-1-我國(guó)會(huì)展旅游管理中的問(wèn)題分析和研究一、會(huì)展旅游管理中的問(wèn)題概述(1)我國(guó)會(huì)展旅游管理在近年來(lái)取得了顯著的發(fā)展，成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提升國(guó)際形象的重要手段。然而，在發(fā)展過(guò)程中也暴露出一系列問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅影響了會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展，也制約了行業(yè)整體水平的提升。首先，會(huì)展旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，如交通、住宿、餐飲等方面難以滿(mǎn)足大型會(huì)展的需求，導(dǎo)致部分展會(huì)選擇在國(guó)外舉辦。其次，會(huì)展旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色和創(chuàng)新，難以吸引游客，尤其是國(guó)際游客。此外，會(huì)展旅游的管理和服務(wù)水平參差不齊，部分地區(qū)存在服務(wù)態(tài)度差、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，影響了游客的體驗(yàn)。(2)在會(huì)展旅游的管理層面，存在諸多挑戰(zhàn)。一方面，政府與企業(yè)的合作機(jī)制不健全，政策支持力度不足，導(dǎo)致企業(yè)在舉辦會(huì)展時(shí)面臨諸多困難。另一方面，會(huì)展旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條不夠完整，上下游企業(yè)之間缺乏有效溝通與合作，影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。此外，會(huì)展旅游的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范尚不完善，缺乏統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，會(huì)展旅游的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段單一，缺乏創(chuàng)新，難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。(3)面對(duì)這些問(wèn)題，我國(guó)會(huì)展旅游管理亟需進(jìn)行改革和創(chuàng)新。首先，要加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，滿(mǎn)足大型會(huì)展的需求。其次，推動(dòng)會(huì)展旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，培育特色品牌，提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)政府與企業(yè)之間的合作，完善政策支持體系，為會(huì)展旅游企業(yè)提供有力保障。此外，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量。最后，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣手段，利用新媒體等渠道擴(kuò)大宣傳，提升我國(guó)會(huì)展旅游的國(guó)際影響力。二、會(huì)展旅游管理中的具體問(wèn)題分析(1)我國(guó)會(huì)展旅游管理在資源配置上存在明顯不足。一方面，展會(huì)選址和布局不夠合理，部分地區(qū)資源閑置，而另一部分地區(qū)則面臨資源緊張的問(wèn)題。這種資源配置的不均衡導(dǎo)致部分展會(huì)規(guī)模受限，難以發(fā)揮其應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，會(huì)展旅游的人力資源管理也存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)人才短缺，服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，難以滿(mǎn)足高端會(huì)展的需求。(2)在會(huì)展旅游的運(yùn)營(yíng)管理中，存在諸多問(wèn)題。首先，展會(huì)期間的人流管理和交通疏導(dǎo)不夠順暢，導(dǎo)致交通擁堵，影響游客體驗(yàn)。其次，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理存在隱患，如消防設(shè)施不完善、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制不健全等。此外，展會(huì)信息發(fā)布和宣傳渠道單一，游客獲取信息的途徑有限，影響了展會(huì)的知名度和影響力。(3)會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。一方面，部分會(huì)展旅游項(xiàng)目過(guò)度依賴(lài)自然資源，導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境破壞。另一方面，展會(huì)期間的人流密集和消費(fèi)高峰，給城市基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)壓力。此外，會(huì)展旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條較短，附加值不高，難以形成持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。這些問(wèn)題都需要在管理中予以重視和解決。三、會(huì)展旅游管理的策略研究(1)針對(duì)會(huì)展旅游管理中的資源配置問(wèn)題，策略研究應(yīng)首先關(guān)注優(yōu)化資源配置，提高使用效率。例如，根據(jù)《中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)會(huì)展業(yè)直接產(chǎn)值達(dá)到5700億元，同比增長(zhǎng)8%。為了提高資源利用率，可以借鑒上海國(guó)際博覽中心的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)建立資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)展館、酒店、交通等資源的互聯(lián)互通，減少資源浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)展會(huì)需求，合理規(guī)劃展會(huì)布局，避免資源閑置。(2)在運(yùn)營(yíng)管理方面，策略研究應(yīng)著重于提升服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平。以北京國(guó)際旅游博覽會(huì)為例，該博覽會(huì)自2011年舉辦以來(lái)，累計(jì)吸引國(guó)內(nèi)外游客超過(guò)100萬(wàn)人次。為提升游客體驗(yàn)，博覽會(huì)通過(guò)引入智能化服務(wù)系統(tǒng)，如智能導(dǎo)覽、在線(xiàn)預(yù)約等，提高服務(wù)效率。在安全管理方面，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的消防安全檢查，完善應(yīng)急預(yù)案，確保游客安全。此外，通過(guò)建立展會(huì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)參展商和展館進(jìn)行考核，提升整體服務(wù)水平。(3)對(duì)于會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展，策略研究應(yīng)著重于生態(tài)保護(hù)和產(chǎn)業(yè)鏈延伸。以海南國(guó)際旅游島建設(shè)為例，海南省通過(guò)實(shí)施“生態(tài)立省”戰(zhàn)略，將生態(tài)保護(hù)作為會(huì)展旅游發(fā)展的核心。例如，在三亞國(guó)際免稅城的建設(shè)中，注重綠色環(huán)保，采用太陽(yáng)能、地?zé)崮艿瓤稍偕茉?，降低能耗。同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，將旅游與農(nóng)業(yè)、文