市場調(diào)研原理及應(yīng)用考試題及答案1.市場調(diào)研的核心目的是（）A.獲取市場信息B.提高企業(yè)利潤C(jī).打敗競爭對(duì)手D.增加產(chǎn)品銷量答案：A2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法答案：C3.調(diào)研樣本的選擇應(yīng)遵循（）原則。A.隨意性B.代表性C.低成本D.高效率答案：B4.市場調(diào)研中，首先要明確的是（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研方法C.調(diào)研對(duì)象D.調(diào)研時(shí)間答案：A5.以下哪項(xiàng)不是二手資料的來源（）A.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫B.政府統(tǒng)計(jì)年鑒C.實(shí)地訪談D.行業(yè)報(bào)告答案：C6.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直接性B.客觀性C.靈活性D.深入性答案：D7.問卷設(shè)計(jì)時(shí)，問題的排列順序應(yīng)（）A.先難后易B.先易后難C.隨意排列D.按照主題排列答案：B8.在焦點(diǎn)小組中，主持人的主要職責(zé)是（）A.主導(dǎo)討論方向B.記錄所有發(fā)言C.參與激烈爭論D.與參與者爭論答案：A9.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集階段，主要任務(wù)是（）A.選擇調(diào)研方法B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案C.實(shí)施調(diào)研獲取數(shù)據(jù)D.分析調(diào)研數(shù)據(jù)答案：C10.以下哪種情況適合采用電話調(diào)研（）A.調(diào)研時(shí)間緊迫且樣本分散B.需要深入了解復(fù)雜問題C.調(diào)研對(duì)象文化程度低D.調(diào)研內(nèi)容敏感答案：A11.調(diào)研數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)分析不包括（）A.均值B.方差C.相關(guān)性分析D.頻數(shù)分布答案：C12.市場調(diào)研報(bào)告的撰寫應(yīng)遵循（）原則。A.簡潔明了B.復(fù)雜詳細(xì)C.隨意發(fā)揮D.夸大其詞答案：A13.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的宏觀環(huán)境因素（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.企業(yè)內(nèi)部管理D.政治法律環(huán)境答案：C14.實(shí)驗(yàn)法的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.能控制變量B.成本低C.時(shí)間短D.樣本量大答案：A15.在市場調(diào)研中，抽樣誤差（）A.可以完全消除B.不可避免C.只與樣本量有關(guān)D.只與抽樣方法有關(guān)答案：B16.以下哪種調(diào)研方法適用于對(duì)消費(fèi)者行為的深入研究（）A.郵寄調(diào)研B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研C.行為記錄法D.電話調(diào)研答案：C17.市場調(diào)研的第一步是（）A.制定調(diào)研計(jì)劃B.確定調(diào)研問題C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)答案：B18.以下關(guān)于市場調(diào)研的說法，錯(cuò)誤的是（）A.市場調(diào)研是一個(gè)連續(xù)的過程B.調(diào)研結(jié)果一定能準(zhǔn)確反映市場情況C.調(diào)研方法的選擇要根據(jù)調(diào)研目的而定D.調(diào)研人員要保持客觀公正的態(tài)度答案：B19.當(dāng)調(diào)研對(duì)象數(shù)量眾多且分布廣泛時(shí)，適合采用（）抽樣方法。A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣答案：C20.市場調(diào)研中，對(duì)競爭對(duì)手的分析屬于（）A.微觀環(huán)境分析B.宏觀環(huán)境分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.企業(yè)內(nèi)部分析答案：A1.市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括（）A.市場需求調(diào)研B.市場供給調(diào)研C.消費(fèi)者調(diào)研D.競爭對(duì)手調(diào)研答案：ABCD2.市場調(diào)研的常用方法有（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD3.調(diào)研方案設(shè)計(jì)應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研方法C.調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)D.調(diào)研預(yù)算答案：ABCD4.以下屬于定性調(diào)研方法的有（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.案例分析D.德爾菲法答案：ABCD5.在問卷設(shè)計(jì)中，問題的類型可以分為（）A.開放式問題B.封閉式問題C.量表式問題D.混合式問題答案：ABC6.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源包括（）A.一手資料B.二手資料C.內(nèi)部資料D.外部資料答案：AB7.觀察法可以分為（）A.直接觀察B.間接觀察C.參與觀察D.非參與觀察答案：ABCD8.調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法有（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.因子分析D.回歸分析答案：ABCD9.市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括（）A.引言B.正文C.結(jié)論與建議D.附錄答案：ABCD10.市場調(diào)研中，宏觀環(huán)境因素包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD1.市場調(diào)研就是為了了解市場的現(xiàn)狀，不需要關(guān)注未來趨勢。（）答案：×2.問卷調(diào)查法只能獲取定量數(shù)據(jù)，不能獲取定性數(shù)據(jù)。（）答案：×3.調(diào)研樣本量越大，調(diào)研結(jié)果就越準(zhǔn)確。（）答案：×4.二手資料的獲取成本低，但時(shí)效性可能較差。（）答案：√5.焦點(diǎn)小組討論中，參與者的觀點(diǎn)越多越好，不需要主持人引導(dǎo)。（）答案：×6.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集過程中，不需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制。（）答案：×7.描述性統(tǒng)計(jì)分析可以揭示數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系。（）答案：×8.市場調(diào)研報(bào)告只需要給企業(yè)內(nèi)部人員看，不需要考慮語言的規(guī)范性。（）答案：×9.市場調(diào)研的目的一旦確定，就不能再更改。（）答案：×10.觀察法可以在自然狀態(tài)下進(jìn)行，也可以在實(shí)驗(yàn)環(huán)境下進(jìn)行。（）答案：√1.市場調(diào)研按調(diào)研目的可分為探索性調(diào)研、（）調(diào)研和因果性調(diào)研。答案：描述性2.問卷的基本結(jié)構(gòu)包括封面信、指導(dǎo)語、問題與答案、（）。答案：結(jié)束語3.抽樣誤差的大小與樣本量成（）關(guān)系。答案：反比4.市場調(diào)研中，常用的抽樣方法有概率抽樣和（）抽樣。答案：非概率5.焦點(diǎn)小組討論一般由（）名參與者組成。答案：8-126.深度訪談通常采用（）的方式進(jìn)行。答案：一對(duì)一7.市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量控制包括數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和（）。答案：一致性8.調(diào)研報(bào)告中的結(jié)論部分應(yīng)基于（）進(jìn)行總結(jié)。答案：調(diào)研結(jié)果9.市場調(diào)研中，對(duì)消費(fèi)者購買行為的研究屬于（）調(diào)研。答案：微觀10.市場調(diào)研的流程包括確定調(diào)研問題、制定調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和（）。答案：撰寫報(bào)告1.簡述市場調(diào)研的流程。答案：確定調(diào)研問題：明確調(diào)研的目標(biāo)和要解決的問題。制定調(diào)研計(jì)劃：包括調(diào)研方法、樣本選擇、時(shí)間安排、預(yù)算等。收集數(shù)據(jù)：運(yùn)用選定的方法收集相關(guān)信息。分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。撰寫報(bào)告：呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果并提出建議。2.簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：優(yōu)點(diǎn)：能同時(shí)收集大量樣本的數(shù)據(jù)，效率較高。標(biāo)準(zhǔn)化程度高，便于統(tǒng)計(jì)分析。成本相對(duì)較低。缺點(diǎn)：問卷設(shè)計(jì)要求高，否則可能影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。被調(diào)查者可能不認(rèn)真回答，導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。難以獲取深層次的信息。3.簡述如何選擇合適的市場調(diào)研方法。答案：根據(jù)調(diào)研目的選擇，如探索性調(diào)研可采用定性方法，描述性和因果性調(diào)研可采用定量方法?？紤]調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn)，如文化程度、分布范圍等。結(jié)合調(diào)研預(yù)算和時(shí)間限制。評(píng)估方法的可行性和有效性。4.簡述市場調(diào)研報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)。答案：語言簡潔明了，避免使用復(fù)雜生僻的詞匯。結(jié)構(gòu)清晰，按照引言、正文、結(jié)論與建議、附錄的順序組織。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，圖表清晰直觀。結(jié)論基于調(diào)研結(jié)果，建議具有針對(duì)性和可操作性。邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，避免前后矛盾。1.論述市場調(diào)研對(duì)企業(yè)決策的重要性。答案：為企業(yè)提供市場信息：了解市場需求、競爭狀況等，為產(chǎn)品定位、營銷策略制定提供依據(jù)。幫助企業(yè)識(shí)別市場機(jī)會(huì)：發(fā)現(xiàn)潛在市場需求，提前布局，搶占市場先機(jī)。降低決策風(fēng)險(xiǎn)：通過調(diào)研分析，減少?zèng)Q策的盲目性，提高決策的準(zhǔn)確性和成功率。監(jiān)測市場動(dòng)態(tài)：及時(shí)掌握市場變化，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略，適應(yīng)市場發(fā)展。增強(qiáng)企業(yè)競爭力：使企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求，優(yōu)化資源配置，提升自身競爭力。2.論述如何確保市場調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量。答案：科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)研方案：明確調(diào)研目的、方法、樣本等，確保方案合理可行。嚴(yán)格控制抽樣過程：保證樣本具有代表性，減少抽樣誤差。培訓(xùn)調(diào)研人員：使其熟悉調(diào)研流程和方法，具備良好的溝通能力和職業(yè)道德。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核：檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。采用多種數(shù)據(jù)收集方法相互驗(yàn)證：提高數(shù)據(jù)的可靠性。建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制：在數(shù)據(jù)收集過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.論述市場調(diào)研中定性調(diào)研與定量調(diào)研的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：方法不同：定性調(diào)研如焦點(diǎn)小組、深度訪談等；定量調(diào)研如問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)法等。數(shù)據(jù)形式不同：定性獲取非結(jié)構(gòu)化的文本數(shù)據(jù)；定量獲取結(jié)構(gòu)化的數(shù)值數(shù)據(jù)。目的不同：定性探索性了解；定量描述性分析和驗(yàn)證假設(shè)。樣本量不同：定性樣本量??；定量樣本量大。分析方法不同：定性采用歸納分析；定量采用統(tǒng)計(jì)分析。聯(lián)系：相互補(bǔ)充：定性為定量提供方向，定量驗(yàn)證定性結(jié)論。調(diào)研過程中可結(jié)合使用：先定性探索再定量深入研究。都為市場調(diào)研服務(wù)：共同幫助企業(yè)了解市場情況，做出決策。4.論述如何在市場調(diào)研中進(jìn)行有效的競爭對(duì)手分析。答案：明確分析目的：確定要了解競爭