-1-我國(guó)景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題一、我國(guó)景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀(1)近年來(lái)，我國(guó)景區(qū)旅游發(fā)展迅猛，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到55.4億人次，旅游總收入達(dá)到6.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.4%。景區(qū)旅游在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)、豐富人民群眾精神文化生活等方面發(fā)揮了積極作用。以黃山風(fēng)景區(qū)為例，每年接待游客超過(guò)300萬(wàn)人次，直接帶動(dòng)周邊地區(qū)旅游收入數(shù)十億元。(2)在景區(qū)旅游產(chǎn)品供給方面，我國(guó)已經(jīng)形成了以自然風(fēng)光、歷史文化、民俗風(fēng)情、主題公園等多種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品體系。其中，自然風(fēng)光類(lèi)景區(qū)如張家界、九寨溝等，以其獨(dú)特的自然景觀吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客。歷史文化類(lèi)景區(qū)如故宮、秦始皇兵馬俑等，則憑借深厚的歷史文化底蘊(yùn)吸引了眾多文化愛(ài)好者。此外，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，主題公園、休閑農(nóng)業(yè)等新型旅游產(chǎn)品也日益受到游客青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)主題公園游客接待量達(dá)到5.5億人次。(3)景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，為游客提供了更加便捷舒適的旅游體驗(yàn)。近年來(lái)，我國(guó)加大了對(duì)景區(qū)交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，提高了景區(qū)的綜合服務(wù)能力。以5A級(jí)景區(qū)為例，全國(guó)共有265家，其中大部分景區(qū)實(shí)現(xiàn)了交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的全面提升。以杭州西湖景區(qū)為例，通過(guò)智慧旅游建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)游覽、交通、住宿、餐飲等信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)和預(yù)訂，極大地提升了游客的滿(mǎn)意度。二、我國(guó)景區(qū)旅游發(fā)展存在的問(wèn)題(1)首先，我國(guó)景區(qū)旅游發(fā)展存在資源過(guò)度開(kāi)發(fā)與保護(hù)不足的問(wèn)題。一些景區(qū)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，過(guò)度開(kāi)發(fā)自然資源和人文景觀，導(dǎo)致景區(qū)生態(tài)環(huán)境惡化，文化遺產(chǎn)受到損害。例如，一些著名景區(qū)因過(guò)度商業(yè)化而失去了原有的文化內(nèi)涵，游客數(shù)量過(guò)多也加劇了景區(qū)的擁堵和環(huán)境污染。此外，景區(qū)保護(hù)措施不力，如過(guò)度商業(yè)化、亂扔垃圾、破壞植被等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。(2)其次，景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，影響了游客的旅游體驗(yàn)。一些景區(qū)在旅游服務(wù)、設(shè)施管理、安全保障等方面存在不足，導(dǎo)致游客投訴增多。例如，景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、交通等配套設(shè)施不完善，服務(wù)態(tài)度不佳，景區(qū)內(nèi)安全隱患較多，如緊急疏散通道不暢通、消防設(shè)施不齊全等。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了游客的出行安全和旅游滿(mǎn)意度。(3)另外，景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序混亂，存在亂收費(fèi)、欺客宰客等現(xiàn)象。一些景區(qū)存在門(mén)票價(jià)格不合理、強(qiáng)制消費(fèi)、虛假宣傳等問(wèn)題，損害了游客的合法權(quán)益。同時(shí)，一些黑導(dǎo)游、黑車(chē)等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)猖獗，擾亂了旅游市場(chǎng)秩序。這些問(wèn)題不僅損害了游客的利益，也影響了景區(qū)的聲譽(yù)和旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三、針對(duì)問(wèn)題的解決策略及發(fā)展建議(1)針對(duì)景區(qū)資源過(guò)度開(kāi)發(fā)和保護(hù)不足的問(wèn)題，建議實(shí)施可持續(xù)旅游發(fā)展戰(zhàn)略。這包括加強(qiáng)對(duì)景區(qū)資源的保護(hù)，嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)發(fā)行為，實(shí)施生態(tài)修復(fù)和環(huán)境保護(hù)工程。例如，通過(guò)設(shè)立生態(tài)紅線、實(shí)施生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制等方式，確保景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。同時(shí)，推廣綠色旅游理念，鼓勵(lì)游客參與環(huán)?；顒?dòng)，提高公眾對(duì)景區(qū)保護(hù)的意識(shí)。(2)為了提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，建議加強(qiáng)景區(qū)管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)。這可以通過(guò)建立健全景區(qū)管理制度，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識(shí)和技能水平。此外，應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的建設(shè)，如優(yōu)化景區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)、完善餐飲住宿設(shè)施、增設(shè)安全警示標(biāo)志等。同時(shí)，建立游客投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決游客在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。(3)針對(duì)景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序混亂的問(wèn)題，建議加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。這包括加大對(duì)非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的打擊力度，嚴(yán)格查處亂收費(fèi)、欺客宰客等行為。同時(shí)，完善旅游法律法規(guī)，提高違法成本。此外，應(yīng)加強(qiáng)旅游信