軟件銷售人員合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方為依法注冊成立的企業(yè)法人，主要經(jīng)營計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢及銷售業(yè)務(wù)。甲方法定代表人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，身份證號碼聯(lián)系方式甲方經(jīng)營范圍涉及軟件產(chǎn)品采購、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)，具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，并有權(quán)簽署和履行本合同。

甲方聯(lián)系方式包括但不限于：公司總機電話電子郵箱：contract@，郵政編碼：100089。甲方在簽署本合同前，已充分了解乙方提供的軟件產(chǎn)品特性、技術(shù)規(guī)格及服務(wù)內(nèi)容，并確認(rèn)具備使用該軟件產(chǎn)品的合法資質(zhì)和實際需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX軟件有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓X層，統(tǒng)一社會信用代碼：91310115MA01XXXX8。乙方為依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要經(jīng)營軟件開發(fā)、軟件銷售、軟件許可及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。乙方法定代表人：李四，性別：女，出生日期：1975年05月15日，身份證號碼聯(lián)系方式乙方擁有合法的軟件著作權(quán)及經(jīng)營資質(zhì)，具備提供本合同項下軟件產(chǎn)品及服務(wù)的完全權(quán)利。

乙方聯(lián)系方式包括但不限于：公司總機電話電子郵箱：sales@，郵政編碼：201203。乙方在簽署本合同前，已向甲方充分披露所售軟件產(chǎn)品的技術(shù)文檔、用戶手冊、服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明，并確保其提供的軟件產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

###合同簡介

本合同系甲方作為軟件產(chǎn)品購買方與乙方作為軟件產(chǎn)品銷售方之間就特定軟件產(chǎn)品的采購、交付及服務(wù)事宜所達(dá)成的書面協(xié)議。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬采購乙方開發(fā)的“XX企業(yè)管理軟件系統(tǒng)”（以下簡稱“目標(biāo)軟件”），該軟件系統(tǒng)具備企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理及數(shù)據(jù)分析等功能模塊，能夠有效提升甲方運營效率及管理能力。乙方承諾按照本合同約定向甲方提供目標(biāo)軟件的許可使用、技術(shù)支持及售后服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方與乙方之間的合作背景源于甲方對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，面臨傳統(tǒng)管理模式的效率瓶頸，亟需引入先進(jìn)的軟件系統(tǒng)以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化及數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，其開發(fā)的目標(biāo)軟件在市場上享有良好聲譽，技術(shù)性能穩(wěn)定，功能覆蓋全面，能夠滿足甲方現(xiàn)階段及未來一段時間的業(yè)務(wù)需求。雙方經(jīng)前期技術(shù)交流、產(chǎn)品演示及商務(wù)談判，確認(rèn)目標(biāo)軟件的技術(shù)適配性、服務(wù)保障及價格條件均符合甲方預(yù)期，故簽訂本合同以明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保交易順利完成。

本合同項下的目標(biāo)軟件包括但不限于以下版本及功能模塊：

1.核心功能模塊：企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、財務(wù)管理系統(tǒng)；

2.擴展功能模塊：數(shù)據(jù)可視化分析平臺、移動端應(yīng)用接口、API接口服務(wù)；

3.軟件許可形式：永久授權(quán)（不含升級服務(wù)）、訂閱制授權(quán)（年度續(xù)費）；

4.技術(shù)支持服務(wù)：7×24小時故障響應(yīng)、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場服務(wù)（需另行約定）。

雙方確認(rèn)，本合同簽訂前，甲方已獲取目標(biāo)軟件的試用版本并完成初步驗證，對軟件功能及性能無重大異議。乙方亦承諾提供的軟件產(chǎn)品為全新未使用版本，并已通過國家軟件檢測機構(gòu)認(rèn)證。雙方均知悉本合同項下的交易標(biāo)的具有技術(shù)密集型特征，涉及知識產(chǎn)權(quán)保護、系統(tǒng)部署及后續(xù)服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，故在合同條款中特別約定了產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)、驗收程序、違約責(zé)任及爭議解決機制，以保障雙方合法權(quán)益。

本合同范本后續(xù)章節(jié)將詳細(xì)約定當(dāng)事人信息、定義、權(quán)利義務(wù)、價格支付、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決等核心內(nèi)容，所有條款均以本合同正文及附件為最終依據(jù)。雙方在簽署前應(yīng)仔細(xì)審閱全部條款，如有任何疑問，可要求對方作出書面解釋。本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，具有法律約束力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確約定甲方購買、乙方銷售“XX企業(yè)管理軟件系統(tǒng)”（以下簡稱“目標(biāo)軟件”）的各項事宜，確保目標(biāo)軟件按照約定交付甲方使用，并履行相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。合同范圍包括但不限于：

1.目標(biāo)軟件的許可授權(quán)：乙方授予甲方在約定范圍內(nèi)的目標(biāo)軟件永久或訂閱制使用權(quán)，具體許可形式及期限以合同附件一《軟件許可協(xié)議》為準(zhǔn)；

2.軟件交付內(nèi)容：包含目標(biāo)軟件安裝包、用戶手冊、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)遷移工具及初始培訓(xùn)資料；

3.乙方義務(wù)：完成軟件安裝部署、功能驗收測試、用戶培訓(xùn)及為期一年的技術(shù)支持服務(wù)；

4.甲方責(zé)任：提供必要的技術(shù)環(huán)境與硬件設(shè)施、配合完成系統(tǒng)測試、支付合同約定款項。雙方將通過本合同明確各自責(zé)任，確保目標(biāo)軟件順利應(yīng)用于甲方業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)信息化管理升級。

第二條定義

1.**目標(biāo)軟件**：指由乙方開發(fā)或授權(quán)甲方銷售的“XX企業(yè)管理軟件系統(tǒng)”，包括其全部源代碼、目標(biāo)代碼、文檔資料及后續(xù)更新版本；

2.**許可授權(quán)**：指乙方授予甲方在約定范圍、期限及方式下使用目標(biāo)軟件的權(quán)利，不含開發(fā)或反向工程權(quán)利；

3.**技術(shù)服務(wù)**：包含故障排除、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場服務(wù)及技術(shù)咨詢等服務(wù)內(nèi)容；

4.**驗收標(biāo)準(zhǔn)**：指本合同附件二《軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)》，需滿足功能完整性、性能達(dá)標(biāo)及用戶培訓(xùn)完成等條件；

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、戰(zhàn)爭、法律政策變更等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

###1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）**權(quán)力**：

-甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定交付目標(biāo)軟件，并享有對軟件功能、性能及文檔的檢查權(quán)；

-甲方有權(quán)在許可范圍內(nèi)使用目標(biāo)軟件，并要求乙方提供必要的技術(shù)支持；

-若軟件存在缺陷或不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方限期修復(fù)或更換，并有權(quán)拒付未達(dá)標(biāo)部分的款項。

（2）**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供安裝部署所需的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他硬件設(shè)施，并確保環(huán)境符合軟件運行要求；

-甲方需指定專人負(fù)責(zé)軟件測試及驗收工作，并在收到交付物后三十日內(nèi)完成初步測試，提交書面測試報告；

-甲方應(yīng)遵守軟件許可協(xié)議，不得超出授權(quán)范圍使用、復(fù)制或傳播目標(biāo)軟件，不得進(jìn)行反編譯或逆向工程；

-甲方應(yīng)配合乙方完成用戶培訓(xùn)，確保相關(guān)人員掌握軟件操作技能；

-甲方應(yīng)按時支付合同款項，逾期付款需承擔(dān)每日萬分之五的違約金，但甲方有權(quán)暫停軟件服務(wù)直至款項付清。

###2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）**權(quán)力**：

-乙方有權(quán)要求甲方提供完整的軟件安裝環(huán)境及必要的技術(shù)配合，以保障交付進(jìn)度；

-乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取軟件許可費、服務(wù)費及其他費用；

-若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)暫停服務(wù)、解除合同并要求賠償損失。

（2）**義務(wù)**：

-乙方應(yīng)按照合同約定交付目標(biāo)軟件，包括安裝包、文檔及授權(quán)許可證明，并保證軟件來源合法、無侵權(quán)風(fēng)險；

-乙方需提供至少為期一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括7×24小時電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助及必要時的現(xiàn)場服務(wù)；

-乙方應(yīng)完成甲方的軟件部署與配置，并在交付后十五日內(nèi)提供用戶操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠獨立使用；

-乙方承諾目標(biāo)軟件符合國家信息安全等級保護標(biāo)準(zhǔn)，并隨附相關(guān)認(rèn)證文件；

-若軟件在驗收期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷或無法實現(xiàn)核心功能，乙方應(yīng)無條件提供補丁或升級版本，直至滿足合同約定標(biāo)準(zhǔn)；

-乙方應(yīng)提供軟件更新服務(wù)，每年至少發(fā)布兩次版本升級，并提前三十日通知甲方更新內(nèi)容。

雙方應(yīng)本著誠信合作原則履行本條約定，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因第三方侵權(quán)導(dǎo)致軟件無法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決并承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方亦不得因此拒付合理服務(wù)費用。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：甲方同意按照本合同約定購買乙方提供的“XX企業(yè)管理軟件系統(tǒng)”，具體價格構(gòu)成及支付方式如下：

-基礎(chǔ)軟件許可費：人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00），包含目標(biāo)軟件標(biāo)準(zhǔn)版永久授權(quán)及首年技術(shù)支持服務(wù)；

-擴展模塊費用：如甲方選擇API接口服務(wù)及數(shù)據(jù)可視化模塊，需另行支付模塊費用，具體金額以雙方簽訂的補充協(xié)議為準(zhǔn)；

-稅費承擔(dān)：本合同價格不含增值稅，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方需額外支付相應(yīng)稅額，稅率按國家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付合同款項，收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX軟件有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：6222020100123456789

3.**支付時間**：

-合同簽訂后七日內(nèi)，甲方向乙方支付基礎(chǔ)軟件許可費的50%（即￥500,000.00）；

-軟件驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余50%許可費；

-技術(shù)支持費在服務(wù)期滿前一次性結(jié)算，金額為合同總價的10%（即￥100,000.00）。甲方逾期支付任何款項，每逾期一日需向乙方支付逾期金額萬分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。乙方應(yīng)在收到款項后五個工作日內(nèi)開具等額發(fā)票。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自軟件交付完成之日起三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止；

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

-軟件交付時間：合同簽訂后120日內(nèi)完成全部交付，包括安裝包、文檔及授權(quán)文件；

-驗收期限：交付后30日內(nèi)完成功能測試及性能驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)以附件二為準(zhǔn)；

-技術(shù)支持期限：自軟件正式上線之日起滿12個月，乙方需在此期間提供7×24小時故障響應(yīng)；

-年度更新：乙方應(yīng)于每年11月30日前發(fā)布下一年度版本更新，甲方應(yīng)優(yōu)先采用新版本升級。如甲方需延長合同期限，應(yīng)至少提前三個月書面通知乙方，雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

（1）如甲方未按時支付合同款項，每逾期一日需按應(yīng)付未付金額的萬分之五支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，已支付款項不予退還，并要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失。若甲方惡意拖欠導(dǎo)致乙方資金鏈斷裂，需賠償乙方合同總價20%的違約金。

（2）甲方超出授權(quán)范圍使用軟件或進(jìn)行反編譯、逆向工程，構(gòu)成侵權(quán)，需立即停止違約行為，并賠償乙方因維權(quán)產(chǎn)生的全部費用（含律師費、訴訟費等），違約金上限為合同總價的三倍。

（3）甲方未按要求提供安裝環(huán)境或配合測試，導(dǎo)致交付延期，每延期一日需向乙方支付合同總價千分之一的違約金，但最長不超過合同總價的5%。

2.**乙方違約責(zé)任**：

（1）如乙方未按時交付軟件或交付的軟件存在嚴(yán)重缺陷（如核心功能無法運行），需立即采取補救措施，并在10日內(nèi)完成修復(fù)或更換，逾期仍未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收許可費并支付合同總價30%的違約金。

（2）乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定（如故障響應(yīng)超時），每發(fā)生一次，乙方需向甲方支付服務(wù)費千分之一的違約金，累計超過5次，甲方有權(quán)單方面解除服務(wù)合同并要求賠償直接損失。

（3）乙方提供的軟件存在侵權(quán)風(fēng)險或不符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或行政處罰，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、罰款及維權(quán)費用，且甲方有權(quán)拒付全部未付款項。

3.**違約金上限**：本合同約定的所有違約金總額不超過合同總價的200%，超過部分不予支持。如違約金不足以彌補守約方實際損失，守約方有權(quán)另行索賠。

4.**不可歸責(zé)于雙方的免責(zé)情形**：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行義務(wù)，非違約方需及時通知對方并提供證明文件，雙方可根據(jù)影響程度協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭、動亂、暴亂及恐怖活動；

（3）政府行為，如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整或禁令；

（4）瘟疫、疫情等公共衛(wèi)生事件；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)性障礙。

2.**舉證與通知**：遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。若不可抗力持續(xù)超過60日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的對方損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)返還已收但未提供服務(wù)的款項。

4.**不可免除的義務(wù)**：即使發(fā)生不可抗力，雙方仍需履行保密義務(wù)及支付已產(chǎn)生費用的責(zé)任，且應(yīng)盡力保持溝通以尋求替代解決方案。若不可抗力系因一方過錯引起（如未按指示準(zhǔn)備場地），則該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方應(yīng)首先通過書面或口頭形式協(xié)商解決爭議，協(xié)商期間任何一方均不得單方面采取法律行動，協(xié)商結(jié)果需形成書面紀(jì)要并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。

2.**調(diào)解機制**：協(xié)商未果的，可共同申請中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會或合同簽訂地仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的需制作調(diào)解書并具有約束力。

3.**仲裁或訴訟**：調(diào)解不成或雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，爭議應(yīng)提交北京仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力?；螂p方也可選擇向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。

4.**管轄優(yōu)先**：仲裁或訴訟解決前，任何一方不得擅自向第三方披露爭議內(nèi)容，但涉及緊急情況或法律規(guī)定的除外。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。若一方惡意拖延爭議解決，守約方有權(quán)徑行申請仲裁或訴訟，且無需事先履行催告程序。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本合同項下的所有通知、請求或文件均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以發(fā)送時郵戳或發(fā)送記錄為準(zhǔn)，傳真發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效?？陬^約定或未按約定形式進(jìn)行的變更均無效。若變更內(nèi)容影響原合同目的，守約方有權(quán)解除合同并要求賠償。

3.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容、技術(shù)秘密及商業(yè)信息承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后3年，但法律法規(guī)另有規(guī)定或已公開信息的除外。違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償對方合同總價50%的違約金。

4.**完整協(xié)議**：本合同及其附件構(gòu)成雙方就合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。任