3.高效溝通從學(xué)會傾聽開始——傾聽的藝術(shù)（教學(xué)設(shè)計）-《演講與口才》同步備課學(xué)科政治年級冊別八年級上冊共1課時教材部編版授課類型新授課第1課時教學(xué)內(nèi)容分析1.本節(jié)課的主要教學(xué)內(nèi)容：《演講與口才》教材中關(guān)于傾聽的藝術(shù)，包括傾聽的重要性、傾聽的技巧和傾聽的實(shí)踐。

2.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生已有知識的聯(lián)系：本節(jié)課內(nèi)容與學(xué)生在日常生活中已經(jīng)接觸到的傾聽行為有關(guān)，如與家人、朋友、老師的交流等，有助于學(xué)生將已有經(jīng)驗(yàn)與課堂知識相結(jié)合，提高傾聽能力。核心素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生的傾聽意識，提高其對有效溝通的認(rèn)識。

2.增強(qiáng)學(xué)生的溝通技巧，學(xué)會通過傾聽來理解他人觀點(diǎn)。

3.培養(yǎng)學(xué)生的同理心，通過傾聽提升人際交往能力。

4.強(qiáng)化學(xué)生的自我反思能力，促進(jìn)其在傾聽中不斷成長。學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握的相關(guān)知識：學(xué)生在之前的學(xué)習(xí)中可能已經(jīng)接觸過基本的溝通技巧，對傾聽有初步的認(rèn)識，但可能缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：學(xué)生對人際交往和溝通技巧的興趣較高，愿意參與實(shí)踐活動。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速吸收新知識，但部分學(xué)生可能偏向于視覺和聽覺學(xué)習(xí)，需要多樣化的教學(xué)方式來滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：學(xué)生在實(shí)際傾聽過程中可能難以分辨有效信息與無關(guān)信息，容易分心。此外，由于個性差異，部分學(xué)生可能不善于表達(dá)自己的傾聽感受，難以在課堂上積極反饋。此外，對于不同文化背景的學(xué)生，理解他人觀點(diǎn)時可能存在障礙。教學(xué)資源-軟硬件資源：筆記本電腦、投影儀、音響設(shè)備

-課程平臺：班級學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

-信息化資源：傾聽技巧相關(guān)視頻、音頻資料、在線測試

-教學(xué)手段：角色扮演、小組討論、案例分析、互動問答教學(xué)過程1.導(dǎo)入（約5分鐘）

-激發(fā)興趣：播放一段傾聽技巧的短視頻，讓學(xué)生觀看后分享觀看感受，提出“你們認(rèn)為傾聽在人際交往中扮演著怎樣的角色？”的問題。

-回顧舊知：引導(dǎo)學(xué)生回憶在以往課程中學(xué)到的溝通技巧，提問：“我們之前學(xué)習(xí)過哪些溝通技巧？它們對傾聽有何幫助？”

2.新課呈現(xiàn)（約20分鐘）

-講解新知：詳細(xì)介紹傾聽的藝術(shù)，包括傾聽的三個層次：表面傾聽、選擇傾聽和深層傾聽，以及每個層次的特點(diǎn)和技巧。

-舉例說明：通過實(shí)際案例，如醫(yī)生與患者溝通、老師與學(xué)生交流等，展示如何在不同情境下運(yùn)用傾聽技巧。

-互動探究：分組討論，讓學(xué)生根據(jù)案例討論如何提高自己的傾聽能力，并分享討論成果。

3.鞏固練習(xí)（約30分鐘）

-學(xué)生活動：學(xué)生分成小組，每組選擇一個實(shí)際溝通場景，運(yùn)用所學(xué)傾聽技巧進(jìn)行角色扮演，其他小組觀摩并提供建議。

-教師指導(dǎo)：教師在學(xué)生角色扮演過程中給予指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性，并解答學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問題。

4.總結(jié)與反思（約10分鐘）

-學(xué)生總結(jié)：每組代表分享角色扮演過程中的收獲，總結(jié)傾聽技巧在提高溝通效果方面的作用。

-教師總結(jié)：對本次課程進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)傾聽在人際交往中的重要性，并提出課后實(shí)踐任務(wù)，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)技巧進(jìn)行實(shí)際練習(xí)。

5.課后實(shí)踐任務(wù)

-學(xué)生在課后與家人、朋友進(jìn)行交流，運(yùn)用所學(xué)傾聽技巧，并記錄下自己的實(shí)踐感受和改進(jìn)方向。

-教師在下次課前收集學(xué)生的實(shí)踐反饋，并進(jìn)行點(diǎn)評和指導(dǎo)。

教學(xué)過程的具體步驟如下：

導(dǎo)入（約5分鐘）

1.播放傾聽技巧短視頻。

2.學(xué)生分享觀看感受。

3.提問：“你們認(rèn)為傾聽在人際交往中扮演著怎樣的角色？”

新課呈現(xiàn)（約20分鐘）

1.講解傾聽的藝術(shù)，包括三個層次：表面傾聽、選擇傾聽和深層傾聽。

2.舉例說明傾聽技巧在實(shí)際溝通中的應(yīng)用。

3.分組討論，學(xué)生根據(jù)案例討論如何提高傾聽能力。

鞏固練習(xí)（約30分鐘）

1.分組進(jìn)行角色扮演，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)傾聽技巧進(jìn)行實(shí)際溝通。

2.教師指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性，解答學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問題。

1.學(xué)生總結(jié)角色扮演過程中的收獲。

2.教師總結(jié)課程內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性。

課后實(shí)踐任務(wù)

1.學(xué)生記錄實(shí)踐感受和改進(jìn)方向。

2.教師收集反饋，進(jìn)行點(diǎn)評和指導(dǎo)。知識點(diǎn)梳理1.傾聽的定義與重要性

-傾聽是一種主動接收信息、理解和評價信息的過程。

-傾聽在人際交往中扮演著重要角色，有助于建立良好的人際關(guān)系，提高溝通效果。

2.傾聽的層次

-表面傾聽：關(guān)注對方的言語內(nèi)容，但可能忽略非言語信息。

-選擇傾聽：有選擇性地關(guān)注對方言語中的關(guān)鍵信息，可能存在偏見。

-深層傾聽：全面、深入地理解對方意圖，包括言語和非言語信息。

3.傾聽的技巧

-全神貫注：保持專注，避免分心。

-積極參與：通過點(diǎn)頭、眼神交流等方式表示關(guān)注。

-反饋與確認(rèn)：及時反饋，確保理解準(zhǔn)確。

-摘要?dú)w納：總結(jié)對方觀點(diǎn)，確保理解無誤。

4.傾聽中的非言語行為

-身體語言：保持開放的身體姿態(tài)，避免封閉式動作。

-臉部表情：展示真誠、友好的表情。

-聲音語調(diào)：保持平靜、溫和的語調(diào)。

5.傾聽中的障礙與解決方法

-障礙：文化差異、個人偏見、情緒影響等。

-解決方法：尊重文化差異，保持客觀公正，學(xué)會情緒管理。

6.傾聽在具體情境中的應(yīng)用

-個人關(guān)系：與家人、朋友、伴侶之間的溝通。

-工作場合：與同事、上級、下屬之間的交流。

-社會交往：公共演講、辯論、談判等場合。

7.傾聽訓(xùn)練方法

-角色扮演：模擬真實(shí)場景，提高傾聽能力。

-案例分析：分析典型案例，學(xué)習(xí)傾聽技巧。

-反饋與評價：與他人交流，獲取反饋，不斷改進(jìn)。

8.傾聽與自我提升

-通過傾聽，了解他人觀點(diǎn)，拓展視野。

-提高自我認(rèn)知，學(xué)會反思和調(diào)整自己的行為。

-增強(qiáng)人際交往能力，建立良好的人際關(guān)系。課后拓展1.拓展內(nèi)容：

-閱讀材料：《傾聽的藝術(shù)》一書，由知名溝通專家所著，詳細(xì)介紹了傾聽的技巧和重要性。

-視頻資源：《如何成為一個更好的傾聽者》系列視頻，通過實(shí)際案例和專家講解，幫助學(xué)生理解傾聽的深層含義。

2.拓展要求：

-學(xué)生在課后自主閱讀推薦書籍，并記錄下自己的閱讀心得和體會。

-觀看視頻資源，嘗試在日常生活中應(yīng)用視頻中學(xué)到的傾聽技巧。

-教師鼓勵學(xué)生之間分享閱讀和觀看視頻的心得，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和成長。

-對于學(xué)生在閱讀或觀看過程中產(chǎn)生的疑問，教師提供必要的指導(dǎo)和幫助，可以通過線上答疑、小組討論或個別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。

-學(xué)生可以嘗試進(jìn)行自我評估，記錄自己在傾聽技巧上的進(jìn)步和需要改進(jìn)的地方。

-鼓勵學(xué)生將所學(xué)傾聽技巧應(yīng)用于家庭、學(xué)校和社會生活中，觀察傾聽技巧在實(shí)際溝通中的效果。板書設(shè)計①傾聽的定義與重要性

-定義：主動接收信息、理解和評價信息的過程

-重要性：建立良好人際關(guān)系，提高溝通效果

②傾聽的層次

-表面傾聽：關(guān)注言語內(nèi)容，忽略非言語信息

-選擇傾聽：有選擇性地關(guān)注關(guān)鍵信息，可能存在偏見

-深層傾聽：全面、深入理解對方意圖，包括言語和非言語信息

③傾聽的技巧

-全神貫注：保持專注，避免分心

-積極參與：點(diǎn)頭、眼神交流等表示關(guān)注

-反饋與確認(rèn)：及時反饋，確保理解準(zhǔn)確

-摘要?dú)w納：總結(jié)對方觀點(diǎn)，確保理解無誤

④傾聽中的非言語行為

-身體語言：開放姿態(tài)，避免封閉式動作

-臉部表情：真誠、友好

-聲音語調(diào)：平靜、溫和

⑤傾聽中的障礙與解決方法

-障礙：文化差異、個人偏見、情緒影響等

-解決方法：尊重文化差異，保持客觀公正，學(xué)會情緒管理

⑥傾聽在具體情境中的應(yīng)用

-個人關(guān)系：家庭、朋友、伴侶間的溝通

-工作場合：同事、上級、下屬間