疫情期間酒店協(xié)議合同甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[客戶詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于當前處于疫情特殊時期，為明確雙方在疫情期間就酒店相關服務的權利義務，經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.酒店服務內容乙方預訂甲方位于[酒店具體位置]的[房間類型及數量]間客房，入住時間為自[入住起始日期]起至[入住結束日期]止。2.客房設施與服務標準甲方提供的客房應具備基本的住宿設施，包括但不限于床、桌椅、衛(wèi)生間、淋浴設施、空調、電視等，并保證設施設備正常運行?？头繎咳者M行清潔和消毒，提供符合衛(wèi)生標準的床上用品、洗漱用品等。酒店公共區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒處理，包括但不限于大堂、電梯、走廊、餐廳等。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取住宿費用及相關服務費用。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權采取相應的措施維護自身權益，包括但不限于要求乙方支付違約金、解除協(xié)議等。2.義務按照約定為乙方提供符合標準的客房及相關服務。嚴格遵守國家及地方政府關于疫情防控期間的各項規(guī)定，對酒店進行全面消毒，確保衛(wèi)生安全。在酒店入口處設置體溫檢測點，對所有進入人員進行體溫檢測，并要求佩戴口罩。如發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴幸伤瓢Y狀人員，應立即按照相關規(guī)定進行報告和處理。及時關注疫情動態(tài)及政府相關政策變化，如因疫情防控需要導致酒店部分區(qū)域或全部區(qū)域無法正常使用，應提前通知乙方，并協(xié)助乙方調整住宿安排或協(xié)商解決方案。對乙方的個人信息予以保密，不得泄露乙方在預訂及入住過程中提供的任何信息。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的客房及相關服務。在甲方未按照約定提供服務或服務不符合標準時，有權要求甲方采取補救措施或提出賠償要求。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式支付住宿費用及相關服務費用。遵守酒店的各項規(guī)章制度，包括但不限于入住登記、退房時間、禁止吸煙等規(guī)定。配合酒店做好疫情防控工作，在進入酒店時主動接受體溫檢測，佩戴口罩，如實告知自身健康狀況及近期行程。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，應立即告知酒店工作人員，并配合進行相關處理。在住宿期間，妥善保管個人財物，如有遺失或損壞，應自行承擔責任。未經甲方書面同意，不得擅自將客房轉借他人或用于其他非住宿目的。三、費用及支付方式1.費用標準乙方應支付的住宿費用為每日[X]元，總計[X]元。該費用包含客房住宿費用及酒店提供的基本服務費用，但不包括可能產生的額外費用，如餐飲費用、洗衣費用、長途電話費用等。2.支付方式乙方應在預訂客房時支付總費用的[X]%作為定金，即[X]元。剩余費用應在入住前[X]天支付完畢。甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、疫情相關特殊情況處理1.政府管控導致酒店無法正常營業(yè)如因政府發(fā)布的疫情防控命令、通知等原因，導致酒店全部或部分區(qū)域被征用、關閉，無法正常為乙方提供服務，甲方應及時通知乙方。雙方應協(xié)商解決方案，如調整住宿日期、更換酒店或解除協(xié)議等。若雙方協(xié)商一致調整住宿日期，甲方應盡力為乙方提供同等或更優(yōu)的客房及服務，且不額外收取費用。若乙方同意更換至甲方旗下其他符合條件的酒店，甲方應負責安排車輛接送等相關事宜，并確保新酒店的服務標準不低于原預訂酒店。若乙方要求解除協(xié)議，甲方應按照乙方已實際入住天數計算住宿費用，扣除已產生的費用后，將剩余款項無息退還乙方。2.乙方因疫情原因無法按時入住或提前退房若乙方因政府發(fā)布的疫情防控命令、通知等原因，被限制出行或隔離，導致無法按時入住，乙方應及時通知甲方。雙方應協(xié)商調整入住日期，甲方應予以配合，且不額外收取費用。若乙方在入住期間因疫情防控需要被要求提前退房，乙方應按照實際入住天數支付住宿費用。甲方應在扣除已產生的費用后，將剩余款項無息退還乙方。3.疫情防控措施對服務的影響由于疫情防控需要，酒店可能會采取一些臨時性的措施，如限制人員流動、減少公共區(qū)域服務等，乙方應予以理解和配合。甲方應在采取相關措施前提前通知乙方，并盡量減少對乙方住宿體驗的影響。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供客房或服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金金額為未履行部分服務費用的[X]%。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方違反疫情防控相關規(guī)定，導致乙方受到感染或其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付已產生的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。若乙方違反酒店規(guī)章制度或疫情防控要求，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自解除協(xié)議，已支付的定金不予退還，同時乙方應按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方解除協(xié)議給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。