)場處置：現(xiàn)場處置組負責，采取有效措施，確?，F(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大；（2）法律咨詢：法律咨詢組負責，為信訪人提供法律咨詢、調(diào)解等服務；（3）輿論引導：宣傳報道組負責，及時發(fā)布信息，引導輿論；（4）穩(wěn)定工作：穩(wěn)定工作組負責，安撫信訪人情緒，維護社會穩(wěn)定。四、應急保障4.1人員保障（1）應急指揮部成員及工作小組成員應熟悉應急預案，提高應急處置能力；（2）加強應急培訓，提高工作人員的應急處理能力。4.2物資保障（1）配備必要的應急物資，如警戒線、喇叭、宣傳資料等；（2）確保應急車輛、通訊設備等設施的正常運行。4.3資金保障（1）設立信訪應急專項資金，用于應急處理、人員培訓、物資購置等；（2）加強資金管理，確保資金使用規(guī)范、高效。五、應急恢復5.1恢復工作（1）應急指揮部負責，組織相關部門開展恢復工作；（2）對受損設施進行修復，恢復正常工作秩序；（3）對參與應急處置的工作人員進行表彰和獎勵。5.2總結(jié)評估（1）應急指揮部負責，組織相關部門對應急工作進行全面總結(jié)評估；（2）總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善應急預案，提高應急處置能力。六、附則6.1本預案由法庭信訪應急指揮部負責解釋。6.2本預案自發(fā)布之日起施行。6.3本預案如與國家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準。注：本預案根據(jù)實際情況可進行修訂和補充。第3篇一、總則1.1編制目的為保障法庭信訪工作的順利進行，有效預防和應對信訪突發(fā)事件，維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾合法權益，根據(jù)《中華人民共和國信訪條例》等相關法律法規(guī)，結(jié)合法庭實際，制定本預案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國人民法院組織法》等法律法規(guī)。1.3適用范圍本預案適用于法庭在處理信訪過程中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于集訪、鬧訪、越級訪、纏訪、非正常死亡、自傷自殘等。1.4工作原則（1）預防為主，防治結(jié)合；（2）統(tǒng)一領導，分級負責；（3）依法依規(guī)，快速處置；（4）以人為本，保障安全。二、組織機構(gòu)及職責2.1領導機構(gòu)成立法庭信訪突發(fā)事件應急指揮部，負責組織、協(xié)調(diào)、指揮信訪突發(fā)事件應急處置工作。應急指揮部組成人員如下：組長：法庭院長副組長：法庭副院長成員：各庭室負責人、信訪辦工作人員、警務人員等。2.2工作職責（1）應急指揮部負責制定信訪突發(fā)事件應急預案，組織實施應急預案，協(xié)調(diào)各部門共同應對信訪突發(fā)事件；（2）應急指揮部辦公室負責信訪突發(fā)事件的日常管理工作，收集、整理、分析信訪信息，及時向應急指揮部報告情況；（3）各庭室負責人負責本庭室信訪突發(fā)事件的應急處置工作，確保信訪工作正常開展；（4）信訪辦工作人員負責信訪接待、信息報送、情況匯總等工作；（5）警務人員負責維護信訪現(xiàn)場秩序，保障信訪人安全。三、預警與預防3.1預警（1）建立信訪信息預警機制，對信訪信息進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)信訪突發(fā)事件的風險點；（2）對重點信訪人、重點信訪事項進行重點關注，提前介入，化解矛盾；（3）對信訪活動進行風險評估，對可能引發(fā)信訪突發(fā)事件的活動提前預警。3.2預防（1）加強信訪接待工作，熱情接待信訪人，耐心聽取訴求，及時解決問題；（2）加強與信訪人的溝通，了解信訪人的合理訴求，積極化解矛盾；（3）加強信訪信息報送工作，及時掌握信訪動態(tài)，為應急處置提供依據(jù)；（4）加強信訪隊伍建設，提高信訪工作人員的業(yè)務素質(zhì)和應急處置能力。四、應急處置4.1事件報告（1）發(fā)現(xiàn)信訪突發(fā)事件后，信訪辦工作人員應立即向應急指揮部報告；（2）應急指揮部接到報告后，應立即啟動應急預案，組織應急處置工作。4.2事件處置（1）現(xiàn)場處置：警務人員負責維護信訪現(xiàn)場秩序，確保信訪人安全；信訪辦工作人員負責與信訪人溝通，了解訴求，化解矛盾；各庭室負責人負責協(xié)調(diào)處理相關事務。（2）應急處置：應急指揮部根據(jù)事件情況，組織相關部門和人員開展應急處置工作。4.3事件善后（1）對信訪突發(fā)事件進行總結(jié)，分析原因，提出改進措施；（2）對信訪人進行安撫，幫助其恢復正常生活；（3）對事件責任人進行追責。五、應急保障5.1人力資源保障（1）加強信訪隊伍建設，提高信訪工作人員的業(yè)務素質(zhì)和應急處置能力；（2）定期組織應急演練，提高應急處置能力。5.2物