2025年社會工作者之初級社會綜合能力通關(guān)題庫(附帶答案一、單項選擇題1.關(guān)于社會工作的目標(biāo)，下列表述正確的是（）。A.解救危難主要是針對個人的經(jīng)濟(jì)困難，不涉及心理或社會關(guān)系困境B.緩解困難的核心是幫助服務(wù)對象恢復(fù)社會功能C.促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)僅適用于兒童、青少年等特殊群體D.解決社會問題的關(guān)鍵是提升個人能力而非改變社會環(huán)境答案：B解析：解救危難不僅包括經(jīng)濟(jì)困難，還涉及因疾病、災(zāi)害等導(dǎo)致的身體或心理處于極度危險的狀態(tài)（A錯誤）。緩解困難的核心是幫助服務(wù)對象恢復(fù)社會功能，使其能夠正常生活（B正確）。促進(jìn)發(fā)展是所有服務(wù)對象的潛在需求，不僅限于特殊群體（C錯誤）。解決社會問題需要個人能力提升與社會環(huán)境改善相結(jié)合（D錯誤）。2.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。A.接納意味著社會工作者必須認(rèn)同服務(wù)對象的所有行為B.尊重的核心是保護(hù)服務(wù)對象的隱私C.個別化原則要求針對每個服務(wù)對象設(shè)計獨特的服務(wù)方案D.自決權(quán)僅適用于完全民事行為能力人答案：C解析：接納是指理解服務(wù)對象的處境，而非認(rèn)同其所有行為（A錯誤）。尊重的核心是認(rèn)識服務(wù)對象的獨特性和個體差異（B錯誤）。個別化原則強(qiáng)調(diào)每個服務(wù)對象都是獨特的，需設(shè)計針對性方案（C正確）。自決權(quán)適用于有能力做出決定的服務(wù)對象，包括部分限制民事行為能力人（需評估其能力）（D錯誤）。3.初中生小宇因父母離異長期情緒低落，成績下滑。社會工作者與小宇建立關(guān)系后，通過家庭探訪了解到其母親工作繁忙，缺乏親子溝通技巧。此時社會工作者的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.治療者C.資源籌措者D.支持者答案：A解析：倡導(dǎo)者指社會工作者主動向服務(wù)對象或其環(huán)境系統(tǒng)提出建議，推動改變。在此案例中，社會工作者發(fā)現(xiàn)母親缺乏溝通技巧，需倡導(dǎo)其學(xué)習(xí)親子溝通方法（A正確）。治療者側(cè)重解決服務(wù)對象的心理或行為問題（B錯誤）。資源籌措者是鏈接外部資源（C錯誤）。支持者是鼓勵服務(wù)對象自強(qiáng)（D錯誤）。4.依據(jù)人類行為與社會環(huán)境的理論，下列屬于非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)的是（）。A.社區(qū)老年協(xié)會B.志愿者組織C.鄰居王奶奶D.街道民政科答案：C解析：非正式支持網(wǎng)絡(luò)主要由家庭、朋友、鄰居等自然形成的關(guān)系構(gòu)成（C正確）。社區(qū)老年協(xié)會、志愿者組織、街道民政科屬于正式支持網(wǎng)絡(luò)（A、B、D錯誤）。5.小李是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，在接案時發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老張因失業(yè)長期酗酒，拒絕配合服務(wù)。小李的正確做法是（）。A.直接終止服務(wù)，因為服務(wù)對象不配合B.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)身份，要求老張服從安排C.了解老張拒絕的原因，調(diào)整溝通方式D.聯(lián)系老張家屬，強(qiáng)制其接受服務(wù)答案：C解析：接案階段需建立信任關(guān)系，服務(wù)對象拒絕時應(yīng)了解原因，調(diào)整策略（C正確）。終止服務(wù)需謹(jǐn)慎，不能因暫時不配合而放棄（A錯誤）。強(qiáng)制或強(qiáng)調(diào)權(quán)威會破壞關(guān)系（B、D錯誤）。6.某社區(qū)開展“關(guān)愛獨居老人”項目，社會工作者通過入戶訪談、社區(qū)檔案查閱，了解到60歲以上獨居老人有23位，其中5位存在嚴(yán)重的生活自理困難。這一過程屬于社會工作實務(wù)通用過程的（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入答案：B解析：預(yù)估是收集資料、分析問題的過程，包括識別服務(wù)對象的問題及環(huán)境中的資源（B正確）。接案是建立關(guān)系（A錯誤）。計劃是制定目標(biāo)和策略（C錯誤）。介入是執(zhí)行計劃（D錯誤）。7.在個案工作中，社會工作者使用“您剛才說最近和孩子的關(guān)系很緊張，能具體說說發(fā)生了什么事嗎？”這種提問方式屬于（）。A.封閉式提問B.開放式提問C.對焦D.摘要答案：B解析：開放式提問鼓勵服務(wù)對象詳細(xì)表達(dá)，常用“如何”“什么”等詞（B正確）。封閉式提問用于確認(rèn)信息（A錯誤）。對焦是引導(dǎo)話題集中（C錯誤）。摘要用于總結(jié)對話（D錯誤）。8.某小組目標(biāo)是幫助失業(yè)青年提升就業(yè)能力，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員出現(xiàn)沉默、競爭、質(zhì)疑社會工作者等現(xiàn)象。此時社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.營造輕松的小組氛圍B.處理組員間的沖突C.協(xié)助組員建立信任D.引導(dǎo)組員完成目標(biāo)答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段的特點是組員間互動增加，可能出現(xiàn)沖突，社會工作者需處理沖突，協(xié)調(diào)關(guān)系（B正確）。營造氛圍是開始階段任務(wù)（A錯誤）。建立信任是開始階段任務(wù)（C錯誤）。引導(dǎo)完成目標(biāo)是成熟階段任務(wù)（D錯誤）。9.社區(qū)工作者計劃在某老舊小區(qū)開展“共建和諧社區(qū)”活動，目標(biāo)是提升居民參與意識。下列做法中最符合地區(qū)發(fā)展模式的是（）。A.邀請專家制定社區(qū)改造方案B.組織居民討論社區(qū)停車位規(guī)劃C.申請政府資金修建社區(qū)健身設(shè)施D.聯(lián)系企業(yè)捐贈社區(qū)圖書角設(shè)備答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與，通過自下而上的討論解決問題（B正確）。專家制定方案、申請資金、企業(yè)捐贈屬于社會策劃模式（A、C、D錯誤）。10.社會工作行政中，社會服務(wù)方案策劃的正確步驟是（）。①問題認(rèn)識與分析②目標(biāo)制定③方案安排④考慮服務(wù)的評估A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A解析：方案策劃的步驟依次為：問題分析→目標(biāo)制定→方案安排→評估（A正確）。二、多項選擇題1.下列屬于社會工作專業(yè)倫理難題的有（）。A.服務(wù)對象要求保密其虐待配偶的行為B.社會工作者與服務(wù)對象存在老鄉(xiāng)關(guān)系C.服務(wù)對象因經(jīng)濟(jì)困難要求減免服務(wù)費(fèi)D.服務(wù)對象的宗教信仰與社會工作者沖突E.服務(wù)對象拒絕接受必要的醫(yī)療救助答案：ABE解析：倫理難題包括保密與報告的沖突（A）、雙重關(guān)系（B）、服務(wù)對象自決與保護(hù)生命的沖突（E）。減免費(fèi)用屬于服務(wù)政策問題（C錯誤）。信仰沖突需尊重，不構(gòu)成倫理難題（D錯誤）。2.青少年階段的發(fā)展特征包括（）。A.生理機(jī)能逐步成熟B.抽象邏輯思維發(fā)展C.自我意識強(qiáng)化D.社會角色單一E.情緒穩(wěn)定性增強(qiáng)答案：ABC解析：青少年階段生理機(jī)能成熟（A），思維從具體向抽象發(fā)展（B），自我意識增強(qiáng)（C）。社會角色逐漸多樣化（D錯誤），情緒易波動（E錯誤）。3.個案工作中，心理社會治療模式的診斷包括（）。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.過程診斷E.結(jié)果診斷答案：ABC解析：心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)（人格各部分關(guān)系）、緣由（問題產(chǎn)生的原因）、分類（生理、心理、社會）診斷（ABC正確）。4.小組工作中，社會工作者在開始階段的任務(wù)有（）。A.制定小組規(guī)范B.處理組員間的沖突C.協(xié)助組員相互認(rèn)識D.評估小組目標(biāo)實現(xiàn)程度E.澄清小組目標(biāo)和期望答案：ACE解析：開始階段任務(wù)包括建立關(guān)系（C）、澄清目標(biāo)（E）、制定規(guī)范（A）。處理沖突是中期任務(wù)（B錯誤）。評估是結(jié)束階段任務(wù)（D錯誤）。5.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中扮演的角色有（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.教育者答案：BCDE解析：社區(qū)照顧模式中社會工作者需鏈接資源（經(jīng)紀(jì)人）、提供輔導(dǎo)（輔導(dǎo)者）、推動政策改變（倡議者）、教育居民（教育者）。治療者是個案工作角色（A錯誤）。三、案例分析題案例：65歲的王奶奶獨居，子女在外地工作，平時靠退休金生活。近半年來，王奶奶因高血壓反復(fù)發(fā)作，行動不便，做飯、購物困難，情緒低落，常說“活著沒意思”。社區(qū)社會工作者小張通過社區(qū)走訪了解到王奶奶的情況后，開始介入服務(wù)。問題1：小張在接案階段需要完成哪些工作？答案：接案階段的主要工作包括：（1）了解王奶奶的求助意愿，確認(rèn)是否愿意接受服務(wù)；（2）初步收集王奶奶的基本信息（年齡、健康狀況、家庭情況等）；（3）建立專業(yè)關(guān)系，通過傾聽、同理心表達(dá)讓王奶奶信任；（4）明確服務(wù)對象的問題（生活自理困難、情緒抑郁）；（5）決定是否服務(wù)（王奶奶符合服務(wù)條件，應(yīng)接案）。問題2：針對王奶奶的情況，小張可以運(yùn)用哪些社區(qū)資源？答案：可運(yùn)用的社區(qū)資源包括：（1）正式資源：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生定期上門量血壓、指導(dǎo)用藥；協(xié)調(diào)社區(qū)日間照料中心提供送餐、代購服務(wù)；申請民政部門的高齡獨居老人補(bǔ)貼。（2）非正式資源：發(fā)動社區(qū)志愿者定期陪伴王奶奶，協(xié)助購物；聯(lián)系王奶奶的鄰居，建立“結(jié)對幫扶”機(jī)制，日常關(guān)注其安全。問題3：若王奶奶因擔(dān)心麻煩他人拒絕服務(wù)，小張應(yīng)如何處理？答案：處理策略包括：（1）尊重王奶奶的自決權(quán)，不強(qiáng)行介入；（2）深入了解拒絕的原因（如擔(dān)心增加他人負(fù)擔(dān)、對服務(wù)不信任）；（3）通過分享其他老人接受服務(wù)后的積極變化，消除其顧慮；（4）調(diào)整服務(wù)方式（如從“每周一次探訪”開始，逐步建立信任）；（5）強(qiáng)調(diào)服務(wù)的目的是支持而非“麻煩”，讓王奶奶感受到關(guān)懷而非壓力。四、論述題論述社會工作價值觀在實務(wù)中的具體體現(xiàn)。答案：社會工作價值觀是指導(dǎo)實務(wù)的核心準(zhǔn)則，具體體現(xiàn)在以下方面：1.對服務(wù)對象的尊重與接納：無論服務(wù)對象的年齡、性別、職業(yè)、信仰如何，社會工作者都應(yīng)尊重其人格，接納其獨特性。例如，面對因犯罪服刑的服務(wù)對象，不歧視其過去，而是關(guān)注其改變的可能性。2.服務(wù)對象的自決：在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自主決定，僅在其無能力或決定危害自身/他人時提供引導(dǎo)。如青少年選擇職業(yè)方向時，社會工作者需協(xié)助其分析利弊，而非替其做決定。3.個別化服務(wù)：每個服務(wù)對象的問題和需求不同，需針對性設(shè)計方案。例如，同樣是失業(yè)，有的服務(wù)對象需要職業(yè)技能培訓(xùn)，有的需要心理支持，社會工作者需區(qū)分對待。4.保密原則：除非涉及生命安全，否則需嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的隱私。如家庭矛盾