2025年社工考試題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）1.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，社工小王在探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中堆積大量過期藥品和未清理的生活垃圾。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則，小王首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.尊重張奶奶的生活習(xí)慣，不強(qiáng)行干預(yù)B.聯(lián)系社區(qū)志愿者幫助清理衛(wèi)生C.評(píng)估張奶奶的安全風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保障其生命健康D.與張奶奶溝通，了解其不愿清理的深層原因答案：C2.社工小李在個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象王某因失業(yè)情緒低落，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我什么都做不好”。小李回應(yīng)：“聽起來失業(yè)這件事讓你對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至有些否定過去的努力，是這樣嗎？”小李運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是（）。A.摘要B.對(duì)焦C.澄清D.共情答案：C3.某社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，小組進(jìn)入中期階段后，部分家長因教育觀念沖突發(fā)生爭(zhēng)吵，個(gè)別成員出現(xiàn)沉默、退縮現(xiàn)象。此時(shí)社工的核心任務(wù)是（）。A.立即終止?fàn)幊?，引?dǎo)成員關(guān)注小組目標(biāo)B.觀察沖突本質(zhì)，協(xié)助成員表達(dá)感受并建立規(guī)則C.邀請(qǐng)專家介入，提供專業(yè)教育指導(dǎo)D.調(diào)整小組活動(dòng)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)移成員注意力答案：B4.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，社工在服務(wù)流浪未成年人時(shí)，發(fā)現(xiàn)其父母長期失聯(lián)且無其他監(jiān)護(hù)人，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.聯(lián)系民政部門，將其安置到兒童福利機(jī)構(gòu)B.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民臨時(shí)收養(yǎng)C.協(xié)助其申請(qǐng)最低生活保障D.組織志愿者提供日常照料答案：A5.某社區(qū)推行“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式，鼓勵(lì)低齡老人為高齡老人提供服務(wù)并存儲(chǔ)“時(shí)間積分”，未來可兌換他人服務(wù)。該模式體現(xiàn)的社區(qū)工作目標(biāo)是（）。A.解決社區(qū)具體問題B.提升社區(qū)居民能力C.培養(yǎng)社區(qū)互助精神D.推動(dòng)社區(qū)資源整合答案：C6.社工在老年個(gè)案服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因子女移民產(chǎn)生“被拋棄”的認(rèn)知偏差。根據(jù)認(rèn)知行為理論，最適宜的介入策略是（）。A.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶與子女相處的溫馨時(shí)刻B.幫助服務(wù)對(duì)象梳理“被拋棄”想法的不合理之處C.聯(lián)系子女定期視頻通話，緩解分離焦慮D.組織老年社交小組，轉(zhuǎn)移服務(wù)對(duì)象注意力答案：B7.某學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小宇（14歲）因沉迷網(wǎng)絡(luò)多次逃學(xué)，且與社會(huì)青年交往密切。根據(jù)《預(yù)防未成年人犯罪法》，社工應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的行為是（）。A.沉迷網(wǎng)絡(luò)B.逃學(xué)C.與社會(huì)青年交往D.可能的犯罪傾向答案：D8.某社區(qū)針對(duì)單親母親開展支持小組，第一次活動(dòng)中成員普遍沉默，社工引導(dǎo)大家分享“成為母親后最難忘的一件事”。這種開場(chǎng)方式的目的是（）。A.建立小組規(guī)則B.降低成員防御心理C.明確小組目標(biāo)D.評(píng)估成員需求答案：B9.某農(nóng)村社區(qū)因青壯年外出務(wù)工，留守老人占比達(dá)40%。社工計(jì)劃通過社區(qū)資源整合改善養(yǎng)老服務(wù)，最優(yōu)先需要開展的工作是（）。A.引入專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)B.調(diào)查留守老人具體需求C.申請(qǐng)政府養(yǎng)老補(bǔ)貼D.組織志愿者定期探訪答案：B10.社工在災(zāi)后心理援助中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)“閃回”“失眠”等創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)（PTSD），應(yīng)優(yōu)先運(yùn)用的干預(yù)方法是（）。A.敘事療法B.危機(jī)干預(yù)C.理性情緒療法D.家庭治療答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共5題，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、少選均不得分）1.社會(huì)工作倫理困境中，“保護(hù)生命原則”優(yōu)先于其他原則的情形包括（）。A.服務(wù)對(duì)象因抑郁計(jì)劃自殺B.未成年人遭受家庭暴力C.服務(wù)對(duì)象要求隱瞞其盜竊行為D.精神障礙患者拒絕服藥可能危及他人安全E.老年服務(wù)對(duì)象堅(jiān)持獨(dú)居但存在墜床風(fēng)險(xiǎn)答案：ABD2.社區(qū)工作中“社會(huì)策劃模式”的特點(diǎn)包括（）。A.注重社區(qū)居民參與決策B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法C.以解決具體問題為導(dǎo)向D.關(guān)注社區(qū)能力建設(shè)E.依賴外部專家或機(jī)構(gòu)推動(dòng)答案：BCE3.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的主要維度包括（）。A.支持網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模B.支持的具體內(nèi)容（情感、物質(zhì)、信息等）C.支持關(guān)系的強(qiáng)度D.支持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性E.服務(wù)對(duì)象對(duì)支持的滿意度答案：ABCDE4.家庭社會(huì)工作中“家庭系統(tǒng)理論”的核心觀點(diǎn)有（）。A.家庭問題是某個(gè)成員的個(gè)人問題B.家庭互動(dòng)模式影響成員行為C.家庭具有自我組織和調(diào)節(jié)能力D.改變個(gè)別成員即可解決家庭問題E.家庭問題需從整體視角分析答案：BCE5.小組工作中“治療模式”的適用場(chǎng)景包括（）。A.戒毒康復(fù)小組B.青少年偏差行為矯正小組C.企業(yè)員工壓力管理小組D.失獨(dú)父母哀傷輔導(dǎo)小組E.社區(qū)親子溝通工作坊答案：ABD三、案例分析題（每題15分，共3題）案例1：獨(dú)居老人的社區(qū)照顧78歲的王奶奶獨(dú)居在老舊社區(qū)，子女在外地工作，平時(shí)靠養(yǎng)老金生活。近半年來，王奶奶因高血壓反復(fù)發(fā)作住院2次，出院后行動(dòng)更加不便，日常買菜、取藥需依靠鄰居偶爾幫忙。社工小周在社區(qū)排查中發(fā)現(xiàn)，王奶奶家中電線老化、衛(wèi)生間無扶手，且她因“不想麻煩子女”拒絕告知病情；同時(shí)，王奶奶常說“年紀(jì)大了，活一天算一天”，情緒低落。問題：1.結(jié)合馬斯洛需求層次理論，分析王奶奶的主要未滿足需求。2.針對(duì)王奶奶的情況，設(shè)計(jì)個(gè)案介入的具體策略。參考答案：1.（1）生理需求：高血壓治療、日常飲食保障；（2）安全需求：居家環(huán)境（電線、衛(wèi)生間）安全隱患；（3）歸屬與愛的需求：缺乏子女及穩(wěn)定社會(huì)支持；（4）尊重需求：因依賴他人產(chǎn)生的尊嚴(yán)感缺失；（5）自我實(shí)現(xiàn)需求：對(duì)晚年生活失去意義感。2.介入策略：（1）安全評(píng)估與環(huán)境改造：聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員排查電線隱患，申請(qǐng)“適老化改造”項(xiàng)目安裝衛(wèi)生間扶手；（2）醫(yī)療支持：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，建立“家庭醫(yī)生簽約”，定期上門測(cè)血壓、送藥；（3）情感支持：組織“銀齡互助小組”，安排低齡老人定期陪伴買菜、聊天；與王奶奶子女溝通，建議增加視頻通話頻率，表達(dá)關(guān)心；（4）認(rèn)知干預(yù)：運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，引導(dǎo)王奶奶回憶過去的生活成就（如養(yǎng)育子女、社區(qū)貢獻(xiàn)），重塑自我價(jià)值感；（5）資源鏈接：協(xié)助申請(qǐng)“獨(dú)居老人關(guān)愛補(bǔ)貼”，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。案例2：失學(xué)青少年的社會(huì)支持16歲的小陽初中輟學(xué)后在網(wǎng)吧打工，父母經(jīng)營小餐館，因忙于生意長期忽視小陽。小陽常與同齡輟學(xué)朋友結(jié)伴抽煙、打架，曾因斗毆被派出所教育。社工小林介入后發(fā)現(xiàn)，小陽渴望“被朋友認(rèn)可”，認(rèn)為“讀書沒用，不如早點(diǎn)賺錢”；其父母則認(rèn)為“孩子管不了，隨他去”。問題：1.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，分析小陽現(xiàn)有支持網(wǎng)絡(luò)的不足。2.結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角，提出提升小陽抗逆力的干預(yù)措施。參考答案：1.（1）正式支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：缺乏學(xué)校、社工機(jī)構(gòu)等專業(yè)支持；（2）非正式支持網(wǎng)絡(luò)失衡：同輩群體多為負(fù)面榜樣（輟學(xué)、打架），家庭支持缺失（父母忽視）；（3）支持功能單一：現(xiàn)有支持（網(wǎng)吧老板提供工作）僅滿足基本生存需求，缺乏情感、教育引導(dǎo)等功能性支持。2.（1）挖掘個(gè)人優(yōu)勢(shì)：肯定小陽“重義氣”“適應(yīng)能力強(qiáng)”等特點(diǎn)，引導(dǎo)其將“被認(rèn)可”的需求轉(zhuǎn)化為正向行為（如擔(dān)任社區(qū)活動(dòng)志愿者）；（2）修復(fù)家庭支持：開展親子溝通工作坊，幫助父母學(xué)習(xí)傾聽技巧，安排“家庭日”增進(jìn)互動(dòng)；（3）拓展正向同輩群體：鏈接職業(yè)技術(shù)學(xué)校，組織“技能體驗(yàn)營”，讓小陽接觸有一技之長的同齡群體；（4）鏈接資源：協(xié)助申請(qǐng)“青少年就業(yè)輔導(dǎo)”項(xiàng)目，提供職業(yè)規(guī)劃咨詢，幫助其認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)技能”與“賺錢”的關(guān)聯(lián)；（5）建立長期陪伴：安排社工或志愿者定期與小陽溝通，及時(shí)疏導(dǎo)負(fù)面情緒。案例3：家庭暴力的危機(jī)干預(yù)32歲的李女士因丈夫長期酗酒施暴報(bào)警，社工小陳接案時(shí)發(fā)現(xiàn)：李女士面部淤青，懷里抱著2歲女兒，稱“為了孩子想忍，但這次丈夫砸了家里的電器，還差點(diǎn)傷到女兒”；丈夫王某事后道歉，稱“工作壓力大才喝酒”，并威脅“離婚就殺了你全家”。李女士無固定收入，擔(dān)心離婚后無法撫養(yǎng)女兒，且父母因“家丑不可外揚(yáng)”反對(duì)她離婚。問題：1.分析李女士面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。2.設(shè)計(jì)危機(jī)干預(yù)的具體步驟。參考答案：1.（1）安全風(fēng)險(xiǎn)：王某可能再次施暴，威脅李女士及女兒生命安全；（2）心理風(fēng)險(xiǎn)：長期家暴導(dǎo)致李女士自卑、無助，可能產(chǎn)生“習(xí)得性無助”；（3）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：無固定收入，離婚后撫養(yǎng)女兒的經(jīng)濟(jì)壓力；（4）社會(huì)支持風(fēng)險(xiǎn)：父母反對(duì)離婚，缺乏外部支持系統(tǒng)。2.干預(yù)步驟：（1）保障人身安全：協(xié)助李女士與女兒轉(zhuǎn)移至庇護(hù)所，聯(lián)系警方出具《家庭暴力告誡書》，申請(qǐng)《人身安全保護(hù)令》；（2）情緒疏導(dǎo)：運(yùn)用危機(jī)干預(yù)技術(shù)（如穩(wěn)定化技術(shù)），幫助李女士緩解恐懼、焦慮，建立“我能保護(hù)自己”的信心；（3）法律支持：鏈接公益律師，梳理夫妻共同財(cái)產(chǎn)，講解離婚程序及子女撫養(yǎng)權(quán)相關(guān)法律；（4）經(jīng)濟(jì)支持：協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)救助金，聯(lián)系社區(qū)提供就業(yè)培訓(xùn)（如家政、手工技能），提升就業(yè)能力；（5）家庭介入：與王某面談（需在安全場(chǎng)所），引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)家暴的法律后果，建議接受戒酒治療及情緒管理小組；（6）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)重建：與李女士父母溝通，普及家暴危害，爭(zhēng)取其理解；動(dòng)員社區(qū)婦聯(lián)、志愿者提供日常陪伴，減少孤立感。四、方案設(shè)計(jì)題（30分）背景：某城市老舊社區(qū)有6-12歲留守兒童42名（父母均在外務(wù)工，由祖輩撫養(yǎng)）。社區(qū)調(diào)查顯示：70%的兒童存在學(xué)業(yè)成績落后、課后無人輔導(dǎo)；60%因祖輩文化水平低，缺乏情感溝通；30%出現(xiàn)內(nèi)向、自卑等心理問題；部分兒童沉迷手機(jī)游戲。社區(qū)現(xiàn)有資源：社區(qū)活動(dòng)中心（可容納50人）、退休教師5名、大學(xué)生志愿者10名、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1名社工。任務(wù)：設(shè)計(jì)一份“留守兒童關(guān)愛服務(wù)方案”，要求包含：服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、評(píng)估方法。參考答案：一、服務(wù)目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1-3個(gè)月）：建立留守兒童檔案，覆蓋全部42名兒童；解決80%兒童的課后作業(yè)輔導(dǎo)需求；減少50%兒童的手機(jī)沉迷時(shí)間（日均≤1小時(shí)）。2.中期目標(biāo)（4-6個(gè)月）：提升60%兒童的學(xué)業(yè)成績（語文、數(shù)學(xué)平均分提高10分）；改善70%兒童與祖輩的溝通質(zhì)量（通過親子互動(dòng)量表評(píng)估）；緩解40%兒童的自卑情緒（心理量表得分提升20%）。3.長期目標(biāo)（1年）：幫助兒童建立穩(wěn)定的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（包括同輩、志愿者、社區(qū)工作者）；培養(yǎng)至少1項(xiàng)興趣愛好（如繪畫、籃球）；推動(dòng)社區(qū)形成“家庭-社區(qū)-學(xué)?！眳f(xié)同關(guān)愛機(jī)制。二、服務(wù)內(nèi)容1.學(xué)業(yè)支持計(jì)劃：-開設(shè)“課后輔導(dǎo)班”（周一至周五16:30-18:00）：由退休教師、大學(xué)生志愿者分組輔導(dǎo)作業(yè)，針對(duì)薄弱科目（如數(shù)學(xué)計(jì)算、作文）開展專題訓(xùn)練。-建立“學(xué)習(xí)互助小組”：按年級(jí)分組，鼓勵(lì)兒童互相講解題目，培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)能力。2.心理關(guān)愛計(jì)劃：-“心靈樹洞”信箱：兒童可匿名投遞煩惱，社區(qū)社工每周回信，定期開展“情緒管理工作坊”（如用繪畫、角色扮演表達(dá)情緒）。-“親情連線日”（每月第2、4周周六）：組織兒童與父母視頻通話，社工協(xié)助準(zhǔn)備“想對(duì)父母說的話”卡片，增強(qiáng)親子聯(lián)結(jié)。3.興趣拓展計(jì)劃：-開設(shè)“多彩課堂”：大學(xué)生志愿者教授繪畫、手工、簡(jiǎn)單樂器；聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“健康小衛(wèi)士”活動(dòng)（學(xué)習(xí)洗手、護(hù)眼知識(shí)）。-組織“社區(qū)小管家”實(shí)踐：帶領(lǐng)兒童參與社區(qū)環(huán)境維護(hù)（如種植綠植、垃圾分類宣傳），提升責(zé)任感與自信心。4.祖輩支持計(jì)劃：-“隔代教養(yǎng)工作坊”（每月1次）：邀請(qǐng)兒童心理專家講解溝通技巧（如“如何傾聽孩子的需求”“避免嘮叨的方法”）；-建立“祖輩互助群”：分享照顧經(jīng)驗(yàn)，組織“祖孫趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”（如套圈、夾豆子比賽），增進(jìn)情感互動(dòng)。三、實(shí)施步驟1.準(zhǔn)備階段（第1-2周）：-完成留守兒童需求調(diào)研（通過問卷、家訪），建立“姓名-年齡-學(xué)業(yè)-心理-家庭”檔案；-招募、培訓(xùn)志愿者（重點(diǎn)培訓(xùn)兒童溝通技巧、應(yīng)急處理）；-與學(xué)校對(duì)接，獲取兒童學(xué)業(yè)成績單、教師評(píng)價(jià)等信息。2.執(zhí)行階段（第3周-6個(gè)月）：-第3-4周：?jiǎn)?dòng)“課后輔導(dǎo)班”“心靈樹洞”，開展首次“親情連線日”；-第2個(gè)月：開設(shè)“多彩課堂”“隔代教養(yǎng)工作坊”；-第4個(gè)月：組織“社區(qū)小管家”實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)估學(xué)業(yè)、心理改善情況并調(diào)整服務(wù)；-第6個(gè)月：舉辦“成果展示會(huì)”（兒童作品展、學(xué)業(yè)進(jìn)步表彰、祖孫互動(dòng)表演）。3.總結(jié)階段（第7個(gè)月）：-整理服務(wù)記錄，分析目標(biāo)達(dá)成情況；-召開多方座談會(huì)（兒童、祖輩、志愿者、學(xué)校代表），收集改進(jìn)建議；-形成《社區(qū)留守兒童關(guān)愛服務(wù)報(bào)告》，向街道、民政部門匯報(bào)，爭(zhēng)取持續(xù)資源支持。四、評(píng)估方法1.過程評(píng)估：通過志愿者服務(wù)