消防知識(shí)安全課件第一章：消防安全的重要性與現(xiàn)狀火災(zāi)的驚人數(shù)據(jù)30萬(wàn)年度火災(zāi)事故中國(guó)每年發(fā)生火災(zāi)事故約30萬(wàn)起，造成數(shù)千人傷亡，給社會(huì)帶來(lái)巨大損失90%人為疏忽引發(fā)90%以上的火災(zāi)事故因人為疏忽引發(fā)，預(yù)防意識(shí)淡薄是主要原因3分鐘黃金逃生時(shí)間火災(zāi)發(fā)生時(shí)，逃生時(shí)間平均僅3分鐘，掌握正確方法至關(guān)重要火災(zāi)的危害人員傷亡煙霧和有毒氣體是火災(zāi)中最致命的殺手，致死率高達(dá)70%?；饒?chǎng)中的一氧化碳、氰化氫等有毒氣體會(huì)迅速導(dǎo)致人員窒息昏迷。高溫灼傷、建筑坍塌也是造成人員傷亡的主要因素。許多遇難者并非直接被火焰燒傷，而是因吸入有毒煙霧或被困火場(chǎng)窒息而亡。財(cái)產(chǎn)與社會(huì)影響火災(zāi)造成的直接財(cái)產(chǎn)損失每年超過(guò)千億元人民幣，間接經(jīng)濟(jì)損失更是難以估量。企業(yè)停產(chǎn)、家庭破碎、歷史文物損毀，都是火災(zāi)帶來(lái)的嚴(yán)重后果?；馂?zāi)無(wú)情，防范有道消防法規(guī)與責(zé)任消防法核心條款《中華人民共和國(guó)消防法》明確規(guī)定了消防安全責(zé)任制度、火災(zāi)預(yù)防措施、消防組織建設(shè)等內(nèi)容。任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施的義務(wù)。責(zé)任劃分企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)消防安全主體責(zé)任，建立健全消防安全制度。個(gè)人在家庭、工作場(chǎng)所應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，正確使用消防設(shè)施。法律后果消防安全文化建設(shè)01意識(shí)普及現(xiàn)狀當(dāng)前社會(huì)消防安全意識(shí)逐步提升，但仍存在認(rèn)識(shí)不足、重視不夠的問(wèn)題。城市居民消防意識(shí)普遍高于農(nóng)村地區(qū)，企業(yè)消防培訓(xùn)覆蓋面仍需擴(kuò)大。02成功宣傳活動(dòng)全國(guó)"119消防宣傳月"、社區(qū)消防演練、校園消防教育等活動(dòng)取得顯著成效。通過(guò)多媒體宣傳、體驗(yàn)式教育、互動(dòng)演練等形式，提高了公眾的消防安全意識(shí)。03文化建設(shè)作用良好的消防安全文化能夠有效減少火災(zāi)事故。數(shù)據(jù)顯示，消防文化建設(shè)完善的地區(qū)，火災(zāi)發(fā)生率降低30%以上，人員傷亡率顯著下降。第二章：火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急措施預(yù)防是消防工作的核心。通過(guò)識(shí)別火災(zāi)隱患、落實(shí)預(yù)防措施、掌握應(yīng)急技能，我們可以將火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，為生命安全構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)防線。常見(jiàn)火災(zāi)隱患排查1電氣線路隱患電氣線路老化、私拉亂接、超負(fù)荷用電是引發(fā)火災(zāi)的主要原因之一。定期檢查電線是否破損、插座是否過(guò)載、配電箱是否規(guī)范，及時(shí)更換老化線路。2易燃易爆物品汽油、酒精、油漆等易燃易爆物品存放不當(dāng)極易引發(fā)火災(zāi)。應(yīng)存放在通風(fēng)陰涼處，遠(yuǎn)離火源和熱源，嚴(yán)格控制存放量，并設(shè)置明顯警示標(biāo)志。3廚房油煙火災(zāi)廚房是家庭火災(zāi)高發(fā)區(qū)域。油煙機(jī)油污積聚、燃?xì)庑孤⒚骰鹗褂貌划?dāng)都可能引發(fā)火災(zāi)。定期清潔油煙機(jī)，使用后及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門，做到人走火滅。4建筑防火缺陷建筑物防火設(shè)計(jì)不合理、消防通道堵塞、防火門損壞等問(wèn)題不容忽視。應(yīng)確保疏散通道暢通、防火分隔有效、消防設(shè)施完好。家庭消防安全要點(diǎn)1安裝煙感報(bào)警器煙感報(bào)警器能在火災(zāi)初期及時(shí)預(yù)警,為逃生爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。建議在臥室、客廳、廚房等區(qū)域安裝，每月測(cè)試功能，定期更換電池。2正確使用電器燃?xì)獠怀?fù)荷用電，不私拉亂接電線。使用燃?xì)夂蠹皶r(shí)關(guān)閉閥門，定期檢查管道是否老化漏氣。電熱毯、取暖器等大功率電器使用時(shí)要有人看管。3配備家用滅火器建議每個(gè)家庭配備至少一具干粉滅火器，放置在廚房等重點(diǎn)區(qū)域。學(xué)習(xí)正確使用方法，定期檢查壓力表，確保滅火器處于有效期內(nèi)。4制定逃生計(jì)劃全家人共同制定火災(zāi)逃生計(jì)劃，明確逃生路線和集合地點(diǎn)。定期進(jìn)行家庭消防演練，讓每個(gè)成員都熟悉逃生流程。企業(yè)消防安全管理制度建設(shè)建立健全消防安全責(zé)任制、消防安全管理制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。明確各級(jí)人員消防職責(zé)，落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制。設(shè)施維護(hù)定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保消火栓、滅火器、應(yīng)急照明等處于完好狀態(tài)。建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，及時(shí)維修更換故障設(shè)備。員工培訓(xùn)組織全員消防安全培訓(xùn)，普及消防知識(shí)和技能。新員工入職必須接受消防安全教育，重點(diǎn)崗位人員定期參加專業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)急演練定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)急能力。演練后及時(shí)總結(jié)改進(jìn)，不斷完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。預(yù)防勝于救災(zāi)消防工作的重點(diǎn)在于預(yù)防。只有將隱患消除在萌芽狀態(tài)，才能真正保障生命財(cái)產(chǎn)安全。預(yù)防不僅是一種責(zé)任，更是一種智慧?；饒?chǎng)逃生自救技巧識(shí)別火場(chǎng)環(huán)境迅速判斷火源位置、煙霧濃度和蔓延方向。觀察安全出口標(biāo)志，選擇最近的逃生路線。避免盲目行動(dòng)，保持冷靜判斷。低姿態(tài)快速撤離采用低姿態(tài)或匍匐前進(jìn)，因?yàn)榭拷孛娴目諝庀鄬?duì)清潔。沿墻壁前行，避免迷失方向。不要乘坐電梯，選擇樓梯逃生。防煙護(hù)呼吸用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，過(guò)濾有毒煙霧。折疊多層可提高防護(hù)效果。如無(wú)濕毛巾，可用衣物替代，減少煙霧吸入。被困求救方法無(wú)法逃離時(shí)，選擇靠窗房間，關(guān)閉房門，用濕布封堵門縫。通過(guò)窗戶呼救，揮舞鮮艷衣物、使用手電筒發(fā)出求救信號(hào)。撥打119報(bào)警，說(shuō)明具體位置。正確使用滅火器滅火器分類及適用范圍干粉滅火器：適用于撲救易燃液體、可燃?xì)怏w、電氣設(shè)備火災(zāi)，是最常用的滅火器類型二氧化碳滅火器：適用于精密儀器、電子設(shè)備、圖書檔案火災(zāi)，不留殘漬水基滅火器：適用于固體物質(zhì)火災(zāi)，冷卻效果好，但不能用于電氣火災(zāi)泡沫滅火器：適用于油類火災(zāi)，覆蓋性好使用步驟與注意事項(xiàng)操作口訣：拔銷、瞄準(zhǔn)、壓把、掃射拔掉保險(xiǎn)銷，手持噴管對(duì)準(zhǔn)火焰根部站在上風(fēng)方向，保持安全距離（3-5米）壓下手柄，對(duì)準(zhǔn)火焰根部左右掃射注意避免對(duì)人體直接噴射，防止凍傷第三章：實(shí)操演練與案例分析理論知識(shí)需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固。本章將通過(guò)真實(shí)案例分析、實(shí)操演練指導(dǎo)，幫助大家將消防知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)對(duì)能力，真正做到遇險(xiǎn)不慌、科學(xué)自救。真實(shí)案例剖析一：某工廠火災(zāi)1起火原因2022年某電子廠因電氣線路老化短路引發(fā)火災(zāi)。事發(fā)前曾多次發(fā)現(xiàn)線路發(fā)熱現(xiàn)象，但未及時(shí)整改，最終導(dǎo)致絕緣層燃燒引發(fā)大火。2事故經(jīng)過(guò)火災(zāi)從配電室開始，迅速蔓延至生產(chǎn)車間。由于車間存放大量易燃原料，火勢(shì)迅猛。煙霧觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)，員工按預(yù)案疏散，但仍有3人因逃生路線不熟悉被困。3損失統(tǒng)計(jì)火災(zāi)造成3人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)800萬(wàn)元。廠房燒毀面積2000平方米，生產(chǎn)設(shè)備報(bào)廢，停產(chǎn)整頓3個(gè)月，間接損失超過(guò)2000萬(wàn)元。4教訓(xùn)與改進(jìn)事故暴露出企業(yè)消防管理存在重大缺陷：隱患排查不徹底、員工培訓(xùn)流于形式、應(yīng)急預(yù)案不完善。整改措施包括：全面更換老化線路、增加消防設(shè)施、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案。真實(shí)案例剖析二：居民樓火災(zāi)逃生成功逃生案例事件：2023年某小區(qū)6樓住戶因電動(dòng)車充電起火。應(yīng)對(duì)：住戶發(fā)現(xiàn)火情后立即報(bào)警，用濕毛巾捂住口鼻，低姿態(tài)沿樓梯逃生。鄰居聽到警報(bào)后互相提醒，有序疏散。關(guān)鍵因素：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警掌握正確逃生方法樓道暢通無(wú)雜物鄰里互助意識(shí)強(qiáng)結(jié)果：全樓30余人安全撤離，無(wú)人員傷亡。失敗案例對(duì)比事件：同年另一小區(qū)發(fā)生類似火災(zāi)。錯(cuò)誤：部分住戶選擇乘坐電梯逃生，導(dǎo)致被困；有人返回取財(cái)物延誤逃生；樓道堆放雜物阻礙疏散。失誤原因：消防知識(shí)匱乏僥幸心理作祟消防通道不暢缺乏應(yīng)急演練結(jié)果：造成2人死亡、5人受傷的悲劇。對(duì)比分析：正確的消防知識(shí)和冷靜的應(yīng)對(duì)是生死之間的關(guān)鍵。生命至上，科學(xué)救援每一次成功的救援都離不開科學(xué)的方法和專業(yè)的技能。消防隊(duì)員用生命守護(hù)生命，而我們每個(gè)人掌握自救知識(shí)，就是對(duì)自己和家人最好的保護(hù)。消防演練流程詳解演練前準(zhǔn)備制定詳細(xì)演練方案，明確演練目的、時(shí)間、范圍和參與人員。準(zhǔn)備必要器材，包括滅火器、應(yīng)急照明、醫(yī)療急救包等。提前通知參演人員，確保人人知曉。角色分工協(xié)作設(shè)立指揮組、滅火組、疏散組、救護(hù)組等。指揮組負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，滅火組模擬初期火災(zāi)撲救，疏散組引導(dǎo)人員撤離，救護(hù)組處置受傷人員。各組密切配合，確保演練順利進(jìn)行?？偨Y(jié)與改進(jìn)演練結(jié)束后及時(shí)召開總結(jié)會(huì)，評(píng)估演練效果，查找存在問(wèn)題。收集參演人員反饋意見(jiàn)，分析應(yīng)急預(yù)案的可行性。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定改進(jìn)措施，完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。演練頻率建議：企事業(yè)單位至少每半年組織一次全員演練，高危場(chǎng)所應(yīng)每季度演練一次。家庭建議每年進(jìn)行一次消防演練。消防設(shè)施實(shí)地操作演示消防栓使用方法操作步驟：打開消防栓箱，取出水槍和水帶將水帶一端連接消防栓接口，另一端連接水槍逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)消防栓手輪，打開水閥手持水槍對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射注意事項(xiàng)：兩人配合操作效果更好，一人開閥，一人持槍。水壓較大時(shí)注意控制水槍反沖力。消防水帶連接技巧連接方法：檢查接口是否完好，清除雜物將水帶接口對(duì)準(zhǔn)消防栓接口，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)鎖緊展開水帶時(shí)避免扭曲打折連接水槍時(shí)確保接口擰緊噴射技巧：調(diào)整水槍噴嘴控制水流形態(tài)，直流適合遠(yuǎn)距離射擊,霧狀適合近距離撲救和降溫。報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警：打開手動(dòng)報(bào)警按鈕保護(hù)罩按下紅色按鈕啟動(dòng)報(bào)警通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)說(shuō)明火災(zāi)位置自動(dòng)報(bào)警：煙感、溫感探測(cè)器自動(dòng)觸發(fā)，聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)聲光報(bào)警、應(yīng)急照明、防火卷簾等設(shè)備。系統(tǒng)復(fù)位：火災(zāi)解除后，在消防控制室進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)位操作。應(yīng)急疏散演練要點(diǎn)疏散標(biāo)志識(shí)別熟悉各類疏散指示標(biāo)志，包括安全出口標(biāo)志、疏散方向指示標(biāo)志、樓層指示標(biāo)志等。綠色為安全標(biāo)志，紅色為消防設(shè)施標(biāo)志。應(yīng)急照明燈在停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，指示逃生方向。通道保持暢通疏散通道和安全出口嚴(yán)禁堆放雜物、鎖閉或堵塞。疏散樓梯間禁止存放物品，保持凈寬不少于1.2米。防火門應(yīng)保持常閉狀態(tài)或能自動(dòng)關(guān)閉，確保防火分隔有效。秩序維護(hù)引導(dǎo)疏散時(shí)保持冷靜，聽從指揮，不要擁擠推搡。按照預(yù)定路線有序撤離，不逆行、不返回。疏散引導(dǎo)員應(yīng)站在樓梯轉(zhuǎn)角處，指引人流方向，防止踩踏事故。老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳簯?yīng)優(yōu)先疏散或給予協(xié)助。實(shí)戰(zhàn)演練，提升自救能力消防演練不是形式主義，而是生命安全的必要保障。只有通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練，才能在真正的危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)做到臨危不亂、科學(xué)應(yīng)對(duì)。消防安全常識(shí)問(wèn)答互動(dòng)常見(jiàn)消防誤區(qū)糾正誤區(qū)1：火災(zāi)時(shí)可以乘坐電梯逃生?錯(cuò)誤-火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電停運(yùn)，且煙霧會(huì)進(jìn)入電梯井，導(dǎo)致窒息。應(yīng)選擇樓梯逃生。誤區(qū)2：發(fā)生火災(zāi)先搶救財(cái)物?錯(cuò)誤-生命永遠(yuǎn)是第一位的。返回火場(chǎng)取財(cái)物會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳逃生時(shí)機(jī)，極易造成傷亡。誤區(qū)3：濕毛巾折疊越多越好?錯(cuò)誤-折疊3-8層即可，過(guò)多會(huì)影響呼吸。關(guān)鍵是要充分浸濕并捂嚴(yán)口鼻。誤區(qū)4：滅火器可以對(duì)人噴射降溫?錯(cuò)誤-干粉滅火器直接噴射人體可能造成凍傷和呼吸道損傷。應(yīng)先用水降溫或使用滅火毯?；馂?zāi)應(yīng)急知識(shí)搶答問(wèn)題1：發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)先做什么？答案：立即報(bào)警119，說(shuō)明詳細(xì)地址和火勢(shì)情況，不要慌張掛斷電話。問(wèn)題2：油鍋起火應(yīng)如何處理？答案：迅速蓋上鍋蓋或用濕布覆蓋，切斷氣源。千萬(wàn)不要用水撲救，會(huì)造成熱油飛濺。問(wèn)題3：家用電器著火首先應(yīng)該？答案：立即切斷電源，再用滅火器或濕被子撲救。帶電滅火有觸電危險(xiǎn)。問(wèn)題4：被困房間應(yīng)如何求救？答案：關(guān)閉房門，用濕布塞門縫，在窗口揮舞鮮艷物品或用手電筒發(fā)信號(hào)，大聲呼救。通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答，可以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，加深對(duì)消防知識(shí)的理解和記憶。建議定期組織消防知識(shí)競(jìng)賽，提高全員參與積極性。消防安全技術(shù)新進(jìn)展智能煙感報(bào)警系統(tǒng)新一代智能煙感采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)煙霧濃度、溫度變化，并通過(guò)手機(jī)APP推送報(bào)警信息。具備自檢功能，電量不足時(shí)自動(dòng)提醒。部分產(chǎn)品還集成了語(yǔ)音提示功能，指導(dǎo)逃生方向。無(wú)人機(jī)火災(zāi)監(jiān)測(cè)配備紅外熱成像和高清攝像頭的消防無(wú)人機(jī)，可在高層建筑、森林等復(fù)雜環(huán)境中快速偵察火情。實(shí)時(shí)傳輸現(xiàn)場(chǎng)畫面，協(xié)助指揮決策。部分無(wú)人機(jī)還能攜帶滅火彈，實(shí)施空中滅火作業(yè)。新型環(huán)保滅火劑新研發(fā)的水基型環(huán)保滅火劑具有高效、無(wú)毒、無(wú)污染的特點(diǎn)。冷卻速度快，可有效防止復(fù)燃。對(duì)人體和環(huán)境友好，特別適用于密閉空間和精密設(shè)備火災(zāi)。正在逐步替代傳統(tǒng)哈龍滅火劑?？萍紕?chuàng)新為消防安全提供了更強(qiáng)大的技術(shù)支撐，提高了火災(zāi)預(yù)防和救援效率，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)了重要力量。消防安全宣傳與推廣1社區(qū)消防志愿者某社區(qū)組建消防志愿者隊(duì)伍,定期開展入戶宣傳、隱患排查、應(yīng)急演練。制作消防安全宣傳手冊(cè),在小區(qū)公告欄張貼防火提示。組織"消防安全月"活動(dòng),提高居民防火意識(shí)。志愿者隊(duì)伍成為社區(qū)消防安全的重要力量。2校園消防教育某學(xué)校將消防安全納入日常教學(xué),開設(shè)消防安全課程。建立校園消防體驗(yàn)館,學(xué)生可體驗(yàn)火場(chǎng)逃生、滅火器使用等。每學(xué)期組織消防疏散演練,邀請(qǐng)消防員進(jìn)校園講解。學(xué)生消防意識(shí)顯著提升,家庭防火能力也隨之增強(qiáng)。3企業(yè)文化建設(shè)某企業(yè)將消防安全融入企業(yè)文化,提出"安全第一、預(yù)防為主"理念。設(shè)立消防安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,表彰先進(jìn)個(gè)人和班組。制作消防安全宣傳片,在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)循環(huán)播放。定期舉辦消防技能競(jìng)賽,營(yíng)造"人人關(guān)注消防"的良好氛圍。人人參與，共筑安全防線消防安全需要全社會(huì)的共同努力。通過(guò)多樣化的宣傳推廣活動(dòng),讓消防安全意識(shí)深入人心,讓消防知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,共同營(yíng)造安全和諧的社會(huì)環(huán)境。消防安全常用工具介紹防火毯功能：采用不燃材料制成,可覆蓋火源隔絕空氣,撲滅初期火災(zāi)。也可披在身上逃生,隔離火焰和高溫。使用：雙手握住拉帶,將防火毯完全展開覆蓋火源。油鍋起火、人員身上著火時(shí)尤為有效。存放：應(yīng)存放在廚房、臥室等便于取用的位置,定期檢查是否完好。消防斧功能：用于破拆門窗、木質(zhì)結(jié)構(gòu),開辟逃生通道。斧背可用于破碎玻璃,是重要的破拆救援工具。使用：逃生受阻時(shí),用消防斧破拆障礙物。操作時(shí)注意安全,避免玻璃碎片傷人。維護(hù)：保持斧刃鋒利,定期檢查手柄是否松動(dòng)。存放在消防箱內(nèi),確保緊急時(shí)能快速取用。應(yīng)急逃生繩功能：高層建筑火災(zāi)時(shí),可用于從窗口緩降逃生。承重能力強(qiáng),配有安全鉤和緩降器。使用：將安全鉤固定在牢固的固定點(diǎn)上,系好安全帶,緩慢下降。使用前應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)。存放：置于陰涼干燥處,避免陽(yáng)光直射和潮濕。定期檢查繩索是否磨損、變質(zhì)。工具配置建議：家庭應(yīng)至少配備滅火器、防火毯、應(yīng)急手電等基本工具。企業(yè)應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所特點(diǎn)配置專業(yè)消防器材,并確保員工會(huì)正確使用?；馂?zāi)后心理疏導(dǎo)與恢復(fù)心理創(chuàng)傷特點(diǎn)火災(zāi)幸存者常出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD),表現(xiàn)為反復(fù)回憶火災(zāi)場(chǎng)景、噩夢(mèng)、焦慮、恐懼等癥狀。部分人會(huì)出現(xiàn)回避行為,不敢接觸與火相關(guān)的事物。兒童可能表現(xiàn)為退行行為、注意力不集中、學(xué)習(xí)成績(jī)下降。老年人更容易出現(xiàn)抑郁情緒。心理疏導(dǎo)方法及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)至關(guān)重要。專業(yè)心理咨詢師可采用認(rèn)知行為療法、暴露療法等方法幫助患者。家人朋友的陪伴和支持能夠提供情感慰藉。鼓勵(lì)患者表達(dá)內(nèi)心感受,傾聽而不評(píng)判。引導(dǎo)患者逐步恢復(fù)正常生活節(jié)奏,參與社交活動(dòng)。必要時(shí)可輔助藥物治療緩解嚴(yán)重焦慮和失眠癥狀。社區(qū)支持與重建社區(qū)應(yīng)建立火災(zāi)受災(zāi)者互助小組,提供物質(zhì)援助和精神支持。組織受災(zāi)家庭參與社區(qū)重建工作,增強(qiáng)掌控感和歸屬感。開展集體活動(dòng)促進(jìn)交流,減少孤獨(dú)感。政府和社會(huì)組織應(yīng)提供就業(yè)培訓(xùn)、法律援助等服務(wù),