技術(shù)文檔撰寫及審核流程模板一、適用工作場(chǎng)景新產(chǎn)品/功能上線前的技術(shù)方案設(shè)計(jì)文檔系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明與接口文檔開發(fā)規(guī)范與編碼指南運(yùn)維部署手冊(cè)與故障處理文檔技術(shù)培訓(xùn)材料與用戶操作指南二、流程操作步驟1.文檔啟動(dòng)與需求明確觸發(fā)條件：項(xiàng)目立項(xiàng)、功能開發(fā)啟動(dòng)或技術(shù)方案評(píng)審前，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（如項(xiàng)目經(jīng)理）明確需編寫的技術(shù)文檔類型及核心要求。關(guān)鍵動(dòng)作：確定文檔目標(biāo)（如指導(dǎo)開發(fā)、規(guī)范操作、支撐運(yùn)維等）；列出文檔核心章節(jié)（如概述、需求背景、技術(shù)架構(gòu)、接口定義、操作流程、異常處理等）；指定文檔撰寫人（一般為技術(shù)負(fù)責(zé)人或核心開發(fā)工程師），明確初稿完成時(shí)限。輸出物：《文檔需求清單》（含文檔類型、目標(biāo)、章節(jié)框架、負(fù)責(zé)人、截止日期）。2.文檔初稿撰寫撰寫人：根據(jù)《文檔需求清單》，結(jié)合技術(shù)方案與實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景完成初稿。撰寫規(guī)范：內(nèi)容需準(zhǔn)確反映技術(shù)細(xì)節(jié)（如架構(gòu)圖、流程圖、接口參數(shù)、代碼示例等）；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免歧義，術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一（可參考公司《技術(shù)術(shù)語(yǔ)詞典》）；結(jié)構(gòu)清晰，章節(jié)編號(hào)符合規(guī)范（如1.→1.1→1.1.1）。自查要求：撰寫人完成初稿后，需對(duì)照《文檔需求清單》自查內(nèi)容完整性、邏輯連貫性及技術(shù)準(zhǔn)確性，保證無(wú)重大遺漏或錯(cuò)誤。3.部門內(nèi)部初審參與人員：撰寫人所在部門負(fù)責(zé)人（如開發(fā)經(jīng)理）及1-2名相關(guān)技術(shù)骨干（如資深開發(fā)工程師）。審核重點(diǎn)：文檔內(nèi)容是否符合項(xiàng)目需求，是否覆蓋核心章節(jié)；技術(shù)方案是否可行，是否存在邏輯漏洞或設(shè)計(jì)缺陷；術(shù)語(yǔ)使用是否規(guī)范，圖表是否清晰易懂；格式是否符合公司模板要求（字體、字號(hào)、頁(yè)眉頁(yè)腳等）。輸出物：《初審意見(jiàn)表》（含審核人、審核日期、修改意見(jiàn)、是否通過(guò)初審）。后續(xù)動(dòng)作：若初審不通過(guò)，撰寫人需根據(jù)意見(jiàn)修改后重新提交初審；通過(guò)則進(jìn)入復(fù)審環(huán)節(jié)。4.跨部門復(fù)審（如需）觸發(fā)條件：文檔涉及多部門協(xié)作（如前端與后端接口文檔、運(yùn)維與開發(fā)部署文檔）或需跨領(lǐng)域技術(shù)驗(yàn)證時(shí)。參與人員：相關(guān)協(xié)作部門負(fù)責(zé)人（如測(cè)試經(jīng)理、運(yùn)維主管）及接口人。審核重點(diǎn)：部間接口定義是否一致（如數(shù)據(jù)格式、調(diào)用協(xié)議、錯(cuò)誤碼規(guī)范）；是否滿足協(xié)作方業(yè)務(wù)需求（如測(cè)試用例編寫需基于接口文檔，運(yùn)維部署需符合環(huán)境要求）；文檔是否便于跨部門人員理解與執(zhí)行。輸出物：《復(fù)審意見(jiàn)表》（含審核部門、審核人、修改意見(jiàn)、是否通過(guò)復(fù)審）。后續(xù)動(dòng)作：若復(fù)審不通過(guò)，撰寫人需協(xié)調(diào)各部門意見(jiàn)后修改并重新提交；通過(guò)則進(jìn)入終審環(huán)節(jié)。5.終審與定稿參與人員：技術(shù)總監(jiān)（或架構(gòu)師）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。審核重點(diǎn)：文檔是否符合公司技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)范；是否存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)相關(guān)內(nèi)容）；文檔的權(quán)威性與指導(dǎo)價(jià)值是否達(dá)標(biāo)。輸出物：《終審意見(jiàn)表》（含終審人、終審日期、最終結(jié)論）。后續(xù)動(dòng)作：終審?fù)ㄟ^(guò)后，撰寫人根據(jù)終審意見(jiàn)微調(diào)并形成定稿；若不通過(guò)，需重新啟動(dòng)撰寫或?qū)徍肆鞒蹋ㄖ卮笮薷男鑸?bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批）。6.文檔發(fā)布與歸檔發(fā)布：定稿文檔由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，至公司文檔管理系統(tǒng)（如Confluence、SharePoint），并同步更新文檔目錄，保證團(tuán)隊(duì)成員可查閱。歸檔：文檔管理員將最終版本文檔（含《初審意見(jiàn)表》《復(fù)審意見(jiàn)表》《終審意見(jiàn)表》）歸檔至項(xiàng)目文檔庫(kù)，保存期限與項(xiàng)目周期一致（重要文檔需長(zhǎng)期保存）。更新機(jī)制：技術(shù)方案或業(yè)務(wù)需求變更時(shí)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人啟動(dòng)文檔更新流程，重復(fù)上述撰寫-審核步驟，保證文檔版本與實(shí)際一致。三、與表單表1：技術(shù)文檔需求清單文檔名稱文檔類型（如方案/接口/手冊(cè)）文檔目標(biāo)核心章節(jié)框架（簡(jiǎn)述）負(fù)責(zé)人初稿完成時(shí)限備注系統(tǒng)用戶管理模塊接口文檔接口文檔統(tǒng)一前后端對(duì)接規(guī)范1.概述2.接口列表3.請(qǐng)求/響應(yīng)示例4.錯(cuò)誤碼定義*2024-03-15需包含鑒權(quán)邏輯表2：技術(shù)文檔審核意見(jiàn)表文檔名稱版本號(hào)審核環(huán)節(jié)（初審/復(fù)審/終審）審核人審核日期審核意見(jiàn)（分點(diǎn)描述）修改說(shuō)明（撰寫人填寫）是否通過(guò)系統(tǒng)部署手冊(cè)V1.2初審*（開發(fā)經(jīng)理）2024-03-201.3.2節(jié)缺少環(huán)境變量配置說(shuō)明；2.1節(jié)流程圖需補(bǔ)充異常分支已補(bǔ)充環(huán)境變量說(shuō)明，更新流程圖是表3：技術(shù)文檔定稿信息表文檔名稱版本號(hào)定稿日期發(fā)布人發(fā)布范圍（如開發(fā)組/全公司）文檔存儲(chǔ)路徑（文檔系統(tǒng)）歸檔人歸檔日期系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔V2.02024-03-25*（技術(shù)總監(jiān)）技術(shù)部全體docspany/xx/arch/v2.0*趙六（文檔管理員）2024-03-26四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)1.內(nèi)容準(zhǔn)確性要求技術(shù)參數(shù)、接口定義、流程步驟等關(guān)鍵信息需經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證（如通過(guò)單元測(cè)試、接口聯(lián)調(diào)），避免理論描述與實(shí)際實(shí)現(xiàn)不符；架構(gòu)圖、時(shí)序圖等圖表需使用專業(yè)工具繪制（如Visio、Draw.io），保證符號(hào)規(guī)范、邏輯清晰。2.格式與版本規(guī)范文檔命名規(guī)則統(tǒng)一為：“[項(xiàng)目/模塊名稱]-[文檔類型]-V[版本號(hào)]”（如“商城-用戶手冊(cè)-V1.0”）；頁(yè)眉注明文檔名稱、版本號(hào)、頁(yè)碼，頁(yè)腳注明編寫人、審核人、發(fā)布日期；字體、字號(hào)、行距等格式需符合公司《文檔編寫規(guī)范》（如微軟雅黑12pt，1.5倍行距）。3.審核時(shí)效性管理初審需在提交后2個(gè)工作日內(nèi)完成，復(fù)審、終審各需1個(gè)工作日內(nèi)完成，緊急文檔可縮短時(shí)限（需提前與審核人溝通）；審核人需在《審核意見(jiàn)表》中明確標(biāo)注“通過(guò)”或“不通過(guò)”，不通過(guò)時(shí)需提供具體修改建議，避免模糊表述（如“需完善”應(yīng)改為“需在4.1節(jié)補(bǔ)充異常處理流程”）。4.保密與權(quán)限控制涉及核心代碼、敏感數(shù)據(jù)（如用戶隱私信息、系統(tǒng)密碼）的文檔，需在文檔管理系統(tǒng)中設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限（僅項(xiàng)目核心成員可查看）；對(duì)外輸出文檔（如給客