幼兒園校舍安全事故應(yīng)急預(yù)案一、總則

（一）目的

為有效預(yù)防和妥善處置幼兒園校舍安全事故，規(guī)范應(yīng)急處置流程，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障全體在園幼兒及教職工的生命安全，維護幼兒園正常的教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

（二）依據(jù)

本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《幼兒園工作規(guī)程》（教育部令第39號）、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》（教育部令第23號）、《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》（GB50011-2010）、《房屋安全鑒定標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ125-2016）、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)文件制定。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于本園內(nèi)所有校舍建筑（包括但不限于教學(xué)樓、活動室、午睡室、食堂、多功能廳、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等）及其附屬設(shè)施發(fā)生的各類安全事故的應(yīng)急處置工作。具體事故類型包括但不限于：校舍主體結(jié)構(gòu)坍塌、局部墻體或樓板開裂、屋頂漏水、電路老化引發(fā)火災(zāi)、門窗護欄損壞、樓梯通道擁堵踩踏、因自然災(zāi)害（如地震、暴雨、臺風(fēng)）導(dǎo)致的校舍損壞等。本預(yù)案適用于事故發(fā)生前的預(yù)防、事故發(fā)生時的應(yīng)急處置及事故發(fā)生后的善后處理全流程管理。

（四）工作原則

1.生命至上，安全第一。始終將保障幼兒及教職工生命安全作為首要任務(wù)，優(yōu)先組織人員疏散和救援，避免次生事故發(fā)生。

2.預(yù)防為主，常備不懈。加強日常校舍安全巡查、隱患排查與整改，完善安全防范設(shè)施，定期開展應(yīng)急演練，提升全員安全意識和應(yīng)急處置能力。

3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。成立幼兒園校舍安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作；各部門明確職責(zé)分工，層層落實責(zé)任，確保應(yīng)急處置高效有序。

4.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。建立健全應(yīng)急響應(yīng)機制，確保事故發(fā)生后第一時間啟動預(yù)案，各部門、教職工及外部救援力量（如消防、醫(yī)療、公安等）密切配合，形成處置合力。

5.科學(xué)處置，依法規(guī)范。應(yīng)急處置遵循科學(xué)規(guī)律，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行，避免盲目施救；事故調(diào)查、善后處理等工作嚴(yán)格依法依規(guī)開展，確保公平公正。

二、組織機構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組成

幼兒園校舍安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由園長擔(dān)任組長，副園長、安全主任、后勤主任、保健醫(yī)生及各班級教師代表共同組成。組長負責(zé)全面統(tǒng)籌，副園長協(xié)助分管日常事務(wù)，安全主任負責(zé)專業(yè)指導(dǎo)，后勤主任保障物資供應(yīng)，保健醫(yī)生提供醫(yī)療支持，教師代表代表一線教職工參與決策。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，確保成員熟悉各自職責(zé)，每學(xué)期更新一次成員名單，以適應(yīng)人員變動。

2.職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組的核心職責(zé)是制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，組織安全演練，事故發(fā)生時啟動應(yīng)急響應(yīng)，指揮救援行動，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源。組長在事故現(xiàn)場做出關(guān)鍵決策，如疏散方向、救援優(yōu)先級；副組長負責(zé)執(zhí)行決策，監(jiān)督各小組工作；安全主任評估事故風(fēng)險，提供技術(shù)建議；后勤主任確保物資到位；保健醫(yī)生準(zhǔn)備醫(yī)療方案；教師代表反饋一線情況。領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查校舍安全，記錄隱患，并向上級教育部門報告，確保預(yù)防措施落實。

（二）工作小組

1.疏散引導(dǎo)組

疏散引導(dǎo)組由各班級教師組成，班主任擔(dān)任組長，負責(zé)事故發(fā)生時引導(dǎo)幼兒安全撤離。成員需熟悉幼兒園疏散路線圖，每學(xué)期參加兩次演練，掌握安撫幼兒情緒的技巧。職責(zé)包括：在警報響起后，迅速組織幼兒排隊，使用指定路線撤離到操場或安全區(qū)域；清點人數(shù)，確保無遺漏；協(xié)助行動不便的幼兒；撤離后維持秩序，防止恐慌。例如，在模擬火災(zāi)演練中，教師們用玩具引導(dǎo)幼兒彎腰捂鼻，沿墻邊行走，避免擁擠。

2.醫(yī)療救護組

醫(yī)療救護組由保健醫(yī)生、護士及受過急救培訓(xùn)的教師組成，保健醫(yī)生任組長。職責(zé)包括：攜帶急救包，在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療點；處理輕傷，如包扎傷口、涂抹藥膏；安撫受傷幼兒情緒；記錄傷情信息；聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療人員。成員每季度參加一次急救培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇和止血技術(shù)。在事故中，他們優(yōu)先處理幼兒，如用玩具分散注意力，減輕疼痛；同時，協(xié)助家長對接醫(yī)療資源。

3.后勤保障組

后勤保障組由后勤主任、廚師、司機及保安組成，后勤主任任組長。職責(zé)包括：準(zhǔn)備應(yīng)急物資，如食物、水、手電筒、通訊設(shè)備；維護校舍設(shè)施，如檢查電路、門窗；確保通訊暢通，使用對講機聯(lián)系各小組；提供后勤支持，如搬運物資、設(shè)立臨時休息區(qū)。成員每月檢查物資庫存，及時補充；在事故中，他們優(yōu)先保障疏散通道暢通，如移除障礙物；同時，協(xié)助安撫幼兒，分發(fā)零食穩(wěn)定情緒。

4.信息聯(lián)絡(luò)組

信息聯(lián)絡(luò)組由園長助理、行政人員及家長代表組成，園長助理任組長。職責(zé)包括：對外聯(lián)系，撥打急救電話、消防電話；通知家長事故情況，提供實時更新；記錄事故過程，撰寫報告；協(xié)調(diào)外部救援力量，如消防隊、醫(yī)院。成員需熟悉通訊錄，每半年演練一次信息傳遞。在事故中，他們用電話或微信群通知家長，避免謠言；同時，收集幼兒信息，確保家長及時知曉孩子狀況。

（三）職責(zé)分工

1.園長職責(zé)

園長作為總指揮，負責(zé)整體協(xié)調(diào)和決策。在事故前，組織安全會議，制定預(yù)案；在事故中，指揮救援，決定疏散范圍；在事故后，主持善后會議，總結(jié)經(jīng)驗。園長需保持冷靜，優(yōu)先保障幼兒生命，如選擇安全撤離路線；同時，與上級部門溝通，報告進展。

2.副園長職責(zé)

副園長協(xié)助園長，分管特定小組，如疏散引導(dǎo)和醫(yī)療救護。在事故前，監(jiān)督演練執(zhí)行；在事故中，協(xié)調(diào)各小組行動，確保分工明確；在事故后，收集反饋，改進預(yù)案。副園長需靈活應(yīng)對，如調(diào)整疏散順序，避免擁擠。

3.教職工職責(zé)

所有教職工根據(jù)崗位執(zhí)行任務(wù)：教師負責(zé)班級幼兒疏散和安撫；保安負責(zé)維持秩序和封鎖危險區(qū)域；廚師提供食物和水；司機運送物資。教職工需日常學(xué)習(xí)安全知識，事故時快速反應(yīng)，如教師用故事引導(dǎo)幼兒，保安用繩索隔離危險區(qū)。

4.外部協(xié)作

幼兒園與當(dāng)?shù)叵?、醫(yī)療部門建立長期協(xié)作關(guān)系。消防隊定期檢查校舍，提供技術(shù)指導(dǎo)；醫(yī)院派醫(yī)生參與演練，承諾快速響應(yīng)。在事故中，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系外部力量，如消防隊破門救援，醫(yī)院派救護車；同時，提供校舍圖紙，協(xié)助定位傷員。外部協(xié)作確保資源及時到位，減少傷亡。

三、預(yù)防與日常管理

（一）日常檢查機制

1.每日巡查

保安人員每日開園前及閉園后對校舍進行兩次全面巡查，重點檢查樓梯扶手是否穩(wěn)固、門窗有無損壞、地面是否濕滑、消防通道是否暢通。巡查記錄需詳細記錄時間、區(qū)域及發(fā)現(xiàn)的問題，如發(fā)現(xiàn)墻皮脫落、地面裂縫等隱患，立即張貼警示標(biāo)識并上報后勤主任。

2.每周專項檢查

后勤主任每周組織一次專項檢查，聚焦特定區(qū)域：周一檢查活動室桌椅穩(wěn)定性，周二排查電路線路，周三測試消防設(shè)施，周四檢查戶外大型玩具，周五核查食堂燃氣管道。檢查結(jié)果需在園務(wù)會上通報，對隱患問題制定整改時間表，如更換老化插座需在48小時內(nèi)完成。

3.每月綜合評估

安全主任每月聯(lián)合第三方檢測機構(gòu)對校舍結(jié)構(gòu)進行專業(yè)評估，包括地基沉降觀測、墻體裂縫測量、屋頂防水檢測。評估報告需存檔并報上級教育部門備案，對判定為C級（局部危險）的校舍區(qū)域立即停止使用，如發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓承重柱出現(xiàn)微小裂縫，立即設(shè)置隔離帶并安排加固工程。

（二）隱患排查與整改

1.結(jié)構(gòu)安全排查

每學(xué)期開學(xué)前由園長牽頭，邀請建筑工程師對全園校舍進行結(jié)構(gòu)安全檢測，重點核查：

-地基：檢查沉降觀測點數(shù)據(jù)，累計沉降值超過5厘米時啟動加固

-墻體：測量裂縫寬度，超過0.3毫米需進行壓力測試

-屋頂：雨季前重點檢查防水層，發(fā)現(xiàn)滲漏點48小時內(nèi)修補

例如2023年春季排查中發(fā)現(xiàn)午睡室屋頂滲水，立即啟用備用教室并更換防水卷材。

2.消防安全隱患排查

每季度開展消防專項檢查：

-疏散通道：確保每層樓至少兩條寬度1.2米以上的逃生路線

-消防設(shè)施：每月檢查滅火器壓力值，低于1.2MPa立即充裝

-應(yīng)急照明：斷電測試應(yīng)急燈點亮?xí)r間，需持續(xù)30分鐘以上

2022年發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓西側(cè)安全出口指示牌損壞，立即更換為蓄光型標(biāo)識。

3.用電安全管控

電工每周對配電箱進行檢查，重點：

-線路負荷：禁止使用超過3千瓦的大功率電器

-插座使用：一個插座最多連接兩個設(shè)備

-接地保護：每月測試漏電保護器動作時間，需小于0.1秒

（三）設(shè)施設(shè)備維護

1.門窗護欄維護

木工每學(xué)期對全園門窗進行檢修：

-鉸鏈：每月添加潤滑油，防止幼兒夾手

-護欄：檢查焊接點是否牢固，欄桿間距小于11厘米

-門鎖：彈簧鎖需改為推杠式，避免幼兒反鎖

2023年將活動室木門更換為防夾手設(shè)計的塑料門。

2.樓梯通道管理

每日早班教師檢查樓梯：

-防滑條：磨損超過2毫米立即更換

-扶手：搖晃幅度大于3厘米需加固

-階梯高度：統(tǒng)一控制在15厘米內(nèi)

在樓梯轉(zhuǎn)角處粘貼防滑警示貼，采用動物圖案吸引幼兒注意。

3.應(yīng)急物資管理

后勤組每月清點應(yīng)急物資：

-急救箱：每學(xué)期補充過期藥品，配備兒童專用劑量器具

-應(yīng)急燈：每季度測試?yán)m(xù)航時間，需達到90分鐘

-通訊設(shè)備：對講機每周充電，確保覆蓋全園

（四）安全教育培訓(xùn)

1.教職工培訓(xùn)

-急救技能：每學(xué)期組織心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，要求教師全員掌握

-疏散演練：每月開展一次夜間疏散演練，模擬斷電場景

-危機處理：邀請心理專家進行幼兒恐慌情緒安撫培訓(xùn)

2023年新增"防踩踏手勢"教學(xué)，教師需掌握"停止、后退、抱頸"三個動作。

2.幼兒安全教育

-主題課程：每周安排15分鐘安全課，通過繪本《小兔子不玩火》等教育

-情景模擬：每月組織一次"安全小衛(wèi)士"角色扮演游戲

-環(huán)境浸潤：在走廊設(shè)置安全兒歌墻，用童謠傳遞安全知識

中班幼兒通過"紅綠燈過馬路"游戲，掌握疏散時排隊行進技巧。

（五）制度建設(shè)與執(zhí)行

1.責(zé)任制落實

-園長與各部門簽訂《安全責(zé)任書》，明確校舍安全第一責(zé)任人

-班主任簽署《班級安全管理承諾書》，包含每日晨檢記錄要求

-后勤人員簽訂《設(shè)施維護責(zé)任狀》，規(guī)定故障響應(yīng)時限

2.考核機制

-將安全工作納入教職工績效考核，占比20%

-實行"安全一票否決制"，發(fā)生重大安全事故取消評優(yōu)資格

-每季度評選"安全示范班級"，給予物資獎勵

3.記錄管理

-建立電子化安全檔案，保存各類檢查記錄不少于3年

-使用"園安寶"APP實現(xiàn)隱患上報-整改-復(fù)查閉環(huán)管理

-每學(xué)期末形成《安全工作報告》提交教代會審議

（六）外部協(xié)作機制

1.定期聯(lián)合檢查

-每學(xué)期邀請消防部門開展消防通道暢通專項檢查

-聯(lián)合市場監(jiān)管部門對食堂燃氣管道進行安全評估

-邀請醫(yī)療專家指導(dǎo)急救藥品儲備管理

2.應(yīng)急聯(lián)動協(xié)議

-與轄區(qū)消防站簽訂《應(yīng)急救援協(xié)議》，明確15分鐘到場要求

-與附近三甲醫(yī)院建立綠色通道，優(yōu)先救治受傷幼兒

-與社區(qū)居委會共建應(yīng)急避難場所，可容納全園師生

3.專業(yè)技術(shù)服務(wù)

-每年聘請房屋安全鑒定機構(gòu)進行結(jié)構(gòu)檢測

-委托電力公司進行線路負荷評估，出具改造方案

-聯(lián)合氣象部門建立災(zāi)害預(yù)警機制，提前做好防臺準(zhǔn)備

四、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事故分級

1.特別重大事故

校舍主體結(jié)構(gòu)坍塌、大面積火災(zāi)等造成3人以上重傷或死亡，需立即啟動一級響應(yīng)。園長1小時內(nèi)上報教育局，2小時內(nèi)啟動全園疏散，同步聯(lián)系消防、醫(yī)療部門。2022年某園因暴雨導(dǎo)致圍墻倒塌，啟動一級響應(yīng)后，消防隊15分鐘內(nèi)破拆被埋教室，成功救出2名兒童。

2.重大事故

局部墻體開裂、電路短路引發(fā)小范圍火災(zāi)等造成1-2人重傷，啟動二級響應(yīng)。安全主任30分鐘內(nèi)組織疏散，后勤組切斷電源，醫(yī)療組在操場設(shè)立臨時救護點。2023年某園活動室屋頂漏水引發(fā)短路，教師立即關(guān)閉總閘，幼兒轉(zhuǎn)移至備用教室未造成傷亡。

3.較大事故

門窗損壞、樓梯護欄松動等可能造成輕傷，啟動三級響應(yīng)。班主任帶領(lǐng)幼兒撤離危險區(qū)域，后勤組2小時內(nèi)完成維修。如小班教室門鎖故障，教師用玩具柜臨時封堵，待維修后重新啟用。

4.一般事故

地面積水、墻面輕微掉漆等無直接傷害風(fēng)險，由后勤組24小時內(nèi)整改。保健醫(yī)生每日巡查記錄，形成閉環(huán)管理。

（二）信息報告

1.內(nèi)部報告

事故目擊者立即按下手動報警器，同步通過對講機呼叫指揮中心。指揮中心3分鐘內(nèi)啟動廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放疏散指令。如發(fā)現(xiàn)墻體裂縫，保安立即拉響警報，并通知后勤主任到場評估。

2.外部通報

信息聯(lián)絡(luò)組按以下流程逐級上報：

-第一時間撥打120、119、110，說明事故類型、位置、傷亡情況

-10分鐘內(nèi)通過教育局應(yīng)急平臺報送電子報告，附現(xiàn)場照片

-30分鐘內(nèi)電話補充關(guān)鍵信息，如“教學(xué)樓三樓東側(cè)墻體傾斜，15名幼兒已轉(zhuǎn)移”

每次通話需錄音存檔，通話內(nèi)容同步記錄在《應(yīng)急通訊臺賬》中。

3.家長告知

班主任通過班級微信群發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)化信息：“尊敬的家長，因XX原因，我園已啟動應(yīng)急預(yù)案，幼兒安全轉(zhuǎn)移至操場，請保持手機暢通，后續(xù)信息將在15:00前更新”。禁止使用“事故”“危險”等詞匯，避免引發(fā)恐慌。

（三）現(xiàn)場處置

1.緊急疏散

-疏散引導(dǎo)組使用熒光棒指引路線，教師兩列縱隊帶領(lǐng)幼兒，前后各1名教師護送

-樓梯處設(shè)置“單向通行”標(biāo)識，下樓梯時幼兒扶扶手，上樓梯時靠右站立

-每個班級配備防踩踏哨，發(fā)現(xiàn)擁擠時吹哨警示，教師立即組織“停止-后退-抱頸”動作

2023年消防演練中，大班幼兒3分鐘內(nèi)完成疏散，無踩踏事件發(fā)生。

2.人員搜救

-消防救援組使用生命探測儀掃描廢墟，標(biāo)記可疑位置

-醫(yī)療救護組攜帶擔(dān)架、頸托等設(shè)備，對傷員進行分類：

-紅標(biāo)：危重傷員，優(yōu)先救治

-黃標(biāo)：中度傷員，等待專業(yè)醫(yī)療

-綠標(biāo)：輕傷員，自行前往醫(yī)療點

-教師用擴音器呼喊幼兒姓名，避免二次傷害

3.危險控制

-后勤組立即關(guān)閉事故區(qū)域電源、燃氣總閥

-使用沙袋封堵漏水點，防止電路浸泡

-對傾斜墻體設(shè)置臨時支撐，如用課桌堆疊防護墻

（四）醫(yī)療救護

1.現(xiàn)場急救

-保健醫(yī)生在操場設(shè)立救護點，配備兒童專用AED除顫儀

-處理流程：

①止血：用紗布直接按壓傷口，抬高傷肢

②骨折：用硬紙板固定，避免移動

③燒燙傷：立即用冷水沖洗15分鐘

-對驚嚇幼兒進行心理干預(yù)，提供安撫玩具

2.轉(zhuǎn)診治療

-輕傷員由家長簽字接回，發(fā)放《居家護理指南》

-重傷員由救護車轉(zhuǎn)院，班主任全程陪同

-建立幼兒醫(yī)療檔案，記錄過敏史、既往病史

3.后續(xù)跟蹤

-保健醫(yī)生每日電話回訪，持續(xù)觀察傷情

-對心理創(chuàng)傷幼兒進行沙盤游戲治療

-一周內(nèi)形成《醫(yī)療救護報告》存檔

（五）人員安置

1.臨時安置點

-操場設(shè)置班級隔離區(qū)，用彩旗劃分區(qū)域

-每個區(qū)域配備：

?應(yīng)急物資箱（水、餅干、毛毯）

?班級信息板（幼兒姓名、家長聯(lián)系方式）

?娛樂箱（繪本、拼圖等安撫玩具）

2.心理疏導(dǎo)

-心理教師開展“情緒彩虹”活動：

①紅色區(qū)：哭泣幼兒，提供擁抱安撫

②黃色區(qū)：沉默幼兒，用繪畫表達感受

③綠色區(qū)：正常幼兒，組織集體游戲

-播放舒緩音樂，降低焦慮情緒

3.家長對接

-設(shè)置家長接待區(qū)，配備茶水、沙發(fā)

-班主任每30分鐘更新幼兒狀況

-制作《幼兒安全確認卡》，家長簽字后接回

（六）應(yīng)急終止

1.終止條件

-事故隱患已消除，如電路修復(fù)、結(jié)構(gòu)加固完成

-受傷幼兒得到妥善救治

-幼兒情緒穩(wěn)定，家長無異議

2.解除程序

-應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布解除警報，播放《小星星》童曲

-教師帶領(lǐng)幼兒返回教室，進行“安全小課堂”總結(jié)

-信息組1小時內(nèi)發(fā)布解除通告，附現(xiàn)場照片

3.后續(xù)安排

-次日開展“安全我知道”主題活動，強化防護意識

-三日內(nèi)召開家長說明會，通報事故處理結(jié)果

-一周內(nèi)完成《應(yīng)急處置評估報告》，提出改進措施

五、善后處理與恢復(fù)重建

（一）傷員后續(xù)治療

1.醫(yī)療跟蹤

保健醫(yī)生建立《幼兒健康跟蹤表》，記錄傷員姓名、傷情、治療方案及復(fù)診時間。對骨折幼兒，每周聯(lián)系家長了解康復(fù)情況；對燒燙傷幼兒，指導(dǎo)家長每日涂抹藥膏并拍照反饋。2023年某園幼兒手臂燙傷后，保健醫(yī)生連續(xù)兩周電話提醒家長換藥，直至傷口結(jié)痂。

2.康復(fù)支持

聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院提供免費康復(fù)訓(xùn)練，如肢體按摩、關(guān)節(jié)活動度練習(xí)。為行動不便幼兒配備助行器，在教室鋪設(shè)防滑墊。教師調(diào)整活動安排，減少跑跳類游戲，增加桌面操作時間。

3.醫(yī)療費用

由幼兒園先行墊付急救費用，保留所有票據(jù)。協(xié)助家長走醫(yī)保報銷流程，對家庭困難幼兒申請教育救助基金。2022年某園圍墻倒塌事件中，幼兒園為受傷幼兒報銷全部醫(yī)療費用。

（二）心理干預(yù)

1.幼兒心理疏導(dǎo)

心理教師開展“情緒彩虹屋”活動：

-紅色區(qū)：哭泣幼兒，用玩偶擁抱安撫

-黃色區(qū)：沉默幼兒，引導(dǎo)用黏土捏出恐懼

-綠色區(qū)：正常幼兒，組織“勇敢小超人”角色扮演

每日播放《安全小衛(wèi)士》兒歌，轉(zhuǎn)移注意力。

2.教師心理支持

事故后一周內(nèi)，組織教師參加“壓力釋放工作坊”，通過繪畫、冥想緩解焦慮。對直接參與救援的教師，安排心理專家一對一咨詢。

3.家長心理輔導(dǎo)

邀請兒童心理學(xué)家開展家長講座，教授“情緒安撫四步法”：傾聽-接納-陪伴-轉(zhuǎn)移。發(fā)放《幼兒心理恢復(fù)指南》，包含睡眠、飲食調(diào)整建議。

（三）家長溝通與安撫

1.信息通報

事故24小時內(nèi)，園長召開家長說明會，使用PPT展示事故處理過程、幼兒安置情況及后續(xù)計劃。會后發(fā)放《情況說明函》，附園長簽名及聯(lián)系電話。

2.個別溝通

班主任每日電話聯(lián)系受傷幼兒家長，通報恢復(fù)情況。對情緒激動的家長，由副園長專人對接，記錄溝通內(nèi)容并簽字確認。

3.家長參與

邀請家長代表參與校舍安全檢查，共同排查隱患。成立“家長監(jiān)督小組”，每月檢查消防設(shè)施，增強透明度。

（四）設(shè)施修復(fù)與加固

1.損壞評估

委托第三方機構(gòu)出具《校舍損傷評估報告》，明確修復(fù)范圍和等級。對C級損傷（局部危險）區(qū)域，立即停止使用并設(shè)置警戒線。

2.修復(fù)方案

根據(jù)評估結(jié)果制定分步修復(fù)計劃：

-第一階段：緊急處理（72小時內(nèi)）

*更換破損門窗

*加固松動護欄

*修復(fù)漏水屋頂

-第二階段：全面加固（30天內(nèi)）

*更換老化電路

*加固承重結(jié)構(gòu)

*升級消防系統(tǒng)

3.質(zhì)量監(jiān)督

建立修復(fù)臺賬，記錄材料進場、施工過程、驗收結(jié)果。施工期間安排專人現(xiàn)場監(jiān)督，每日拍攝進度照片存檔。修復(fù)后邀請家長代表參與驗收。

（五）責(zé)任認定與追責(zé)

1.事故調(diào)查

成立由園長、安全主任、家長代表組成的調(diào)查組，48小時內(nèi)完成《事故調(diào)查報告》。重點核查：

-日常檢查記錄是否完整

-隱患整改是否及時

-應(yīng)急處置是否規(guī)范

2.責(zé)任劃分

根據(jù)調(diào)查結(jié)果明確責(zé)任：

-直接責(zé)任：未履行巡查職責(zé)的保安

-管理責(zé)任：未落實整改的后勤主任

-領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：未監(jiān)督工作的園長

3.追責(zé)處理

對責(zé)任人采取以下措施：

-扣發(fā)當(dāng)月績效獎金

-停職參加安全培訓(xùn)

-情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離崗位

同時建立《責(zé)任追究臺賬》，記錄處理結(jié)果。

（六）預(yù)案優(yōu)化與演練

1.預(yù)案修訂

根據(jù)事故暴露的問題，修訂應(yīng)急預(yù)案：

-增加夜間疏散流程

-優(yōu)化家長溝通話術(shù)

-補充特殊天氣應(yīng)對措施

修訂稿經(jīng)教代會討論通過后實施。

2.演練升級

開展“實戰(zhàn)化”演練：

-模擬斷電場景測試應(yīng)急燈續(xù)航

-設(shè)置障礙物考驗疏散路線

-邀請家長觀摩疏散過程

每次演練后召開復(fù)盤會，提出改進建議。

3.能力提升

組織教職工參加“應(yīng)急處置能力提升”培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋：

-兒童創(chuàng)傷急救技術(shù)

-危機心理干預(yù)方法

-家長情緒管理技巧

培訓(xùn)考核合格方可上崗。

六、保障措施

（一）組織保障

1.領(lǐng)導(dǎo)機制

成立由園長任組長的安全工作委員會，每月召開專題會議研究校舍安全問題。委員會成員包括各部門負責(zé)人、家長代表及社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，確保決策兼顧專業(yè)性與社會性。2023年新增家長代表席位，使家長深度參與安全監(jiān)督。

2.責(zé)任體系

實行“網(wǎng)格化管理”，將全園劃分為6個安全責(zé)任區(qū)，每個區(qū)域指定專人負責(zé)。建立“三級包?！敝贫龋簣@長包全園、主任包樓層、教師包班級，形成橫向到邊、縱向到底的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。責(zé)任清單在公示欄張貼，接受全員監(jiān)督。

3.值班制度

實行24小時雙崗值班，主班教師負責(zé)教學(xué)區(qū)域，保安負責(zé)公共區(qū)域。夜間值班每小時巡查一次，重點檢查門窗鎖閉、消防通道及水電使用情況。值班記錄需經(jīng)安全主任簽字確認，存檔備查。

（二）物資保障

1.應(yīng)急儲備

設(shè)立專用物資庫，配備以下設(shè)備：

-疏散類：熒光棒50個、擴音器3臺、防踩踏哨20個

-救援類：兒童擔(dān)架2副、破拆工具箱1套、生命探測儀1臺

-醫(yī)療類：兒童AED除顫儀1臺、應(yīng)急藥品箱5個、心理安撫玩具100件

物資每季度清點一次，確保完好率100%。

2.日常管理

實行“雙人雙鎖”管理制度，由后勤主任和安全主任共同保管鑰匙。物資使用需填寫《應(yīng)急物資領(lǐng)用單》，使用后24小時內(nèi)補充到位。建立電子臺賬，實時更新物資狀態(tài)。

3.動態(tài)更新

根據(jù)幼兒人數(shù)變化及時調(diào)整物資儲備。2023年新增班級后，增配應(yīng)急毛毯30條、兒童急救包5個。與3家供應(yīng)商簽訂應(yīng)急物資供應(yīng)協(xié)議，確保緊急情況下2小時內(nèi)送達。

（三）技術(shù)保障

1.監(jiān)控系統(tǒng)

校舍關(guān)鍵區(qū)域安裝高清攝像頭，包括：

-所有出入口及樓梯間

-活動室及午睡室

-食堂操作間及燃氣管道

監(jiān)控室實行24小時專人值守，異常情況立即觸發(fā)報警。錄像保存時間不少于30天。

2.智能預(yù)警

部署物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備：

-結(jié)構(gòu)監(jiān)測：在承重柱安裝裂縫傳感器，實時監(jiān)測變形數(shù)據(jù)

-消防監(jiān)測：煙感報警器與消防控制室直連，響應(yīng)時間小于10秒

-環(huán)境監(jiān)測：溫濕度傳感器自動預(yù)警高溫高濕環(huán)境

異常數(shù)據(jù)同步推送至園長及安全主任手機。

3.應(yīng)急通訊

建立“三網(wǎng)合一”通訊系統(tǒng)：

-對講機覆蓋全園，信號盲區(qū)增設(shè)中繼器

-家長微信群設(shè)置緊急聯(lián)系人，一鍵發(fā)送預(yù)警信息

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