2.4人工智能分類應用與發(fā)展前瞻主講人：***CONTENTS目錄01人工智能的分類體系02人工智能的典型應用場景03人工智能的發(fā)展前景與挑戰(zhàn)04總結與啟示人工智能的分類體系01弱人工智能：專注單一任務的智能弱人工智能的定義弱人工智能是只具有某一個方面能力的人工智能，其特點是只專注于完成某個特定的任務。典型案例：AlphaGo能夠戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍的人工智能機器人AlphaGo，它只會下圍棋，如果向它詢問其他的問題，它就不知道應該怎么回答了。生活中的應用：智能音箱智能音箱具有語音識別功能，可以根據(jù)指令的要求播放故事或歌曲，可以定時播放，還可以提醒主人相關事宜。購物軟件的應用智能手機上的購物軟件可以分析用戶購物習慣、搜索記錄，并進行個性化信息推送。掃地機器人的應用掃地機器人會自動規(guī)劃掃地路徑，聽得懂語音指令，能夠自動充電。強人工智能：類人通用智能的探索強人工智能的定義強人工智能也稱通用人工智能，是一種和人類的智能相似的人工智能，在各方面都能和人類的智能比肩，能從事人類的腦力活、體力活。類人的人工智能類人的人工智能，即機器的思考和推理就像人類的思維一樣。非類人的人工智能非類人的人工智能，即機器產(chǎn)生了與人類完全不一樣的知覺和意識，使用和人類完全不一樣的推理方式。技術實現(xiàn)難度創(chuàng)造強人工智能產(chǎn)品比創(chuàng)造弱人工智能產(chǎn)品要難得多。超人工智能：超越人類的智能概念超人工智能的概念超人工智能可以被理解為其智能程度比人類還要高，幾乎在所有領域都比人類聰明得多，包括科學創(chuàng)新、通識和社交技能等方面。當前現(xiàn)狀超人工智能目前仍然只是一個概念，還沒有證據(jù)表明人類可以研究出一個可以全方位超越人類自己的機器。目前大部分產(chǎn)品仍屬于弱人工智能的范疇。人工智能的典型應用場景02智能家居：物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的家居生態(tài)構成要素智能家居基于物聯(lián)網(wǎng)技術，由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、云計算平臺構成完整的家居生態(tài)圈。主要功能用戶可遠程控制設備，設備間能互聯(lián)互通，還可通過自我學習來優(yōu)化家居環(huán)境的安全性、節(jié)能性、便捷性。應用場景展示結合圖2-24可直觀看到智能家居的各類應用場景。智能安防：視頻分析與異常預警監(jiān)控規(guī)模目前公共場所和個人場所監(jiān)控攝像頭安裝總數(shù)已超過175億，部分一線城市實現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋。技術應用智能視頻分析技術可隨時從視頻中檢測出行人和車輛，能對醉酒行人、逆向運行車輛等異常行為發(fā)出帶具體地點信息的警報，還能自動判斷人群密度和人流方向以管理人流。案例展示結合圖2-25可了解智能安防的實際應用案例。電商零售：無人化與用戶畫像優(yōu)化應用類型電商零售中的人工智能應用包括無人便利店、智慧供應鏈、無人倉庫等。京東無人倉庫案例京東自主研發(fā)的無人倉庫采用大量智能物流機器人，通過多種技術讓機器人自主判斷和行動，實現(xiàn)商品分揀、運輸、出庫等環(huán)節(jié)自動化。圖普科技客流統(tǒng)計案例圖普科技利用人工智能技術進行客流統(tǒng)計，通過人臉識別從多維度建立用戶畫像，為門店運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)基礎，提升下單轉(zhuǎn)換率。智慧醫(yī)療：影像分析與手術輔助醫(yī)學影像自動分析諸多研究機構開發(fā)醫(yī)學影像自動分析技術，可自動找到重點部位并分析對比，為醫(yī)生診斷提供參考，減少誤診或漏診。三維器官模型重建有些新技術能通過多份醫(yī)療影像重建人體內(nèi)器官的三維模型，幫助醫(yī)生設計手術，確保手術更精準。典型場景展示結合圖2-26可看到智慧醫(yī)療的典型應用場景。智能金融：身份核驗與風險控制身份識別以人工智能為內(nèi)核，通過活體識別、圖像識別、聲紋識別、OCR識別等技術手段對用戶身份進行驗證，大幅降低核驗成本。大數(shù)據(jù)風控通過大數(shù)據(jù)、算力、算法結合，搭建反欺詐、信用風險等模型，多維度控制金融機構的信用和操作風險，避免資產(chǎn)損失。智能投顧基于客戶理財需求、資產(chǎn)狀況等因素，運用投資組合理論，通過算法搭建數(shù)據(jù)模型，利用人工智能技術和網(wǎng)絡平臺提供個性化理財顧問服務。智慧教育：批改答疑與資源均衡技術應用科大訊飛、猿輔導等企業(yè)探索人工智能在教育行業(yè)的應用，包括圖像識別用于試卷批改、識題/答題，語音識別用于糾正、改進發(fā)音，人機交互用于在線答疑解惑。平臺案例國家中小學智慧教育平臺體現(xiàn)了人工智能和教育的結合，一定程度上改善教育行業(yè)師資分布不均衡、費用高昂等問題。智能客服：降本增效與服務升級應用成效以支付寶為例，智能客服自助率達97%，解決率達78%，優(yōu)于人工客服。行業(yè)普及智能客服已在電子商務、金融、通信、物流和旅游等多個行業(yè)得到應用。發(fā)展趨勢智能客服使簡單話務被智能機器取代，人工服務向高端化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變，以顧問身份幫助客戶解決業(yè)務問題。智能制造：質(zhì)量監(jiān)控與缺陷檢測01傳統(tǒng)檢測弊端傳統(tǒng)生產(chǎn)線上人工檢測易漏檢和誤判，還會使檢測工人疲勞。02人工智能優(yōu)勢很多工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)使用人工智能視覺工具，可自動檢測出形態(tài)各異的缺陷。03作用體現(xiàn)結合圖2-28可看出人工智能為工業(yè)“智”造系統(tǒng)提供有力支撐。自動駕駛：多傳感器融合與路徑規(guī)劃環(huán)境感知自動駕駛通過視頻攝像頭、激光雷達、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等多種傳感器對行駛環(huán)境進行實時感知。路線規(guī)劃與控制智能駕駛系統(tǒng)綜合分析多種感知信號，結合地圖等指示標志實時規(guī)劃駕駛路線，發(fā)出指令控制車輛運行。物流應用物流行業(yè)利用相關技術對運輸、倉儲等流程進行自動化改造，基本實現(xiàn)無人操作。人工智能的發(fā)展前景與挑戰(zhàn)03技術趨勢：大模型與通用智能探索大模型技術的驅(qū)動因素大模型技術基于大數(shù)據(jù)、大算力和強算法快速發(fā)展，為通用人工智能的實現(xiàn)提供了新的可能性。對通用人工智能的推動作用大模型技術的發(fā)展讓通用人工智能的實現(xiàn)有了新契機，有望使人工智能在更多領域?qū)崿F(xiàn)深度應用。產(chǎn)業(yè)變革：無人經(jīng)濟與生產(chǎn)重構01傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級人工智能正推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級換代，如無人工廠、無人商店等“無人經(jīng)濟”快速發(fā)展。02生產(chǎn)環(huán)節(jié)重構無人工廠等深刻重構了社會生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高了生產(chǎn)效率。03分配、消費環(huán)節(jié)重構無人經(jīng)濟對社會分配、交換、消費等環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了深刻影響，改變了原有的經(jīng)濟模式。全球科技產(chǎn)業(yè)巨頭積極布局人工智能技術生態(tài)，從人工智能市場規(guī)模來看，其發(fā)展態(tài)勢良好。社會影響：就業(yè)變化與人才適應就業(yè)變化預測到2030年，全球可能有15%-30%的勞動人口，即4-8億人的工作將因人工智能而發(fā)生變化，其中對中國的影響預計將超過1億人。高等教育的機遇高等教育應將人工智能發(fā)展視作機遇，各類院校的師生應盡早擁抱并適應新技術。職業(yè)生涯規(guī)劃師生應結合本專業(yè)規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，以適應人工智能帶來的變化。倫理與法律：責任界定與規(guī)范需求倫理法律問題隨著人工智能技術的廣泛應用，出現(xiàn)了如自動駕駛車輛發(fā)生交通事故時責任如何劃分、人工智能撰寫的論文的知識產(chǎn)權應歸誰等倫理和法律問題。規(guī)范發(fā)展的需求這些問題需要社會各界共同努力，制定相應的法律法規(guī)，以指導和規(guī)范人工智能的發(fā)展。市場潛力：中國AI規(guī)模突破萬億01市場規(guī)模預測預計到2029年，中國人工智能行業(yè)的市場規(guī)模將突破萬億大關，展現(xiàn)出強勁的增長勢頭。02全面應用新階段趨勢人工智能的發(fā)展將迎來新趨勢，包括通順的自然語言生成、全領域知識體系的覆蓋以及通暢的人機交互接口等，正在加速邁向全面應用的新階段。未來展望：人機協(xié)同與全球挑戰(zhàn)人機協(xié)同工作未來，人工智能將與人類更加緊密地協(xié)同工作，創(chuàng)造更多價值。應對全球挑戰(zhàn)人工智能還將助力解決氣候變化、資源分配等全球性挑戰(zhàn)。技術與社會價值平衡在發(fā)展過程中，需要關注其倫理和社會影響，確保技術健康發(fā)展，實現(xiàn)技術向善與社會價值的平衡?？偨Y與啟示04人工智能的核心價值：效率與創(chuàng)新提升生產(chǎn)效率在智能制造中，人工智能為工業(yè)“智”造系統(tǒng)提供有力支撐。如很多工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)開發(fā)使用人工智能的視覺工具，可自動檢測出形態(tài)各異的缺陷，避免了傳統(tǒng)人工檢測方式的漏檢、誤判以及對工人造成的疲勞傷害。推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在智慧醫(yī)療領域，人工智能為解決“看病難”問題提供新思路。諸多研究機構開發(fā)對醫(yī)學影像進行自動分析的技術，其分析結果可為醫(yī)生診斷提供參考信息，減少誤診或漏診，還能通過多份醫(yī)療影像重建出人體內(nèi)器官的三維模型，幫助醫(yī)生設計手術，確保手術更加精準。發(fā)展關鍵：技術、倫理與協(xié)作技術突破基于大數(shù)據(jù)、大算力和強算法的大模型技術正在快速發(fā)展，為通用人工智能的實現(xiàn)提供了新的可能性。倫理規(guī)范隨著人工智能技術的廣泛應用，倫理和法律問題逐漸成為焦點，如自動駕駛車輛發(fā)生交通事故時的責任劃分、人工智能撰寫論文的知識產(chǎn)權歸屬等，需要制定相應的法律法規(guī)來規(guī)范。多方協(xié)作人工智能的健康發(fā)展需要政府、企業(yè)、公眾等多方協(xié)作。政府可制定政策法規(guī)，企業(yè)進行技術研發(fā)和應用，公眾參與監(jiān)督和反饋，共同推動人工智能的健康發(fā)展。個人與行業(yè)：擁抱變革的機遇01個人層面?zhèn)€人應將人工智能的發(fā)展視作機遇而非威脅，適應新技術，盡早結合本專業(yè)規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。02行業(yè)層面行業(yè)應積極推動產(chǎn)業(yè)升級，利用人工智能技術提升效率和競爭力，如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可借助人工智能實現(xiàn)升級換代，驅(qū)動“無人經(jīng)濟”快速發(fā)展。全球視野：AI競爭與合作并存01國際競爭全球科技產(chǎn)業(yè)巨頭正在積極推動人工智能技術生態(tài)的研發(fā)布局，以搶占人工智能相關產(chǎn)業(yè)的制高點，在技術研發(fā)和市場份額上展開激烈競爭。02國際合作在技術研發(fā)和標準制定方面，國際合作是必要的。通過合作可以整合資源、共享技術，共同推動人工智能技術的發(fā)展和應用，制定統(tǒng)一的標準和規(guī)范。長期愿景：技術賦能人類進步解決全球性挑戰(zhàn)人工智能將助力解決氣候變化、資源分配等全球性挑戰(zhàn)，與人類更加緊密地協(xié)同工作，創(chuàng)造更多價值。與人類協(xié)同創(chuàng)造價值未來，人工智能將與人類在各個領域協(xié)同合作，如在醫(yī)療保健領域提高醫(yī)療質(zhì)量，在交通領域?qū)崿F(xiàn)更安全的無人駕駛等，共同推動人類社會的進步。數(shù)據(jù)支撐：市場規(guī)模與增長驗證市場規(guī)模增長預計到2029年，中國人工智能行業(yè)的市場規(guī)模將突破萬億大關，展現(xiàn)出強勁的增長勢頭和廣闊的市場潛力。增長趨勢驗證從人工智能市場規(guī)模圖可以直觀看到其增長趨勢，這驗證了人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，也反映出其在各個領域的廣泛應用和巨大需求。案例補充：典型應用的落地成效AlphaGo（弱AI）AlphaGo是弱人工智能的典型代表，它只會下圍棋，展現(xiàn)了弱人工智能在特定任務上的強大能力，證明了人工智能在單一領域的應用潛力。京東無人倉庫（電商零售）京東自主研發(fā)的無人倉庫采用大量智能物流機器人進行協(xié)同與配合，通過人工智能等技術，在商品分揀、運輸、出庫等環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化，提高了電商零售行業(yè)的物流效率。支付寶智能客服（智能客服）支付寶智能客服的自助率已經(jīng)達到97%，解決率達到78%，優(yōu)于人工客服，降低了人工成本，能夠全天候、高效率地應對客戶的咨詢。挑戰(zhàn)應對：技術局限與風險規(guī)避技術局限目前大部分人工智能產(chǎn)品仍屬于弱人工智能的范疇，強人工智能和超人工智能還面臨諸多技術難題，超人工智能目前仍然只是一個概念，尚未實現(xiàn)。風險規(guī)避需要規(guī)避數(shù)據(jù)隱私、算法偏見等潛在風險。隨著人工智能的廣泛應用，數(shù)據(jù)隱私保護和算法的公正性變得尤為重要，需要采取相應的措施來保障。政策與教育：推動AI可持續(xù)發(fā)展政策支持政策支持對人工智能發(fā)展起到重要作用，如國家通過制定相關政策，促進教育資源均衡，為人工智能的發(fā)展提供人才基礎。國家中小學智慧教育平臺就是政策支持教育