銀幕制造工QC管理知識考核試卷含答案銀幕制造工QC管理知識考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學(xué)員對銀幕制造工QC管理知識的掌握程度，包括質(zhì)量管理理念、方法、工具和實際應(yīng)用，以評估學(xué)員在銀幕制造過程中的質(zhì)量控制能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.QC小組的基本活動程序不包括（）。

A.提出問題

B.分析原因

C.制定計劃

D.預(yù)測結(jié)果

2.在銀幕制造過程中，以下哪項不屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）。

A.材料采購

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.生產(chǎn)過程

D.產(chǎn)品包裝

3.QC小組活動的基本特點是（）。

A.集體合作

B.科學(xué)分析

C.個性發(fā)揮

D.以上都是

4.在QC小組活動中，以下哪種方法是用于識別問題根源的工具（）。

A.抽樣檢查

B.系統(tǒng)圖法

C.直方圖法

D.排列圖法

5.銀幕制造過程中，質(zhì)量控制的目的是（）。

A.降低成本

B.提高效率

C.確保產(chǎn)品符合標準

D.以上都是

6.在QC小組活動中，以下哪種工具用于分析原因（）。

A.因果圖

B.魚骨圖

C.排列圖

D.箱線圖

7.下列哪個選項不是QC小組活動中的七種基本問題類型（）。

A.設(shè)備故障

B.方法改進

C.材料變更

D.人員培訓(xùn)

8.在銀幕制造過程中，以下哪種方法用于確定產(chǎn)品的可接受質(zhì)量水平（）。

A.等級判定

B.標準差判定

C.正常樣本判定

D.正態(tài)分布判定

9.以下哪項是QC小組活動中的“五問法”（5W1H）中的“H”（）。

A.Why（為什么）

B.How（如何）

C.Who（誰）

D.What（什么）

10.銀幕制造過程中，以下哪項不是影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素（）。

A.人

B.機

C.料

D.環(huán)境

11.在QC小組活動中，以下哪種工具用于分析問題的根本原因（）。

A.排列圖

B.因果圖

C.系統(tǒng)圖

D.直方圖

12.以下哪項不是QC小組活動的“四個階段”（）。

A.計劃

B.實施

C.控制

D.分析

13.銀幕制造過程中，以下哪項不是質(zhì)量檢驗的內(nèi)容（）。

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.性能測試

D.包裝檢查

14.在QC小組活動中，以下哪種方法是用于總結(jié)和評估活動成果的工具（）。

A.箱線圖

B.排列圖

C.因果圖

D.柏拉圖

15.以下哪項不是QC小組活動中的“七種基本問題類型”（）。

A.設(shè)備故障

B.方法改進

C.材料變更

D.管理缺陷

16.在銀幕制造過程中，以下哪種方法用于確定產(chǎn)品的質(zhì)量特性（）。

A.抽樣檢查

B.實驗分析

C.專家評審

D.標準比對

17.以下哪項是QC小組活動中的“五問法”（5W1H）中的“W”（）。

A.Why（為什么）

B.How（如何）

C.What（什么）

D.Who（誰）

18.銀幕制造過程中，以下哪種方法用于確定產(chǎn)品的質(zhì)量標準（）。

A.抽樣檢查

B.標準差判定

C.正常樣本判定

D.正態(tài)分布判定

19.在QC小組活動中，以下哪種工具用于分析問題的原因（）。

A.因果圖

B.魚骨圖

C.排列圖

D.箱線圖

20.以下哪項不是QC小組活動的“四個階段”（）。

A.計劃

B.實施

C.控制

D.持續(xù)改進

21.銀幕制造過程中，以下哪項不是質(zhì)量檢驗的內(nèi)容（）。

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.性能測試

D.生產(chǎn)記錄

22.在QC小組活動中，以下哪種方法是用于總結(jié)和評估活動成果的工具（）。

A.箱線圖

B.排列圖

C.因果圖

D.柏拉圖

23.以下哪項不是QC小組活動的“七種基本問題類型”（）。

A.設(shè)備故障

B.方法改進

C.材料變更

D.市場需求

24.在銀幕制造過程中，以下哪種方法用于確定產(chǎn)品的質(zhì)量特性（）。

A.抽樣檢查

B.實驗分析

C.專家評審

D.客戶反饋

25.以下哪項是QC小組活動中的“五問法”（5W1H）中的“H”（）。

A.Why（為什么）

B.How（如何）

C.What（什么）

D.Who（誰）

26.銀幕制造過程中，以下哪種方法用于確定產(chǎn)品的質(zhì)量標準（）。

A.抽樣檢查

B.標準差判定

C.正常樣本判定

D.正態(tài)分布判定

27.在QC小組活動中，以下哪種工具用于分析問題的原因（）。

A.因果圖

B.魚骨圖

C.排列圖

D.箱線圖

28.以下哪項不是QC小組活動的“四個階段”（）。

A.計劃

B.實施

C.控制

D.反饋

29.銀幕制造過程中，以下哪項不是質(zhì)量檢驗的內(nèi)容（）。

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.性能測試

D.用戶滿意度調(diào)查

30.在QC小組活動中，以下哪種方法是用于總結(jié)和評估活動成果的工具（）。

A.箱線圖

B.排列圖

C.因果圖

D.柏拉圖

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.銀幕制造工QC管理中，以下哪些是質(zhì)量管理的基本原則（）。

A.以顧客為中心

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.持續(xù)改進

D.過程方法

E.系統(tǒng)管理

2.在QC小組活動中，以下哪些是常用的數(shù)據(jù)分析工具（）。

A.排列圖

B.因果圖

C.直方圖

D.箱線圖

E.散點圖

3.銀幕制造過程中，以下哪些是影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素（）。

A.材料質(zhì)量

B.設(shè)備性能

C.操作技能

D.環(huán)境條件

E.生產(chǎn)計劃

4.以下哪些是QC小組活動中的“四個階段”（）。

A.計劃

B.實施

C.控制

D.持續(xù)改進

E.反饋

5.在銀幕制造過程中，以下哪些是質(zhì)量檢驗的步驟（）。

A.制定檢驗計劃

B.檢驗方法的選擇

C.檢驗結(jié)果的記錄

D.檢驗不合格的處理

E.檢驗設(shè)備的維護

6.以下哪些是QC小組活動中的“五問法”（5W1H）中的“W”（）。

A.What（什么）

B.Why（為什么）

C.When（何時）

D.Who（誰）

E.Where（哪里）

7.銀幕制造過程中，以下哪些是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）。

A.材料采購

B.生產(chǎn)過程控制

C.產(chǎn)品檢驗

D.成品儲存

E.市場反饋

8.以下哪些是QC小組活動中的“七種基本問題類型”（）。

A.設(shè)備故障

B.方法改進

C.材料變更

D.人員培訓(xùn)

E.環(huán)境因素

9.在QC小組活動中，以下哪些是常用的質(zhì)量控制工具（）。

A.排列圖

B.因果圖

C.系統(tǒng)圖

D.直方圖

E.控制圖

10.銀幕制造過程中，以下哪些是影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素（）。

A.人

B.機

C.料

D.法

E.環(huán)

11.以下哪些是QC小組活動的“四個階段”（）。

A.計劃

B.實施

C.控制

D.反饋

E.總結(jié)

12.在銀幕制造過程中，以下哪些是質(zhì)量檢驗的內(nèi)容（）。

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.性能測試

D.包裝檢查

E.成本分析

13.以下哪些是QC小組活動中的“五問法”（5W1H）中的“H”（）。

A.How（如何）

B.Howmuch（多少）

C.Howoften（多久）

D.Why（為什么）

E.Who（誰）

14.銀幕制造過程中，以下哪些是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）。

A.材料采購

B.生產(chǎn)過程控制

C.產(chǎn)品檢驗

D.成品儲存

E.市場反饋

15.以下哪些是QC小組活動中的“七種基本問題類型”（）。

A.設(shè)備故障

B.方法改進

C.材料變更

D.人員培訓(xùn)

E.管理流程

16.在QC小組活動中，以下哪些是常用的質(zhì)量控制工具（）。

A.排列圖

B.因果圖

C.系統(tǒng)圖

D.直方圖

E.流程圖

17.銀幕制造過程中，以下哪些是影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素（）。

A.人

B.機

C.料

D.法

E.環(huán)境

18.以下哪些是QC小組活動的“四個階段”（）。

A.計劃

B.實施

C.控制

D.反饋

E.持續(xù)改進

19.在銀幕制造過程中，以下哪些是質(zhì)量檢驗的內(nèi)容（）。

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.性能測試

D.包裝檢查

E.使用效果

20.以下哪些是QC小組活動中的“五問法”（5W1H）中的“W”（）。

A.What（什么）

B.Why（為什么）

C.When（何時）

D.Who（誰）

E.Where（哪里）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.QC小組的英文全稱是_________。

2.質(zhì)量管理的基本原則之一是_________。

3.銀幕制造過程中，常用的質(zhì)量檢驗方法是_________。

4.QC小組活動中的“五問法”包括_________。

5.銀幕制造中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素包括人、機、_______、_______。

6.在QC小組活動中，常用的數(shù)據(jù)分析工具包括排列圖、因果圖、_______、直方圖。

7.質(zhì)量控制的目的是確保產(chǎn)品符合_________。

8.QC小組活動的四個階段包括計劃、實施、_______、持續(xù)改進。

9.銀幕制造中，常用的質(zhì)量檢驗步驟包括制定檢驗計劃、檢驗方法的選擇、檢驗結(jié)果的記錄、_______。

10.QC小組活動中，用于分析問題的根本原因的工具是_______。

11.銀幕制造中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素包括材料質(zhì)量、設(shè)備性能、_______、環(huán)境條件。

12.質(zhì)量管理中，常用的統(tǒng)計分析工具包括控制圖、直方圖、_______、散點圖。

13.QC小組活動中，用于總結(jié)和評估活動成果的工具是柏拉圖。

14.銀幕制造中，常用的質(zhì)量標準包括尺寸標準、性能標準、_______、安全標準。

15.質(zhì)量管理的核心是_______。

16.QC小組活動中，用于識別問題根源的工具是系統(tǒng)圖法。

17.銀幕制造中，質(zhì)量檢驗的內(nèi)容包括外觀檢查、_______、性能測試、包裝檢查。

18.質(zhì)量管理的基本原則之一是_______。

19.QC小組活動中，用于分析原因的工具包括魚骨圖、因果圖、_______。

20.銀幕制造中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素包括人、機、料、_______。

21.質(zhì)量管理的目標是滿足_______。

22.QC小組活動中，用于確定問題的根本原因的方法是_______。

23.銀幕制造中，常用的質(zhì)量改進方法包括防錯法、_______、標準化。

24.質(zhì)量管理的基本原則之一是_______。

25.QC小組活動中，用于確定產(chǎn)品的可接受質(zhì)量水平的工具是_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.QC小組的目的是為了提高工作效率而成立的團隊。（）

2.質(zhì)量管理的基本原則中，以顧客為中心是最重要的原則。（）

3.銀幕制造過程中，質(zhì)量檢驗是在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后進行的。（）

4.QC小組活動中，因果圖主要用于分析問題的直接原因。（）

5.質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括材料采購、生產(chǎn)過程控制和產(chǎn)品檢驗。（）

6.質(zhì)量管理的四個階段是計劃、實施、控制和持續(xù)改進。（）

7.銀幕制造中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素包括人、機、料、法。（）

8.質(zhì)量管理中，常用的統(tǒng)計分析工具包括控制圖、直方圖、排列圖、散點圖。（）

9.QC小組活動中，用于總結(jié)和評估活動成果的工具是流程圖。（）

10.質(zhì)量管理的目標是降低成本和提高效率。（）

11.質(zhì)量控制的核心是預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。（）

12.銀幕制造中，質(zhì)量檢驗的內(nèi)容包括外觀檢查、尺寸測量、性能測試、包裝檢查。（）

13.質(zhì)量管理的基本原則之一是領(lǐng)導(dǎo)作用，即領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)積極參與質(zhì)量管理。（）

14.QC小組活動中，用于分析原因的工具包括魚骨圖、因果圖、系統(tǒng)圖。（）

15.銀幕制造中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的四大要素包括人、機、料、環(huán)。（）

16.質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量控制工具包括控制圖、直方圖、排列圖、散點圖。（）

17.QC小組活動中，用于確定產(chǎn)品的可接受質(zhì)量水平的工具是正態(tài)分布判定。（）

18.質(zhì)量管理的目標是確保產(chǎn)品符合客戶要求。（）

19.銀幕制造中，常用的質(zhì)量改進方法包括防錯法、標準化、持續(xù)改進。（）

20.質(zhì)量管理的基本原則之一是持續(xù)改進，即不斷尋求改進機會。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述銀幕制造工在QC管理中應(yīng)如何運用“5W1H”分析法來解決問題。

2.結(jié)合銀幕制造的實際，論述QC管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本方面的作用。

3.請舉例說明在銀幕制造過程中，如何運用控制圖進行過程質(zhì)量控制。

4.在銀幕制造工的QC管理實踐中，如何實施持續(xù)改進，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平？

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.某銀幕制造公司發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的銀幕產(chǎn)品在亮度上存在波動，影響了產(chǎn)品的整體質(zhì)量。公司決定成立QC小組進行調(diào)查和分析。請根據(jù)QC管理的方法，描述QC小組如何進行問題診斷、原因分析和改進措施的實施過程。

2.一家銀幕制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在色差問題，影響了產(chǎn)品的美觀度和客戶滿意度。企業(yè)決定通過QC管理來解決這個問題。請設(shè)計一個QC管理方案，包括問題調(diào)查、原因分析、改進措施和效果評估等步驟。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.B

3.D

4.B

5.C

6.B

7.D

8.A

9.B

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.C

18.A

19.B

20.D

21.E

22.D

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.QualityCircle

2.CustomerFocus

3.Inspection

4.5W1H

5.機、法、環(huán)

6.排列圖、因果圖、直方圖、散點圖

7.標準

8.控制

9.檢驗不合格的處理

10.因果圖

11.環(huán)境條件

12.排列圖、因果圖、