一、單選題1、構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的要素是相互聯(lián)系、相互制約的。它包括有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)買能力和（A

）。A、購(gòu)買欲望

B、產(chǎn)品

C、價(jià)格

D、生產(chǎn)力2、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)中，既是一種最古老的觀念之一，同時(shí)也是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的一種觀念是（B

）。A、推銷觀念

B、生產(chǎn)觀念

C、產(chǎn)品觀念

D、客戶觀念3、從研究對(duì)象中抽取部分進(jìn)行調(diào)查，并用調(diào)查結(jié)果來(lái)推斷總體屬于（

A

）。A、抽樣調(diào)查

B、全面調(diào)查

C、定點(diǎn)調(diào)查

D、縱向調(diào)查4、海爾彩電與海信彩電之間的競(jìng)爭(zhēng)是屬于下列哪一種類型的競(jìng)爭(zhēng)者（D

）。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B、一般競(jìng)爭(zhēng)者

C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者5、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（B

）。A、寬度

B、長(zhǎng)度

C、深度

D、關(guān)聯(lián)度6、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的（

C

）。A、全部消費(fèi)者購(gòu)買力B、全部產(chǎn)品生產(chǎn)成本C、全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值D、全部盈利比率7、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)，這種關(guān)系營(yíng)銷的層次是（

C

）。A、基本型關(guān)系營(yíng)銷B、鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷C、負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷D、伙伴型關(guān)系營(yíng)銷8、顧客關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年代的（

C

）。A、關(guān)系營(yíng)銷

B、整合營(yíng)銷

C、接觸管理

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)該是（

C

）。A、企業(yè)利益B、消費(fèi)者利益C、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益D、社會(huì)利益10、企業(yè)最理想的一種需求狀況是（

C

）。A、過(guò)量需求

B、潛伏需求

C、充分需求

D、不規(guī)則需求11、某鹽業(yè)公司為了擴(kuò)大鹽的市場(chǎng)銷量，開(kāi)發(fā)了洗滌用鹽，這屬于（

B

）。A、市場(chǎng)滲透

B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

D、多元經(jīng)營(yíng)12、大市場(chǎng)營(yíng)銷是為了進(jìn)入特定市場(chǎng)所實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略，這種市場(chǎng)是（

A

）。A、封閉或保護(hù)型

B、開(kāi)放或引進(jìn)型

C、自由競(jìng)爭(zhēng)型

D、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型13、產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是（A）。A、核心產(chǎn)品

B、有形產(chǎn)品

C、無(wú)形產(chǎn)品

D、附加產(chǎn)品14、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)買行為屬于（B

）。A、復(fù)雜型購(gòu)買

B、尋求多樣化購(gòu)買

C、習(xí)慣性購(gòu)買

D、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買15、對(duì)于批較貴重的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品牌差異大，購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)也大，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)廣泛了解、收集信息，再?zèng)Q定購(gòu)買，這是屬于下列哪類購(gòu)買行為（

C

）。A、習(xí)慣型購(gòu)買

B、變換型購(gòu)買

C、復(fù)雜型購(gòu)買

D、協(xié)調(diào)型購(gòu)買16、下列市場(chǎng)中，屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是（

B

）。A、服裝市場(chǎng)

B、食鹽市場(chǎng)

C、化妝品市場(chǎng)

D、汽車市場(chǎng)17、指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)（D

）。A、兒童玩具市場(chǎng)

B、家用電器市場(chǎng)

C、煙草市場(chǎng)

D、食鹽市場(chǎng)18、對(duì)不愿意接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是（

B

）。A、電話訪問(wèn)

B、郵寄訪問(wèn)

C、人員訪問(wèn)

D、上門調(diào)查19、在調(diào)查那些不愿接受訪問(wèn)或?qū)υL問(wèn)人員抱有偏見(jiàn)的對(duì)象時(shí)，最有效的方法是（

D

）。A、電話訪問(wèn)法

B、人員訪問(wèn)法

C、專家調(diào)查法

D、郵寄問(wèn)卷法20、影響消費(fèi)者購(gòu)買力和消費(fèi)者支出的決定性因素是（

D

）。A、國(guó)民收入

B、個(gè)人總收入

C、可任意支配收入

D、可支配收入21、對(duì)同一種商品采用不同級(jí)別的包裝，適應(yīng)不同購(gòu)買力水平，這種包裝決策是（D

）。A、差異包裝策略

B、復(fù)用包裝策略

C、改變包裝策略

D、分等級(jí)包裝策略22、醫(yī)用急救箱屬于下列哪種包裝策略（B）。A、相似包裝策略

B、相關(guān)包裝策略

C、差異包裝策略

D、復(fù)用包裝策略23、上下級(jí)權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率高，管理幅度逐級(jí)放寬的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（C）。A、職能型組織

B、產(chǎn)品型組織

C、金字塔型組織

D、矩陣型組織24、\o"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分的依據(jù)是（C

）。A、產(chǎn)品類型

B、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

C、購(gòu)買者及購(gòu)買目的

D、購(gòu)買行為25、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得低，吸引顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種策略是（

B）。A、撇脂定價(jià)

B、滲透定價(jià)

C、目標(biāo)定價(jià)

D、加成定價(jià)26、某食品公司租用了一個(gè)冷庫(kù)，這部分租金屬于存貨占用成本中的（

A）。A、存貨空間費(fèi)用

B、資金成本

C、稅金與保險(xiǎn)費(fèi)

D、折舊費(fèi)用27、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)組合因素所進(jìn)行的效率審計(jì)屬于（

A

）。A、營(yíng)銷職能審計(jì)

B、營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)

C、營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)

D、營(yíng)銷組織審計(jì)28、兩國(guó)企業(yè)合作開(kāi)拓或占有市場(chǎng)，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（

B

）。A、技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟

B、營(yíng)銷與服務(wù)聯(lián)盟

C、合作生產(chǎn)聯(lián)盟

D、多層次合作聯(lián)盟29、對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響因素是（A）A、文化

B、社會(huì)C、個(gè)人

D、心理30、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略是（C）A、正面進(jìn)攻

B、側(cè)翼進(jìn)攻

C、迂回進(jìn)攻

D、游擊進(jìn)攻31、對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求共性大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是（A）A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B、差異市場(chǎng)營(yíng)銷C、集中市場(chǎng)營(yíng)銷D、不一定32、在市場(chǎng)環(huán)境迅速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大的情況下采用的定點(diǎn)超越是（C）A、產(chǎn)品定點(diǎn)超越B、過(guò)程定點(diǎn)超越C、組織定點(diǎn)超越D、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越33、促銷的本質(zhì)是（A）A、溝通34.以下哪個(gè)不是企業(yè)面對(duì)環(huán)境威脅時(shí)經(jīng)常采取的對(duì)策（

B

）A.反抗

B.維持

C.減輕

D.轉(zhuǎn)移35.按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)是屬于（

B

）A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.地理細(xì)分36.生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)最好在（

C.

）作廣告。A.雜志

B.報(bào)紙

C.電視

D.互聯(lián)網(wǎng)37.廣播媒體所具有的特性，下列說(shuō)法正確的是（

D.

）A.感染力強(qiáng)、觸及面廣，但成本較高B.信息量大，成本較低，但用戶尚待發(fā)展C.選擇型強(qiáng)，交互機(jī)會(huì)多，但成本不易控制D.速度快，廣泛，成本低，不易保存38、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即

（

D

）A.超額利潤(rùn)

B.設(shè)備和技術(shù)

C.企業(yè)規(guī)模

D.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)39、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用

（

A

）A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷

B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

C.整合市場(chǎng)營(yíng)銷

D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷40、用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測(cè)定尺度是

（

A

）A.名義尺度

B.順序尺度

C.間距尺度

D.比例尺度41、企業(yè)從消費(fèi)者的角度對(duì)創(chuàng)意所作的詳盡描述叫做

（

B）A.產(chǎn)品形象

B.產(chǎn)品概念

C.產(chǎn)品外觀

D.產(chǎn)品用途42、造成因果倒置的廣告預(yù)算方法是

（

D

）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法B.目標(biāo)任務(wù)法

C.量力而為法

D.銷售百分比法43、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素所進(jìn)行的效率審計(jì)屬于

（

A

）A.營(yíng)銷職能審計(jì)

B.營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)

C.營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)

D.營(yíng)銷組織審計(jì)44、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即

（

D

）A.超額利潤(rùn)

B.設(shè)備和技術(shù)

C.企業(yè)規(guī)模

D.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)45、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用

（

A

）A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷

B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

C.整合市場(chǎng)營(yíng)銷

D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷46、用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測(cè)定尺度是

（

A

）A.名義尺度

B.順序尺度

C.間距尺度

D.比例尺度47、企業(yè)從消費(fèi)者的角度對(duì)創(chuàng)意所作的詳盡描述叫做

（

B）A.產(chǎn)品形象

B.產(chǎn)品概念

C.產(chǎn)品外觀

D.產(chǎn)品用途48、造成因果倒置的廣告預(yù)算方法是

（

D）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法B.目標(biāo)任務(wù)法

C.量力而為法

D.銷售百分比法49、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素所進(jìn)行的效率審計(jì)屬于

（

A

）A.營(yíng)銷職能審計(jì)

B.營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)

C.營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)

D.營(yíng)銷組織審計(jì)50、\o"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于

（

A）A.19世紀(jì)末

B.20世紀(jì)

C.二戰(zhàn)末期

D.本世紀(jì)50年代51、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于

（

B

）A.理想業(yè)務(wù)

B.困難業(yè)務(wù)

C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

D.成熟業(yè)務(wù)52、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是

（

C

）A.勝利需要

B.安全需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.社會(huì)需要53、不同廣告媒體所需費(fèi)用有差別，其中最昂貴的是

（

B

）A.報(bào)紙

B.電視

C.廣播

D.雜志54、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是

（

B

）A.固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)

B.傭金制

C.浮動(dòng)工資D.固定工資55、同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上相互競(jìng)爭(zhēng)品牌，這種決策是

（

D）A.品牌質(zhì)量決策

B.家庭品牌決策

C.品牌擴(kuò)展決策

D.多品牌決策56、家庭成員對(duì)人們購(gòu)買行為影響頗大，家庭成員屬于（A

）A.直接參照群體

B.間接參照群體

C.向往參照群體

D.次要參照群體57、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（

D

）A.產(chǎn)品管理

B.渠道管理

C.批發(fā)管理D.需求管理58、市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心是（

C

）。A.商品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)

B.商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.科技競(jìng)爭(zhēng)59、在企業(yè)的現(xiàn)有市場(chǎng)陣地周圍建立防線的戰(zhàn)略是（

B）。A.側(cè)翼防御戰(zhàn)略

B.陣地防御戰(zhàn)略

C.反擊防御戰(zhàn)略

D.以守為攻戰(zhàn)略60、習(xí)慣上，按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)確定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法叫（A）。A.成本加成定價(jià)法

B.毛率法

C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

D.需求定價(jià)法61、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是（

C）。A顧客的回頭率

B顧客對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)

C顧客服務(wù)水平

D顧客數(shù)量62、成長(zhǎng)期的促銷重點(diǎn)（C）。A開(kāi)成偏好、增加購(gòu)買

B擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率C擴(kuò)大影響、增加興趣

D提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額63、黃金周期間，百貨公司與旅游公司之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于（

C）A產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者

B一般競(jìng)爭(zhēng)者

C愿望競(jìng)爭(zhēng)者

D品牌競(jìng)爭(zhēng)者64、某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費(fèi)者的需求

這種定位是（

A

）A產(chǎn)品特色定位

B顧客利益定位

C使用者定位

D使用場(chǎng)合定位65、品牌最持久的涵義是價(jià)值、文化和（

A）A個(gè)性

B用戶

C利益

D屬性二、多選題66、加拿大明茨博格教授指出，戰(zhàn)略組成的內(nèi)容包括（

ABCDE

）。A、計(jì)劃

B、\o"政策"政策

C、模式

D、定位

E、觀念67、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素為（

ACE

）。A、文化因素

B、環(huán)境因素

C、社會(huì)因素

D、人際因素E、心理因素68、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備下列哪些條件（

ABCD

）。A、可衡量性

B、可進(jìn)入性

C、可盈利性

D、可區(qū)分性E、可合作性69、審查與評(píng)估二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)包括（

ABC

）。A、公正性

B、有效性

C、可靠性

D、效益性

E、群眾性70、企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的客觀因素有（ABCD）A、定價(jià)目標(biāo)

B、產(chǎn)品成本

C、市場(chǎng)需求

D、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格E、市場(chǎng)定位71、\o"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究（ABCD）。A、消費(fèi)行為

B、政府行為

C、供應(yīng)商行為

在、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為D、幫會(huì)組織行為72、產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（

BCD）。A、美化產(chǎn)品

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、促進(jìn)銷售

D、增加產(chǎn)品價(jià)值

E、方便生產(chǎn)73、行為變量的指標(biāo)有（ABCDE）A、消費(fèi)者所追求的利益B、消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度C、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度D、消費(fèi)者待購(gòu)階段E、消費(fèi)者使用產(chǎn)品的時(shí)機(jī)74、適用于產(chǎn)品生命周期的成熟期的策略有（ABC）A、調(diào)整市場(chǎng)B、調(diào)整產(chǎn)品C、調(diào)整營(yíng)銷組合D、改變廣告宣傳的重點(diǎn)

E、尋找新的子市場(chǎng)75、決定市場(chǎng)試驗(yàn)規(guī)模的因素有（AB）A、投資費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)B、市場(chǎng)試驗(yàn)費(fèi)用和時(shí)間C、市場(chǎng)的大小D、市場(chǎng)上的人口規(guī)模E、市場(chǎng)的需求潛量76、根據(jù)購(gòu)買者及其購(gòu)買目的劃分，市場(chǎng)可分為（ABCDE）A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、生產(chǎn)者市場(chǎng)C、中間商市場(chǎng)D、政府市場(chǎng)E、國(guó)際市場(chǎng)77、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分變量包括（ABCDE）A、追求利益B、使用者情況C、使用程度D、最終用戶E、顧客規(guī)模78、衰退期企業(yè)可以選擇的決策是（ABCD）A、繼續(xù)策略B、集中策略C、收縮策略D、放棄策略E、調(diào)整產(chǎn)品策略79、企業(yè)在選擇和設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)時(shí)所面臨的選擇有（ABC）A、單一工廠，單一市場(chǎng)B、單一工廠，多個(gè)市場(chǎng)C、多個(gè)工廠，多個(gè)市場(chǎng)80、定價(jià)的影響因素包括（ABCD）A、定價(jià)目標(biāo)B、產(chǎn)品成本C、市場(chǎng)需求D、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格81、下列商品中適宜選擇短渠道分銷的有（ACE）A、鮮活商品B、建筑材料C、機(jī)器設(shè)備D、日用百貨E、軟性材料82、市場(chǎng)每一次交易都包括哪些可度量?jī)?nèi)容（ABC）A、至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B、交易雙方所同意的條件C、協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)83、多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有（ABC）A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化84、企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向包括（ABC）A、成本導(dǎo)向B、需求導(dǎo)向C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向85、供應(yīng)鏈的主要特征有（ABCD）A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、面向用戶需求D、交叉性86、消費(fèi)者所重視的新產(chǎn)品的特性包括（ABCDE）A、相對(duì)優(yōu)勢(shì)B、適應(yīng)性C、復(fù)雜性D、明確性E、可試性87、轉(zhuǎn)賣者提供（ABC）A、時(shí)間效用B、地點(diǎn)效用C、占有效用88、垂直市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)包括（ABC）A、特許經(jīng)營(yíng)組織B、零售商合作社C、批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖89、影響倉(cāng)庫(kù)位置選擇的主要因素有（ABC）A、運(yùn)輸量B、運(yùn)輸距離C、運(yùn)輸費(fèi)用90、人員推銷決策可分為以下幾類（AB）A、戰(zhàn)略決策B、管理決策91、宣傳的特點(diǎn)有（ABC）A、高度真實(shí)感B、沒(méi)有防御C、戲劇化表現(xiàn)92、當(dāng)企業(yè)明確了主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和反應(yīng)模式之后，可根據(jù)（ABC）做出自己的決策。A、競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱B、競(jìng)爭(zhēng)者表現(xiàn)的好壞C、競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的相似程度93、市場(chǎng)細(xì)分的意義主要有（ABC）A發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)占有率；B以最少的經(jīng)費(fèi)取得原經(jīng)營(yíng)效益；C提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力D減少競(jìng)爭(zhēng)壓力E明確目標(biāo)94、市場(chǎng)跟隨者的戰(zhàn)略有（ABC）A緊密跟隨B距離跟隨C選擇跟隨D客戶跟隨E組織跟隨95、市場(chǎng)主導(dǎo)者在（ABCD）方面具有主宰地位A價(jià)格變化B新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C分銷渠道的寬度D促銷力量E市場(chǎng)細(xì)分96、市場(chǎng)主導(dǎo)者可以采用的戰(zhàn)略主要有（ABC）A擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量B保護(hù)市場(chǎng)占有率C提高市場(chǎng)占有率D增加使用量E開(kāi)辟新用97、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的主要方法有（ABC）A發(fā)現(xiàn)新用戶B開(kāi)辟新用途C增加使用量D提高市場(chǎng)占有率98、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者采用的戰(zhàn)略有（ABCDE）A正面進(jìn)攻B側(cè)翼進(jìn)攻C包圍進(jìn)攻D迂回進(jìn)攻E游擊進(jìn)攻99、產(chǎn)品整體概念包括的五個(gè)層次主要有（ABCDE）A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C期望產(chǎn)品D延伸產(chǎn)品E潛在產(chǎn)品100、品牌統(tǒng)分策略主要有（ABCD）A個(gè)別品牌策略B統(tǒng)一品牌策略C分類品牌策略D企業(yè)名稱+個(gè)別品牌策略E自有品牌策略101、分銷渠道的類型主要有（ABC）A密集分銷B選擇分銷C獨(dú)家分銷D大眾分銷E不用分銷102、整合渠道的種類主要有（ABC）A垂直渠道系統(tǒng)B水平渠道系統(tǒng)C多渠道系統(tǒng)D混合渠道系統(tǒng)103、影響分銷渠道的因素有（ABCDE）A顧客特性B產(chǎn)品特性C中間商特性D競(jìng)爭(zhēng)特性和企業(yè)特性E環(huán)境特性104、營(yíng)銷組合的4C是指（ABCD）A消費(fèi)者B成本C便利D溝通E關(guān)聯(lián)105.以下哪些論述是正確的（

BDE

）A.許多國(guó)家人口老齡化對(duì)經(jīng)營(yíng)某些青少年用品、某些高檔商品的行業(yè)是一種環(huán)境威脅。B.消費(fèi)者的貨幣收入不變，物價(jià)上漲，消費(fèi)者的實(shí)際收入便增加了。C.根據(jù)恩格爾定律，家庭收入的增加，用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出比例將大體不變。D.森林屬于有限不可更新資源E.社會(huì)文化環(huán)境是影響市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素106.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的構(gòu)成要素主要包括（

ABCE

）A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.時(shí)間

E.促銷107.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的主要因素包括（

ABDE

）A.環(huán)境因素

B.組織因素

C.利潤(rùn)因素

D.人際因素

E.個(gè)人因素108.消費(fèi)者評(píng)價(jià)反感一般要涉及（

ABCDE

）等問(wèn)題。A.產(chǎn)品屬性

B.屬性權(quán)重

C.品牌信念

D.效用函數(shù)

E.評(píng)價(jià)模型109.確定促銷組合時(shí)，須考慮的因素是（

ABCDE

）A.產(chǎn)品類型

B.拉式與推式策略

C.促銷目標(biāo)

D.產(chǎn)品生命周期

E.經(jīng)濟(jì)前景110.下列哪些論述是正確的（ABCE

）A.對(duì)于企業(yè)降價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為價(jià)格會(huì)進(jìn)一步下跌B(niǎo).對(duì)于企業(yè)降價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)困難，即將破產(chǎn)C.對(duì)于漲價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價(jià)值D.對(duì)于漲價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為太貴了，不買了E.對(duì)于漲價(jià)，顧客會(huì)認(rèn)為企業(yè)想榨取更多利潤(rùn)111.下列哪些論述是正確的（ABCE

）A.對(duì)于企業(yè)降價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為價(jià)格會(huì)進(jìn)一步下跌B(niǎo).對(duì)于企業(yè)降價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)困難，即將破產(chǎn)C.對(duì)于漲價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價(jià)值D.對(duì)于漲價(jià)，顧客可能會(huì)認(rèn)為太貴了，不買了E.對(duì)于漲價(jià)，顧客會(huì)認(rèn)為企業(yè)想榨取更多利潤(rùn)112、企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)有

（ACDE

）A生存B創(chuàng)新

C當(dāng)期利潤(rùn)最大化D市場(chǎng)占有率最大化E產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化113、有效的企業(yè)任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備以下條件

（ABD

E

）A市場(chǎng)導(dǎo)向

B切實(shí)可行

C有一定彈性D富鼓動(dòng)性E具體明確114、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分變量包括

（ABCDE）A最終用戶

B顧客規(guī)模

C使用者情況D使用程度E購(gòu)買準(zhǔn)備階段115、市場(chǎng)營(yíng)銷組合構(gòu)成的基本要素包括

（ABCD

）A產(chǎn)品

B價(jià)格

C渠道D促銷

E人員116、定點(diǎn)超越的基本類型有………（

ABCD

）A產(chǎn)品定點(diǎn)超越

B過(guò)程定點(diǎn)超越

C組織定點(diǎn)超越D戰(zhàn)略定點(diǎn)超越

E價(jià)格定點(diǎn)超越117、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)構(gòu)成包括（

ABCD

）A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

B市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

C市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)

E市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)備系統(tǒng)118、在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的定量分析時(shí)，史蒂文斯曾將定量分析的尺度分為（BCDE）A公制尺度

B名義尺度

C順序尺度D間距尺度

E比例尺度119、組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)是（ABCD

）A派生需求

B多人決策

C過(guò)程復(fù)雜D提供服務(wù)

E波動(dòng)需求120、政府采購(gòu)的主要方式有（ABCDE）A招標(biāo)

B競(jìng)爭(zhēng)性談判C邀請(qǐng)報(bào)價(jià)D采購(gòu)卡E單一來(lái)源采購(gòu)或其它方式121、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有（ACE

）A保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B保護(hù)企業(yè)自身利益

C保護(hù)社會(huì)利益D保護(hù)組織團(tuán)體利益

E保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境122、市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)的內(nèi)容包括（ABCD

）A市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境審計(jì)

B市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)

C市場(chǎng)營(yíng)銷組織審計(jì)D市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)

E市場(chǎng)營(yíng)銷利潤(rùn)審計(jì)123、供應(yīng)鏈的特征有（BCDE

）A超前性

B復(fù)雜性

C動(dòng)態(tài)性D面向用戶需求E交叉性124、垂直渠道系統(tǒng)有哪些形式（ABC

）A公司式B管理式

C合同式D水平式

E多渠道系統(tǒng)125、差別定價(jià)的形式有（BCDE

）A渠道差別定價(jià)

B顧客差別定價(jià)

C產(chǎn)品形式差別定價(jià)D產(chǎn)品部分差別定價(jià)

E銷售時(shí)間差別定價(jià)126、新產(chǎn)品的特點(diǎn)有（ABCDE）A相對(duì)優(yōu)勢(shì)

B適用性

C復(fù)雜性D明確性

E可試性127、中間商的配貨決策主要有

（ABCD

）A獨(dú)家配貨

B專深配貨

C廣泛配貨D雜亂配貨

E直接重購(gòu)128、加工貿(mào)易有以下幾種重要形式

（ABCD

）A來(lái)料加工B來(lái)樣定制C來(lái)件裝配D進(jìn)料加工E補(bǔ)償貿(mào)易129、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有（ABCD

）A市場(chǎng)規(guī)模B市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C貿(mào)易費(fèi)用D競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)優(yōu)勢(shì)E國(guó)際中間商成本130、根據(jù)購(gòu)物習(xí)慣分，消費(fèi)品分為以下幾類（BCDE

）A公用品

B便利品C選購(gòu)品D特殊品

E非渴求品131、影響消費(fèi)者支出模式的主要因素有

（ADE

）A消費(fèi)者收入B消費(fèi)者儲(chǔ)蓄C消費(fèi)者信貸D家庭生命周期的階段

E消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn)132、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的主要依據(jù)包括

（ABC）（DE）A產(chǎn)品特色定位B顧客利益定位C使用者定位D使用場(chǎng)合定位E競(jìng)爭(zhēng)定位單選題（本大題共30題，每小題1分，共30分）

1、定點(diǎn)超越是一種模仿，但不是一般意義上的模仿，它是一種創(chuàng)造性的模仿，它的內(nèi)涵是（

）

A、對(duì)比

B、提高效率

C、比學(xué)趕超

D、提高效率

2、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于

（

）

A、首要包裝

B、次要包裝

C、裝運(yùn)包裝

D、精品包裝

3、“戰(zhàn)術(shù)”支配戰(zhàn)略，戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)”的營(yíng)銷叫（

）

A、逆向營(yíng)銷

B、交營(yíng)銷

C、整合營(yíng)銷

D、營(yíng)銷

4、戰(zhàn)略“5P”不包括（

）

A、模式

B、觀念

C、定位

D、人

5、“圍魏救趙”的故事體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷原理中是（

）

A、側(cè)翼防御

B、以攻為守

C、反擊防御

D、運(yùn)動(dòng)防御

6、企業(yè)從自己的角度考慮能夠向市場(chǎng)提供的可能產(chǎn)品的構(gòu)想叫（

）

A、產(chǎn)品創(chuàng)意

B、產(chǎn)品概念

C、產(chǎn)品品牌

D、產(chǎn)品特征

7、可以簡(jiǎn)化企業(yè)定價(jià)程序，不必根據(jù)需求的變化作出調(diào)整的定價(jià)策略是（

）

A、目標(biāo)定價(jià)法

B、成本加成定價(jià)法

C、需求導(dǎo)向定價(jià)法

D、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

8、企業(yè)對(duì)處于不同位置的產(chǎn)品或服務(wù)制定不同的價(jià)格的策略叫做（

）

A、顧客差別定價(jià)

B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)

C、產(chǎn)品部位產(chǎn)別定價(jià)

D、銷售時(shí)間差別定價(jià)

9、“好酒不怕巷子深”屬于（

）營(yíng)銷觀念。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

B、推銷觀念

C、產(chǎn)品觀念

D、生產(chǎn)觀念

10、某化妝品公司在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大香波銷售的方法屬于（

）

A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C、多元化增長(zhǎng)

D、市場(chǎng)滲透11、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的首要步驟是（

）

A、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

B、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

D、尋找和分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

12、可口可樂(lè)公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂(lè)去銷售，這種渠道叫（

）

A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)

B、垂直渠道系統(tǒng)

C、水平渠道系統(tǒng)

D、多渠道系統(tǒng)

13、波士頓咨詢集團(tuán)法的橫坐標(biāo)上的數(shù)值為0.9表示（

）

A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率為90％

B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率是同行最大競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率的90％

C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率是同行最大競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率的10％

D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)占有率的90％

14、免費(fèi)贈(zèng)送、折價(jià)優(yōu)惠、包裝促銷等促銷活動(dòng)都屬于（

）

A、宣傳

B、廣告

C、銷售促進(jìn)

D、公共關(guān)系

15、挑戰(zhàn)者如果擁有優(yōu)于對(duì)手的資源，可選擇一種全方位、大規(guī)模的進(jìn)攻戰(zhàn)略，借助圍堵計(jì)劃打跨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手叫（

）

A、包圍戰(zhàn)略

B、迂回戰(zhàn)略

C、正面進(jìn)攻

D、攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者

16、企業(yè)按照每完成100元銷售額需要多少錢廣告費(fèi)來(lái)計(jì)算和決定廣告預(yù)算的方法屬于（

）

A、量力而行法

B、目標(biāo)任務(wù)法

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法

D、銷售百分比法

17、百年老店同仁堂的大堂對(duì)聯(lián)“同聲同氣，濟(jì)世濟(jì)人；仁心仁術(shù)，醫(yī)國(guó)醫(yī)民”的營(yíng)銷理念充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)儒家思想（

）的精華。

A、“仁”

B、“義”

C、“智”

D、“信”

18、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)，屬于（

）層次的關(guān)系營(yíng)銷。

A、基本型關(guān)系營(yíng)銷

B、鼓動(dòng)性關(guān)系營(yíng)銷

C、能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷

D、負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷

19、“大市場(chǎng)營(yíng)銷”這一概念，是（

）提出的。

A、科特勒

B、杰克遜

C、格魯尼亞

D、萊維特

20、通用電氣公司法用（

）對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

A、多因素投資組合矩陣

B、波士頓咨詢集團(tuán)法

C、SWOT分析法

D、PEST分析法21、有些商店在罐頭產(chǎn)品貨架上安裝電視照相機(jī)，記錄顧客目光的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，以便弄清顧客如何瀏覽各種品牌，這種搜集資料的方法叫（

）

A、實(shí)驗(yàn)法

B、觀察法

C、調(diào)查法

D、原始資料

22、政治和法律環(huán)境指的是那些強(qiáng)制和影響社會(huì)各種組織、個(gè)人的法律及（

）

A、政府機(jī)構(gòu)

B、政府官員

C、政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán)

D、政府官員中的壓力集團(tuán)

23、專門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某一種質(zhì)量和價(jià)格的產(chǎn)品，如專門生產(chǎn)高質(zhì)高價(jià)或低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的策略叫補(bǔ)缺專業(yè)化，屬于（

）

A、垂直層面專業(yè)化

B、最終用戶專業(yè)化

C、特定顧客專業(yè)化

D、質(zhì)量和價(jià)格專業(yè)化

24、某些消費(fèi)者在連續(xù)購(gòu)買B牌產(chǎn)品后，又連續(xù)購(gòu)買A品牌，這樣的消費(fèi)者屬于（

）

A、幾種品牌忠誠(chéng)者

B、鐵桿品牌忠誠(chéng)者

C、轉(zhuǎn)移品牌忠誠(chéng)者

D、不確定

25、在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別的英文簡(jiǎn)寫是（

）

A、CIS

B、VI

C、BI

D、MI

26、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是從（

）開(kāi)始的。

A、營(yíng)業(yè)分析

B、尋求創(chuàng)意

C、甄別創(chuàng)意

D、制定營(yíng)