保潔外墻清潔合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運營的企業(yè)，擁有多棟高層商業(yè)綜合樓及寫字樓物業(yè)。鑒于甲方旗下物業(yè)的公共區(qū)域及外墻需定期進行專業(yè)清潔維護，以保持物業(yè)的良好形象及環(huán)境品質(zhì)，提升用戶體驗與商業(yè)價值，甲方經(jīng)審慎評估后，決定委托具備專業(yè)資質(zhì)及服務(wù)能力的乙方提供外墻清潔服務(wù)?；诖?，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

甲方作為物業(yè)的所有者及運營方，對物業(yè)的維護管理負有直接責任。其商業(yè)綜合樓及寫字樓物業(yè)地處繁華地段，人流量大，對外墻的清潔度及美觀度要求較高。若外墻污漬、藻類、廣告殘留等問題未能及時處理，不僅影響物業(yè)整體形象，還可能因清潔不當造成墻體結(jié)構(gòu)損害，增加后續(xù)維修成本。因此，甲方尋求專業(yè)的外墻清潔服務(wù)，旨在通過規(guī)范化的清潔流程與優(yōu)質(zhì)的清潔效果，確保物業(yè)始終處于最佳狀態(tài)，同時降低運營風險。

乙方作為專業(yè)的清潔服務(wù)提供商，擁有豐富的外墻清潔經(jīng)驗及專業(yè)的服務(wù)團隊。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)、住宅及工業(yè)建筑的外墻清潔、高空作業(yè)、防水處理等多項服務(wù)，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)資質(zhì)及保險保障。在過往服務(wù)中，乙方已成功為多家知名企業(yè)及物業(yè)提供外墻清潔服務(wù)，積累了豐富的項目執(zhí)行經(jīng)驗及客戶資源?；谝曳降膶I(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量，甲方選擇乙方作為本合同項下的外墻清潔服務(wù)供應(yīng)商。

雙方的合作背景源于甲方對物業(yè)品質(zhì)管理的嚴格要求，以及乙方在清潔服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢。甲方通過市場調(diào)研及資質(zhì)審核，最終確定乙方為合適的服務(wù)提供商。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，確保外墻清潔工作的高效、安全、優(yōu)質(zhì)完成。甲方將提供必要的配合與支持，乙方則承諾按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，雙方共同致力于提升物業(yè)的整體形象及價值。

在合同履行過程中，甲方作為委托方，將負責提供清潔區(qū)域的詳細資料、安全注意事項及必要的施工條件，并監(jiān)督乙方的服務(wù)過程。乙方作為服務(wù)提供方，將嚴格按照合同約定及行業(yè)標準執(zhí)行清潔作業(yè)，確保清潔效果符合甲方要求，同時嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)范，保障作業(yè)人員及第三方的人身財產(chǎn)安全。雙方的合作基于平等互利、誠實信用的原則，通過緊密協(xié)作，共同實現(xiàn)物業(yè)清潔管理的目標。

本合同范本中涉及的當事人信息及合同簡介，為后續(xù)條款的制定奠定了基礎(chǔ)。甲方的委托行為及乙方的服務(wù)承諾，均圍繞物業(yè)外墻清潔的具體需求展開。雙方在合同中的角色定位及合作背景，直接關(guān)系到服務(wù)范圍、質(zhì)量標準、價格支付、違約責任等核心條款的設(shè)定。因此，本部分內(nèi)容不僅明確了合同的基本主體，也為后續(xù)條款的邏輯關(guān)聯(lián)提供了支撐。

例如，在“雙方權(quán)利與義務(wù)”章節(jié)中，甲方的權(quán)利義務(wù)將圍繞其作為委托方的職責展開，包括提供必要協(xié)助、確認服務(wù)方案、支付服務(wù)費用等；乙方的權(quán)利義務(wù)則側(cè)重于服務(wù)執(zhí)行、安全保障、質(zhì)量驗收等方面。這些條款的制定均基于本部分所明確的當事人信息及合作背景，確保合同內(nèi)容的一致性與可操作性。

此外，本合同范本的“價格與支付條件”章節(jié)，將依據(jù)甲方的預算需求及乙方的服務(wù)成本進行具體約定。甲方的委托行為直接影響其支付意愿及支付方式，而乙方的服務(wù)報價則需考慮作業(yè)難度、安全風險、市場競爭等因素。雙方在價格條款上的協(xié)商結(jié)果，將直接反映在本合同的經(jīng)濟性條款中。

同樣，在“違約責任”章節(jié)中，雙方的權(quán)利義務(wù)若未能得到履行，將面臨相應(yīng)的違約后果。甲方的違約可能包括未按時支付費用、未提供必要協(xié)助等，而乙方的違約可能涉及服務(wù)不到位、安全事故等。這些違約責任的設(shè)定，均需結(jié)合本部分所明確的當事人信息及合作背景，確保條款的合理性與可執(zhí)行性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于委托乙方為甲方指定的物業(yè)外墻提供專業(yè)、安全、高效的清潔服務(wù)，以維持物業(yè)的整潔美觀，提升其整體形象及商業(yè)價值。具體服務(wù)范圍包括但不限于：對甲方物業(yè)外墻表面（包括玻璃幕墻、瓷磚、石材、涂料等材質(zhì)）的污漬、灰塵、藻類、廣告殘留物等進行清除；使用專業(yè)設(shè)備與清潔劑，確保清潔效果符合行業(yè)標準和甲方要求；在清潔過程中采取必要的安全防護措施，防止對墻體結(jié)構(gòu)及周圍環(huán)境造成損害。服務(wù)區(qū)域涵蓋甲方物業(yè)的指定外墻面積，具體位置及范圍詳見附件一《外墻清潔區(qū)域明細表》。

第二條定義

1.**外墻清潔服務(wù)**：指乙方根據(jù)本合同約定，使用專業(yè)設(shè)備與清潔劑，對甲方指定外墻表面進行的清潔維護工作。

2.**清潔標準**：指乙方完成清潔工作后，外墻表面應(yīng)達到的潔凈程度，具體標準見附件二《外墻清潔質(zhì)量驗收標準》。

3.**安全責任保險**：指乙方為作業(yè)人員及第三方提供的意外傷害、財產(chǎn)損失等風險保障，保險范圍及保額應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

4.**作業(yè)人員**：指乙方在履行本合同過程中直接參與外墻清潔工作的全體人員，包括但不限于操作員、安全員、管理人員等。

5.**不可抗力**：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等，導致合同無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)**提供必要信息與協(xié)助**：甲方應(yīng)在合同簽訂后三日內(nèi)，向乙方提供清潔區(qū)域的詳細紙、材質(zhì)說明、潛在風險點（如高空障礙物、電力線路等）及過往清潔記錄，乙方據(jù)此制定作業(yè)方案。甲方應(yīng)確保乙方作業(yè)人員及設(shè)備進出通道暢通，并配合處理施工期間可能出現(xiàn)的與第三方相關(guān)的協(xié)調(diào)問題。

(2)**確認服務(wù)方案**：甲方有權(quán)對乙方提交的作業(yè)方案（包括清潔方法、設(shè)備選用、人員安排、工期安排等）提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理建議進行調(diào)整，雙方達成一致后確認執(zhí)行。

(3)**監(jiān)督與驗收**：甲方有權(quán)在乙方作業(yè)過程中進行現(xiàn)場監(jiān)督，對清潔質(zhì)量、安全措施、進度安排等進行檢查。清潔完成后，甲方應(yīng)在乙方提交驗收申請后五日內(nèi)驗收，確認符合附件二標準后簽署驗收單；如存在異議，應(yīng)在三日內(nèi)提出具體整改要求，乙方應(yīng)在十日內(nèi)完成修復并重新申請驗收。

(4)**支付服務(wù)費用**：甲方應(yīng)按照本合同約定的價格與支付條件，按時足額支付乙方服務(wù)費用。甲方逾期支付超過十五日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金（按日利率萬分之五計算）。

(5)**提供必要保障**：甲方應(yīng)確保清潔區(qū)域及周邊財產(chǎn)在乙方作業(yè)期間得到適當保護，如設(shè)置警示標識、遮蔽易損物品等，因甲方未履行該義務(wù)造成的損失由甲方承擔。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)**履行專業(yè)服務(wù)**：乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)驗的專業(yè)團隊，嚴格按照確認的作業(yè)方案及附件二標準執(zhí)行清潔工作，確保使用環(huán)保、高效的清潔劑及設(shè)備，避免對墻體結(jié)構(gòu)造成損害。

(2)**安全保障責任**：乙方應(yīng)購買足額的安全生產(chǎn)責任保險，并為所有作業(yè)人員配備符合標準的勞動防護用品（如安全帶、安全帽、防滑鞋等）。作業(yè)前需進行安全風險評估，制定應(yīng)急預案，確保符合《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ80）等相關(guān)標準。如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理程序，并承擔全部責任。

(3)**人員管理與培訓**：乙方應(yīng)確保所有作業(yè)人員持有有效的特種作業(yè)操作證（如高空作業(yè)證），并定期進行安全及技能培訓。甲方有權(quán)核查乙方人員資質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)不符合要求，乙方應(yīng)在三日內(nèi)完成更換。

(4)**遵守規(guī)章制度**：乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，包括但不限于作息時間、噪音控制、垃圾處理等，不得侵占公共區(qū)域或損壞甲方設(shè)施。如發(fā)生違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即整改并承擔相應(yīng)損失。

(5)**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)信息、清潔方案、費用標準等商業(yè)秘密承擔保密責任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

(6)**持續(xù)改進**：乙方應(yīng)保留清潔前后的對比照片及視頻資料，作為質(zhì)量驗收依據(jù)，并定期總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，優(yōu)化作業(yè)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。在合同履行期間，如遇新的清潔技術(shù)或標準出現(xiàn)，乙方應(yīng)積極采用，并通知甲方確認。

第四條價格與支付條件

1.**價格構(gòu)成**：乙方提供外墻清潔服務(wù)的價格根據(jù)清潔面積、材質(zhì)、污染程度、作業(yè)難度等因素綜合確定。具體價格標準詳見附件三《外墻清潔服務(wù)報價表》，該報價表已包含乙方提供服務(wù)所需的人工、設(shè)備、材料、保險、稅費等全部成本。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。

3.**支付時間**：

(1)預付款：本合同簽訂后七日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的30%作為預付款，用于乙方的方案制定及前期準備。

(2)過程款：外墻清潔工作完成過半（以雙方確認的驗收節(jié)點為準）后十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的40%。

(3)尾款：清潔工作全部完成并通過甲方驗收后十五日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余20%的服務(wù)費用。

4.**價格調(diào)整**：如遇不可抗力因素導致乙方需額外增加人工、設(shè)備或延長工期，經(jīng)甲方書面確認后，雙方可協(xié)商調(diào)整相應(yīng)費用。甲方不得以個人偏好為由要求乙方采用超出合同約定標準的清潔方法或材料，否則由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。合同期滿前一個月，如甲方需繼續(xù)委托乙方提供服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。

2.**服務(wù)周期**：乙方應(yīng)于收到甲方預付款后三十日內(nèi)完成首次外墻清潔工作，并建立定期清潔計劃，一般為每季度一次（具體時間由雙方提前一周協(xié)商確定）。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

(1)方案確認：乙方提交作業(yè)方案后五日內(nèi)，甲方應(yīng)予以書面確認或提出修改意見。

(2)驗收期限：清潔完成后三日內(nèi)，乙方應(yīng)提交驗收申請及完整資料，甲方應(yīng)在收到申請后五日內(nèi)完成驗收。

(3)爭議解決期限：任何一方對合同條款或履行產(chǎn)生爭議，應(yīng)在知道或應(yīng)當知道爭議發(fā)生后十五日內(nèi)書面通知對方，雙方應(yīng)在此期限內(nèi)通過協(xié)商或調(diào)解解決。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

(1)**逾期支付**：甲方未按本合同第四條約定支付任何款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的10%。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并解除合同，甲方應(yīng)支付已完成工作的80%費用作為違約補償。

(2)**拒絕驗收**：甲方無正當理由拒絕驗收或拖延驗收超過十五日，視為默認清潔結(jié)果合格，乙方無需進一步解釋或整改。若甲方強行要求重新清潔，除乙方應(yīng)配合外，由此產(chǎn)生的額外費用及工期延誤由甲方承擔。

(3)**提供虛假信息**：如甲方提供的清潔區(qū)域資料或風險說明存在虛假，導致乙方作業(yè)受損（如設(shè)備損壞、人員受傷），甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于維修費用、醫(yī)療費用及保險免賠額。

2.**乙方違約責任**：

(1)**服務(wù)不到位**：清潔完成后未達到附件二標準，經(jīng)甲方提出后未能在十日內(nèi)整改合格的，乙方應(yīng)無條件重新清潔。如二次驗收仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收款項的120%作為違約金。

(2)**安全事故**：因乙方安全管理疏忽導致作業(yè)人員或第三方受傷/財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、賠償金及保險費），甲方有權(quán)立即解除合同并要求乙方支付合同總價款的200%作為違約金。

(3)**工期延誤**：非因不可抗力或甲方原因?qū)е碌墓て谘诱`，每延誤一日，乙方應(yīng)按合同總價款的千分之一向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的5%。延誤超過二十日，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還全部已收款項并支付合同總價款50%的違約金。

3.**不可抗力免責**：因地震、臺風等不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明文件。合同可協(xié)商變更履行期限或解除，已產(chǎn)生的費用按實際完成比例結(jié)算。

4.**爭議違約優(yōu)先適用**：本條約定的違約責任優(yōu)先于其他條款，任何一方違約時，守約方除要求履行或賠償外，還有權(quán)要求對方承擔合同總價款30%的懲罰性違約金。雙方另有約定的，從其約定。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為（如征收、禁令）、瘟疫、罷工以及嚴重影響合同履行的其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響合同履行超過七個工作日，方可被視為影響合同履行的不可抗力事件。

2.**舉證責任**：主張發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對方，并提供相關(guān)機構(gòu)出具的證明文件（如氣象部門、政府部門公告等），以便對方核實。如對方在收到通知后十五日內(nèi)未提出異議，視為認可該不可抗力事件的存在及其影響。

3.**責任免除**：因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力影響消除后盡快恢復履行。如不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方可協(xié)商解除合同，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算，雙方互不承擔賠償責任。

4.**不可抗力與免責限制**：本合同中的不可抗力條款僅適用于因不可抗力事件直接導致的履行障礙，對于因不可抗力間接引發(fā)的次生風險或第三方索賠，雙方仍需各自承擔相應(yīng)責任。例如，因不可抗力導致乙方設(shè)備損壞，雖可免除向甲方支付未完成服務(wù)的費用，但乙方仍需自行承擔維修或更換設(shè)備的費用。

5.**不可抗力解除條件**：若不可抗力事件雖已消除，但合同標的物已毀損或滅失，且修復或替代的成本過高或技術(shù)上不可行，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方應(yīng)退還已收但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項，雙方互不承擔違約責任。解除合同的書面通知應(yīng)提前三十日發(fā)出，并說明解除理由及依據(jù)。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)進行，雙方可指定代表進行溝通，力爭達成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解介入**：若協(xié)商未能在三十日內(nèi)達成一致，雙方同意在協(xié)商不成后十日內(nèi)，將爭議提交至爭議發(fā)生地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方應(yīng)如實陳述事實，遵守調(diào)解規(guī)則，調(diào)解結(jié)果需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有合同約束力。

3.**仲裁選擇**：如協(xié)商或調(diào)解失敗，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后六個月內(nèi)，將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的XX仲裁委員會（或其他約定仲裁機構(gòu)），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方不得向人民法院起訴或申請撤銷，但仲裁庭可自行決定是否具備可撤銷情形。

4.**訴訟管轄**：除本合同明確約定仲裁外，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后六個月內(nèi)，向合同履行地或被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟時，應(yīng)遵守民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定，但任何一方提起訴訟不影響對方依據(jù)本合同約定申請仲裁的權(quán)利。

5.**證據(jù)與適用法律**：無論采用何種爭議解決方式，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國法律及相關(guān)司法解釋，以書面形式提交證據(jù)材料。爭議解決過程中產(chǎn)生的費用（包括仲裁費、訴訟費、律師費等）由敗訴方承擔，如雙方均有責任，則按責任比例分擔。仲裁或訴訟過程中達成的和解協(xié)議或調(diào)解書，應(yīng)視為本合同的一部分，與原合同具有同等法律效力。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后三日視為送達。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，未經(jīng)對方書面同意的變更無效。

3.**合同轉(zhuǎn)讓**：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。甲方轉(zhuǎn)讓權(quán)利需保證其合法性，乙方轉(zhuǎn)讓義務(wù)需保證其已獲得甲方同意。

4.**獨立合同**：本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如附件內(nèi)容與合同正文存在沖突，以附件為準，但雙方另有約定的除外。

5.**完整協(xié)議**：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

6.**文本與語言**：本合同以中文書就，一式陸份，甲方執(zhí)肆份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。如對合同條款的理解產(chǎn)生分歧，應(yīng)按照合同目的和交易習慣進行解釋。

7.**稅費承擔**：本合同