醫(yī)療救護(hù)員工藝作業(yè)技術(shù)規(guī)程文件名稱(chēng)：醫(yī)療救護(hù)員工藝作業(yè)技術(shù)規(guī)程編制部門(mén)：綜合辦公室編制時(shí)間：2025年類(lèi)別：兩級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于醫(yī)療救護(hù)工作中各類(lèi)急救員、護(hù)士、醫(yī)生等人員的技藝作業(yè)。要求作業(yè)人員具備扎實(shí)的急救理論知識(shí)、熟練的操作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。規(guī)程旨在規(guī)范醫(yī)療救護(hù)工作流程，確保救護(hù)質(zhì)量，保障患者生命安全。作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

二、技術(shù)準(zhǔn)備

1.技術(shù)條件

a.作業(yè)人員應(yīng)熟悉并掌握醫(yī)療救護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。

b.作業(yè)人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)緊急救援環(huán)境。

c.救護(hù)車(chē)輛應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，配備必要的急救設(shè)備和藥品。

2.設(shè)備校驗(yàn)

a.救護(hù)車(chē)內(nèi)的急救設(shè)備，如心臟除顫器、呼吸機(jī)、吸氧設(shè)備等，應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)，確保其功能正常。

b.檢查所有設(shè)備是否完好，如有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。

c.對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，確保使用時(shí)的衛(wèi)生安全。

3.藥品管理

a.救護(hù)車(chē)內(nèi)藥品應(yīng)按照藥品管理規(guī)范進(jìn)行分類(lèi)存放，明確標(biāo)識(shí)。

b.定期檢查藥品的有效期，及時(shí)更換過(guò)期藥品。

c.藥品使用記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，便于追溯。

4.參數(shù)設(shè)置

a.根據(jù)患者病情，設(shè)置合適的急救設(shè)備參數(shù)，如呼吸機(jī)潮氣量、吸氧濃度等。

b.確保所有參數(shù)設(shè)置符合醫(yī)療救護(hù)規(guī)范和患者實(shí)際情況。

c.定期檢查參數(shù)設(shè)置，根據(jù)患者病情變化進(jìn)行調(diào)整。

5.環(huán)境準(zhǔn)備

a.救護(hù)車(chē)內(nèi)環(huán)境應(yīng)保持整潔、通風(fēng)，避免交叉感染。

b.確保救護(hù)車(chē)內(nèi)溫度適宜，避免對(duì)患者造成不適。

c.救護(hù)車(chē)內(nèi)應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)隨時(shí)可用，確保夜間或緊急情況下操作人員視線(xiàn)清晰。

6.個(gè)人防護(hù)

a.作業(yè)人員應(yīng)穿戴合適的防護(hù)用品，如醫(yī)用防護(hù)服、口罩、手套等。

b.防護(hù)用品應(yīng)定期更換，確保衛(wèi)生安全。

c.作業(yè)人員應(yīng)了解防護(hù)用品的正確使用方法，確保自身安全。

7.通訊準(zhǔn)備

a.確保通訊設(shè)備暢通，能夠及時(shí)與醫(yī)院、急救中心等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系。

b.救護(hù)車(chē)配備的通訊設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其在緊急情況下能夠正常使用。

c.作業(yè)人員應(yīng)熟悉通訊設(shè)備的使用方法，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、技術(shù)操作程序

1.報(bào)警與響應(yīng)

a.接到急救電話(huà)后，立即核實(shí)報(bào)警信息，了解患者情況。

b.根據(jù)病情緊急程度，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員。

c.確保通訊設(shè)備暢通，與報(bào)警人保持聯(lián)系，提供必要的指導(dǎo)。

2.救護(hù)車(chē)出車(chē)準(zhǔn)備

a.檢查救護(hù)車(chē)狀態(tài)，確保車(chē)輛安全、設(shè)備完好。

b.根據(jù)患者病情，準(zhǔn)備相應(yīng)的急救設(shè)備和藥品。

c.確認(rèn)救護(hù)車(chē)通訊設(shè)備、導(dǎo)航系統(tǒng)等輔助設(shè)備正常工作。

3.抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

a.快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況選擇合適的停車(chē)位置。

b.與現(xiàn)場(chǎng)人員溝通，了解患者病情和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

c.評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)安全，必要時(shí)采取安全措施。

4.患者評(píng)估與搬運(yùn)

a.對(duì)患者進(jìn)行快速評(píng)估，確定生命體征。

b.根據(jù)患者病情，選擇合適的搬運(yùn)方法，確?；颊甙踩?。

c.搬運(yùn)過(guò)程中，密切觀察患者病情變化，做好急救措施。

5.救護(hù)車(chē)內(nèi)操作

a.根據(jù)患者病情，啟動(dòng)相應(yīng)的急救設(shè)備，如呼吸機(jī)、除顫器等。

b.調(diào)整設(shè)備參數(shù)，確保患者得到最佳治療。

c.定期檢查患者生命體征，根據(jù)病情變化調(diào)整治療方案。

6.轉(zhuǎn)運(yùn)途中

a.保持救護(hù)車(chē)平穩(wěn)行駛，避免對(duì)患者造成二次傷害。

b.與醫(yī)院進(jìn)行溝通，告知患者病情和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

c.保持通訊設(shè)備暢通，確保途中信息傳遞及時(shí)。

7.到達(dá)醫(yī)院

a.與醫(yī)院接診人員交接患者病情和治療情況。

b.協(xié)助醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行進(jìn)一步治療。

c.完成救護(hù)記錄，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

8.故障處理

a.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，立即停止使用，避免對(duì)患者造成傷害。

b.根據(jù)故障情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如手動(dòng)操作、更換設(shè)備等。

c.故障排除后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行徹底檢查，確保其恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

9.后續(xù)工作

a.救護(hù)工作結(jié)束后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)原狀。

b.對(duì)本次救護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，分析不足，提出改進(jìn)措施。

c.持續(xù)關(guān)注患者病情，必要時(shí)提供后續(xù)醫(yī)療支持。

四、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

1.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

a.救護(hù)車(chē)輛和急救設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

b.設(shè)備的技術(shù)參數(shù)包括但不限于工作電壓、電流、溫度、濕度、壓力等。

c.設(shè)備的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期更新，以適應(yīng)最新的醫(yī)療救護(hù)需求和技術(shù)發(fā)展。

2.異常狀態(tài)識(shí)別

a.作業(yè)人員應(yīng)熟悉設(shè)備正常工作時(shí)的各項(xiàng)參數(shù)范圍，以便快速識(shí)別異常狀態(tài)。

b.異常狀態(tài)可能包括但不限于設(shè)備故障報(bào)警、性能指標(biāo)超出正常范圍、設(shè)備反應(yīng)遲緩等。

c.作業(yè)人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)，掌握常見(jiàn)故障的識(shí)別方法和處理技巧。

3.狀態(tài)檢測(cè)方法

a.定期進(jìn)行設(shè)備自檢，通過(guò)設(shè)備自帶的診斷程序檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)。

b.人工檢查設(shè)備外觀，檢查有無(wú)損壞、磨損或泄漏等異常情況。

c.使用專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)儀器對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵部件進(jìn)行定期檢測(cè)，如電流表、電壓表、萬(wàn)用表等。

d.對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵性能參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如呼吸機(jī)的潮氣量、呼吸頻率等。

4.狀態(tài)記錄與報(bào)告

a.對(duì)設(shè)備的每次檢測(cè)和維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)結(jié)果、維修內(nèi)容等。

b.定期編制設(shè)備技術(shù)狀態(tài)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障統(tǒng)計(jì)、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等。

c.報(bào)告應(yīng)提交給相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)采取改進(jìn)措施或進(jìn)行設(shè)備更換。

5.狀態(tài)維護(hù)與保養(yǎng)

a.根據(jù)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際使用情況，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

b.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等常規(guī)保養(yǎng)。

c.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。

6.狀態(tài)評(píng)估與改進(jìn)

a.定期對(duì)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，分析設(shè)備性能的穩(wěn)定性和可靠性。

b.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施，如優(yōu)化操作流程、升級(jí)設(shè)備軟件等。

c.對(duì)設(shè)備的使用效果進(jìn)行跟蹤，確保技術(shù)狀態(tài)的持續(xù)改進(jìn)。

五、技術(shù)測(cè)試與校準(zhǔn)

1.測(cè)試方法

a.定期對(duì)救護(hù)車(chē)輛和急救設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試，確保其性能符合技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

b.使用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試儀器進(jìn)行測(cè)試，如模擬患者病情進(jìn)行呼吸機(jī)、除顫器等設(shè)備的測(cè)試。

c.測(cè)試過(guò)程中，記錄測(cè)試數(shù)據(jù)，包括測(cè)試時(shí)間、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試結(jié)果等。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

a.校準(zhǔn)工作應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

b.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括設(shè)備的性能指標(biāo)、誤差范圍、校準(zhǔn)周期等。

c.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和實(shí)際使用情況進(jìn)行調(diào)整。

3.校準(zhǔn)程序

a.校準(zhǔn)前，檢查設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)，確保測(cè)試環(huán)境穩(wěn)定。

b.使用校準(zhǔn)儀器對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，包括校準(zhǔn)設(shè)備的輸出參數(shù)和響應(yīng)時(shí)間等。

c.校準(zhǔn)過(guò)程中，記錄校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，包括校準(zhǔn)值、誤差值、校準(zhǔn)結(jié)果等。

4.結(jié)果處理

a.對(duì)測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行分析，評(píng)估設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)。

b.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行維修或更換。

c.將測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果記錄在設(shè)備維護(hù)檔案中，作為后續(xù)維護(hù)和使用的參考。

5.校準(zhǔn)周期

a.設(shè)備的校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率、性能穩(wěn)定性和制造商建議確定。

b.對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，如呼吸機(jī)、除顫器等，應(yīng)縮短校準(zhǔn)周期，確保其始終處于最佳工作狀態(tài)。

c.校準(zhǔn)周期應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，特殊情況下可適當(dāng)調(diào)整。

6.校準(zhǔn)人員

a.校準(zhǔn)工作應(yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的校準(zhǔn)人員負(fù)責(zé)，確保校準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和一致性。

b.校準(zhǔn)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉設(shè)備的工作原理和校準(zhǔn)方法。

c.校準(zhǔn)人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和考核，以保持其校準(zhǔn)技能的先進(jìn)性和有效性。

六、技術(shù)操作姿勢(shì)

1.操作姿態(tài)

a.操作時(shí)，保持身體直立，避免長(zhǎng)時(shí)間彎腰或扭轉(zhuǎn)身體。

b.手臂和手腕應(yīng)放松，避免過(guò)度用力或緊張。

c.使用舒適的握持姿勢(shì)，避免長(zhǎng)時(shí)間握持重物或尖銳物品。

d.鏡頭、顯示屏等觀察設(shè)備應(yīng)調(diào)整至合適高度和角度，以減少頸部和眼睛的負(fù)擔(dān)。

2.移動(dòng)范圍

a.移動(dòng)時(shí)，保持穩(wěn)定步伐，避免突然起步或急停。

b.在狹小空間內(nèi)操作時(shí)，注意身體和設(shè)備的位置，避免碰撞。

c.上車(chē)下車(chē)時(shí)，注意身體平衡，避免跌倒。

d.行走時(shí)，保持視線(xiàn)前方，注意周?chē)h(huán)境，避免意外傷害。

3.休息安排

a.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)操作后，應(yīng)適時(shí)休息，避免疲勞過(guò)度。

b.休息時(shí)，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的伸展運(yùn)動(dòng)，緩解肌肉緊張。

c.操作過(guò)程中，如感到不適，應(yīng)立即停止操作，檢查身體狀況。

d.長(zhǎng)期從事醫(yī)療救護(hù)工作的人員，應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，確保身體狀況滿(mǎn)足工作要求。

4.安全防護(hù)

a.操作時(shí)，佩戴必要的防護(hù)用品，如手套、口罩、護(hù)目鏡等。

b.在高風(fēng)險(xiǎn)操作中，如搬運(yùn)患者、使用銳器等，應(yīng)注意自身安全，避免受傷。

c.遵循操作規(guī)程，避免因操作失誤造成患者傷害。

5.人體工程學(xué)

a.操作臺(tái)、座椅等設(shè)備應(yīng)符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，以減少操作人員的疲勞。

b.設(shè)備布局應(yīng)合理，便于操作人員快速、準(zhǔn)確地完成操作。

6.持續(xù)改進(jìn)

a.操作人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的操作技巧和方法，提高工作效率和安全性。

b.針對(duì)操作過(guò)程中的不足，提出改進(jìn)建議，并積極參與改進(jìn)實(shí)施。

七、技術(shù)注意事項(xiàng)

1.技術(shù)要點(diǎn)

a.操作前，詳細(xì)閱讀設(shè)備說(shuō)明書(shū)，了解設(shè)備功能和操作步驟。

b.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保操作的正確性和安全性。

c.對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估時(shí)，注意觀察生命體征，及時(shí)調(diào)整治療方案。

d.使用急救設(shè)備時(shí)，確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，避免誤操作。

2.避免的錯(cuò)誤

a.避免在操作過(guò)程中分心，確保注意力集中。

b.避免使用未經(jīng)校準(zhǔn)或損壞的設(shè)備。

c.避免對(duì)患者的病情進(jìn)行錯(cuò)誤的判斷或處理。

d.避免在操作過(guò)程中忽視個(gè)人防護(hù)，導(dǎo)致交叉感染。

3.必須遵守的紀(jì)律

a.嚴(yán)格遵守醫(yī)療救護(hù)法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度。

b.保守患者隱私，不泄露患者個(gè)人信息。

c.維護(hù)患者權(quán)益，尊重患者意愿。

d.團(tuán)結(jié)協(xié)作，與其他醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和配合。

4.應(yīng)急處理

a.遇到緊急情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施。

b.保持冷靜，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和患者病情，做出正確的判斷和決策。

c.確保患者安全，優(yōu)先處理危及生命的問(wèn)題。

d.在緊急情況下，必要時(shí)可采取非常規(guī)操作，但需確保操作安全。

5.持續(xù)學(xué)習(xí)

a.定期參加培訓(xùn)，更新急救知識(shí)和技能。

b.關(guān)注醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新進(jìn)展，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

c.主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，提升急救操作水平。

6.心理素質(zhì)

a.保持良好的心理素質(zhì)，面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜。

b.學(xué)會(huì)心理疏導(dǎo)，幫助患者和家屬緩解緊張情緒。

c.關(guān)注自身心理健康，必要時(shí)尋求心理支持和幫助。

八、作業(yè)收尾處理

1.數(shù)據(jù)記錄

a.詳細(xì)記錄本次救護(hù)工作的相關(guān)信息，包括患者基本信息、病情描述、操作過(guò)程、用藥情況等。

b.數(shù)據(jù)記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整，便于后續(xù)查閱和分析。

c.對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確?；颊唠[私安全。

2.設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)

a.檢查所有使用過(guò)的急救設(shè)備，確認(rèn)其工作狀態(tài)是否正常。

b.對(duì)出現(xiàn)故障或異常的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。

c.對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，為下一次使用做好準(zhǔn)備。

3.資料整理

a.整理本次救護(hù)工作的相關(guān)資料，包括病歷、影像資料、通訊記錄等。

b.資料整理應(yīng)規(guī)范、有序，便于歸檔和查閱。

c.對(duì)資料進(jìn)行備份，確保資料的安全性和完整性。

4.救護(hù)車(chē)輛檢查

a.檢查救護(hù)車(chē)輛的外觀、內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備狀態(tài)，確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)。

b.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，保持車(chē)輛整潔。

c.檢查車(chē)輛的安全性能，如剎車(chē)、燈光、輪胎等，確保車(chē)輛安全行駛。

5.交接班

a.與接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，包括患者情況、設(shè)備狀態(tài)、工作總結(jié)等。

b.確保接班人員了解所有相關(guān)信息，能夠順利接手工作。

c.交接過(guò)程中，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)溝通解決。

6.反饋與總結(jié)

a.對(duì)本次救護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，分析優(yōu)點(diǎn)和不足。

b.收集患者、家屬和同事的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

c.將總結(jié)和反饋意見(jiàn)形成報(bào)告，提交給相關(guān)部門(mén)。

九、技術(shù)故障處理

1.故障診斷

a.確定故障現(xiàn)象，如設(shè)備不工作、功能異常、顯示錯(cuò)誤等。

b.收集故障信息，包括設(shè)備型號(hào)、使用時(shí)間、操作記錄等。

c.根據(jù)故障現(xiàn)象和收集到的信息，初步判斷故障原因。

2.排除程序

a.遵循設(shè)備制造商提供的故障排除指南，逐步檢查可能的故障點(diǎn)。

b.對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的拆解，檢查內(nèi)部電路、機(jī)械部件等。

c.使用專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行故障排除，確保操作安全。

d.如故障復(fù)雜，可尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的幫助。

3.記錄要求

a.對(duì)故障現(xiàn)象、診斷過(guò)程、排除措施及結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。

b.記錄應(yīng)包括故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、處理步驟等。

c.故障排除后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)故障已完全解決。

d.將故障記錄存檔，作為技術(shù)檔案和后續(xù)故障處理的參考。

4.預(yù)防措施

a.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防故障發(fā)生。

b.對(duì)操作人員進(jìn)行