根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考河南中煙工業(yè)公司考試真題2025（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售,沒收違法所得,處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款,并將非法銷售的煙草專賣品（）。A.依法拍賣B.內(nèi)部處理C.沒收D.公開銷毀【答案】：D2.卷煙外包裝警示區(qū)域所占面積不小于其所在面積（）A.25%B.35%C.30%D.20%【答案】：B3.煙草專賣執(zhí)法機(jī)關(guān)追究違法行為人的法律責(zé)任,不屬于法律、法規(guī)規(guī)定的條件的是（）。A.違法行為人的違法行為是主觀上過錯(cuò)造成的B.違法行為人違反了煙草專賣法律、法規(guī)規(guī)定的法律義務(wù)C.違法行為人必須是具有行為能力的自然人、法人和其他組織D.《煙草專賣法》沒有規(guī)定但執(zhí)法人員認(rèn)為違法的也可以認(rèn)定【答案】：D4.甲市煙草公司某分公司將A品牌卷煙銷往外省乙市煙草公司,甲市煙草專賣局可認(rèn)定其實(shí)施了（）違法行為。A.為無(wú)證戶提供煙草制品B.擅自跨省經(jīng)營(yíng)煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)C.無(wú)證批發(fā)煙草制品D.無(wú)證零售煙草制品【答案】：B5.在煙草制品運(yùn)輸過程中，應(yīng)隨貨同行有（）。A.準(zhǔn)運(yùn)證和購(gòu)銷合同原件B.發(fā)票C.購(gòu)銷合同復(fù)印件D.準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件【答案】：A6.卷煙商業(yè)分揀作業(yè)流程包括訂單提取、分揀備貨、（）、分揀、打碼、包裝、檢驗(yàn)、暫存、輔料處理等工作環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。A.盤點(diǎn)B.出庫(kù)掃碼C.整理儲(chǔ)位D.補(bǔ)貨【答案】：D7.有關(guān)部門依法查獲的假冒商標(biāo)煙草制品,應(yīng)當(dāng)交由（）按照國(guó)家規(guī)定公開銷毀,禁止以任何方式銷售。A.煙草和技術(shù)監(jiān)督部門B.工商行政管理部門C.煙草專賣行政主管部門D.煙草和工商兩部門【答案】：C8.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個(gè)人違反規(guī)定，未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的,由煙草專賣行政主管部門沒收違法所得，可處以（）的罰款。A.違法購(gòu)進(jìn)煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下B.進(jìn)貨總額10%以上20%以下C.進(jìn)貨總額5%以上10%以下D.違法購(gòu)進(jìn)煙草專賣品價(jià)值5%以上10%以下【答案】：C9.經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)、煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)、罰沒國(guó)外煙草專賣品批發(fā)業(yè)務(wù)的特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證，由哪一級(jí)煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證？（）A.地市級(jí)煙草專賣局B.國(guó)家煙草專賣局C.省級(jí)煙草專賣局D.縣級(jí)煙草專賣局【答案】：B10.當(dāng)事人對(duì)煙草專賣行政主管部門作出的行政處罰決定不服,可以在接到處罰通知之日起（）日內(nèi)直接向人民法院起訴。A.30B.15.C.90D.60【答案】：B11.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到行政處罰決定書之日起（）日內(nèi)到指定的銀行繳納罰款。A.30B.20C.3D.15【答案】：D12.《煙草專賣法》規(guī)定,不屬于煙草專賣品是指（）。A.雪茄煙B.煙機(jī)零配件C.卷煙D.煙絲【答案】：B13.（）左邊列出的是競(jìng)爭(zhēng)者及自己的品牌的優(yōu)劣勢(shì),右邊列出的是經(jīng)細(xì)分的消費(fèi)者群對(duì)產(chǎn)品的各自要求。A.品牌定位配比圖B.品牌定位矩陣圖C.品牌定位知覺圖D.品牌定位排比圖【答案】：A14.公民、法人或其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的具體行政行為向人民法院起訴，人民法院已經(jīng)受理的，公民、法人或其他組織（）。A.可以申請(qǐng)復(fù)議B.不得申請(qǐng)復(fù)議C.法院判決后再申請(qǐng)復(fù)議D.撤訴后再申請(qǐng)復(fù)議【答案】：B15.運(yùn)用模型設(shè)計(jì)監(jiān)測(cè)內(nèi)容和問卷題目可以確保問卷結(jié)構(gòu)的（）,同時(shí)也為之后的服務(wù)評(píng)估奠定了框架基礎(chǔ)。A.完整性和針對(duì)性B.完整性和科學(xué)性C.針對(duì)性和科學(xué)性D.針對(duì)性和計(jì)劃性【答案】：B16.新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》是（）A.工信部36號(hào)令B.經(jīng)貿(mào)委31號(hào)令C.工信部37號(hào)令D.發(fā)改委51號(hào)令【答案】：C17.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)議申請(qǐng)書之日起（）日內(nèi)作出復(fù)議決定。A.15B.30C.60【答案】：C18.《行政處罰法》中規(guī)定有違法行為，不予行政處罰的包括（）哪些人？A.已滿十四周歲（不滿十八周歲）的人B.間歇性精神病人在精神正常時(shí)有違法行為的C.不滿十四周歲的人【答案】：C19.以下關(guān)于客戶分類概念的描述不正確的是（）。A.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的B.將所有客戶劃分為不同類型C.制定相應(yīng)的服務(wù)策略D.最小化成本支出【答案】：D20.計(jì)算重復(fù)投訴率不需要考慮以下哪些因素（）。A.投訴次數(shù)總和B.重復(fù)投訴次數(shù)C.投訴時(shí)間周期D.零售客戶總數(shù)【答案】：D21.根據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》的規(guī)定，申領(lǐng)下列哪種許可證不需要具備合理布局的條件？（）A.特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證B.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證C.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證D.煙草專賣零售許可證【答案】：B22.對(duì)煙草制品鑒別檢驗(yàn)結(jié)論表述正確的是（）。A.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品、真品但偽劣五種情況B.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品四種情況C.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、真品三種情況D.一般分為假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品、真品兩種情況【答案】：B23.對(duì)發(fā)生過的違法行為追溯的有效期限是（）年。A.1B.2C.3【答案】：B24.旅客異地?cái)y帶國(guó)產(chǎn)卷煙以（）條為限。A.20B.5C.10【答案】：C25.需求預(yù)測(cè)由年度預(yù)測(cè)、月度預(yù)測(cè)和（）三個(gè)業(yè)務(wù)單元組成,A.每周預(yù)測(cè)B.每旬預(yù)測(cè)C.季度預(yù)測(cè)D.半年預(yù)測(cè)【答案】：D26.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是一定社會(huì)中：A.占統(tǒng)治地位的生產(chǎn)關(guān)系各方面的總和B.占統(tǒng)治地位的各種社會(huì)關(guān)系的總和C.生產(chǎn)力系統(tǒng)各要素的總和D.生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的總和【答案】：A27.確定我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)，核心問題是正確認(rèn)識(shí)和處理：A.改革與發(fā)展的關(guān)系B.計(jì)劃與市場(chǎng)的關(guān)系C.發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)制度的關(guān)系【答案】：B28.下列說(shuō)法正確的是：A.十三大提出建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制B.十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)C.十五大提出并論述了黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線D.十二大明確提出社會(huì)主義初級(jí)階段的理論【答案】：B29.消除貧困、改善民生、逐步實(shí)現(xiàn)（），是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是我們黨的重要使命。A.共同富裕B.同時(shí)富裕C.同步富裕D.全體富?！敬鸢浮浚篈30.以（）為中心的唯物論思想，體現(xiàn)了毛澤東的辯證唯物主義世界觀和方法論立場(chǎng)。A.真理的客觀性B.物質(zhì)世界的可知C.真理的本質(zhì)是主觀和客觀相符合D.實(shí)事求是【答案】：D31.近年來(lái)，隨著“豆”你玩兒、“蒜”你狠、“姜”你軍、“蘋”什么等風(fēng)潮的接踵而至，物價(jià)上漲成了廣大百姓最為關(guān)心，也是議論最多的焦點(diǎn)話題。下列對(duì)物價(jià)上漲現(xiàn)象認(rèn)識(shí)不正確的說(shuō)法是（）。A.表明改革開放以來(lái)我國(guó)人民生活已全面達(dá)到小康水平B.反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有自發(fā)性、盲目性等缺陷C.表明我國(guó)社會(huì)發(fā)展、文明進(jìn)步的過程中，也面臨著一些新的問題與挑戰(zhàn)D.將給民生帶來(lái)沉重壓力，阻礙構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐【答案】：A32.人類社會(huì)的進(jìn)步與能源的利用息息相關(guān)。下列能源中，屬于可再生能源的是（）。A.石油B.太陽(yáng)能C.核能D.天然氣【答案】：B33.我國(guó)是最早發(fā)明印刷術(shù)的國(guó)家。世界上現(xiàn)存最早的、標(biāo)有確切日期的雕版印刷品是（）。A.《金剛經(jīng)》B.《夢(mèng)溪筆談》C.《營(yíng)造法式》D.《千金方》【答案】：A34.DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)極大地促進(jìn)了人們對(duì)遺傳的研究和理解。下列哪項(xiàng)技術(shù)須以該發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)?A.利用組織培養(yǎng)方法培育無(wú)病毒馬鈴薯B.用多倍體育種技術(shù)培育無(wú)籽西瓜C.利用雜交技術(shù)培育抗倒伏水稻D.通過基因工程培育抗蟲棉植株【答案】：D35.病毒性感冒是人們常見的一種疾病，包括普通感冒、流行性感冒和病毒性咽炎等，主要通過空氣或手接觸經(jīng)由鼻腔傳染。國(guó)際和國(guó)內(nèi)抗生素使用指南明確規(guī)定，對(duì)于急性支氣管炎和上呼吸道感染，常規(guī)不推薦（）。A.注意休息B.加用抗生素C.及時(shí)治療D.對(duì)癥下藥【答案】：B36.當(dāng)代國(guó)際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，我們?cè)谔幚韲?guó)際關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）。A.根據(jù)大國(guó)一致原則決定自己的態(tài)度和政策B.根據(jù)我國(guó)的國(guó)家利益決定自己的態(tài)度和政策C.按聯(lián)合國(guó)的決議決定自己的態(tài)度和政策D.按照國(guó)際條約決定自己的態(tài)度和政策【答案】：B37.留日學(xué)生曾孝谷、李叔同、陸鏡若、歐陽(yáng)予倩等，在東京成立了我國(guó)第一個(gè)話劇演出團(tuán)體??A.春柳社B.南社C.創(chuàng)造社D.文學(xué)研究會(huì)【答案】：A38.（）是美國(guó)著名作家馬克?吐溫的作品。A.《百萬(wàn)英鎊》B.《飄》C.《湯姆叔叔的小屋》D.《草葉集》【答案】：A39.訴訟時(shí)效中止，必須是中止事由存在于訴訟時(shí)效期間的最后（）。A.一年之內(nèi)B.九個(gè)月之內(nèi)C.三個(gè)月之內(nèi)D.六個(gè)月之內(nèi)【答案】：D40.甲因超速駕駛將乙撞成重傷，為逃避法律責(zé)任，甲將乙偷偷扔在偏僻處，最終導(dǎo)致乙因未能得到及時(shí)救治流血過多而死亡。甲的行為構(gòu)成（）。(1分)A.過失致人死亡罪B.故意傷害罪C.故意殺人罪D.交通肇事罪【答案】：C二、多選題41.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,需考核取證的人員包括（）。A.特種作業(yè)人員B.特種設(shè)備作業(yè)人員C.消防控制室的值班和操作人員D.職業(yè)機(jī)動(dòng)車駕駛員【答案】：ABCD42.下列屬于非法生產(chǎn)的煙草專賣品的有:（）。A.無(wú)注冊(cè)商標(biāo)卷煙B.計(jì)劃內(nèi)卷煙廠超計(jì)劃生產(chǎn)的卷煙C.假冒卷煙D.非法煙廠生產(chǎn)的卷煙【答案】：ABCD43.駕駛員原則上每天應(yīng)按照作息時(shí)間提前15分鐘到崗,保持車輛整潔,認(rèn)真做好出車前“十檢”即:檢查機(jī)油、汽油、喇叭、燈光、輪胎、氣壓、方向機(jī)、雨刮、剎車、水。帶好必備的（）工具。A.警示B.防盜C.防滑D.防身【答案】：ACD44.個(gè)性服務(wù)包括（）A.網(wǎng)上配貨B.貸記卡C.福利彩票D.寬帶套餐【答案】：BCD45.以下關(guān)于服務(wù)描述正確的是（）。A.能夠賺錢是煙草公司為卷煙零售客戶提供服務(wù)的功能價(jià)值B.卷煙零售客戶與煙草公司進(jìn)行交易的目的只是要獲得卷煙C.既"賺錢"又感覺心情舒暢才是煙草公司提供給零售客戶的完整價(jià)值D.顧客得到企業(yè)和員工的關(guān)懷和尊重,是服務(wù)的情感價(jià)值【答案】：ACD46.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)B.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)C.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)D.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置【答案】：ABCD47.國(guó)家對(duì)卷煙、雪茄煙的（）進(jìn)行控制。A.主要添加劑B.香料C.所有添加劑D.焦油含量【答案】：AD48.送貨路線和人員一般應(yīng)根據(jù)送貨量和（）進(jìn)行確定。A.車輛類型B.送貨距離C.商戶數(shù)量D.貨物特征【答案】：BD49.在涉煙行政處罰案件中,證明程序事實(shí)方面的證據(jù)主要用于證明（）。A.行政機(jī)關(guān)執(zhí)法程序履行B.煙草專賣行政主管部門辦案工作是否依法進(jìn)行C.當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)及救濟(jì)途徑的告知D.事人權(quán)利義務(wù)履行情況【答案】：ABCD50.有下列情形之一的,煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)不予立案（）。A.陳某的違法行為顯著輕微的B.趙某的違法事實(shí)不成立的C.劉某的違法行為不屬于本機(jī)關(guān)管轄的D.黃某的違法行為已經(jīng)超過法律規(guī)定的行政處罰時(shí)限的【答案】：BCD51.卷煙生產(chǎn)物流的計(jì)劃性強(qiáng)體現(xiàn)在（）等。A.成品周轉(zhuǎn)快B.卷煙企業(yè)按國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)C.商業(yè)公司控制月末存銷比D.成品出入庫(kù)頻率高【答案】：BC52.聽證主持人確定聽證日期后,應(yīng)在聽證會(huì)舉行7日前書面通知當(dāng)事人舉行聽證的（）,并同時(shí)報(bào)告上一級(jí)煙草專賣行政主管部門。A.程序B.參加人C.時(shí)間D.地點(diǎn)【答案】：CD53.從境外進(jìn)口寄售香煙，必須在條包、小包的明顯位置標(biāo)注（）A.制造商的中文名稱B.“吸煙有害健康”C.焦油含量級(jí)（高、中、低）D.“由中國(guó)煙草總公司專賣”【答案】：BCD54.貨源定位模型中瓶頸象限的產(chǎn)品具有（）特征。A.低影響/風(fēng)險(xiǎn)程度B.高影響/風(fēng)險(xiǎn)程度C.高年度支出水平D.低年度支出水平【答案】：BD55.卷煙營(yíng)銷組織發(fā)展趨勢(shì),主要包括（）。A.結(jié)構(gòu)扁平化B.組織柔性化C.崗位復(fù)雜化D.組織虛擬化【答案】：ABD56.客戶價(jià)值是根據(jù)客戶（）等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。A.消費(fèi)行為B.消費(fèi)特征C.經(jīng)營(yíng)成果D.經(jīng)營(yíng)規(guī)?！敬鸢浮浚篈B57.（）屬于零售客戶的固有屬性。A.經(jīng)營(yíng)規(guī)模B.市場(chǎng)類型C.零售業(yè)態(tài)D.商圈類型【答案】：BCD58.通過專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)（）、統(tǒng)一運(yùn)行,使省、市、縣三級(jí)局垂直監(jiān)管體系的作用得到了充分發(fā)揮。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一流程C.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)一制度【答案】：ABC59.下列關(guān)于舉報(bào)與投訴的接待處理