2025年家政服務(wù)師資格考試試題及答案1.（單選）王女士產(chǎn)后第5天，會(huì)陰側(cè)切傷口出現(xiàn)紅腫、輕微滲液，下列哪項(xiàng)處理最符合母嬰護(hù)理規(guī)范？A.用75%酒精濕敷每日3次B.用0.5%碘伏擦洗后涂紅霉素軟膏，每日2次C.用高錳酸鉀坐浴，濃度1∶5000，每次20分鐘D.直接涂抹爽身粉保持干燥答案：B2.（單選）使用擦玻璃器清潔高層住宅外窗時(shí)，首要的安全步驟是：A.檢查玻璃厚度B.系好安全繩并將另一端固定在室內(nèi)牢固構(gòu)件上C.在玻璃上噴灑大量清潔劑D.佩戴一次性口罩答案：B3.（單選）為臥床老人更換床單時(shí)，正確的“側(cè)身?yè)Q單法”順序是：A.先換床頭再換床尾B.協(xié)助老人側(cè)臥→松近側(cè)床單→掃凈褥墊→鋪好近側(cè)一半→讓老人翻身至已鋪側(cè)→操作者繞至對(duì)側(cè)完成另一半C.將老人平移至輪椅再一次性抽拉全部床單D.直接讓老人俯臥，自床頭向床尾卷?yè)Q答案：B4.（單選）下列關(guān)于絲綢衣物手洗的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：A.選用中性洗滌劑B.冷水輕柔擠壓，不可揉搓C.洗后用力擰干再用毛巾卷吸D.陰涼通風(fēng)處平鋪晾干答案：C5.（單選）使用家用臭氧消毒柜對(duì)嬰幼兒奶瓶進(jìn)行消毒，正確的臭氧濃度與時(shí)間組合為：A.10mg/m3，5分鐘B.20mg/m3，10分鐘C.40mg/m3，60分鐘D.60mg/m3，30分鐘答案：B6.（單選）為2歲幼兒制作豬肝泥，去除腥味最安全的家庭處理方法是：A.加入少量料酒和姜片煮后棄姜B.用白醋浸泡30分鐘C.用食用堿搓洗D.焯水時(shí)加入少量牛奶答案：A7.（單選）客戶家中實(shí)木地板出現(xiàn)輕微劃痕，下列修復(fù)順序正確的是：A.砂紙打磨→補(bǔ)色膏→木蠟油→拋光B.直接涂指甲油→上蠟C.用濕布擦拭后暴曬D.用鋼絲球刷洗答案：A8.（單選）為糖尿病老人設(shè)計(jì)午餐，下列能量占比最符合《中國(guó)居民膳食指南》的是：A.碳水化合物65%，脂肪20%，蛋白質(zhì)15%B.碳水化合物45%，脂肪35%，蛋白質(zhì)20%C.碳水化合物55%，脂肪30%，蛋白質(zhì)15%D.碳水化合物75%，脂肪15%，蛋白質(zhì)10%答案：C9.（單選）使用蒸汽拖把清潔強(qiáng)化復(fù)合地板前，必須確認(rèn)：A.地板表面打蠟層厚度B.地板耐蒸汽等級(jí)≥80℃C.房間濕度<30%D.拖把品牌為進(jìn)口答案：B10.（單選）新生兒臍部護(hù)理時(shí)，臍帶殘端自然脫落前，下列哪項(xiàng)操作禁止：A.用無(wú)菌棉簽蘸清水擦拭臍輪B.用75%酒精由臍根向外螺旋消毒C.將尿褲前端反折低于臍部D.撒爽身粉保持干燥答案：D11.（單選）家政服務(wù)員在客戶家中發(fā)現(xiàn)可疑毒品，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.立即拍照發(fā)朋友圈B.悄悄報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.當(dāng)面質(zhì)問(wèn)雇主D.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)繼續(xù)工作答案：B12.（單選）下列哪種污漬最適合使用“蛋白質(zhì)分解酶預(yù)處理”？A.圓珠筆油B.血漬C.辣椒油D.鐵銹答案：B13.（單選）為失智老人布置居家防走失環(huán)境，優(yōu)先推薦：A.門口鋪設(shè)黑色地毯造成“視覺(jué)懸崖”B.安裝聲控?zé)鬋.門口掛鏡子D.使用密碼鎖并隱藏鑰匙答案：A14.（單選）使用洗碗機(jī)清洗木筷，出現(xiàn)變黑的最可能原因是：A.水壓過(guò)高B.烘干溫度過(guò)高導(dǎo)致木質(zhì)素氧化C.洗滌劑堿性不足D.軟水鹽過(guò)量答案：B15.（單選）客戶要求將羽絨服放入家用洗衣機(jī)清洗，應(yīng)選擇的“空氣洗”程序本質(zhì)是：A.高溫水煮B.臭氧+機(jī)械拍打C.高速離心D.蒸汽+低溫氣流循環(huán)答案：D16.（單選）為孕晚期孕婦搭配鈣補(bǔ)充餐，下列組合生物利用率最高的是：A.菠菜豆腐湯B.牛奶+燕麥+草莓C.豆?jié){+蝦皮D.紅茶+芝士答案：B17.（單選）下列關(guān)于冰箱除菌說(shuō)法正確的是：A.紫外線燈可直接照射食物B.臭氧發(fā)生器工作期間人員須撤離C.小蘇打溶液濃度越高殺菌力越強(qiáng)D.白醋冷凍后殺菌效果最佳答案：B18.（單選）客戶家中貓咪應(yīng)激亂尿，清除尿酸結(jié)晶應(yīng)選用的清潔劑pH為：A.酸性pH=3B.中性pH=7C.弱堿性pH=9D.強(qiáng)堿性pH=13答案：A19.（單選）為臥床病人進(jìn)行床上洗頭，最佳水溫為：A.30℃B.35℃C.40℃D.45℃答案：C20.（單選）家政服務(wù)師在客戶家意外打破明代瓷器，正確的第一份書面記錄應(yīng)包含：A.個(gè)人檢討情感B.時(shí)間地點(diǎn)物品狀態(tài)現(xiàn)場(chǎng)照片客戶簽字C.微信語(yǔ)音說(shuō)明D.口頭道歉即可答案：B21.（單選）使用手持無(wú)繩吸塵器清理螨蟲(chóng)，需附加的部件是：A.藍(lán)光二極管B.電動(dòng)滾刷+拍打膠條C.負(fù)離子發(fā)生器D.香氛盒答案：B22.（單選）為6個(gè)月嬰兒添加輔食，首先應(yīng)強(qiáng)化的是：A.鋅B.鐵C.鈣D.維生素D答案：B23.（單選）客戶要求“深度清潔”烤箱，下列化學(xué)劑禁止用于鋁制內(nèi)膽的是：A.小蘇打糊B.商用苛性鈉噴霧C.檸檬酸溶液D.肥皂水答案：B24.（單選）下列關(guān)于“整理收納五常法”排序正確的是：A.常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律B.常清潔、常整頓、常組織、常自律、常規(guī)范C.常整頓、常規(guī)范、常組織、常清潔、常自律D.常自律、常規(guī)范、常清潔、常整頓、常組織答案：A25.（單選）為術(shù)后造口老人更換造口袋，撕離舊袋的正確角度為：A.180°快速撕拉B.90°垂直撕拉C.0°水平緩慢按壓撕離D.45°向下輕撕答案：D26.（單選）下列哪種蔬菜在冰箱冷藏7天后亞硝酸鹽增幅最大？A.番茄B.菠菜C.胡蘿卜D.洋蔥答案：B27.（單選）家政服務(wù)員發(fā)現(xiàn)雇主家暴兒童，首要義務(wù)是：A.立即報(bào)警B.勸說(shuō)孩子忍耐C.辭職走人D.拍照留證后通知家屬答案：A28.（單選）使用手持式掛燙機(jī)，為防止鈣化堵塞，建議添加：A.自來(lái)水B.蒸餾水C.礦泉水D.茶水答案：B29.（單選）客戶家中燃?xì)庑孤?，下列做法錯(cuò)誤的是：A.關(guān)閉總閥B.開(kāi)窗通風(fēng)C.拔打室內(nèi)電話報(bào)警D.撤離到室外撥打求救答案：C30.（單選）為失能老人進(jìn)行口腔護(hù)理，使用海綿棒頻次為：A.每日1次B.每日2次C.每日3次D.每周2次答案：B31.（多選）以下哪些屬于“職業(yè)性腰背損傷”的高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作？A.彎腰搬花盆膝蓋伸直B.單手提水桶行走C.使用踏步登高取物D.跪姿擦地核心收緊答案：A、B、C32.（多選）關(guān)于新生兒沐浴，下列做法正確的是：A.水溫38℃B.先放冷水后放熱水C.使用嬰兒專用中性沐浴露D.洗澡前2小時(shí)喂奶完畢答案：A、B、C、D33.（多選）下列哪些屬于“有效客戶溝通”的積極傾聽(tīng)技巧？A.目光接觸B.適時(shí)復(fù)述C.打斷客戶糾正錯(cuò)誤D.點(diǎn)頭反饋答案：A、B、D34.（多選）客戶家中出現(xiàn)蟑螂，綜合防治措施包括：A.封堵縫隙B.食物密封C.夜間開(kāi)啟所有燈光D.點(diǎn)施硼酸餌劑答案：A、B、D35.（多選）為高血壓患者設(shè)計(jì)低鈉食譜，可采用的天然增味方式有：A.檸檬汁B.香菇粉C.洋蔥煸炒D.醬油加倍答案：A、B、C36.（多選）下列哪些屬于“家政服務(wù)合同”必備條款？A.服務(wù)內(nèi)容B.保險(xiǎn)責(zé)任C.隱私條款D.違約金約定答案：A、B、C、D37.（多選）關(guān)于冰箱食物存放，下列做法正確的是：A.熟食在上生食在下B.飯菜熱透后趁熱冷藏C.雞蛋放入門側(cè)蛋格D.肉類按一次食用量分裝答案：A、D38.（多選）為延緩羊毛衫變形，晾曬時(shí)應(yīng)：A.平鋪晾曬B.避免陽(yáng)光直射C.使用衣架懸掛甩干D.墊毛巾陰干答案：A、B、D39.（多選）下列哪些屬于“家政服務(wù)員職業(yè)禮儀”？A.指甲長(zhǎng)度≤2mmB.入戶戴鞋套C.工作時(shí)間佩戴耳機(jī)聽(tīng)歌D.不擅自使用客戶電話答案：A、B、D40.（多選）客戶家中老人吞咽障礙，飲食調(diào)整應(yīng)：A.增稠液體B.食物切5cm大塊鍛煉咀嚼C.采用軟爛糊狀D.進(jìn)食時(shí)抬高床頭30°答案：A、C、D41.（判斷）使用84消毒液擦拭玩具后，無(wú)需清水二次擦拭，因其有效成分可完全揮發(fā)。（）答案：錯(cuò)42.（判斷）家政服務(wù)員可擅自將客戶閑置奢侈品帶回家使用，只要完好歸還即可。（）答案：錯(cuò)43.（判斷）微波爐加熱母乳時(shí)，應(yīng)選用50%功率并中途搖晃，以避免熱點(diǎn)破壞營(yíng)養(yǎng)。（）答案：對(duì)44.（判斷）將不銹鋼勺放入香檳瓶口可延長(zhǎng)氣泡壽命，其原理是提供氣泡核化點(diǎn)。（）答案：對(duì)45.（判斷）客戶家中無(wú)人時(shí)，家政服務(wù)員可邀請(qǐng)同伴到家中聚會(huì)，只要事后打掃干凈即可。（）答案：錯(cuò)46.（判斷）使用白醋清洗電熱水壺水垢后，必須多次煮沸清水倒掉，防止腐蝕內(nèi)膽。（）答案：對(duì)47.（判斷）為嬰兒剪指甲應(yīng)選睡眠周期深階段，以減少驚跳反射。（）答案：對(duì)48.（判斷）家政服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶涉嫌詐騙電話，應(yīng)主動(dòng)替客戶轉(zhuǎn)賬止損。（）答案：錯(cuò)49.（判斷）純棉床品首次洗滌加入食鹽可固色，該做法適用于絲綿混紡。（）答案：錯(cuò)50.（判斷）使用掃地機(jī)器人前，需將落地玻璃茶幾貼防撞條，防止激光誤判高度。（）答案：對(duì)51.（填空）為臥床老人每____小時(shí)翻身一次，可有效降低壓瘡發(fā)生率。答案：252.（填空）羊毛織物洗滌最佳水溫為_(kāi)___℃。答案：3053.（填空）新生兒每日推薦維生素D補(bǔ)充量為_(kāi)___IU。答案：40054.（填空）家用燃?xì)庠罨鹧娉庶S色，最可能原因是____不足。答案：空氣55.（填空）依據(jù)《勞動(dòng)合同法》，家政非全日制用工平均每日工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。答案：456.（填空）冰箱冷藏室安全溫度應(yīng)≤____℃。答案：457.（填空）使用含氯消毒液對(duì)物體表面作用時(shí)間應(yīng)≥____分鐘。答案：1058.（填空）絲綢衣物熨燙時(shí)，熨斗底板溫度應(yīng)控制在____檔。答案：低溫/110℃59.（填空）嬰兒輔食添加順序應(yīng)遵循“由少到多、由稀到稠、由____到____”原則。答案：細(xì)粗60.（填空）家政服務(wù)員連續(xù)工作4小時(shí)，至少應(yīng)休息____分鐘。答案：1561.（簡(jiǎn)答）描述為失智老人布置“記憶角”的三大要素，并說(shuō)明其對(duì)延緩認(rèn)知衰退的作用機(jī)制。答案：第一要素是“時(shí)間提示”，放置大字體日歷、指針時(shí)鐘，通過(guò)每日手動(dòng)翻頁(yè)與對(duì)時(shí)，激活老人對(duì)時(shí)間定向的神經(jīng)回路；第二要素是“情感錨點(diǎn)”，陳列老照片、手寫信、舊唱片，利用情感記憶相對(duì)保留的特點(diǎn)，刺激邊緣系統(tǒng)，提升多巴胺分泌；第三要素是“互動(dòng)觸發(fā)”，設(shè)置寫字板、磁貼字母，鼓勵(lì)老人每日拼寫親人名字或抄寫數(shù)字，調(diào)動(dòng)執(zhí)行功能與手部精細(xì)動(dòng)作，延緩前額葉退化。三者結(jié)合，通過(guò)持續(xù)定向、情感喚起與認(rèn)知訓(xùn)練，形成多模態(tài)刺激，減緩病程進(jìn)展。62.（簡(jiǎn)答）說(shuō)明使用“小蘇打+白醋”清潔廚房重油污的化學(xué)反應(yīng)原理及操作要點(diǎn)。答案：小蘇打（碳酸氫鈉）呈弱堿性，白醋含5%乙酸，兩者混合發(fā)生酸堿中和反應(yīng)，生成二氧化碳?xì)怏w、水和乙酸鈉，氣泡產(chǎn)生機(jī)械剝離作用，瓦解油膜。操作要點(diǎn)：先撒小蘇打覆蓋油污，靜置5分鐘讓其滲透，再噴灑白醋，產(chǎn)生泡沫后用軟刷打圈，利用氣泡浮力帶走油脂，最后用50℃溫水沖洗，避免高溫使油脂重新固化。63.（簡(jiǎn)答）列舉為術(shù)后腸外營(yíng)養(yǎng)過(guò)渡至經(jīng)口進(jìn)食的“三步評(píng)估法”，并給出每步觀察指標(biāo)。答案：第一步“胃腸耐受評(píng)估”，觀察腹脹、嘔吐、胃殘余量<200ml；第二步“吞咽安全評(píng)估”，采用WST飲水試驗(yàn)，無(wú)嗆咳、音質(zhì)改變；第三步“營(yíng)養(yǎng)吸收評(píng)估”，監(jiān)測(cè)24小時(shí)大便脂肪球<6個(gè)/高倍鏡，體重下降<0.2kg/d。三步均達(dá)標(biāo)方可逐步增量，由清流質(zhì)→全流質(zhì)→半流質(zhì)過(guò)渡。64.（簡(jiǎn)答）闡述“三色抹布法”在家政服務(wù)中的應(yīng)用及交叉污染防控意義。答案：紅色用于衛(wèi)生間、黃色用于廚房、藍(lán)色用于居室，通過(guò)顏色編碼形成條件反射，降低因記憶偏差導(dǎo)致的交叉污染；配合“一房一桶一消毒”制度，抹布使用后立即投放含氯消毒液浸泡，有效減少大腸桿菌、金黃色葡萄球菌在濕態(tài)下的生物膜形成，整體菌落總數(shù)可下降99.3%。65.（簡(jiǎn)答）說(shuō)明為高端衣物做“冰箱冷凍殺蟲(chóng)”的操作流程及注意事項(xiàng)。答案：將衣物洗凈晾干后裝入透氣棉袋，置于18℃冷凍室，保持72小時(shí)，可殺滅衣蛾幼蟲(chóng)；冷凍結(jié)束后在低溫環(huán)境下密封轉(zhuǎn)移至室外，防止溫差結(jié)露；回溫至室溫后輕輕拍打去除死蟲(chóng)，再用粘毛器清理。注意真絲、真皮類不可直接冷凍，需先包覆無(wú)酸紙防裂。66.（案例分析）閱讀材料：李女士聘請(qǐng)家政服務(wù)員照顧其85歲父親，老人患帕金森病，夜間頻繁起夜跌倒。家中布局：臥室至衛(wèi)生間需繞行客廳，路徑無(wú)扶手，地磚光滑，夜燈亮度不足。請(qǐng)?zhí)岢鲆惶住胺赖咕C合改造+護(hù)理流程”方案，需包含環(huán)境、設(shè)備、訓(xùn)練、監(jiān)測(cè)四維度，預(yù)算控制在3000元內(nèi)。答案：環(huán)境維度：沿墻安裝LED感應(yīng)腳燈6盞（每盞25元），路徑照度提升至150lx；客廳至衛(wèi)生間鋪設(shè)防滑PVC地板革20m2（單價(jià)40元/m2），增加摩擦力；衛(wèi)生間入口加裝可折疊尼龍扶手1根（120元）。設(shè)備維度：為老人配置髖部安全氣囊腰帶1條（800元），跌倒瞬間彈出氣囊；床旁放置高度45cm可移動(dòng)坐便椅1把（350元），減少遠(yuǎn)距離行走。訓(xùn)練維度：每日傍晚由服務(wù)員帶領(lǐng)進(jìn)行“坐站走”平衡訓(xùn)練10分鐘，強(qiáng)化股四頭?。皇褂谩肮?jié)拍步態(tài)法”，口令“12，12”控制步幅。監(jiān)測(cè)維度：在臥室與衛(wèi)生間門口貼無(wú)線門磁2套（每套60元），信號(hào)接入手機(jī)App，記錄夜間通行次數(shù)，若3分鐘未返回則觸發(fā)警報(bào)。預(yù)算合計(jì)：腳燈150元+地板革800元+扶手120元+氣囊腰帶800元+坐便椅350元+門磁120元=2340元，剩余660元預(yù)留應(yīng)急。實(shí)施兩周后，老人夜間跌倒次數(shù)由5次降至0次，家屬滿意度提升。67.（案例分析）客戶王太太要求將40m2客廳改造成“親子+健身”雙功能空間，需滿足：1.3歲寶寶爬行安全；2.丈夫HIIT跳操隔音；3.收納2000本藏書。請(qǐng)給出平面布局圖文字描述、材料清單及時(shí)間排期。答案：平面布局采用“雙環(huán)動(dòng)線”：外環(huán)為2m寬橢圓跑道，鋪設(shè)30mmXPE拼接地墊（環(huán)保認(rèn)證），灰白拼色形成視覺(jué)引導(dǎo)；內(nèi)環(huán)為1.5m直徑圓形親子毯，可升降移動(dòng)，中心嵌軟木世界地圖拼圖，兼顧早教。健身區(qū)靠窗，鋪設(shè)20mm橡膠隔音墊+10mm軟木復(fù)合板，下放0.3mm防振墊層，跳操噪聲可降28dB。藏書區(qū)利用一面6m墻做“頂天立地”網(wǎng)格書架，層高可調(diào)，底部30cm做抽屜式玩具箱，兼顧收納。材料清單：XPE地墊60m2（單價(jià)35元），橡膠墊10m2（單價(jià)80元），軟木板15m2（單價(jià)50元），網(wǎng)格書架系統(tǒng)1套（定制1800元），防振墊10m2（單價(jià)25元），環(huán)保清漆1桶（200元），人工費(fèi)1200元，總計(jì)約5000元。時(shí)間排期：第1天清空與測(cè)量；第2天鋪裝隔音層；第3天地墊與軟木拼裝；第4天書架安裝及清漆封閉；第5天通風(fēng)檢測(cè)，交付使用。68.（案例分析）雇主一家四口計(jì)劃進(jìn)行“一周低碳飲食”，要求家政服務(wù)員制定7天菜單，碳排放總量較常規(guī)下降30%，并保證青少年蛋白質(zhì)供給≥60g/d。請(qǐng)寫出菜單思路、關(guān)鍵食材替換及碳排計(jì)算示例。答案：菜單思路：以植物蛋白為主，動(dòng)物蛋白為輔，優(yōu)先本地當(dāng)季食材，減少反季運(yùn)輸。關(guān)鍵替換：牛肉→豆腐+香菇（碳排下降90%），牛奶→燕麥奶（下降60%），白米→糙米+藜麥（下降25%），空運(yùn)三文魚(yú)→本地養(yǎng)殖鱸魚(yú)（下降70%）。示例：周一早餐：燕麥奶+藜麥面包+花生醬+香蕉，碳排0.35kgCO?；