2026年能源加工公司供應(yīng)鏈管理績效考核管理制度第一章總則第一條制度目的為規(guī)范公司供應(yīng)鏈管理績效考核工作，精準(zhǔn)衡量供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)運(yùn)營效率與管理效果，推動供應(yīng)鏈資源優(yōu)化配置、流程持續(xù)改進(jìn)，提升全鏈條韌性與競爭力，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司供應(yīng)鏈管理相關(guān)的計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、庫存、客戶服務(wù)等所有職能部門及崗位，涵蓋供應(yīng)鏈全流程的績效評估、結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)管理。第三條考核原則戰(zhàn)略對齊原則：考核指標(biāo)與公司供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)緊密匹配，確?？己朔?wù)于成本控制、效率提升、風(fēng)險防控等核心目標(biāo)。科學(xué)可測原則：指標(biāo)定義清晰明確，數(shù)據(jù)來源可追溯，通過定量為主、定性為輔的方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)衡量。平衡全面原則：覆蓋成本、效率、質(zhì)量、服務(wù)、靈活性等多維度，避免單一指標(biāo)優(yōu)化導(dǎo)致的局部效益損失。動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場環(huán)境變化、政策調(diào)整及公司發(fā)展階段，每年對考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估優(yōu)化。公開公正原則：考核流程、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果公開透明，數(shù)據(jù)采集與計(jì)算過程規(guī)范可核查，確保考核結(jié)果客觀公正。第四條法律合規(guī)要求考核工作全程遵循《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，將合規(guī)運(yùn)營、綠色供應(yīng)鏈建設(shè)等要求納入考核體系，確保供應(yīng)鏈管理合法合規(guī)。第二章考核組織與職責(zé)第五條考核組織架構(gòu)成立供應(yīng)鏈績效考核小組，由公司分管供應(yīng)鏈的副總經(jīng)理擔(dān)任組長，成員包括供應(yīng)鏈管理部、財務(wù)部、生產(chǎn)管理部、質(zhì)量管控部、市場部及信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人。第六條各部門職責(zé)績效考核小組：負(fù)責(zé)制定及修訂考核制度，審核考核指標(biāo)與目標(biāo)值，組織開展考核工作，審議考核結(jié)果，監(jiān)督改進(jìn)措施落實(shí)。供應(yīng)鏈管理部：作為考核牽頭部門，負(fù)責(zé)日?？己藬?shù)據(jù)收集、指標(biāo)計(jì)算、結(jié)果匯總，組織績效溝通與改進(jìn)會議。財務(wù)部：提供供應(yīng)鏈成本相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助核算成本類考核指標(biāo)，驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)性。生產(chǎn)管理部：提供生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行、產(chǎn)能利用等相關(guān)數(shù)據(jù)，配合開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)績效評估。質(zhì)量管控部：提供原材料、產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)質(zhì)量類指標(biāo)的核實(shí)與反饋。市場部：提供市場需求預(yù)測、客戶滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)，參與需求計(jì)劃環(huán)節(jié)績效評估。信息技術(shù)部：保障ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)平臺穩(wěn)定運(yùn)行，支持考核數(shù)據(jù)的自動采集與分析。第三章考核指標(biāo)體系第七條指標(biāo)分類與核心內(nèi)容考核指標(biāo)分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、運(yùn)營層三個層級，涵蓋成本控制、運(yùn)營效率、服務(wù)質(zhì)量、靈活性、可持續(xù)發(fā)展五大維度。（一）成本控制維度供應(yīng)鏈總成本降低率：指考核周期內(nèi)供應(yīng)鏈總成本較基準(zhǔn)值的下降幅度，基準(zhǔn)值剔除原材料市場價格波動等不可控因素影響，計(jì)算公式為（基準(zhǔn)供應(yīng)鏈總成本-實(shí)際供應(yīng)鏈總成本）/基準(zhǔn)供應(yīng)鏈總成本×100%，數(shù)據(jù)來源于財務(wù)部及供應(yīng)鏈管理部系統(tǒng)數(shù)據(jù)。采購成本控制率：以年度采購預(yù)算為基準(zhǔn)，衡量實(shí)際采購成本與預(yù)算的偏差程度，計(jì)算公式為（1-實(shí)際采購成本/預(yù)算采購成本）×100%，數(shù)據(jù)來源于采購管理系統(tǒng)及財務(wù)付款記錄。庫存持有成本率：指庫存持有成本占庫存總價值的比例，包括倉儲費(fèi)用、資金占用成本等，數(shù)據(jù)來源于財務(wù)部及倉庫管理系統(tǒng)。（二）運(yùn)營效率維度需求預(yù)測準(zhǔn)確率：衡量預(yù)測需求量與實(shí)際需求量的匹配程度，計(jì)算公式為（1-|預(yù)測需求量-實(shí)際需求量|/實(shí)際需求量）×100%，每月考核，數(shù)據(jù)來源于需求計(jì)劃系統(tǒng)與銷售管理系統(tǒng)。供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率：指按合同約定時間交付合格原材料的訂單占比，計(jì)算公式為準(zhǔn)時交付合格訂單數(shù)量/總采購訂單數(shù)量×100%，關(guān)鍵物料交貨率需單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)來源于采購管理系統(tǒng)與倉庫收貨記錄。生產(chǎn)周期達(dá)標(biāo)率：指在標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)周期內(nèi)完成的訂單占比，標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)周期按產(chǎn)品類別設(shè)定，數(shù)據(jù)來源于生產(chǎn)管理系統(tǒng)與訂單管理系統(tǒng)。庫存周轉(zhuǎn)率：計(jì)算公式為考核周期內(nèi)銷售成本/平均庫存成本，反映庫存資金占用效率，數(shù)據(jù)來源于財務(wù)部與倉庫管理系統(tǒng)。（三）服務(wù)質(zhì)量維度訂單準(zhǔn)時交付率：指按客戶要求時間完成產(chǎn)品交付的訂單占比，計(jì)算公式為準(zhǔn)時交付訂單數(shù)量/總銷售訂單數(shù)量×100%，數(shù)據(jù)來源于物流配送記錄與客戶簽收單?？蛻敉对V處理及時率：指在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢的客戶投訴占比，規(guī)定時限根據(jù)投訴類型設(shè)定為24小時至72小時不等，數(shù)據(jù)來源于客戶服務(wù)系統(tǒng)。原材料合格率：指經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格的原材料批次占比，計(jì)算公式為合格原材料批次數(shù)量/總檢驗(yàn)批次數(shù)量×100%，數(shù)據(jù)來源于質(zhì)量管控部檢驗(yàn)報告。（四）靈活性維度緊急訂單響應(yīng)時間：指從接收緊急訂單到安排生產(chǎn)或發(fā)貨的平均時間，緊急訂單指超出常規(guī)計(jì)劃的訂單，數(shù)據(jù)來源于訂單管理系統(tǒng)。產(chǎn)能調(diào)整周期：指根據(jù)市場需求變化調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)能所需的平均時間，數(shù)據(jù)來源于生產(chǎn)管理部調(diào)度記錄。（五）可持續(xù)發(fā)展維度綠色采購率：指符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的原材料采購金額占總采購金額的比例，數(shù)據(jù)來源于采購管理系統(tǒng)與供應(yīng)商資質(zhì)文件。廢棄物回收率：指生產(chǎn)及物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生的可回收廢棄物的回收比例，數(shù)據(jù)來源于生產(chǎn)管理部與物流合作方記錄。合規(guī)運(yùn)營達(dá)標(biāo)率：指供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)符合法律法規(guī)及公司內(nèi)控要求的程度，以檢查發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題次數(shù)作為扣分項(xiàng)依據(jù)，數(shù)據(jù)來源于內(nèi)部審計(jì)與合規(guī)檢查記錄。第八條指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定各指標(biāo)目標(biāo)值由績效考核小組根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、行業(yè)平均水平、歷史績效數(shù)據(jù)及市場預(yù)期確定，其中關(guān)鍵物料供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率目標(biāo)不低于98%，需求預(yù)測準(zhǔn)確率目標(biāo)不低于90%，訂單準(zhǔn)時交付率目標(biāo)不低于95%，綠色采購率目標(biāo)逐年提升3%-5%。第四章考核實(shí)施流程第九條考核周期考核實(shí)行分層級周期管理，戰(zhàn)略層指標(biāo)每季度考核一次，戰(zhàn)術(shù)層指標(biāo)每月考核一次，運(yùn)營層指標(biāo)每周統(tǒng)計(jì)、每月匯總考核。第十條數(shù)據(jù)采集與核實(shí)數(shù)據(jù)采集：各責(zé)任部門在考核周期結(jié)束后3個工作日內(nèi)，通過系統(tǒng)導(dǎo)出或人工統(tǒng)計(jì)方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，提交至供應(yīng)鏈管理部。數(shù)據(jù)核實(shí)：供應(yīng)鏈管理部在收到數(shù)據(jù)后2個工作日內(nèi)完成初步核對，對數(shù)據(jù)異常情況及時與責(zé)任部門溝通確認(rèn)；涉及財務(wù)、質(zhì)量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，需經(jīng)對應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。第十一條績效計(jì)算與匯總供應(yīng)鏈管理部根據(jù)核實(shí)后的原始數(shù)據(jù)，按照預(yù)設(shè)公式計(jì)算各指標(biāo)得分，總分采用加權(quán)平均法計(jì)算，其中成本控制維度占比25%，運(yùn)營效率維度占比30%，服務(wù)質(zhì)量維度占比20%，靈活性維度占比15%，可持續(xù)發(fā)展維度占比10%。計(jì)算完成后形成《供應(yīng)鏈績效考核報告》，包含各指標(biāo)得分、總分及初步分析。第十二條結(jié)果審核與反饋績效考核小組在收到考核報告后5個工作日內(nèi)召開審核會議，對考核結(jié)果進(jìn)行審議，確保結(jié)果準(zhǔn)確無誤。審核通過后，供應(yīng)鏈管理部在3個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋至各相關(guān)部門，明確告知得分情況、未達(dá)標(biāo)指標(biāo)及原因分析。第五章考核結(jié)果應(yīng)用第十三條績效溝通與改進(jìn)各部門收到考核結(jié)果后，需在5個工作日內(nèi)組織內(nèi)部績效溝通會，針對未達(dá)標(biāo)指標(biāo)制定改進(jìn)措施，形成《績效改進(jìn)計(jì)劃》并提交至績效考核小組?？冃Э己诵〗M每季度召開改進(jìn)復(fù)盤會，跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)效果。第十四條獎懲機(jī)制獎勵：考核總分排名前20%的部門，給予部門績效獎金上浮10%-20%的獎勵；對考核中表現(xiàn)突出的個人，授予“供應(yīng)鏈績效標(biāo)兵”稱號并給予物質(zhì)獎勵。懲處：考核總分低于合格線的部門，取消季度評優(yōu)資格，部門負(fù)責(zé)人需向績效考核小組提交書面整改說明；連續(xù)兩個周期考核不達(dá)標(biāo)的部門，降低部門績效獎金5%-10%。第十五條供應(yīng)商管理應(yīng)用將供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率、原材料合格率等指標(biāo)納入供應(yīng)商評價體系，對連續(xù)三個周期考核優(yōu)秀的供應(yīng)商，優(yōu)先授予長期合作協(xié)議；對考核不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，啟動績效改進(jìn)計(jì)劃，連續(xù)兩個周期無改善的，終止合作資格。第十六條戰(zhàn)略與計(jì)劃調(diào)整績效考核小組每半年根據(jù)累計(jì)考核結(jié)果，評估供應(yīng)鏈戰(zhàn)略執(zhí)行情況，對指標(biāo)持續(xù)不達(dá)標(biāo)的領(lǐng)域，及時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃或年度運(yùn)營計(jì)劃，優(yōu)化資源配置。第六章附則第十七條制度修訂與解釋本制度由供應(yīng)鏈績效考核小組負(fù)