2025年四川農(nóng)村房屋建造合同附件十售后服務(wù)協(xié)議本售后服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）作為主合同（以下簡稱“主合同”）的附件，由以下雙方于2025年[月份][日期]在[地點]簽訂：甲方（服務(wù)接受方）：姓名/名稱：[業(yè)主姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]地址：[業(yè)主房屋詳細地址]聯(lián)系電話：[業(yè)主電話]乙方（服務(wù)提供方）：名稱：[施工單位全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]地址：[施工單位地址]法定代表人/負責(zé)人：[姓名]聯(lián)系電話：[施工單位電話]資質(zhì)證書編號：[資質(zhì)編號]鑒于甲方通過主合同委托乙方建造位于[業(yè)主房屋詳細地址]的農(nóng)村房屋（以下簡稱“該房屋”），為保證該房屋質(zhì)量，保障甲方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準1.1乙方承諾對該房屋在保修期內(nèi)及后續(xù)提供的售后服務(wù)，嚴格按照國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準和規(guī)范，并參照主合同約定的質(zhì)量要求執(zhí)行。1.2保修期限：（1）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限；但最低不少于[XX]年。（2）屋面防水工程為[XX]年。（3）供熱和供冷系統(tǒng)為[XX]年。（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為[XX]年。（5）裝修工程為[XX]年。（6）門窗工程為[XX]年。（7）其他部分（如：[具體說明，例如：土坯房特殊處理部分]）為[XX]年。上述各分部分項工程的保修期自該房屋竣工驗收合格之日起計算。1.3保修范圍：在保修期內(nèi)，因乙方施工原因或使用符合國家標(biāo)準的合格材料造成的質(zhì)量缺陷，乙方負責(zé)免費維修。非因乙方原因（包括但不限于使用不當(dāng)、維護不善、自然災(zāi)害、業(yè)主自行改動結(jié)構(gòu)或用途等）造成的損壞，乙方有權(quán)拒絕免費維修，但可提供有償維修服務(wù)。1.4維修響應(yīng)：（1）甲方發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，應(yīng)立即通過電話或書面形式通知乙方。通知應(yīng)包含房屋詳細地址、問題描述、聯(lián)系方式等信息。（2）乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在[例如：24]小時內(nèi)予以響應(yīng)，并告知甲方處理方案和預(yù)計完成時間。對于緊急情況（如結(jié)構(gòu)安全隱患），應(yīng)立即派員處理。1.5維修實施：（1）乙方應(yīng)在承諾的時間內(nèi)完成維修工作。對于需要較長時間處理的維修項目，應(yīng)與甲方協(xié)商確定具體完成日期，并在此期間采取必要的保護措施，盡量減少對甲方生活的影響。（2）維修中涉及的材料，在保修期內(nèi)應(yīng)使用符合設(shè)計要求和國家標(biāo)準的材料，費用由乙方承擔(dān)。因特殊原因需甲方配合購買的材料，費用由[約定承擔(dān)方，通常為甲方]承擔(dān)，乙方應(yīng)提前告知所需材料清單及價格。（3）維修完成后，乙方應(yīng)通知甲方驗收，并負責(zé)清理維修現(xiàn)場。甲方應(yīng)在驗收后簽字確認。如甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收，視為默認驗收。1.6定期檢查與保養(yǎng)建議：乙方建議甲方定期（如交付使用后第一年至少一次，之后根據(jù)情況建議）對房屋進行檢查，特別是屋面、墻體、門窗等關(guān)鍵部位。乙方可在[例如：交付后第一年內(nèi)]提供一次免費的基礎(chǔ)檢查和保養(yǎng)指導(dǎo)。保修期滿后，乙方可繼續(xù)為甲方提供有償檢查和維護服務(wù)。第二條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，對房屋出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，有權(quán)要求乙方及時免費維修。2.2甲方應(yīng)如實向乙方反映房屋使用情況及發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，并積極配合乙方進行檢查、維修工作。2.3甲方有義務(wù)妥善使用和維護該房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途或進行影響房屋主體結(jié)構(gòu)的改造，否則由此產(chǎn)生的問題及損失由甲方自行承擔(dān)。2.4甲方應(yīng)在收到乙方維修通知后，及時安排人員或提供便利條件，以便乙方進場維修。第三條承建方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合以便履行維修義務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面履行售后服務(wù)責(zé)任，確保維修質(zhì)量和效果。3.3乙方應(yīng)對維修過程中知悉的甲方隱私信息保密。3.4對于保修期外的維修需求，乙方有權(quán)向甲方收取合理的、符合市場水平的費用，具體收費標(biāo)準可參照附件[如有]或由雙方協(xié)商確定。收費前應(yīng)向甲方提供詳細的報價單，甲方確認后方可施工。第四條費用承擔(dān)4.1在保修期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，維修費用由乙方承擔(dān)。4.2在保修期外，或因甲方原因造成的房屋損壞，維修費用由甲方承擔(dān)。乙方提供有償維修服務(wù)時，費用由甲方根據(jù)雙方協(xié)商的價格支付。4.3所有費用支付均應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行，乙方應(yīng)在收到甲方付款后開具等額發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定履行維修義務(wù)，或維修質(zhì)量不合格，經(jīng)甲方指出后仍不整改，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)免費維修，并可根據(jù)情況要求乙方賠償因此給甲方造成的直接損失。因乙方維修延誤或不當(dāng)行為導(dǎo)致房屋損壞擴大的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.2甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收合格維修成果，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的額外費用和延誤。5.3任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。第六條不可抗力6.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：10]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第七條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[例如：該房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條協(xié)議生效、變更與終止8.1本協(xié)議自主合同生效之日起生效，與主合同具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3保修期滿，本協(xié)議約定的免費保修義務(wù)終止。但乙方仍有義務(wù)根據(jù)本協(xié)議第三條及第八條的規(guī)定，在保修期外提供有償售后服務(wù)。8.4房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，乙方售后服務(wù)責(zé)任的處理方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。受讓人可依據(jù)本協(xié)議或與乙方另行簽訂協(xié)議享受相關(guān)權(quán)利義務(wù)。8.5本協(xié)議在雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后自動終止。第九條其他9.1本協(xié)議未盡事宜，依照國家法律法規(guī)及主合同約定執(zhí)行。9.2本協(xié)議一式[貳]份，甲方執(zhí)[壹]份，乙方執(zhí)[壹]份，具有同等法律效力。9.3甲方（簽字/蓋章）：____________日期：____年____月____日