2025醫(yī)院《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》培訓考試題(附答案)一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》施行的時間是（）A.2018年10月1日B.2019年1月1日C.2018年12月1日D.2019年10月1日答案：A解析：《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》自2018年10月1日起施行。2.醫(yī)療機構(gòu)應當建立健全（），加強對醫(yī)療糾紛的防范和處理。A.醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.財務管理制度C.后勤保障制度D.人力資源管理制度答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，能有效加強醫(yī)療糾紛的防范和處理，財務、后勤、人力資源管理雖重要，但并非直接針對醫(yī)療糾紛防范。3.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)，恪守（）原則。A.醫(yī)療安全B.職業(yè)道德C.醫(yī)療質(zhì)量D.醫(yī)療效率答案：B解析：醫(yī)務人員在診療活動中要恪守職業(yè)道德原則，醫(yī)療安全、質(zhì)量和效率是診療過程中的重要方面，但職業(yè)道德是基本準則。4.醫(yī)療機構(gòu)應當對其醫(yī)務人員進行（）等相關培訓。A.醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章B.診療相關規(guī)范、常規(guī)C.職業(yè)道德D.以上都是答案：D解析：對醫(yī)務人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章，診療相關規(guī)范、常規(guī)以及職業(yè)道德等方面的培訓，有助于提高醫(yī)療服務質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛。5.患者有權(quán)查閱、復制其（）等屬于病歷的全部資料。A.門診病歷、住院志B.體溫單、醫(yī)囑單C.檢驗報告、醫(yī)學影像檢查資料D.以上都是答案：D解析：患者有權(quán)查閱、復制的病歷資料包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗報告、醫(yī)學影像檢查資料等屬于病歷的全部資料。6.醫(yī)療機構(gòu)可以為申請人復制的病歷資料不包括（）A.死亡病例討論記錄B.手術同意書C.護理記錄D.病理資料答案：A解析：死亡病例討論記錄等屬于主觀病歷，一般不向患者提供復制，手術同意書、護理記錄、病理資料等屬于客觀病歷，患者可復制。7.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應當在醫(yī)患雙方在場的情況下進行。封存的病歷資料可以是原件，也可以是復制件，由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機構(gòu)C.衛(wèi)生行政部門D.醫(yī)患雙方共同指定的第三方答案：B解析：封存的病歷資料由醫(yī)療機構(gòu)保管，以保證其安全性和完整性。8.疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封，封存的現(xiàn)場實物由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機構(gòu)C.衛(wèi)生行政部門D.藥品監(jiān)督管理部門答案：B解析：疑似相關不良后果時，封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機構(gòu)保管，便于后續(xù)調(diào)查處理。9.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后（）小時內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應在患者死亡后48小時內(nèi)進行尸檢，具備凍存條件可延長至7日。10.尸檢應當由按照國家有關規(guī)定取得相應資格的機構(gòu)和（）進行。A.醫(yī)生B.法醫(yī)C.護士D.以上都可以答案：B解析：尸檢需由按國家規(guī)定取得相應資格的機構(gòu)和法醫(yī)進行，醫(yī)生和護士一般不具備尸檢資格。11.醫(yī)患雙方可以通過（）途徑解決醫(yī)療糾紛。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.申請行政調(diào)解D.以上都是答案：D解析：醫(yī)患雙方解決醫(yī)療糾紛的途徑包括雙方自愿協(xié)商、申請人民調(diào)解、申請行政調(diào)解、向人民法院提起訴訟等。12.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，不得收取費用。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的工作經(jīng)費按照國務院財政、司法行政部門的有關規(guī)定執(zhí)行，所需必要的工作場所由（）提供。A.醫(yī)患雙方B.衛(wèi)生行政部門C.所在地縣級以上地方人民政府負責指導醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的部門D.醫(yī)療機構(gòu)答案：C解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會所需必要工作場所由所在地縣級以上地方人民政府負責指導醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的部門提供。13.衛(wèi)生主管部門應當自收到申請之日起（）個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。A.3B.5C.7D.10答案：C解析：衛(wèi)生主管部門收到醫(yī)療糾紛行政調(diào)解申請后，應在7個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。14.醫(yī)學會或者司法鑒定機構(gòu)接受委托從事醫(yī)療損害鑒定，應當由鑒定事項所涉專業(yè)的臨床醫(yī)學、法醫(yī)學等專業(yè)人員進行鑒定；醫(yī)學會或者司法鑒定機構(gòu)沒有相關專業(yè)人員的，應當從（）建立的專家?guī)熘谐槿∠嚓P專業(yè)專家進行鑒定。A.本機構(gòu)B.衛(wèi)生行政部門C.司法行政部門D.省級人民政府衛(wèi)生、司法行政部門答案：D解析：當醫(yī)學會或司法鑒定機構(gòu)無相關專業(yè)人員時，應從省級人民政府衛(wèi)生、司法行政部門建立的專家?guī)熘谐槿＜疫M行鑒定。15.醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊桑ǎ┴撠熃ⅰ.縣級以上地方人民政府衛(wèi)生、司法行政部門B.設區(qū)的市級以上地方人民政府衛(wèi)生、司法行政部門C.省級人民政府衛(wèi)生、司法行政部門D.國務院衛(wèi)生、司法行政部門答案：C解析：醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊墒〖壢嗣裾l(wèi)生、司法行政部門負責建立。16.醫(yī)療機構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關醫(yī)務人員責令暫停（）執(zhí)業(yè)活動。A.3個月以上6個月以下B.6個月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B解析：醫(yī)療機構(gòu)存在篡改等病歷資料違法行為時，對有關醫(yī)務人員責令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動。17.以醫(yī)療糾紛為由，擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序，威脅、危害醫(yī)務人員人身安全，侵犯醫(yī)務人員人格尊嚴，非法限制醫(yī)務人員人身自由的，由（）依法給予治安管理處罰。A.衛(wèi)生行政部門B.公安機關C.司法行政部門D.人民法院答案：B解析：擾亂醫(yī)療秩序等違法行為，由公安機關依法給予治安管理處罰。18.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應當公道正派、熱心調(diào)解工作，具有一定的醫(yī)學、法學知識和（）能力。A.溝通協(xié)調(diào)B.組織管理C.財務核算D.科研創(chuàng)新答案：A解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員需具備溝通協(xié)調(diào)能力，以更好地調(diào)解醫(yī)患糾紛，醫(yī)學、法學知識也是必要的。19.醫(yī)療機構(gòu)應當制定并實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設置（），配備專（兼）職人員，加強對診斷、治療、護理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理。A.醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控部門B.醫(yī)療安全管理部門C.醫(yī)療質(zhì)量管理部門D.以上都可以答案：C解析：醫(yī)療機構(gòu)應設置醫(yī)療質(zhì)量管理部門，配備人員加強醫(yī)療各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。20.患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應當立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過（）日。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡，尸體存放時間一般不得超過2日。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方因診療活動引發(fā)的爭議，主要包括以下哪些情形（）A.對醫(yī)療行為的合理性存在爭議B.對醫(yī)療結(jié)果不滿意C.對醫(yī)療費用有異議D.對醫(yī)務人員的態(tài)度不滿答案：ABCD解析：醫(yī)療糾紛涵蓋對醫(yī)療行為合理性、醫(yī)療結(jié)果、醫(yī)療費用以及醫(yī)務人員態(tài)度等方面的爭議。2.醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防中應當履行的義務包括（）A.加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理B.提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平C.尊重患者權(quán)利D.加強醫(yī)患溝通答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防中要加強質(zhì)量安全管理、提高醫(yī)德水平、尊重患者權(quán)利、加強醫(yī)患溝通。3.患者在診療活動中享有以下哪些權(quán)利（）A.生命健康權(quán)B.知情同意權(quán)C.隱私權(quán)D.查閱、復制病歷資料權(quán)答案：ABCD解析：患者在診療活動中享有生命健康權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)、查閱復制病歷資料權(quán)等多項權(quán)利。4.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機構(gòu)應當告知患者或者其近親屬以下事項（）A.解決醫(yī)療糾紛的合法途徑B.有關病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定C.有關病歷資料查閱、復制的規(guī)定D.患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等答案：ABCD解析：發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)療機構(gòu)應告知患者或其近親屬解決糾紛途徑、病歷和實物封存規(guī)定、病歷查閱復制規(guī)定以及患者病情等信息。5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，應當遵循（）原則。A.自愿B.合法C.公正D.及時答案：ABCD解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解應遵循自愿、合法、公正、及時原則。6.衛(wèi)生主管部門調(diào)解醫(yī)療糾紛，應當遵循（）原則。A.自愿B.合法C.公正D.及時答案：ABCD解析：衛(wèi)生主管部門調(diào)解醫(yī)療糾紛同樣遵循自愿、合法、公正、及時原則。7.醫(yī)療損害鑒定的內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療相關規(guī)范、常規(guī)B.醫(yī)療行為與損害后果之間是否存在因果關系C.醫(yī)療過錯行為在損害后果中的責任程度D.患者原有疾病狀況與損害后果之間的關系答案：ABCD解析：醫(yī)療損害鑒定需涵蓋醫(yī)療行為合法性、因果關系、責任程度以及患者原有疾病與損害后果關系等內(nèi)容。8.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分（）A.未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等C.未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補記搶救病歷D.拒絕為患者提供查閱、復制病歷資料服務答案：ABCD解析：以上情形醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務人員若存在，衛(wèi)生主管部門將依規(guī)處理。9.有下列情形之一的，屬于醫(yī)療事故（）A.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故B.在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫(yī)學措施造成不良后果的C.在醫(yī)療活動中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的D.無過錯輸血感染造成不良后果的答案：A解析：只有A選項符合醫(yī)療事故定義，B、C、D選項屬于法定不屬于醫(yī)療事故的情形。10.以下關于病歷資料的說法正確的有（）A.病歷資料是醫(yī)療糾紛處理的重要依據(jù)B.醫(yī)療機構(gòu)應當按照國務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的要求書寫和妥善保管病歷資料C.嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪病歷資料D.患者有權(quán)要求醫(yī)療機構(gòu)對病歷資料進行解釋說明答案：ABCD解析：病歷資料在醫(yī)療糾紛處理中很重要，醫(yī)療機構(gòu)要規(guī)范書寫保管，禁止違法處理病歷，患者也有權(quán)要求解釋說明。三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以經(jīng)濟效益為中心。（×）解析：醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以患者為中心，而不是以經(jīng)濟效益為中心。2.患者要求復制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)可以收取一定的工本費。（√）解析：患者要求復制病歷資料，醫(yī)療機構(gòu)可收取合理的工本費。3.發(fā)生醫(yī)療糾紛，患者或者其近親屬可以與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商解決。（√）解析：醫(yī)患雙方可通過自愿協(xié)商解決醫(yī)療糾紛。4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。（√）解析：經(jīng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的協(xié)議具有法律約束力，雙方應履行。5.衛(wèi)生主管部門調(diào)解醫(yī)療糾紛，調(diào)解不成的，應當及時終止調(diào)解，并告知當事人可以依法申請仲裁或者提起訴訟。（√）解析：衛(wèi)生主管部門調(diào)解不成應終止調(diào)解并告知當事人其他解決途徑。6.醫(yī)療損害鑒定結(jié)論是醫(yī)療糾紛處理的唯一依據(jù)。（×）解析：醫(yī)療損害鑒定結(jié)論是重要依據(jù)，但不是唯一依據(jù)，還需結(jié)合其他情況處理糾紛。7.醫(yī)療機構(gòu)可以不參加醫(yī)療責任保險。（√）解析：雖然鼓勵醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責任保險，但不是強制要求，醫(yī)療機構(gòu)可自主決定。8.以醫(yī)療糾紛為由，在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)拉橫幅、設靈堂、焚燒紙錢等行為是合法的維權(quán)方式。（×）解析：這些行為擾亂醫(yī)療秩序，是不合法的維權(quán)方式。9.醫(yī)療機構(gòu)應當對其醫(yī)務人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)的培訓，但職業(yè)道德培訓可自行安排。（×）解析：職業(yè)道德培訓也是醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)務人員培訓的重要內(nèi)容，不可自行忽視。10.患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)自殺，醫(yī)療機構(gòu)無需承擔任何責任。（×）解析：要根據(jù)具體情況判斷醫(yī)療機構(gòu)是否存在過錯，若存在一定過錯可能需承擔相應責任。四、簡答題（每題10分，共10分）1.簡述醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防方面應采取的主要措施。答：醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防方面應采取以下主要措施：（1）加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理：制定并實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設置醫(yī)療質(zhì)量管理部門，配備專（兼）職人員，加強對診斷、治療、護理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理。（2）提高醫(yī)務人員素質(zhì)：對醫(yī)務人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章，診療相關規(guī)范、常規(guī)以及職業(yè)道德等方面的培訓，提高其業(yè)務水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。（3