標(biāo)準(zhǔn)退款保密協(xié)議書范本甲方（提供退款方/信息披露方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（接受退款方/信息接收方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲乙雙方因退款相關(guān)事宜（以下簡稱“退款事宜”）產(chǎn)生資金往來，過程中涉及甲方或乙方的商業(yè)秘密、個人隱私及其他需保密的信息。為維護雙方合法權(quán)益、明確保密責(zé)任，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保密信息的定義本協(xié)議所稱“保密信息”，是指在退款事宜的協(xié)商、履行及后續(xù)階段，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）以書面、口頭、電子數(shù)據(jù)或其他形式披露的，與退款事宜直接或間接相關(guān)的所有信息，包括但不限于：1.退款金額、退款原因、退款支付方式及時間安排；2.雙方就退款事宜進行的溝通記錄、協(xié)商方案、補充約定；3.披露方的財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)資料（如涉及）；4.接收方因退款事宜知悉的披露方其他未公開的商業(yè)秘密或個人隱私。前款所述保密信息，無論是否以“保密”“機密”等字樣標(biāo)注，接收方均應(yīng)按本協(xié)議約定承擔(dān)保密義務(wù)。二、保密義務(wù)與信息使用限制1.保密措施：接收方應(yīng)采取與保護自身重要商業(yè)秘密同等的謹(jǐn)慎措施，對保密信息嚴(yán)格保密，防止任何第三方（包括無關(guān)人員、競爭方、媒體等）以任何形式獲取、知悉、使用或披露保密信息。2.使用限制：接收方僅可將保密信息用于與退款事宜直接相關(guān)的目的（如核對退款細(xì)節(jié)、履行內(nèi)部審批流程等），不得用于其他商業(yè)或非商業(yè)目的，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、篡改保密信息（法律法規(guī)另有要求或經(jīng)披露方書面同意的除外）。3.人員管理：接收方應(yīng)限制知悉保密信息的內(nèi)部人員范圍，僅向因工作需要必須知悉的員工、代理人或顧問披露，并要求該等人員簽署與本協(xié)議保密義務(wù)實質(zhì)一致的文件；否則，接收方應(yīng)對該等人員的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。三、保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自雙方就退款事宜產(chǎn)生信息披露行為之日起生效，至以下情形之一發(fā)生時終止（以較早發(fā)生者為準(zhǔn)）：1.保密信息已通過合法途徑（非因接收方違反本協(xié)議）被公眾普遍知悉；2.披露方向接收方書面確認(rèn)解除保密義務(wù)；3.自本協(xié)議簽訂之日起滿三年（可根據(jù)實際需求調(diào)整，無特殊要求時建議約定為三年）。前款期限屆滿后，接收方仍應(yīng)采取合理措施防止保密信息被不當(dāng)擴散，直至保密信息進入公有領(lǐng)域。四、違約責(zé)任1.若接收方違反本協(xié)議約定，披露、使用或允許他人使用保密信息，應(yīng)立即停止違約行為，并向披露方支付違約金（金額可約定為“相當(dāng)于保密信息所涉商業(yè)價值的金額”或退款金額的20%，具體比例可根據(jù)實際情況調(diào)整）。2.違約金不足以彌補披露方損失的，接收方還應(yīng)賠償披露方因此遭受的全部損失（包括直接經(jīng)濟損失、商譽損失、維權(quán)費用等）。3.披露方有權(quán)要求接收方采取返還保密信息載體、刪除電子數(shù)據(jù)、發(fā)布澄清聲明等補救措施，以消除違約行為的影響。五、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向披露方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構(gòu)，如“提交XX仲裁委員會仲裁”）。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議的修改、補充應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____簽訂日期：______年____月____日簽訂日期：______年____月____日協(xié)議說明本范本適用于因退款行為涉及商業(yè)秘密、個人隱私的