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文檔簡介
員工入職與離職管理流程模板一、適用場景與范圍二、分階段操作指引(一)員工入職管理流程1.用人需求提出與審批發(fā)起主體:用人部門負(fù)責(zé)人操作說明:(1)因業(yè)務(wù)拓展、崗位空缺等需新增員工時,用人部門填寫《人員需求申請表》,明確崗位名稱、任職要求(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等)、到崗時間、編制類型等,提交至人力資源部。(2)人力資源部對需求進(jìn)行審核(重點(diǎn)核查編制合理性、崗位匹配度),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。審批通過后,啟動招聘流程。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):需求需與部門年度規(guī)劃匹配,避免超編招聘。2.入職資料準(zhǔn)備與審核發(fā)起主體:人力資源部、候選人操作說明:(1)候選人通過面試后,人力資源部通知其提交入職資料,包括:證件號碼復(fù)印件(正反面)、學(xué)歷/學(xué)位證書復(fù)印件、職業(yè)資格證書復(fù)印件(如崗位需要)、近期體檢報(bào)告(半年內(nèi)有效,無傳染性疾?。?、離職證明(應(yīng)屆生提供就業(yè)推薦表)、一寸免冠照片(2張,底色按公司要求)、銀行卡復(fù)印件(用于工資發(fā)放,需注明開戶行)。(2)人力資源部對資料進(jìn)行真實(shí)性、完整性審核,重點(diǎn)核對身份信息、學(xué)歷信息(通過學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證)、離職證明(避免存在未解除勞動關(guān)系的情況)。資料審核通過后,確認(rèn)入職日期并通知候選人;資料不全或存疑的,需及時反饋候選人補(bǔ)充,必要時進(jìn)行背景調(diào)查。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):入職資料需原件核對,復(fù)印件需注明“僅供本公司入職使用”并由候選人簽字確認(rèn)。3.入職手續(xù)辦理協(xié)同部門:人力資源部、行政部、IT部、財(cái)務(wù)部操作說明:(1)入職登記:員工入職當(dāng)日,到人力資源部填寫《員工入職登記表》,確認(rèn)基本信息(姓名、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等)、崗位信息、入職日期、試用期時長(按勞動合同法規(guī)定執(zhí)行,最長不超過6個月)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)(口頭說明后,后續(xù)簽訂勞動合同明確)。(2)辦公安排:行政部為員工分配工位,發(fā)放辦公物資(工牌、電腦、鑰匙、文具等),引導(dǎo)員工熟悉辦公環(huán)境(茶水間、洗手間、消防通道等)。(3)系統(tǒng)開通:IT部根據(jù)人力資源部提供的崗位信息,開通員工OA系統(tǒng)、郵箱、內(nèi)部通訊工具、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等權(quán)限,保證員工能正常開展工作。(4)薪酬與社保:財(cái)務(wù)部收集員工銀行卡信息,人力資源部辦理社保、公積金增員手續(xù),保證員工入職次月正常繳納社保公積金(試用期員工需依法繳納)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):工牌需佩戴工牌,系統(tǒng)權(quán)限需按崗位最小化原則開通,避免權(quán)限冗余。4.入職培訓(xùn)與崗位引導(dǎo)組織主體:人力資源部、用人部門操作說明:(1)入職培訓(xùn):人力資源部組織新員工參加公司級培訓(xùn),內(nèi)容包括:企業(yè)文化(使命、愿景、價值觀)、規(guī)章制度(考勤、請假、保密、獎懲等)、安全規(guī)范(辦公安全、消防安全、信息安全)、職業(yè)發(fā)展通道等。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核(筆試或?qū)嵅伲?,考核合格方可進(jìn)入部門崗位培訓(xùn)。(2)部門引導(dǎo):用人部門為員工指定導(dǎo)師(一般為崗位資深員工),開展部門級培訓(xùn),內(nèi)容包括:部門職能、崗位職責(zé)、工作流程、工具使用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。導(dǎo)師需制定《崗位帶教計(jì)劃》,明確帶教周期、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),每周進(jìn)行一次帶教反饋,人力資源部定期跟蹤帶教情況。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):培訓(xùn)需留存記錄(簽到表、考核結(jié)果),帶教計(jì)劃需雙方簽字確認(rèn)。5.試用期管理與轉(zhuǎn)正協(xié)同部門:人力資源部、用人部門操作說明:(1)試用期跟蹤:用人部門每月對新員工進(jìn)行一次試用期考核,內(nèi)容包括工作完成情況、崗位適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等,填寫《試用期考核表》,反饋至人力資源部。(2)轉(zhuǎn)正申請:試用期滿前7天,員工提交《轉(zhuǎn)正申請書》,用人部門根據(jù)考核結(jié)果出具轉(zhuǎn)正意見(同意轉(zhuǎn)正/延長試用期/不予轉(zhuǎn)正),報(bào)人力資源部審核。(3)轉(zhuǎn)正審批:人力資源部審核通過后,簽訂《勞動合同》(試用期包含在合同期內(nèi)),明確轉(zhuǎn)正后薪酬、崗位職責(zé)等;若延長試用期,需符合勞動合同法規(guī)定(延長后總時長不超過6個月),并書面告知員工;若不予轉(zhuǎn)正,提前3天通知員工,辦理離職手續(xù)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):試用期考核需客觀公正,轉(zhuǎn)正申請需在試用期滿前提交,避免逾期未處理導(dǎo)致用工風(fēng)險(xiǎn)。(二)員工離職管理流程1.離職申請與審批發(fā)起主體:員工、用人部門、人力資源部操作說明:(1)員工主動離職:員工需提前30天(試用期員工提前3天)提交《離職申請表》,說明離職原因(個人原因/其他原因),部門負(fù)責(zé)人簽署意見后,報(bào)人力資源部。(2)公司被動離職:若員工存在不符合崗位要求、違反公司規(guī)章制度(需有明確依據(jù))等情況,用人部門提出離職建議,人力資源部核實(shí)情況后,與員工溝通并出具《解除勞動合同通知書》,明確離職原因及時間。(3)審批流程:《離職申請表》需經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批(審批權(quán)限按公司制度執(zhí)行),審批通過后,確定最后工作日(一般不超過申請?zhí)峤缓?0天,試用期不超過3天)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):離職原因需客觀記錄,避免主觀臆斷;被動離職需保證程序合規(guī),留存相關(guān)證據(jù)(如考核記錄、違紀(jì)說明)。2.工作交接與確認(rèn)協(xié)同部門:員工本人、用人部門、交接人、人力資源部操作說明:(1)交接清單制定:員工與用人部門負(fù)責(zé)人共同制定《工作交接清單》,內(nèi)容包括:工作內(nèi)容(未完成事項(xiàng)、正在進(jìn)行事項(xiàng))、資料文件(紙質(zhì)文檔、電子文檔、密級文件)、資產(chǎn)物品(電腦、工牌、鑰匙、辦公用品等)、客戶信息(聯(lián)系人、對接事項(xiàng)、跟進(jìn)進(jìn)度)、系統(tǒng)權(quán)限(需移交的賬號及密碼)等。(2)交接執(zhí)行:員工按清單逐項(xiàng)交接,交接人(一般為部門指定同事)核對無誤后,雙方在《工作交接清單》上簽字確認(rèn);用人部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督交接過程,保證工作連續(xù)性,避免因離職導(dǎo)致工作中斷。(3)資料歸檔:人力資源部收回員工持有的公司文件、保密資料等,確認(rèn)無遺留涉密信息后,在《工作交接清單》中標(biāo)注“資料已回收”。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):交接清單需詳細(xì)具體,交接雙方需簽字確認(rèn),避免交接不清引發(fā)糾紛。3.離職手續(xù)辦理協(xié)同部門:人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部、IT部操作說明:(1)物品歸還:員工到行政部歸還工牌、鑰匙、電腦、辦公用品等公司資產(chǎn),行政部核對資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),確認(rèn)無損壞或丟失后,在《離職手續(xù)辦理表》中簽字。(2)權(quán)限注銷:IT部在員工最后工作日當(dāng)天,注銷其OA系統(tǒng)、郵箱、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等權(quán)限,保證離職員工無法訪問公司內(nèi)部信息。(3)薪酬結(jié)算:財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考勤、工作交接情況,計(jì)算最后一個月工資(含試用期工資)、未休年假工資(如有)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(被動離職符合法定條件時),在離職手續(xù)辦理完成后15個工作日內(nèi)發(fā)放至員工指定銀行卡。(4)社保公積金減員:人力資源部在員工離職后30日內(nèi),辦理社保、公積金減員手續(xù),避免因未及時減員導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)不必要的費(fèi)用。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):資產(chǎn)歸還需核對無誤,權(quán)限需在離職當(dāng)日注銷,薪酬需按時發(fā)放,避免延遲引發(fā)投訴。4.離職后續(xù)跟進(jìn)組織主體:人力資源部操作說明:(1)離職面談:員工離職前,人力資源部組織離職面談,知曉員工離職的真實(shí)原因、對公司管理的建議、對薪酬福利的看法等,填寫《離職面談記錄表》,作為公司改進(jìn)管理的重要參考。(2)資料歸檔:人力資源部將員工的入職資料、勞動合同、離職申請表、工作交接清單、離職面談記錄等資料整理歸檔,保存期限不少于2年(按勞動法規(guī)定執(zhí)行)。(3)反饋與改進(jìn):人力資源部定期分析離職數(shù)據(jù)(離職率、離職原因分布等),向管理層反饋異常情況(如某部門離職率過高),協(xié)同相關(guān)部門提出改進(jìn)措施(如優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):離職面談需坦誠溝通,避免誘導(dǎo)性提問;離職數(shù)據(jù)需定期統(tǒng)計(jì),為公司決策提供支持。三、配套表單模板(一)員工入職登記表序號項(xiàng)目內(nèi)容(示例)1姓名*某三2性別男/女3證件號碼號11010119900101(復(fù)印件)4學(xué)歷本科5聯(lián)系方式000006緊急聯(lián)系人*某四(父親/母親)7緊急聯(lián)系人電話139001390008崗位名稱市場專員9入職日期2023-10-0110試用期時長3個月11薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本工資5000元+績效獎金(按制度執(zhí)行)12銀行卡號622202020005678(建設(shè)銀行)13簽字員工簽字:_________日期:_________(二)工作交接清單序號交接類別具體內(nèi)容交接人簽字接收人簽字日期1工作內(nèi)容未完成A項(xiàng)目市場調(diào)研報(bào)告(截止10月15日)*某三*某五2023-09-302資料文件客戶名單(2023年9月版,電子版)*某三*某五2023-09-303資產(chǎn)物品公司筆記本電腦(聯(lián)想小新Pro,序列號X)*某三行政部*某六2023-09-304系統(tǒng)權(quán)限OA系統(tǒng)賬號(用戶名:xxx,密碼已重置)*某三IT部*某七2023-09-305其他事項(xiàng)客戶*某八的對接事項(xiàng)需跟進(jìn)*某三*某五2023-09-30(三)離職申請表項(xiàng)目內(nèi)容(示例)員工姓名*某三所屬部門市場部崗位名稱市場專員入職日期2023-10-01最后工作日2023-12-31離職原因個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(需簡要說明)部門負(fù)責(zé)人意見同意離職,工作已交接清楚人力資源部意見審核通過,辦理離職手續(xù)總經(jīng)理審批同意員工簽字__________日期:_________四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)(一)資料合規(guī)性入職資料必須真實(shí)有效,證件號碼、學(xué)歷證書等需原件核對,復(fù)印件需由員工簽字確認(rèn);若發(fā)覺資料造假,公司有權(quán)不予錄用或解除勞動合同。離職證明需原單位出具,應(yīng)屆生可提供就業(yè)推薦表或?qū)W校證明,避免存在未解除勞動關(guān)系的情況。(二)流程時效性入職資料審核需在員工入職前完成,避免入職后因資料不全影響手續(xù)辦理;社保、公積金增員需在入職后30日內(nèi)完成,保證員工權(quán)益。離職申請需提前30天(試用期3天)提交,審批流程需在5個工作日內(nèi)完成,保證工作交接時間充足;薪酬結(jié)算需在離職后15個工作日內(nèi)完成,避免延遲引發(fā)爭議。(三)交接完整性工作交接清單需詳細(xì)
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