訂制衣柜售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方從甲方處訂制了衣柜，為明確雙方在衣柜售后階段的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.衣柜詳情品牌及型號：[具體品牌名稱][衣柜型號]材質(zhì)：柜體采用[柜體材質(zhì)名稱]，柜門采用[柜門材質(zhì)名稱]顏色：[具體顏色名稱]尺寸：長[X]厘米，寬[X]厘米，高[X]厘米款式：[詳細(xì)描述衣柜款式，如推拉門款式、平開門款式等]內(nèi)部結(jié)構(gòu)：包括[X]層擱板、[X]個抽屜、[X]個掛衣桿等，具體結(jié)構(gòu)以雙方確認(rèn)的設(shè)計圖紙為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對乙方訂制的上述衣柜提供售后維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如衣柜出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費上門維修或更換有質(zhì)量問題的零部件；質(zhì)保期外，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供有償維修服務(wù)。甲方應(yīng)定期回訪乙方，了解衣柜的使用情況，并提供相關(guān)的保養(yǎng)建議和指導(dǎo)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取售后維修服務(wù)費用（質(zhì)保期外）。對于乙方提出的不合理維修要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，對訂制衣柜提供質(zhì)量合格的售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。在接到乙方售后維修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)（特殊情況除外）與乙方取得聯(lián)系，確認(rèn)維修事宜，并在雙方約定的時間內(nèi)上門維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，維修過程中應(yīng)采取必要的防護措施，避免對乙方的財產(chǎn)造成損害。向乙方提供維修所需的合格零部件，所更換的零部件質(zhì)保期不得低于本合同約定的剩余質(zhì)保期。對維修后的衣柜質(zhì)量負(fù)責(zé)，在維修后的[X]天內(nèi)如出現(xiàn)因本次維修導(dǎo)致的相同質(zhì)量問題，應(yīng)免費再次維修。對乙方提供的衣柜使用信息和維修記錄予以保密。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。對甲方的維修服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求甲方重新維修或采取其他補救措施。2.義務(wù)按照衣柜使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)衣柜。在發(fā)現(xiàn)衣柜出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)情況。為甲方維修人員提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許維修人員進入維修現(xiàn)場、提供相關(guān)工具和材料存放空間等。按照本合同約定支付售后維修服務(wù)費用（質(zhì)保期外）。三、質(zhì)保期1.質(zhì)保期限本訂制衣柜的質(zhì)保期為自乙方驗收合格之日起[X]年。2.質(zhì)保范圍質(zhì)保期內(nèi)，因衣柜本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，包括但不限于柜體結(jié)構(gòu)損壞、柜門變形、零部件松動或損壞等，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換。3.質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方如需甲方提供售后維修服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，并繼續(xù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。四、維修費用及支付方式1.質(zhì)保期內(nèi)維修費用質(zhì)保期內(nèi)，除因乙方人為原因或不可抗力因素導(dǎo)致的衣柜損壞外，甲方提供免費維修服務(wù)，乙方無需支付維修費用。2.質(zhì)保期外維修費用質(zhì)保期外，甲方根據(jù)實際維修情況收取維修費用。維修費用包括零部件費用、人工費用等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：零部件費用：按照甲方提供的零部件價格表執(zhí)行，零部件價格如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。人工費用：每次維修收取人工費用[X]元（含上門費）。乙方應(yīng)在維修完成后，當(dāng)場支付維修費用給甲方維修人員。甲方維修人員應(yīng)向乙方提供維修費用清單及發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間上門維修，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的相關(guān)費用，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方重新維修直至達(dá)到合同要求，由此造成的乙方損失由甲方承擔(dān)；若因甲方維修不當(dāng)導(dǎo)致衣柜損壞程度加重或出現(xiàn)新的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或更換新的衣柜，并按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本合同約定對乙方提供的信息予以保密，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元；如因甲方泄密給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付維修費用（質(zhì)保期外），每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費用及違約金。2.若乙方因人為原因或不可抗力因素以外的不當(dāng)使用導(dǎo)致衣柜損壞，甲方仍應(yīng)提供維修服務(wù)，但乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用，且甲方不承擔(dān)因乙方不當(dāng)使用造成的其他損失賠償責(zé)任。3.若乙方拒絕為甲方維修人員提供必要的協(xié)助和便利條件，導(dǎo)致維修工作無法正常進行，由此造成的甲方損失由乙方承擔(dān)。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等