教育產(chǎn)品采購合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國XX教育科技有限公司，注冊地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號XX大廈15層1501室，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9X。甲方法定代表人：張偉，性別：男，身份證號碼：110101XXXXXXXXXX，聯(lián)系電話電子郵箱：zhangwei@。甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要從事教育產(chǎn)品研發(fā)、銷售及服務(wù)，具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。甲方基于自身教育業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬采購乙方提供的教育產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，與乙方簽訂本合同。

甲方經(jīng)營范圍：教育軟件開發(fā)、教育咨詢服務(wù)、文化用品銷售、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。甲方在教育培訓(xùn)行業(yè)擁有豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，合作機(jī)構(gòu)遍布全國，對教育產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求。為提升教育服務(wù)能力，甲方選擇乙方作為教育產(chǎn)品及服務(wù)的合作方，是基于乙方的產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)完善、市場口碑良好等多方面因素的綜合考量。甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，并確保采購行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能教育科技有限公司，注冊地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路XX號科創(chuàng)大廈2002室，統(tǒng)一社會信用代碼：91310115MA02XXXX8X。乙方法定代表人：李娜，性別：女，身份證號碼：310101XXXXXXXXXX，聯(lián)系電話電子郵箱：lina@。乙方是一家專注于教育智能化產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)的科技企業(yè)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，具備完善的生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)體系，能夠滿足甲方對教育產(chǎn)品的個性化需求。乙方基于自身產(chǎn)品優(yōu)勢及市場競爭力，愿意向甲方提供優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品及配套服務(wù)，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，與甲方簽訂本合同。

乙方經(jīng)營范圍：教育智能化軟件開發(fā)、智能硬件生產(chǎn)、教育設(shè)備租賃、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。乙方產(chǎn)品涵蓋智能教學(xué)系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)設(shè)備等多個領(lǐng)域，已通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，并獲得多項發(fā)明專利及軟件著作權(quán)。乙方的產(chǎn)品在國內(nèi)外教育市場享有較高知名度，客戶群體包括高等院校、職業(yè)院校、中小學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平，乙方建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和客戶服務(wù)流程，能夠?yàn)榧追教峁┤芷诘漠a(chǎn)品支持。

3.合同簡介：

本合同是甲方基于自身教育業(yè)務(wù)發(fā)展需要，采購乙方提供的教育產(chǎn)品及服務(wù)的法律文件。甲方作為教育服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對教育產(chǎn)品的技術(shù)性能、功能穩(wěn)定性及服務(wù)配套有較高要求；乙方作為教育智能化產(chǎn)品的領(lǐng)先服務(wù)商，具備滿足甲方需求的產(chǎn)品能力及服務(wù)資源。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作條款。

合作背景：甲方為提升教育服務(wù)品質(zhì)，計劃引進(jìn)一套智能教學(xué)系統(tǒng)及配套在線學(xué)習(xí)平臺，以支持其線上線下混合式教學(xué)模式。乙方憑借其在教育智能化領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢及豐富的項目經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。雙方通過前期技術(shù)交流及產(chǎn)品演示，確認(rèn)乙方產(chǎn)品完全滿足甲方需求，且服務(wù)保障體系完善，故簽訂本合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

合作前提條件：甲方已對乙方提供的教育產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察及功能測試，確認(rèn)產(chǎn)品性能符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)；乙方已準(zhǔn)備好合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)資源，并具備按時交付及履行的能力。雙方均具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)合同責(zé)任。本合同簽訂后，雙方將嚴(yán)格按照約定履行各自義務(wù)，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)法律后果。本合同范本中未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在教育產(chǎn)品采購及服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方能夠按照約定獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)教育產(chǎn)品及配套服務(wù)，從而提升甲方的教育服務(wù)能力。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求提供智能教學(xué)系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺、配套硬件設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持；甲方按時支付產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用；雙方就產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等事項進(jìn)行協(xié)作；乙方保證產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并履行售后服務(wù)責(zé)任。具體產(chǎn)品清單、技術(shù)參數(shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件一《產(chǎn)品清單及技術(shù)規(guī)格》，該附件為本合同不可分割的一部分。雙方將嚴(yán)格遵守合同約定，確保合作項目順利完成。

第二條定義

本合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.**教育產(chǎn)品**：指乙方根據(jù)甲方需求提供的智能教學(xué)系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)軟件及其他相關(guān)硬件設(shè)備，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利技術(shù)及系統(tǒng)集成服務(wù)。

2.**服務(wù)期限**：指乙方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)的具體時間范圍，自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的最后服務(wù)日止。

3.**驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方對乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)是否符合合同約定技術(shù)參數(shù)、功能要求及交付時間的衡量標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容以附件一及雙方確認(rèn)的驗(yàn)收報告為準(zhǔn)。

4.**知識產(chǎn)權(quán)**：指乙方在教育產(chǎn)品中擁有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、技術(shù)秘密及其他合法權(quán)益，甲方在采購及使用過程中需遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，該等情況導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，雙方可協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。

6.**保密條款**：指雙方對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等采取保護(hù)措施，未經(jīng)對方書面同意不得泄露給任何第三方。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的教育產(chǎn)品及服務(wù)，并有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付相應(yīng)款項。甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務(wù)缺失的，有權(quán)要求乙方限期整改，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成修復(fù)。

(2)甲方應(yīng)按時向乙方支付合同約定的產(chǎn)品采購費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按每日萬分之五向乙方支付違約金，但甲方在支付前有權(quán)暫停產(chǎn)品交付或服務(wù)執(zhí)行。甲方支付款項時應(yīng)提供合規(guī)發(fā)票，乙方收款后應(yīng)及時開具等額發(fā)票。

(3)甲方應(yīng)指定專門人員配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，并提供必要的場地、網(wǎng)絡(luò)及電力支持，確保產(chǎn)品順利部署。甲方人員在服務(wù)過程中的行為后果由甲方自行承擔(dān)，乙方不對甲方人員失誤導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞負(fù)責(zé)。

(4)甲方在使用過程中應(yīng)遵守產(chǎn)品操作手冊及國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自修改產(chǎn)品軟件、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或用于非法用途。如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或知識產(chǎn)權(quán)糾紛的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

(5)甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持及故障排除服務(wù)，乙方應(yīng)在收到甲方請求后4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決問題。甲方應(yīng)配合乙方完成產(chǎn)品升級及維護(hù)工作，升級費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期支付的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失，損失金額不低于合同總金額的20%。乙方在收款前有權(quán)暫緩交付產(chǎn)品或停止服務(wù)，直至款項付清。乙方收款后應(yīng)及時向甲方提供合規(guī)發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款。

(2)乙方應(yīng)保證提供的教育產(chǎn)品符合國家GB/T標(biāo)準(zhǔn)、教育行業(yè)規(guī)范及合同約定的技術(shù)參數(shù)，并提供完整的產(chǎn)品說明書、操作手冊及安裝指南。產(chǎn)品交付時應(yīng)附帶出廠檢測報告及質(zhì)量保證書，并確保軟件版本為最新穩(wěn)定版。如產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)非人為損壞的，乙方應(yīng)在3日內(nèi)完成維修或更換。

(3)乙方應(yīng)按時完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，培訓(xùn)應(yīng)覆蓋甲方指定操作人員的核心功能使用及基礎(chǔ)維護(hù)技能，并提供書面培訓(xùn)記錄。安裝調(diào)試周期自甲方提供場地之日起計算，特殊情況雙方可協(xié)商調(diào)整。乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守甲方場地管理規(guī)定，造成損壞的應(yīng)予以賠償。

(4)乙方應(yīng)提供至少2年的維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)崩潰恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份支持、安全漏洞修復(fù)等，維護(hù)響應(yīng)時間應(yīng)快于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程巡檢，并提前3日通知甲方維護(hù)計劃，如需現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)征得甲方同意。維護(hù)費(fèi)用超出范圍的，按實(shí)際成本加收10%服務(wù)費(fèi)。

(5)乙方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方產(chǎn)品導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失，包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)及賠償款，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的名譽(yù)損失。乙方應(yīng)在收到索賠通知后立即介入處理，雙方共同采取法律措施維護(hù)甲方權(quán)益。

(6)乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品運(yùn)行所需的技術(shù)文檔及源代碼（如法律法規(guī)要求或合同特別約定），并提供必要的技術(shù)支持接口，確保甲方能夠獨(dú)立對接其他系統(tǒng)。乙方產(chǎn)品升級時，應(yīng)優(yōu)先提供兼容性測試報告，并確保升級過程不影響甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)及功能。

(7)乙方應(yīng)遵守國家數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲及脫敏處理，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向任何第三方提供數(shù)據(jù)或技術(shù)支持，如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。雙方合作期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在合作終止后30日內(nèi)刪除所有相關(guān)數(shù)據(jù)，并出具書面證明。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本合同項下教育產(chǎn)品的總價款為人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00），大寫：人民幣壹仟萬元整。該價格包含產(chǎn)品硬件、軟件著作權(quán)授權(quán)、系統(tǒng)集成、首次安裝調(diào)試、基礎(chǔ)培訓(xùn)及為期兩年的維護(hù)服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容以雙方另行確認(rèn)的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)）。如甲方需要超出合同約定范圍的增值服務(wù)，如定制開發(fā)、長期高級維護(hù)等，雙方應(yīng)另行協(xié)商價格并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。乙方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的價格清單及發(fā)票信息。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項，收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX智能教育科技有限公司，開戶銀行：中國工商銀行上海張江支行，賬號：622202********123456。乙方應(yīng)在收到甲方款項后5個工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后應(yīng)在30日內(nèi)完成付款。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)支付合同款項：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付總價款的30%，即人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00）；（2）產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后7個工作日內(nèi)支付總價款的40%，即人民幣肆佰萬元整（￥4,000,000.00）；（3）服務(wù)期滿且甲方結(jié)清所有費(fèi)用后7個工作日內(nèi)支付剩余20%，即人民幣貳佰萬元整（￥2,000,000.00）。甲方逾期支付的，每逾期一日按應(yīng)付未付款項的千分之一向乙方支付違約金，但違約金總額不超過合同總價款的10%。乙方在收到每筆款項前有權(quán)要求甲方提供等額預(yù)付款或擔(dān)保，具體條件由雙方協(xié)商確定。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：本合同項下所有款項均以人民幣計價，價格中已包含乙方應(yīng)繳納的各項稅費(fèi)。如遇國家稅收政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同價格，但調(diào)整幅度不得超過5%。甲方支付的所有款項均視為已包含其自身應(yīng)繳納的與采購相關(guān)的稅費(fèi)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。合同期滿前3個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）產(chǎn)品交付時間：乙方應(yīng)在收到甲方首期付款后90日內(nèi)完成所有教育產(chǎn)品的交付，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及配套資料。交付地點(diǎn)為甲方指定地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號XX大廈15層1501室。乙方應(yīng)提前3日通知甲方具體交付時間，并安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝。

（2）驗(yàn)收期限：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后30日內(nèi)完成初步驗(yàn)收，60日內(nèi)完成最終驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同附件一《產(chǎn)品清單及技術(shù)規(guī)格》及雙方確認(rèn)的測試報告為準(zhǔn)。如甲方在驗(yàn)收期內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在7日內(nèi)向乙方發(fā)出整改通知，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成整改并重新提交驗(yàn)收。

（3）培訓(xùn)時間：乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后10個工作日內(nèi)完成對甲方指定操作人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方場地或乙方指定場所，培訓(xùn)時長不少于20小時。甲方應(yīng)提前提供培訓(xùn)需求清單及參與人員名單，乙方應(yīng)按清單準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

（4）維護(hù)響應(yīng)時間：正常工作日的服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時，非正常工作日的響應(yīng)時間不超過8小時。乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后2小時內(nèi)確認(rèn)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程支持。重大故障修復(fù)時間不超過72小時，特殊情況雙方應(yīng)協(xié)商確定。

（5）合同終止：合同到期后，如甲方需要繼續(xù)使用產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)在合同到期前30日向乙方提出書面續(xù)約申請，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商續(xù)約條件并簽訂新合同。如未續(xù)約，乙方有權(quán)收回產(chǎn)品或轉(zhuǎn)為租賃模式運(yùn)營，具體方式由雙方另行約定。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）付款延遲：甲方未按本合同第四條約定的時間節(jié)點(diǎn)支付款項的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總價款30%的違約金，同時保留向甲方追究全部損失的權(quán)利。甲方支付違約金不影響其追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

（2）驗(yàn)收拖延：甲方無正當(dāng)理由拖延驗(yàn)收超過60日的，視為驗(yàn)收合格，但甲方仍可就產(chǎn)品存在質(zhì)量問題提出索賠。如因甲方拖延驗(yàn)收給乙方造成損失的（如倉儲費(fèi)、設(shè)備折舊等），甲方應(yīng)予以賠償。

（3）不當(dāng)使用：甲方因擅自修改產(chǎn)品軟件、違反操作規(guī)程或用于非法用途導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或產(chǎn)生法律糾紛的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)、替換成本、律師費(fèi)及第三方索賠款。乙方不對甲方不當(dāng)使用造成的后果負(fù)責(zé)。

（4）保密違反：甲方違反本合同第二條第5款關(guān)于保密約定的，應(yīng)向乙方支付合同總價款50%的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于商業(yè)秘密泄露造成的收入減少、維權(quán)費(fèi)用等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）產(chǎn)品質(zhì)量缺陷：乙方提供的產(chǎn)品不符合合同約定的技術(shù)參數(shù)或存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的，甲方有權(quán)要求乙方在7日內(nèi)更換或修復(fù)。如乙方拒絕或無法在30日內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已付款項并支付合同總價款50%的違約金。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（2）交付延遲：乙方未按本合同第五條約定的時間節(jié)點(diǎn)交付產(chǎn)品的，每逾期一日，應(yīng)按合同總價款的千分之一向甲方支付違約金，但違約金總額不超過合同總價款的10%。逾期超過60日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已付款項并支付合同總價款20%的違約金。

（3）服務(wù)不達(dá)標(biāo)：乙方提供的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)或維護(hù)服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未能在15日內(nèi)糾正的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足服務(wù)或支付合同總價款5%的違約金。因乙方服務(wù)缺陷給甲方造成直接損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

（4）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如因乙方產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受索賠或訴訟的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)及名譽(yù)損失費(fèi)，并應(yīng)負(fù)責(zé)處理索賠事宜。甲方因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷損失，乙方亦應(yīng)合理分擔(dān)。

（5）數(shù)據(jù)安全違反：乙方違反本合同第二條第7款關(guān)于數(shù)據(jù)安全約定的，應(yīng)向甲方支付合同總價款100%的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。乙方還應(yīng)刪除所有相關(guān)數(shù)據(jù)并出具書面證明，否則違約金比例上浮至200%。

3.違約金與賠償：雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與間接損失。損失計算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用或收入減少額為依據(jù)，并提供相應(yīng)證據(jù)。任何一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同并要求違約方支付相當(dāng)于合同總價款30%至100%的賠償金，具體比例根據(jù)違約性質(zhì)及影響程度協(xié)商確定。違約方支付賠償金后，不免除其繼續(xù)履行合同或采取補(bǔ)救措施的責(zé)任。

4.緊急救濟(jì)：當(dāng)一方發(fā)生違約行為可能嚴(yán)重影響合同目的實(shí)現(xiàn)時，守約方有權(quán)采取必要措施防止或減少損失，包括暫停使用相關(guān)產(chǎn)品或暫停服務(wù)，但采取的措施不應(yīng)超過必要限度。因緊急救濟(jì)措施產(chǎn)生的合理費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、基礎(chǔ)設(shè)施中斷（如電力、通訊中斷）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的客觀情況。不可抗力事件影響合同履行的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

2.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響持續(xù)超過30日的，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同或調(diào)整履行期限。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際情況分擔(dān)。如不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除合同，并按合同已完成部分的比例返還已付款項，互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失，但累計賠償總額不超過合同總價款的30%。不可抗力證明文件應(yīng)經(jīng)公證機(jī)構(gòu)認(rèn)證或由合同履行地人民法院出具，否則對方有權(quán)要求補(bǔ)充或重新認(rèn)定。

3.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行合同時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況及預(yù)計影響期限。如不可抗力持續(xù)時間較長，雙方應(yīng)每30日更新一次情況說明，直至不可抗力消除。逾期未通知的，視為可以履行合同，并可能承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力通知應(yīng)以書面形式（包括快遞、傳真、電子郵件等可留存記錄的方式）送達(dá)對方注冊地址或合同約定地址。

4.防范措施：雙方在不可抗力發(fā)生前應(yīng)采取合理措施減少損失，如將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)、暫停服務(wù)、購買保險等。因未采取合理措施導(dǎo)致的額外損失，由行為方自行承擔(dān)。不可抗力期間，雙方仍應(yīng)保持溝通，協(xié)商解決方案，避免爭議擴(kuò)大。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同項下的任何爭議包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)糾紛、保密事項爭議等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人處理爭議事宜，并在爭議發(fā)生后30日內(nèi)就爭議解決方式達(dá)成一致。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)在合同履行地或雙方約定的第三地（如北京或上海）進(jìn)行，可采用書面或會議形式。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取訴訟、仲裁或其他對對方不利的行動，但緊急情況除外。協(xié)商不成或一方在協(xié)商期限屆滿后15日內(nèi)未響應(yīng)的，爭議應(yīng)提交以下第（3）項或第（4）項方式解決。

3.仲裁：如協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地北京市或乙方所在地上海市，由申請人選擇。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。仲裁過程中，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同非爭議部分。

4.訴訟：如雙方明確約定爭議解決方式為訴訟，則應(yīng)向合同履行地北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)本著誠信原則繼續(xù)履行合同非爭議部分，直至法院作出判決或裁定。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。如一方在訴訟中敗訴，應(yīng)在判決生效后30日內(nèi)履行義務(wù)，逾期未履行的，對方可申請強(qiáng)制執(zhí)行。

5.專屬管轄：本合同約定仲裁或訴訟解決的，均排除了其他任何管轄權(quán)，包括但不限于其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)的管轄。任何一方不得就同一爭議再行提起仲裁或訴訟，但法律另有規(guī)定的除外。如一方就同一爭議采取仲裁和訴訟兩種方式，應(yīng)以仲裁為準(zhǔn)，訴訟程序自動終止。雙方在爭議解決前簽署的任何和解協(xié)議或調(diào)解書均具有合同效力，并受法律保護(hù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。通知內(nèi)容應(yīng)明確說明事由、接收方信息及發(fā)送方身份。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不作為合同變更依據(jù)。合同變更內(nèi)容應(yīng)作為合同不可分割的一部分，與原合同具有同等法律效力。如變更內(nèi)容與原合同存在沖突，以書面變更協(xié)議為準(zhǔn)。

3.保密義務(wù)：除本合同另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對從對方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或用于本合同約定之外的用途。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后五年內(nèi)。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)向守約方支付合同總價款50%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。

4.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。任何一方均應(yīng)遵守