建材銷售招聘考試建材知識與銷售技巧測試題及答案1.以下哪種建材常用于室內(nèi)墻面裝飾（）A.瓷磚B.大理石C.木地板D.鋼材答案：A2.實木地板的優(yōu)點不包括（）A.環(huán)保B.腳感舒適C.價格便宜D.美觀自然答案：C3.乳膠漆的主要成分是（）A.水B.樹脂C.顏料D.以上都是答案：D4.鋁合金門窗的優(yōu)點是（）A.密封性好B.價格低C.易生銹D.重量大答案：A5.以下哪種管材常用于建筑給排水（）A.銅管B.塑料管C.鋼管D.鋁管答案：B6.石膏板的主要用途是（）A.吊頂B.地面鋪設C.墻面裝飾D.家具制作答案：A7.陶瓷磚按照吸水率可分為（）A.瓷質(zhì)磚、炻瓷磚、細炻磚、炻質(zhì)磚、陶質(zhì)磚B.拋光磚、拋釉磚、仿古磚、全拋釉磚C.內(nèi)墻磚、外墻磚、地磚D.防滑磚、耐磨磚、普通磚答案：A8.強化木地板的耐磨層主要成分是（）A.三氧化二鋁B.二氧化鈦C.碳酸鈣D.氧化鎂答案：A9.以下哪種燈具適合用于臥室（）A.吊燈B.吸頂燈C.射燈D.壁燈答案：B10.電線的規(guī)格通常用（）表示A.長度B.重量C.截面積D.電阻答案：C11.建筑玻璃中，具有隔音、隔熱、安全性能的是（）A.普通平板玻璃B.鋼化玻璃C.中空玻璃D.磨砂玻璃答案：C12.以下哪種防水材料適用于屋面防水（）A.防水涂料B.防水卷材C.密封膠D.以上都可以答案：B13.實木家具的木材干燥處理目的不包括（）A.防止變形B.防止開裂C.增加重量D.提高穩(wěn)定性答案：C14.油漆的主要作用不包括（）A.保護木材B.裝飾美觀C.增加硬度D.降低成本答案：D15.以下哪種門鎖安全性較高（）A.球形鎖B.執(zhí)手鎖C.電子鎖D.插芯鎖答案：C16.壁紙的優(yōu)點不包括（）A.裝飾效果好B.更換方便C.價格實惠D.環(huán)保無污染答案：D17.以下哪種衛(wèi)浴潔具適合安裝在衛(wèi)生間較小的空間（）A.浴缸B.淋浴噴頭C.馬桶D.浴室柜答案：B18.防火門的耐火極限一般不低于（）A.0.5小時B.1小時C.1.5小時D.2小時答案：B19.以下哪種建筑材料屬于綠色環(huán)保材料（）A.含甲醛的板材B.放射性超標的石材C.可降解的保溫材料D.高能耗的瓷磚答案：C20.銷售建材時，了解客戶需求的首要步驟是（）A.介紹產(chǎn)品特點B.詢問客戶使用場景C.展示產(chǎn)品優(yōu)勢D.推薦產(chǎn)品型號答案：B1.常見的建筑外墻裝飾材料有（）A.外墻涂料B.外墻磚C.石材幕墻D.玻璃幕墻答案：ABCD2.木地板的鋪設方式有（）A.懸浮鋪設法B.龍骨鋪設法C.膠粘鋪設法D.直鋪法答案：ABC3.鋁合金門窗的五金配件包括（）A.把手B.合頁C.鎖具D.滑輪答案：ABCD4.瓷磚鋪貼時需要用到的材料有（）A.水泥B.沙子C.瓷磚膠D.填縫劑答案：ABCD5.室內(nèi)照明燈具的分類有（）A.吊燈B.吸頂燈C.臺燈D.壁燈答案：ABCD6.電線電纜的選擇需要考慮的因素有（）A.負載功率B.鋪設方式C.環(huán)境溫度D.安全性答案：ABCD7.防水材料的類型有（）A.防水卷材B.防水涂料C.密封材料D.剛性防水材料答案：ABCD8.實木家具的保養(yǎng)方法包括（）A.避免陽光直射B.定期擦拭C.保持室內(nèi)濕度適宜D.避免重物撞擊答案：ABCD9.銷售建材時，常用的銷售技巧有（）A.了解客戶需求B.產(chǎn)品優(yōu)勢介紹C.提供解決方案D.建立客戶信任答案：ABCD10.建筑裝飾材料的發(fā)展趨勢是（）A.環(huán)?；疊.智能化C.個性化D.多功能化答案：ABCD1.所有的瓷磚都適合用于衛(wèi)生間地面。（）答案：×2.強化木地板不能進行翻新。（）答案：×3.鋁合金門窗不需要進行保養(yǎng)。（）答案：×4.乳膠漆施工時不需要兌水。（）答案：×5.實木家具一定比板式家具環(huán)保。（）答案：×6.銷售建材時，只需要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，不需要提及缺點。（）答案：×7.防水工程只要做好了，后期就不會出現(xiàn)滲漏問題。（）答案：×8.燈具的亮度越高越好。（）答案：×9.電線越粗越好，這樣更安全。（）答案：×10.建筑裝飾材料的價格越高，質(zhì)量就越好。（）答案：×1.建筑材料按功能可分為結(jié)構(gòu)材料、（）、裝飾材料等。答案：圍護材料2.瓷磚的尺寸偏差分為（）和負偏差。答案：正偏差3.木地板的含水率一般應控制在（）范圍內(nèi)。答案：8%-13%4.鋁合金門窗的氣密性能分級指標值是指單位開啟縫長空氣滲透量和（）空氣滲透量。答案：單位面積5.乳膠漆的干燥方式有自然干燥和（）。答案：烘干（或其他合理干燥方式）6.銷售建材時，要了解客戶的預算、需求和（）。答案：使用場景7.防水工程的施工順序一般是先做（），再做防水層。答案：基層處理8.實木家具的木材種類常見的有橡木、（）、胡桃木等。答案：松木（或其他常見木材）9.燈具的色溫越高，光線越（）。答案：偏冷10.電線電纜的型號由類別、導體材料、絕緣材料等部分組成，例如BV表示（）。答案：銅芯聚氯乙烯絕緣電線1.簡述選擇木地板的要點。答案：根據(jù)使用場景選擇，如臥室可選實木或強化木地板，客廳可考慮強化或?qū)嵞緩秃系匕?。關注環(huán)保性能，查看是否有相關認證?？紤]耐磨性，根據(jù)使用頻率選擇合適耐磨等級。注意尺寸穩(wěn)定性，防止變形。顏色和風格要與整體裝修搭配協(xié)調(diào)。2.鋁合金門窗安裝后如何進行驗收？答案：檢查門窗外觀是否有劃痕、變形等缺陷。查看門窗的密封性，可通過檢查關閉后是否有漏光、透氣現(xiàn)象。測試門窗的開啟和關閉靈活性，是否順暢無卡頓。檢查五金配件安裝是否牢固，使用是否正常。測量門窗的尺寸偏差，是否符合安裝要求。3.銷售瓷磚時，如何向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢？答案：介紹瓷磚的材質(zhì)，如瓷質(zhì)、炻質(zhì)等，說明不同材質(zhì)特點。強調(diào)瓷磚的吸水率低，防水防潮性能好。提及瓷磚的耐磨性能，適用于不同場所。展示瓷磚的多種花色和款式，滿足個性化需求。說明瓷磚的易清潔特點，節(jié)省日常維護成本。4.簡述防水工程施工的注意事項。答案：基層要平整、干燥、干凈，無裂縫、松動等缺陷。防水材料的選擇要符合使用部位和環(huán)境要求。施工時要注意涂抹或鋪貼的均勻性，避免漏涂或空鼓。陰陽角、管道周邊等部位要做加強處理。施工完成后要進行閉水試驗或淋水試驗，檢查防水效果。1.論述如何提高建材銷售的成功率。答案：深入了解產(chǎn)品知識，包括性能、特點、優(yōu)勢等，以便準確介紹給客戶。精準把握客戶需求，通過溝通詢問等方式，明確客戶對建材的使用場景、預算等要求。提供個性化解決方案，根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品，并說明搭配理由。建立良好客戶關系，保持熱情、專業(yè)態(tài)度，及時解決客戶疑問和問題。善于利用案例和口碑，分享成功安裝使用案例，增強客戶信任感。2.論述在建材市場競爭中，如何突出產(chǎn)品差異化。答案：強調(diào)產(chǎn)品獨特功能，如某種建材具有特殊的防水、防火、隔音等功能。突出環(huán)保優(yōu)勢，宣傳產(chǎn)品符合綠色環(huán)保標準，對健康無害。注重設計創(chuàng)新，展示獨特的外觀設計或款式，滿足個性化審美需求。提供優(yōu)質(zhì)售后服務，如長期質(zhì)保、免費維修、定期回訪等。打造品牌特色，通過品牌故事、文化等塑造與眾不同的品牌形象。3.論述如何根據(jù)不同的裝修風格選擇合適的建材。答案：現(xiàn)代簡約風格：選擇簡潔、線條流暢的建材，如簡約的瓷磚、平板門、無主燈設計燈具等。中式風格：搭配具有傳統(tǒng)元素的建材，如中式門窗、實木家具、青花瓷瓷磚等。歐式風格：采用華麗、精致的建材，如雕花門窗、大理石、水晶吊燈等。北歐風格：選用自然材質(zhì)的建材，如木地板、白色瓷磚、木質(zhì)燈具等。工業(yè)風格：運用裸露的水泥、金屬、紅磚等具有工業(yè)感的建材。4.論述