跨境電商物流配送協(xié)議（商家物流）2025甲方（委托方/賣家）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（承運(yùn)方/配送方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供跨境電商物流配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供跨境電商物流配送服務(wù)，具體包括：自甲方指定倉庫或集貨點(diǎn)接收貨物，負(fù)責(zé)貨物的國際頭程運(yùn)輸、清關(guān)（甲方負(fù)責(zé)提供符合目的地國家/地區(qū)法律法規(guī)的進(jìn)出口所需單證和信息，并承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)）、以及目的國境內(nèi)末端派送給最終收件人。具體服務(wù)范圍覆蓋區(qū)域為：貨物自甲方指定的[起始城市/國家]運(yùn)至乙方運(yùn)營中心[中轉(zhuǎn)城市/國家]，再派送給最終收件人位于[目的國家/地區(qū)]的地址。1.2服務(wù)模式為甲方物流主導(dǎo)下的全程服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行運(yùn)輸和配送操作。1.3乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：*頭程運(yùn)輸預(yù)計時效：貨物從接收之日起至抵達(dá)乙方境外運(yùn)營中心預(yù)計不超過[具體天數(shù)]個工作日。*末端派送時效：在乙方境外運(yùn)營中心清關(guān)放行后，預(yù)計在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)完成派送給最終收件人。*貨物操作：在裝卸、搬運(yùn)、倉儲、分揀、包裝、派送等環(huán)節(jié)，應(yīng)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全操作規(guī)范，輕拿輕放，防止貨物損壞。1.4甲方委托乙方承運(yùn)的貨物類型為[普通貨物/特定品類，如：非危險品、非違禁品等]，乙方有權(quán)拒收不符合規(guī)定或存在安全隱患的貨物。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1負(fù)責(zé)提供待運(yùn)輸貨物的完整、準(zhǔn)確、合規(guī)信息，包括但不限于商品名稱、描述、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積、價值、收件人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、商品編碼（HSCode）、原產(chǎn)地證明（如需）等，并保證信息的真實性、合法性和完整性。因甲方提供信息錯誤、不完整或不符合規(guī)定導(dǎo)致的一切后果（包括但不限于運(yùn)輸延誤、清關(guān)受阻、罰款、貨物被扣等）由甲方自行承擔(dān)。2.1.2負(fù)責(zé)按約定時間將貨物送至乙方指定接收點(diǎn)或準(zhǔn)備好乙方上門提貨，并完成貨物的包裝、貼標(biāo)等準(zhǔn)備工作。包裝應(yīng)符合運(yùn)輸安全和目的地國家/地區(qū)的要求。2.1.3按照本協(xié)議第五條約定，及時足額向乙方支付所有應(yīng)付款項。2.1.4聲明貨物價值，如需保價，應(yīng)向乙方提出申請并支付保價費(fèi)用，按保價金額承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。2.1.5負(fù)責(zé)處理與最終收件人之間的所有溝通事宜，包括但不限于物流信息查詢、異常處理（如收件人拒收、地址錯誤等）。因收件人原因?qū)е碌呢浳餆o法派送、退回或產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。2.1.6負(fù)責(zé)承擔(dān)貨物在乙方完成交付給最終收件人之前的所有風(fēng)險。2.1.7及時通知乙方關(guān)于貨物損壞、丟失、短少或任何其他影響物流服務(wù)正常進(jìn)行的異常情況。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1按照本協(xié)議約定和甲方指示，提供及時、安全、準(zhǔn)確的物流配送服務(wù)。2.2.2在操作過程中，應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)，妥善保管和處理甲方委托的貨物，避免貨損貨差。2.2.3負(fù)責(zé)處理貨物相關(guān)的國際頭程運(yùn)輸、目的地國家/地區(qū)的報關(guān)、清關(guān)手續(xù)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和文件。因乙方操作或不可抗力導(dǎo)致的清關(guān)延誤，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；因甲方提供的單證或信息問題導(dǎo)致的清關(guān)問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。2.2.4負(fù)責(zé)向甲方提供全程物流跟蹤信息，并定期（如每周/每月）提供運(yùn)輸和配送報告。2.2.5按照本協(xié)議第六條約定，向甲方提供費(fèi)用賬單，并確保賬單的準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)在收到賬單后[具體天數(shù)]日內(nèi)審核確認(rèn)。2.2.6負(fù)責(zé)將貨物安全、準(zhǔn)確地派送給最終收件人。如最終收件人簽收，視為乙方已完成配送服務(wù)。乙方應(yīng)妥善處理代收貨款（如發(fā)生）事宜，確保資金安全，并按約定與甲方結(jié)算。2.2.7對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。第三條費(fèi)用結(jié)算與支付3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：*頭程運(yùn)輸費(fèi)（含國際運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等）。*目的地國家/地區(qū)關(guān)稅、增值稅及其他進(jìn)口稅費(fèi)（如適用，明確由哪方承擔(dān)或如何處理）。*報關(guān)、清關(guān)服務(wù)費(fèi)。*倉儲費(fèi)（如適用）。*末端派送費(fèi)（含派送基礎(chǔ)費(fèi)、距離附加費(fèi)等）。*保價費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)（如特殊包裝、加急處理等）。3.2費(fèi)用計算方式：頭程運(yùn)費(fèi)按[重量/體積重量，以較高者為準(zhǔn)]乘以對應(yīng)費(fèi)率計算；末端派送費(fèi)按[區(qū)域/距離]分級計算；其他費(fèi)用按實際發(fā)生額或約定標(biāo)準(zhǔn)計算。3.3費(fèi)用結(jié)算周期：甲方與乙方確認(rèn)賬單后，應(yīng)在[具體天數(shù)，如15]個工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。3.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.5乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。第四條風(fēng)險承擔(dān)與責(zé)任限制4.1貨物風(fēng)險自甲方將貨物交付給乙方指定承運(yùn)人啟運(yùn)時起（或根據(jù)具體情況約定其他風(fēng)險轉(zhuǎn)移點(diǎn)，如乙方倉庫接收時），由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。乙方完成將貨物安全交付給最終收件人后，風(fēng)險再次轉(zhuǎn)移至收件人。4.2因不可抗力（地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或貨物損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。4.3乙方對貨物的丟失、損壞承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過貨物申報價值（如有保價）或運(yùn)費(fèi)的[具體倍數(shù)，如2-3倍，且有上限]元人民幣（以較低者為準(zhǔn)）。甲方應(yīng)就貨物價值向乙方作出合理聲明，并就聲明價值承擔(dān)風(fēng)險。4.4甲方或收件人的過錯導(dǎo)致的貨物損失，由過錯方承擔(dān)責(zé)任。4.5乙方已盡到善良管理人的注意義務(wù)，但因運(yùn)輸途中發(fā)生的不可預(yù)見事件（如天氣原因、交通工具故障等）導(dǎo)致的貨物損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第五條保密條款5.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、價格政策、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.2乙方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第七條不可抗力7.1若因發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如30]日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。8.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，協(xié)議自動終止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。第九條通知9.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。9.2通知在送達(dá)后即視為有效送達(dá)。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定和協(xié)議。11.2本