直播場控考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.直播中觀眾詢問商品價格，場控應(yīng)（）A.不理會B.及時回復(fù)告知C.讓主播回答D.讓其他觀眾回答2.發(fā)現(xiàn)直播間有惡意刷屏的觀眾，場控首先要（）A.直接禁言B.警告并勸誡C.忽視不管D.找主播處理3.直播時主播口誤說錯商品信息，場控應(yīng)（）A.當(dāng)作沒聽見B.馬上打斷主播糾正C.私下提醒主播D.在公屏告知觀眾錯誤4.直播過程中流量突然下降，場控應(yīng)（）A.抱怨嘆氣B.分析原因并采取措施C.等待流量自然回升D.責(zé)怪主播5.當(dāng)觀眾詢問商品庫存時，場控要（）A.隨意編造數(shù)量B.準確告知真實數(shù)量C.不回應(yīng)D.讓觀眾自己看6.場控在直播間發(fā)布活動信息時要（）A.模糊表述B.清晰準確C.只說重要部分D.隨便說說7.若直播間出現(xiàn)技術(shù)故障，場控要（）A.慌亂無措B.立即聯(lián)系技術(shù)人員解決C.讓主播自己處理D.暫停直播不管8.觀眾提出合理建議，場控應(yīng)該（）A.拒絕接受B.記錄并反饋C.嘲笑觀眾D.不予理會9.直播中主播情緒低落，場控應(yīng)（）A.指責(zé)主播B.鼓勵支持主播C.自己也消極D.不管不問10.場控統(tǒng)計直播間數(shù)據(jù)時要（）A.敷衍了事B.認真準確C.只統(tǒng)計部分數(shù)據(jù)D.憑感覺估算二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.直播場控的主要職責(zé)包括（）A.管理直播間秩序B.協(xié)助主播互動C.監(jiān)控數(shù)據(jù)D.發(fā)布活動信息2.下列屬于場控維護直播間秩序的行為有（）A.禁言惡意觀眾B.清理違規(guī)彈幕C.引導(dǎo)觀眾文明發(fā)言D.與觀眾爭吵3.場控可以通過哪些方式協(xié)助主播互動（）A.回復(fù)觀眾問題B.發(fā)起話題討論C.引導(dǎo)觀眾點贊D.提醒主播關(guān)注觀眾需求4.直播數(shù)據(jù)監(jiān)控包括（）A.觀看人數(shù)B.商品點擊量C.互動率D.銷售額5.場控發(fā)布活動信息時，要包含（）A.活動內(nèi)容B.活動時間C.參與方式D.活動獎勵6.當(dāng)直播間流量低時，場控可以采取的措施有（）A.優(yōu)化直播間標題和封面B.加大推廣力度C.調(diào)整直播時間D.改變直播內(nèi)容7.場控在與主播溝通時，要（）A.及時B.準確C.尊重D.隨意8.以下哪些是場控需要關(guān)注的觀眾行為（）A.頻繁提問B.重復(fù)購買C.推薦給他人D.惡意攻擊9.場控在直播前的準備工作有（）A.檢查設(shè)備B.準備商品資料C.制定互動方案D.邀請嘉賓10.場控處理觀眾投訴時，要（）A.耐心傾聽B.積極解決C.推卸責(zé)任D.安撫情緒三、判斷題（每題2分，共10題）1.場控在直播間可以隨意發(fā)言，不用考慮影響。（）2.直播中只要主播表現(xiàn)好，場控作用不大。（）3.場控不需要關(guān)注直播間數(shù)據(jù)變化。（）4.對于所有觀眾的提問，場控都要馬上回答。（）5.發(fā)現(xiàn)直播間違規(guī)行為，場控應(yīng)及時處理。（）6.場控可以不與主播溝通，自行決定直播流程。（）7.直播結(jié)束后，場控不用做任何總結(jié)工作。（）8.場控要保證直播間信息的準確性和及時性。（）9.觀眾提出不合理要求，場控可以直接忽視。（）10.場控可以隨意修改直播間的活動規(guī)則。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述直播場控在直播中的主要作用。場控能維護直播間秩序，保證直播順利進行；協(xié)助主播與觀眾互動，提升觀眾參與度；監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，為后續(xù)直播優(yōu)化提供依據(jù)；及時處理突發(fā)狀況，保障直播效果。2.場控如何處理直播間的負面評論？先保持冷靜，分析評論是否合理。若合理，誠懇接受并表示改進；若惡意，及時警告，嚴重時禁言，同時向觀眾解釋，避免影響直播氛圍。3.直播場控在直播前需要做哪些準備工作？檢查直播設(shè)備是否正常，準備好商品詳細資料，制定互動方案和活動規(guī)則，熟悉直播流程和環(huán)節(jié)，與主播溝通協(xié)調(diào)，確保各方配合順暢。4.場控怎樣提高直播間的互動率？發(fā)起有趣話題，引導(dǎo)觀眾參與討論；設(shè)置互動活動，如抽獎、問答等；及時回復(fù)觀眾問題和留言，鼓勵觀眾點贊、分享、評論。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論直播場控與主播的合作關(guān)系。場控與主播是緊密協(xié)作的關(guān)系。場控輔助主播，提供信息支持、維護秩序、促進互動；主播依賴場控保障直播順利。雙方需及時溝通、相互理解，共同為提升直播質(zhì)量和效果努力。2.分析直播場控在提升直播間流量方面的作用。場控可通過優(yōu)化直播間標題和封面吸引流量，在直播中利用互動活動提高觀眾留存和分享，監(jiān)控流量數(shù)據(jù)并分析調(diào)整直播策略，還能配合推廣工作擴大直播影響力。3.探討場控如何應(yīng)對直播間的突發(fā)技術(shù)故障。場控要保持冷靜，第一時間聯(lián)系技術(shù)人員解決。同時向觀眾說明情況，安撫情緒，可通過聊天、分享小知識等維持直播氛圍，待故障解決后迅速恢復(fù)正常直播。4.談?wù)剤隹卦谥辈?shù)據(jù)統(tǒng)計分析中的重要性。數(shù)據(jù)能反映直播效果，場控統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)可了解觀眾喜好、行為，發(fā)現(xiàn)直播存在的問題，為調(diào)整直播內(nèi)容、優(yōu)化商品推薦、制定營銷策略提供依據(jù)，提升直播質(zhì)量和效益。答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B二、多項選擇