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文檔簡介
旅游加盟協(xié)議合同范本甲方(加盟方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(被加盟方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望通過加盟乙方的旅游業(yè)務(wù)體系,借助乙方的品牌、資源和運(yùn)營模式開展旅游相關(guān)業(yè)務(wù),乙方愿意在符合本協(xié)議約定的條件下,授予甲方相應(yīng)的加盟權(quán)利并提供相關(guān)支持與服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方加盟乙方旅游業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、加盟業(yè)務(wù)范圍及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.加盟業(yè)務(wù)范圍甲方加盟乙方后,將有權(quán)在約定的區(qū)域內(nèi),以乙方的品牌名義開展旅游業(yè)務(wù),具體包括但不限于組織和接待國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等各類旅游活動(dòng),提供旅游線路設(shè)計(jì)、預(yù)訂酒店、安排交通、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)旅游服務(wù)。2.標(biāo)的物或服務(wù)具體描述品牌使用:乙方授權(quán)甲方使用其具有一定市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度的旅游品牌標(biāo)識(shí)、商號(hào)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方可在其經(jīng)營場(chǎng)所、宣傳資料、業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面以乙方認(rèn)可的方式展示和使用,以提升甲方業(yè)務(wù)的市場(chǎng)認(rèn)可度。旅游產(chǎn)品供應(yīng):乙方應(yīng)向甲方提供豐富多樣的旅游產(chǎn)品,包括但不限于熱門旅游線路套餐、特色旅游項(xiàng)目等。這些旅游產(chǎn)品應(yīng)具有合理的價(jià)格體系、明確的行程安排、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,以滿足不同客戶群體的需求。運(yùn)營支持服務(wù):乙方為甲方提供一系列運(yùn)營支持服務(wù),涵蓋市場(chǎng)推廣指導(dǎo)、營銷策劃協(xié)助、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面。乙方應(yīng)定期組織相關(guān)培訓(xùn)課程和研討會(huì),提升甲方團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,確保甲方能夠順利開展旅游業(yè)務(wù)。預(yù)訂系統(tǒng)接入:乙方應(yīng)向甲方提供其自主開發(fā)或合作的旅游預(yù)訂系統(tǒng)接入權(quán)限,使甲方能夠通過該系統(tǒng)便捷地為客戶預(yù)訂酒店、機(jī)票、火車票、景區(qū)門票等旅游相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。該預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂、支付、確認(rèn)等功能,確保預(yù)訂流程的高效性和準(zhǔn)確性。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方的品牌及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)開展旅游業(yè)務(wù)。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品、運(yùn)營支持服務(wù)及預(yù)訂系統(tǒng)接入等。在符合乙方統(tǒng)一管理要求的前提下,自主開展旅游業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和客戶招攬活動(dòng)。對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有提出意見和建議的權(quán)利。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,維護(hù)乙方的品牌形象和聲譽(yù),不得從事任何有損乙方品牌的行為。按照乙方的要求和指導(dǎo),規(guī)范開展旅游業(yè)務(wù),包括但不限于業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂等方面。按時(shí)足額向乙方支付加盟費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)其加盟區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營管理,包括但不限于客戶接待、行程安排、安全保障等,確保旅游業(yè)務(wù)的順利開展,并承擔(dān)因自身運(yùn)營管理不善導(dǎo)致的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。定期向乙方報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報(bào)表,包括但不限于客戶數(shù)量、業(yè)務(wù)收入、投訴處理情況等,以便乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)分析。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取加盟費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保甲方遵守乙方的品牌管理要求和業(yè)務(wù)運(yùn)營規(guī)范。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整旅游產(chǎn)品體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營支持措施,但應(yīng)提前通知甲方,并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的不利影響。對(duì)于甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的違反本協(xié)議約定或損害乙方利益的行為,有權(quán)要求甲方立即糾正,并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的品牌授權(quán)、旅游產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)營支持服務(wù)及預(yù)訂系統(tǒng)接入等。持續(xù)提升自身品牌價(jià)值和業(yè)務(wù)運(yùn)營能力,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為甲方提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)支持。定期組織甲方參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),分享行業(yè)動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),幫助甲方提升業(yè)務(wù)水平。對(duì)甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中遇到的問題和困難,應(yīng)及時(shí)給予協(xié)助和支持,共同解決相關(guān)問題,維護(hù)甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。負(fù)責(zé)處理因乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題而引發(fā)的客戶投訴和糾紛,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,但甲方存在過錯(cuò)的除外。三、加盟費(fèi)用及支付方式1.加盟費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付加盟費(fèi)用共計(jì)人民幣元(大寫:元整)。該加盟費(fèi)用為一次性費(fèi)用,涵蓋了甲方獲得乙方品牌授權(quán)、培訓(xùn)支持、系統(tǒng)接入等相關(guān)權(quán)益的成本。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi),將加盟費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號(hào):戶名:3.其他費(fèi)用除加盟費(fèi)用外,甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中還應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況,按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付旅游產(chǎn)品預(yù)訂手續(xù)費(fèi)、運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)等相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定,并以書面形式作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。期滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付加盟費(fèi)用或相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自使用乙方品牌或從事有損乙方品牌形象和聲譽(yù)的行為,乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,不退還甲方已支付的加盟費(fèi)用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供品牌授權(quán)、旅游產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)營支持服務(wù)及預(yù)訂系統(tǒng)接入等,每逾期一日,應(yīng)按照甲方已支付加盟費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的加盟費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、索賠或其他經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)糾紛,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度,要求乙方采取改進(jìn)措施或解除本協(xié)議。5.任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元(大寫:元整)。如因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償對(duì)方全部損失的責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前個(gè)月書面通知對(duì)方
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