-1-會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施一、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概述會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，近年來在我國得到了迅猛發(fā)展。然而，隨著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)每年舉辦各類會(huì)展活動(dòng)超過20萬場(chǎng)，直接經(jīng)濟(jì)效益超過萬億元。但與此同時(shí)，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來。首先，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)。受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策等因素的影響，市場(chǎng)供需關(guān)系波動(dòng)，可能導(dǎo)致參展商和觀眾數(shù)量下降，進(jìn)而影響會(huì)展活動(dòng)的收益。例如，2019年新冠疫情的爆發(fā)，對(duì)全球會(huì)展業(yè)造成了巨大沖擊，我國會(huì)展活動(dòng)數(shù)量同比下降約50%，直接經(jīng)濟(jì)損失超過千億元。其次，組織風(fēng)險(xiǎn)也是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)之一。組織風(fēng)險(xiǎn)主要來源于會(huì)展活動(dòng)的籌備、執(zhí)行和后期評(píng)估等環(huán)節(jié)。在籌備階段，可能因?yàn)閳?chǎng)地、設(shè)備、人員等方面的不足，導(dǎo)致活動(dòng)無法按計(jì)劃進(jìn)行；在執(zhí)行階段，可能因?yàn)橥话l(fā)事件（如自然災(zāi)害、恐怖襲擊等）而中斷活動(dòng)；在后期評(píng)估階段，可能因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題，影響活動(dòng)的效果評(píng)估。例如，2010年上海世博會(huì)期間，由于部分場(chǎng)館建設(shè)進(jìn)度滯后，導(dǎo)致部分展覽活動(dòng)推遲或取消，影響了世博會(huì)的整體效果。最后，法律風(fēng)險(xiǎn)也是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國法律法規(guī)的不斷完善，對(duì)會(huì)展活動(dòng)的規(guī)范也越來越嚴(yán)格。若會(huì)展活動(dòng)在組織過程中違反相關(guān)法律法規(guī)，不僅會(huì)遭受罰款等行政處罰，還可能面臨訴訟風(fēng)險(xiǎn)。例如，2018年某知名會(huì)展公司在舉辦活動(dòng)時(shí)，因未按規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù)，被當(dāng)?shù)卣幰?0萬元罰款，并責(zé)令其整改。綜上所述，會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性、多樣性和不確定性等特點(diǎn)。面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)參與者應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以保障會(huì)展活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、主要風(fēng)險(xiǎn)類型及特點(diǎn)(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)最為突出的風(fēng)險(xiǎn)類型之一。這種風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)需求的不確定性上，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、行業(yè)周期性變化、消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變等因素都可能對(duì)會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響。據(jù)調(diào)查，全球會(huì)展業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在2020年達(dá)到歷史高點(diǎn)，其中，約60%的會(huì)展公司表示市場(chǎng)需求的減少是他們面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。以2019年美國拉斯維加斯消費(fèi)電子展（CES）為例，由于全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，參展商數(shù)量同比下降了15%，觀眾人數(shù)減少了10%。(2)組織風(fēng)險(xiǎn)涉及會(huì)展活動(dòng)的策劃、籌備、執(zhí)行和評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括場(chǎng)地選擇、供應(yīng)商管理、人員安排、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等方面。組織風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)在于其復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性。例如，2017年德國漢諾威工業(yè)博覽會(huì)期間，由于惡劣天氣導(dǎo)致部分參展商無法按時(shí)參展，給主辦方帶來了不小的挑戰(zhàn)。此外，組織風(fēng)險(xiǎn)還可能因溝通不暢、協(xié)調(diào)不力等因素加劇，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，約40%的會(huì)展活動(dòng)存在組織風(fēng)險(xiǎn)，其中約20%的風(fēng)險(xiǎn)事件源于溝通問題。(3)法律風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)面臨的另一大風(fēng)險(xiǎn)，主要涉及合同法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、勞動(dòng)法規(guī)等方面。法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)在于其嚴(yán)肅性和嚴(yán)重后果。例如，2018年某國際知名展覽公司因在展會(huì)中未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)，被訴至法院，最終賠償原告損失1000萬元。此外，隨著我國對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的加強(qiáng)，會(huì)展行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)也在不斷上升，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來我國會(huì)展行業(yè)因法律風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的賠償案件數(shù)量逐年增加。三、風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施(1)針對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理行業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略應(yīng)包括市場(chǎng)調(diào)研與分析、多元化市場(chǎng)戰(zhàn)略和靈活的市場(chǎng)調(diào)整。首先，通過深入的市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化以及競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施。例如，通過對(duì)參展商和觀眾的調(diào)研，了解他們的偏好和需求，可以幫助主辦方調(diào)整展會(huì)內(nèi)容和形式，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。其次，制定多元化市場(chǎng)戰(zhàn)略，不僅限于國內(nèi)市場(chǎng)，還應(yīng)積極拓展國際市場(chǎng)，降低單一市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)整體業(yè)務(wù)的影響。例如，我國一些大型展會(huì)已成功布局海外市場(chǎng)，如中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（CIIE）在海外設(shè)立了多個(gè)推廣中心，吸引了全球參展商和觀眾的參與。最后，面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)具備靈活的市場(chǎng)調(diào)整能力，如通過調(diào)整展會(huì)規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。例如，在新冠疫情影響下，許多展會(huì)采取了線上舉辦的方式，既保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行，又滿足了參展商和觀眾的需求。(2)針對(duì)組織風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理措施應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。首先，建立健全的組織管理體系，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)。例如，通過制定詳細(xì)的活動(dòng)流程和應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。其次，優(yōu)化供應(yīng)商管理，選擇信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，降低因供應(yīng)商問題導(dǎo)致的組織風(fēng)險(xiǎn)。例如，在采購設(shè)備、場(chǎng)地等資源時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，確保其符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。此外，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，也是降低組織風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。例如，定期組織員工參加各類培訓(xùn)，提升其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理客戶投訴的能力。最后，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控機(jī)制，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估，確保風(fēng)險(xiǎn)處于可控范圍內(nèi)。(3)在應(yīng)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)方面，應(yīng)采取以下措施。首先，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，確保會(huì)展活動(dòng)符合國家法律法規(guī)要求。例如，定期組織法律知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)。其次，完善合同管理制度，確保合同條款明確、合法。例如，在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)審查合同條款，避免因合同問題引發(fā)法律糾紛。此外，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，對(duì)參展商和觀眾的作品進(jìn)行版權(quán)登記