2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)珠三角城市群經(jīng)紀規(guī)范考核試卷一、單項選擇題（共30題，每題1分）1.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息核實的主要內(nèi)容包括（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)證明B.房屋租賃合同C.房屋交易價格D.房屋租賃價格2.在珠三角城市群開展二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先向客戶說明的房屋風(fēng)險是（）。A.房屋結(jié)構(gòu)問題B.房屋周邊環(huán)境C.房屋產(chǎn)權(quán)糾紛D.房屋裝修情況3.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，客戶滿意度調(diào)查的主要目的是（）。A.提高經(jīng)紀人員收入B.提升服務(wù)質(zhì)量和客戶忠誠度C.增加房源數(shù)量D.降低運營成本4.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是（）。A.月付B.季付C.年付D.房屋成交價的百分比5.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明6.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循（）原則。A.準確性B.及時性C.完整性D.以上都是7.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是（）。A.房屋勘查B.房屋評估C.房屋交易D.房屋租賃8.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶（）。A.房屋交易流程B.房屋交易稅費C.房屋交易時間D.房屋交易價格9.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.房屋咨詢B.房屋交易C.房屋租賃D.房屋裝修10.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是（）。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)價格D.服務(wù)質(zhì)量11.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是（）。A.服務(wù)流程B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)價格D.服務(wù)標準12.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明13.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是（）。A.月付B.季付C.年付D.房屋成交價的百分比14.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循（）原則。A.準確性B.及時性C.完整性D.以上都是15.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是（）。A.房屋勘查B.房屋評估C.房屋交易D.房屋租賃16.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶（）。A.房屋交易流程B.房屋交易稅費C.房屋交易時間D.房屋交易價格17.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.房屋咨詢B.房屋交易C.房屋租賃D.房屋裝修18.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是（）。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)價格D.服務(wù)質(zhì)量19.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是（）。A.服務(wù)流程B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)價格D.服務(wù)標準20.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明21.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是（）。A.月付B.季付C.年付D.房屋成交價的百分比22.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循（）原則。A.準確性B.及時性C.完整性D.以上都是23.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是（）。A.房屋勘查B.房屋評估C.房屋交易D.房屋租賃24.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶（）。A.房屋交易流程B.房屋交易稅費C.房屋交易時間D.房屋交易價格25.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.房屋咨詢B.房屋交易C.房屋租賃D.房屋裝修26.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是（）。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)價格D.服務(wù)質(zhì)量27.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是（）。A.服務(wù)流程B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)價格D.服務(wù)標準28.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明29.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是（）。A.月付B.季付C.年付D.房屋成交價的百分比30.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循（）原則。A.準確性B.及時性C.完整性D.以上都是二、多項選擇題（共20題，每題2分）1.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息核實的主要內(nèi)容包括（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)證明B.房屋租賃合同C.房屋交易價格D.房屋租賃價格2.在珠三角城市群開展二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先向客戶說明的房屋風(fēng)險是（）。A.房屋結(jié)構(gòu)問題B.房屋周邊環(huán)境C.房屋產(chǎn)權(quán)糾紛D.房屋裝修情況3.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，客戶滿意度調(diào)查的主要目的是（）。A.提高經(jīng)紀人員收入B.提升服務(wù)質(zhì)量和客戶忠誠度C.增加房源數(shù)量D.降低運營成本4.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是（）。A.月付B.季付C.年付D.房屋成交價的百分比5.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明6.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循（）原則。A.準確性B.及時性C.完整性D.以上都是7.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是（）。A.房屋勘查B.房屋評估C.房屋交易D.房屋租賃8.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶（）。A.房屋交易流程B.房屋交易稅費C.房屋交易時間D.房屋交易價格9.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.房屋咨詢B.房屋交易C.房屋租賃D.房屋裝修10.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是（）。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)價格D.服務(wù)質(zhì)量11.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是（）。A.服務(wù)流程B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)價格D.服務(wù)標準12.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明13.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是（）。A.月付B.季付C.年付D.房屋成交價的百分比14.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循（）原則。A.準確性B.及時性C.完整性D.以上都是15.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是（）。A.房屋勘查B.房屋評估C.房屋交易D.房屋租賃16.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶（）。A.房屋交易流程B.房屋交易稅費C.房屋交易時間D.房屋交易價格17.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.房屋咨詢B.房屋交易C.房屋租賃D.房屋裝修18.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是（）。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)價格D.服務(wù)質(zhì)量19.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是（）。A.服務(wù)流程B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)價格D.服務(wù)標準20.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實（）。A.客戶的租賃需求B.房屋的租賃價格C.房屋的租賃合同D.客戶的身份證明三、判斷題（共20題，每題1分）1.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息核實的主要內(nèi)容包括房屋產(chǎn)權(quán)證明。2.在珠三角城市群開展二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先向客戶說明的房屋風(fēng)險是房屋產(chǎn)權(quán)糾紛。3.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，客戶滿意度調(diào)查的主要目的是提升服務(wù)質(zhì)量和客戶忠誠度。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是房屋成交價的百分比。5.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實客戶的身份證明。6.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循準確性原則。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是房屋租賃。8.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶房屋交易流程。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是房屋裝修。10.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是服務(wù)價格。11.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是服務(wù)價格。12.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實客戶的租賃需求。13.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同中，不屬于經(jīng)紀服務(wù)費支付方式的是年付。14.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息的發(fā)布應(yīng)遵循完整性原則。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)流程的是房屋評估。16.在珠三角城市群進行房屋買賣業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點告知客戶房屋交易稅費。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)內(nèi)容的是房屋咨詢。18.珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)標準的是服務(wù)質(zhì)量。19.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，不屬于服務(wù)規(guī)范的是服務(wù)流程。20.在珠三角城市群進行房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀人員應(yīng)重點核實房屋的租賃合同。四、簡答題（共2題，每題5分）1.簡述珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，房源信息核實的主要內(nèi)容和流程。2.簡述珠三角城市群房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)中，客戶滿意度調(diào)查的主要方法和目的。附標準答案一、單項選擇題1.A2.C3.B4.A5.D6.D7.D8.A9.D10.C11.C12.D13.A14.D15.D16.A17.D18.C19.C20.D21.A22.D23.D24.A25.D26.C27.C28.D29.A30.D二、多項選擇題1.A,D2.C3.B4.A5.D6.D7.D8.A9.D10.C11.C12.D13.A14.D15.D16.A17.D18.C19.C20.D三、判斷題1.正確2.正確3.正確