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旅行社酒店協(xié)議合同甲方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(酒店):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方從事旅行社業(yè)務(wù),需要為其客戶提供酒店住宿服務(wù);乙方擁有酒店設(shè)施及服務(wù)能力,愿意與甲方合作。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照本協(xié)議約定,為甲方及其客戶提供酒店住宿服務(wù)。具體包括但不限于提供干凈、整潔、安全的客房,以及相應(yīng)的餐飲、會議、娛樂等配套服務(wù)(如有)??头款愋桶ǖ幌抻跇?biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等,具體房型及數(shù)量以雙方實際預(yù)訂和確認(rèn)的為準(zhǔn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保其所提供的酒店服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方自身對外公布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)保證客房設(shè)施設(shè)備完好、正常運行,提供優(yōu)質(zhì)的床上用品、洗漱用品等。餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全,符合相關(guān)質(zhì)量要求。會議、娛樂等配套服務(wù)應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)條件和資質(zhì)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的價格和條件預(yù)訂乙方的客房及相關(guān)服務(wù)。對于乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況,有權(quán)要求乙方及時整改或采取補救措施,如因此給甲方造成損失的,有權(quán)要求乙方賠償。2.義務(wù)甲方應(yīng)提前向乙方提供準(zhǔn)確的客戶預(yù)訂信息,包括但不限于入住日期、退房日期、客房數(shù)量、房型要求、客戶特殊需求等。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間,及時向乙方支付住宿費用及相關(guān)款項。甲方應(yīng)要求其客戶遵守乙方酒店的各項規(guī)章制度,不得損害乙方的合法權(quán)益。如因甲方客戶原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取住宿費用及相關(guān)款項。對于甲方預(yù)訂信息不準(zhǔn)確或未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況,有權(quán)要求甲方糾正或采取補救措施,如因此給乙方造成損失的,有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方及其客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店住宿服務(wù)。乙方應(yīng)及時確認(rèn)甲方的預(yù)訂信息,并在預(yù)訂成功后向甲方提供預(yù)訂確認(rèn)函,注明預(yù)訂的客房數(shù)量、房型、入住日期、退房日期、價格等詳細(xì)信息。乙方應(yīng)在甲方及其客戶入住前,確??头考跋嚓P(guān)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),并進(jìn)行必要的清潔和檢查。如因乙方原因?qū)е驴头吭O(shè)施設(shè)備故障或無法正常使用,影響甲方客戶入住體驗的,乙方應(yīng)及時采取措施解決,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為甲方及其客戶提供安全保障服務(wù),確??蛻羧松砗拓敭a(chǎn)安全。如因乙方安全保障措施不到位導(dǎo)致甲方客戶人身傷亡或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家稅收法律法規(guī),按照規(guī)定向甲方開具合法有效的發(fā)票。三、價格與結(jié)算1.價格雙方約定的酒店住宿價格按照附件《酒店房價表》執(zhí)行。該房價表應(yīng)明確各類房型的單價及相關(guān)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。如遇市場價格波動或乙方推出新的優(yōu)惠活動等情況,乙方應(yīng)提前[X]日書面通知甲方。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)按照原協(xié)議價格執(zhí)行或調(diào)整預(yù)訂。2.結(jié)算方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,與乙方核對上月的住宿費用明細(xì),并在核對無誤后的[X]個工作日內(nèi),將上月的住宿費用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票等雙方認(rèn)可的方式。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提前向乙方提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息,導(dǎo)致乙方無法及時安排客房或提供相關(guān)服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付住宿費用及相關(guān)款項的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的住宿費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。若甲方客戶違反乙方酒店規(guī)章制度,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方及其客戶提供酒店住宿服務(wù)的,每出現(xiàn)一次違約情況,應(yīng)按照本次預(yù)訂客房總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約導(dǎo)致甲方客戶投訴或給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的客房設(shè)施設(shè)備存在故障或無法正常使用,影響甲方客戶入住體驗的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時維修或更換,并按照每間客房每日[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如因設(shè)施設(shè)備問題給甲方客戶造成人身傷亡或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照國家稅收法律法規(guī)規(guī)定開具合法有效發(fā)票給甲方的,甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項,并要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)按照未開具發(fā)票金額的[X%]向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議的一方應(yīng)提前[X]日書面通知對方。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如無法協(xié)商一致的,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)
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