H20-20工程安裝

（版笨號(hào)?由）

部H：用戶工程管理部

整稿：吳代超

審核：

簽發(fā)：

完成日期：2021年1月30日

前B

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、幫助下，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力，《HARRIS20-20程控交換

機(jī)工程安裝、維護(hù)規(guī)范化文件》一文終于與大家見面了。

我們撰寫此文件的目的在于總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)，將工程服務(wù)納入規(guī)范化管理之中，

使我們以后的工作有規(guī)可循。所以，從根本上來說：工程規(guī)范就是我們廣大工程

技術(shù)人員交流的共同語(yǔ)言。

我們知道HARRIS交換機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)是其硬件安裝、軟件編寫的靈活性，所以我

們規(guī)范化的宗旨就是要在不損害其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一些共性、一些根本性

的東西，使之更好地為我們服務(wù)。

事實(shí)求是的講，我們今天的工作是建立在許許多多過去的、現(xiàn)在的工程人員的辛

勤勞動(dòng)之上的，是對(duì)過去我們所做工作的全面總結(jié)，并在以后的工作中對(duì)其不斷

兀香、更新”

此文件的一、二、三、四部分由吳代超撰寫，第五部分由駱傳亮撰寫，第六部分

由饒劍文撰寫，文件輸入工作由孟壽東完成，全文編輯整理由吳代超負(fù)責(zé)。

此文件已請(qǐng)陳力、劉元、熊建磊、鄧玉龍等同志審閱。

由于時(shí)間倉(cāng)促、水平有限，所以此文件難免有考慮不周、甚至錯(cuò)誤的地方，我們

衷心希望各位同仁提出自己的意見和看法。

一、工程通知

1.因工程安裝直接關(guān)系到貨款的回收，所以工程人員接受安裝任務(wù)必須滿足下

列條件之一，否則一切后果由工程人員自身負(fù)責(zé)。

1.1.有計(jì)劃部門的工程啟動(dòng)單。

1.2.有直屬主管的書而通知。

2.工程服務(wù)責(zé)任：

2.1.工程支持人員嚀從部門主管的調(diào)遣。

2.2.各辦事處工程服務(wù)按公司有關(guān)規(guī)定由該辦事處工程負(fù)責(zé)人安排。

2.3.對(duì)涉及辦事處管轄區(qū)域的重大工程，由辦事處以書面形式向工程管理部或

上級(jí)部門提出申請(qǐng)，由工程管理部參考辦事處的意見提出工作安排計(jì)劃，

并報(bào)線主管以上領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.工程人員接收任務(wù)時(shí)必須了解下列內(nèi)容：

3.1.用戶的聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)地址、聯(lián)系人。

3.2.此次任務(wù)的內(nèi)容、要求、特別注意事項(xiàng)。

3.3.閱讀用戶檔案，了解用戶情況。對(duì)于安裝，必須仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，了解

合同配置以及合同特殊要求，作好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。對(duì)于維護(hù)，必須了解該

用戶機(jī)器運(yùn)行的歷史記錄。

4.工程人員接受維修任務(wù)后，應(yīng)馬上與用戶取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解、分析用戶

的要求，了解最佳交通路線，與用戶就工作安排進(jìn)行協(xié)商，并作好準(zhǔn)備工作。

例如,資料準(zhǔn)備、備件申請(qǐng)等。

5.安裝工程聯(lián)絡(luò)

5.1,工程人員接到安裝任務(wù)后，應(yīng)先向用戶了解機(jī)房準(zhǔn)備情況，在確認(rèn)用戶機(jī)

房條件滿足安裝要求后，再安排行程。

52對(duì)不滿足安裝條件的用戶，建議其不要安裝機(jī)器，并向用戶說明理由及危

害性。如果用戶不接受建議，則要求用戶以書面形式保證承擔(dān)一切責(zé)任。

5.3.工程安裝時(shí)，應(yīng)要求用戶安排一至二人學(xué)習(xí)機(jī)器的安裝，及負(fù)責(zé)工程人員

與用戶的聯(lián)絡(luò)工作。

5.4.工程安裝流程見附錄一。

6.機(jī)房條件

6.1.機(jī)房一般由主機(jī)房、配線室、電池房、值班室四部分組成。

6.2.機(jī)房地面負(fù)荷要求不小于400公斤/平方米。地面面層材料用防靜電活動(dòng)地

板，布放電纜的地槽或地臺(tái)板高度應(yīng)大于25厘米。

6.3.值班室與機(jī)房之間，應(yīng)設(shè)鋁合金門窗，以便值班人員能觀察機(jī)房狀態(tài)。

6.4.機(jī)房應(yīng)設(shè)置通信專用交流電源（220V/380V）,此電源原則上應(yīng)從配電房

直接引出，切不可與空調(diào)、電梯等大功率月電設(shè)施共用交流電源，在機(jī)房

應(yīng)設(shè)置專門交流空氣開關(guān)。

6.5.必須從地網(wǎng)直接用不小于16平方毫米（此尺寸隨容量的增大應(yīng)作相應(yīng)調(diào)

整）的銅芯聚脂電纜將地線引至機(jī)房。如昊采用聯(lián)合接地方式，地阻不得

大于4歐姆；如果地線分別設(shè)置，則工作地線的接地電阻不大于4歐姆，保

護(hù)地線的接地電阻不大于8歐姆。用戶交換機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)柜地線間的電位

差應(yīng)不大于0.5V,用戶交換機(jī)與市話端局之間的接地電位差不大于6V。

6.6.機(jī)房應(yīng)安裝單獨(dú)的空調(diào)設(shè)備。保證機(jī)房長(zhǎng)期工作溫度在18?28攝氏度之

間，相對(duì)濕度在30%?75%之間。

6.7.機(jī)房照明度良好，無陰暗角，無眩光。一-般要求機(jī)房吸頂安裝日光燈。

6.8.機(jī)房門窗正常情況下應(yīng)關(guān)閉，并安裝深色窗簾，以避免陽(yáng)光直射。

6.9.因交換機(jī)本身為微機(jī)系統(tǒng)，接口方式多為插接件，故機(jī)房應(yīng)防塵（灰塵粒

子應(yīng)是不導(dǎo)電的、非鐵磁性的、非腐蝕性的）、防有害氣體。

6.10.機(jī)柜尺寸如下（單位：mm）o機(jī)柜與其它設(shè)備（或障礙物）之間的工作

距離不得小于1米，以便于維護(hù)。

*M型機(jī)柜（4層）：68（）X620X1800（寬X深X高）

*MAP機(jī)每個(gè)模塊：480X630X560（寬乂深X高）

*LH型機(jī)柜和LX型電話機(jī)柜（每個(gè)）：950X730X1800（寬X深X高）

*LX型控制機(jī)柜：1200X730X1800（寬X深X高）

7.工程人員必備工具及資料：萬(wàn)用表、組合工具（包括扳手、套筒、螺絲刀、

斜口鉗、尖嘴鉗、電烙鐵等）、卡接刀、墻紙刀、標(biāo)志條（用于電纜標(biāo)示等）、

防靜電手環(huán)、扎帶、通信軟件、各種應(yīng)填寫表格。工程安裝還必須帶上相應(yīng)

合同，同時(shí)向計(jì)劃部門了解發(fā)貨情況。

8.建議工程人員與用戶保持通信聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)技術(shù)跟蹤。

二、開箱驗(yàn)貨

1.工程人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)先檢查機(jī)房是否滿足安裝條件，是否滿足設(shè)備存放

條件，如果機(jī)房條件惡劣，應(yīng)及時(shí)向用戶提出，并暫緩開箱驗(yàn)貨，同時(shí)向部

門主管反映情況。如果機(jī)房條件在短期內(nèi)（2?3天）不能得到解決，工程人

員可與用戶協(xié)商，根據(jù)情況調(diào)整工作計(jì)劃。

2.哈里斯交換機(jī)屬高技術(shù)、貴重電子產(chǎn)品，對(duì)保管、運(yùn)輸有較高的要求：

2.1.保管設(shè)備的地方應(yīng)防潮、防高溫高寒、防日曬雨淋、防其他有可能對(duì)電子

設(shè)備造成危害的因素。

2.2.運(yùn)輸中應(yīng)避免野蠻裝卸、防止強(qiáng)烈震動(dòng)。

3.開箱驗(yàn)貨時(shí)，由供需雙方共同進(jìn)行。對(duì)所有貨物托運(yùn)，我公司都已投保，所

以，在開箱前，應(yīng)首先檢查外包裝，如果外包裝有嚴(yán)重的損壞或是貨物與托

運(yùn)單對(duì)不上號(hào)，應(yīng)暫緩開箱，作好記錄，并與公司及承運(yùn)部門取得聯(lián)系，在

得到有關(guān)部門確認(rèn)的條件下，再開箱驗(yàn)貨。

3.1.驗(yàn)貨地點(diǎn)一般選在機(jī)房。

32合同雙方首先按裝箱單（一般放在包裝箱內(nèi)）對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，并在裝箱

單上簽名。

33合同雙方根據(jù)合同，在點(diǎn)完貨后共同簽署開箱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

3.4.貨物清點(diǎn)完畢后，貨物的保管及安全事宜由用戶負(fù)責(zé)，我公司保證所有貨

物的電氣性能。

4.如果點(diǎn)驗(yàn)結(jié)果與裝箱單有出入，應(yīng)在裝箱單上注明并簽字。

5.對(duì)于貨物少發(fā)、多發(fā)的情況，工程人員應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系，多發(fā)的貨由

工程人員交返公司，少發(fā)的貨由公司補(bǔ)發(fā)。但貨物的錯(cuò)發(fā)不應(yīng)影響簽署開箱

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

6.所有由工程人員經(jīng)手的貨物（包括臨時(shí)借用、板件轉(zhuǎn)交），工程人員必須做

書面記錄，并由雙方共同簽名確認(rèn)。

7.所有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（包括：裝箱單、開箱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）一式二份，由合同雙方各自

保管。

三、硬件安裝

1.機(jī)柜安放

1.1.機(jī)柜的安放應(yīng)水平、整齊，機(jī)柜的前門、后門、頂部與周圍障礙物之間應(yīng)

保持1米以上的距離，以方便機(jī)器的維護(hù)。

1.2.機(jī)柜的安放還應(yīng)考慮將來的發(fā)展。

2.電源安裝

2.1.電源的安裝直接關(guān)系交換機(jī)以后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以對(duì)電源的安裝，工程人

員必須給予足夠的重視。

2.2.用戶自配的電源系統(tǒng)必須滿足HARRIS交換機(jī)對(duì)電源設(shè)備的要求，并經(jīng)工

程人員確認(rèn)后，才能接入設(shè)備。

2.3.考慮交換機(jī)采用聯(lián)合接地的方式以及壓降問題，電源線建議采用不小于16

平方毫米的聚脂銅芯電纜，在滿足供電及走線要求的情況下，電源線應(yīng)盡

量短，并根據(jù)走線長(zhǎng)度適當(dāng)加大電源線線徑。電源線必須采用整段的線料,

不得在中間接頭。

2.4.電源線應(yīng)采用不同顏色表示正負(fù)，在電源線的兩端應(yīng)有明顯的正負(fù)標(biāo)記，

電源線在接入設(shè)備之前必須先測(cè)試，經(jīng)確認(rèn)無誤后再接入設(shè)備。在正式通

電前工程人員必須再進(jìn)行測(cè)試。

2.5.直流工作電壓為-44V?-56V,最佳工作電壓為-50V?-52V；交流工作電

壓為220V,其中火線對(duì)地電壓為220V,零線對(duì)地電壓為0V。

2.6.采用交流電源的設(shè)備，必須先檢查其供電要求(?380v/?220v/?110v)

及測(cè)量用戶所提供交流電源的電壓，符合要求后才能接通電源。

2.7.電源線接頭處必須保證接觸良好、牢靠，能防氧化。

2.8.電源線應(yīng)該有防火、防潮、防鼠咬措施。

2.9.安裝后的電源線末端必須用膠帶等絕緣物封頭，電纜剖開處必須用膠帶封

扎。

2.10.給交換機(jī)供電的直流設(shè)備必須有專門的控制開關(guān)，保證能單獨(dú)切斷對(duì)交

換機(jī)的供電，以方便機(jī)器的維修和保養(yǎng)。

3.蓄電池安裝

3.1.交換機(jī)投入正式使用之前，必須接上蓄電池，在這里蓄電池有兩個(gè)作用：

①停電時(shí)作后備電源用；②正常時(shí)起穩(wěn)壓、濾波用。

3.2.蓄電池一般有堿性電池、酸性電池、免維護(hù)電池三種。堿性電池充放電時(shí)

虛壓大，操作不方便，故很少使用于程控交換機(jī)的供電系統(tǒng)，如果用戶配

此種電池，則其安裝、維護(hù)由用戶完成；酸性電池（我公司所配酸性電池

一般為鉛酸電池）的初充電過程對(duì)電池以后的使用非常重要，如果該電池

需由我公司工程人員完成，則我們必須重視此初充電過程，并按廠家說明

書一步一步地送行；現(xiàn)在用戶多配免維護(hù)電池，此種電池不需要進(jìn)行初充

電，平時(shí)工作處于浮充狀態(tài)，但因其浮充電壓要求比較高，實(shí)際上，往往

達(dá)不到浮充的要求，在此種情況下，機(jī)務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)電池進(jìn)行充電。

3.3.免維護(hù)電池原則上應(yīng)避免過放電，否則會(huì)影響電池壽命，甚至電池報(bào)廢，

所以電池在達(dá)到規(guī)定的放電容量后，如果還不能恢復(fù)交流供電，則應(yīng)將電

池及時(shí)關(guān)閉。在過放電后應(yīng)及時(shí)給電池充電，建議先采用恒流充電，最后

采用恒壓充電，恒壓充電電壓一般略高于正常的浮充電壓。在充電過程中

如果電池液沸騰或電池外殼過燙，應(yīng)及時(shí)調(diào)整充電電壓或電流，以免損壞

電池。

3.4.在鉛酸電池的初充電過程中，必須有工作人員全天候?qū)Τ潆娺^程進(jìn)行監(jiān)

測(cè)，并按要求做好記錄。

3.5.在對(duì)蓄電池進(jìn)行充電時(shí)，必須擰下蓄電池的防爆帽。

3.6.在配酸時(shí)，必須穿專門的防護(hù)服，并注意安全。應(yīng)將濃硫酸緩慢地加入蒸

馀水中，并不斷攪拌,當(dāng)溫度比較高時(shí)，應(yīng)暫緩加酸，直至溫般降到一定

水平。絕對(duì)禁止在配酸時(shí)將蒸儲(chǔ)水加入濃硫酸中!

4.電纜布放

4.1.用戶電纜的布放要求美觀大方，同時(shí)考慮到將來擴(kuò)容的需要。

4.2.電源電纜、信號(hào)電纜、用戶電纜應(yīng)分離布放。電纜轉(zhuǎn)彎處應(yīng)均勻圓滑，電

纜轉(zhuǎn)彎處的最小曲率半徑應(yīng)大于6（）mm。

4.3.配線電纜必須排列整齊，外皮無損傷，用戶電纜之間不得相互纏繞。

4.4.用戶電纜應(yīng)按順序在電纜的兩端編號(hào)，并在配線表及配線架上標(biāo)出。

4.5.用戶電纜與電源線應(yīng)該分開鋪放，兩者之間應(yīng)避免平行走線。

4.6.用戶電纜走線應(yīng)有防潮、防鼠咬等措施。

4.7.用戶電纜出地板部分必須用扎帶或蠟線綁好，進(jìn)入槽道內(nèi)的電纜可以不綁

扎（除非用戶有特殊要求），但應(yīng)順直，盡量不交叉。

4.8.配線架跳線應(yīng)松緊適中，應(yīng)拉直但不可繃得太緊。

4.9.中繼線以及出樓的架空的用戶線必須配備架安器。

5.接地要求

5.1.接地采用聯(lián)合接地方式，從電源正極統(tǒng)一下地。參見附錄一。

5.2.機(jī)房使用的220V交流電源、-48V直流電源、配線架、電氣設(shè)備的機(jī)殼必

須接地。

5.3.其中直流電源及配線架的接地線采用不小于16平方毫米的聚脂銅芯電纜。

如果接地線比較長(zhǎng)，則應(yīng)加大接地線的截面積。

5.4.因防靜電以及設(shè)備安全的需要，機(jī)柜安放后必須先裝好地線，接電源時(shí)，

應(yīng)先接正極（亦即先接地線），后接負(fù)極。

6.不間斷電源（UPS）接法

6.1.我公司配置的不間斷電源（UPS）采用直流供電，不得使用交流供電方式。

如果要同時(shí)采用交流和直流供電方式，則必須配備專門的蓄電池或?qū)ｉT的

直流供電系統(tǒng)。

6.2.給不間斷電源（UPS）供電的直流電源線，采用不小于10平方毫米的聚脂

銅芯電纜，接線長(zhǎng)度不超過10m。直流電源線應(yīng)盡量短，最好能靠近整流

設(shè)備安裝。

63不間斷電源（UPS）的輸出交流接地線直接從地線匯接排引出。

7.焊接

7.1.RS-232c的電纜連接必須符合HARRIS的技術(shù)說明書要求（參考附錄一），

不得簡(jiǎn)化。

72焊接連線時(shí)，要求焊接牢固、焊點(diǎn)圓滑、不留毛刺、避免虛焊。

8.電路板安裝

8.1.公用的信號(hào)音板、中繼板在可能的情形下應(yīng)分開安裝在不同的機(jī)柜、機(jī)架、

時(shí)隙板、PGA板上，以避免因電源、時(shí)隙部分出問題而造成整機(jī)的通信故

障。

8.2.應(yīng)使用正確的電路板插拔方法，禁止野蠻噪作。

9.防靜電（參見《靜電及防護(hù)簡(jiǎn)介》一文）

9.1.固態(tài)器件設(shè)備生產(chǎn)實(shí)踐的大量事實(shí)表明，靜電泄放可對(duì)設(shè)備造成現(xiàn)實(shí)和潛

在的危害。這種危害可立即致使設(shè)備遭受災(zāi)難性的損壞，也可能對(duì)設(shè)備產(chǎn)

生某種無法預(yù)計(jì)的、隱蔽性的損害，前者直接影響到設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而

后者對(duì)設(shè)備的平均無故障時(shí)間（MTBF）以及設(shè)備的壽命產(chǎn)生一系列不良

影響。

9.2.對(duì)靜電敏感的器件包括IC、數(shù)碼器件、晶體管等。

9.3.電路板在存放、運(yùn)輸過程中應(yīng)用防靜電包裝袋封裝。

9.4.任何需用低氣壓對(duì)電路板進(jìn)行吸掃或吹干處理時(shí)，均應(yīng)使用防止靜電積集

的離子風(fēng)裝置。

9.5.安裝電路板之前，必須配戴防靜電手環(huán)，否則不得用手直接觸摸電路板的

焊接點(diǎn)及所有元器件。防靜電手環(huán)應(yīng)配戴在皮膚上，而不能隔著衣服配戴,

防靜電手環(huán)應(yīng)接地。

9.6.應(yīng)向用戶解釋防靜電的必要性及介紹防靜電方法。

10.裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)清潔

10.1.機(jī)房應(yīng)具備吸塵器、拖鞋等衛(wèi)生用品。

10.2.在開箱驗(yàn)貨前，應(yīng)要求用戶打掃機(jī)房衛(wèi)生，消除無用之物，機(jī)房活動(dòng)地

板上下應(yīng)同樣干凈。因?yàn)闄C(jī)器本身有散熱風(fēng)扇長(zhǎng)期工作，促使空氣的對(duì)

流，所以，如果周圍環(huán)境有灰塵，時(shí)間一長(zhǎng)，必然全部吸附在設(shè)備上，

出現(xiàn)這種情況對(duì)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)不利，且難以清除。

10.3.硬件安裝完畢后，應(yīng)整理安裝現(xiàn)場(chǎng)，打掃衛(wèi)生，將所有無用之物全部清

理出機(jī)房。

四、編寫數(shù)據(jù)庫(kù)

1.編號(hào)方案

1.1.編號(hào)方案是我們建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)，在編寫數(shù)據(jù)庫(kù)之前，首先應(yīng)確定編

號(hào)方案，如果編號(hào)方案中有不妥之處，應(yīng)及時(shí)向用戶提出，由雙方協(xié)商

解決。

1.2.編號(hào)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：

?號(hào)碼資源的使用

?功能碼

?各局向信道類型、信令方式、號(hào)碼處理要求、單向/雙向、中繼數(shù)量

1.3.編號(hào)方案作為一項(xiàng)重要奧源，是我們以后對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)的基礎(chǔ)，所

以應(yīng)妥善保管，并根據(jù)實(shí)際需要的變化作不斷的修改和完善。

2.資料

2.1.工程安裝結(jié)束，應(yīng)交給用戶以下資料：

?開箱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（包含裝箱單）、合同執(zhí)行情況報(bào)告、峻工報(bào)告

?系統(tǒng)使用手冊(cè)

?系統(tǒng)軟盤（包括OCR盤）

?數(shù)據(jù)庫(kù)軟盤（標(biāo)明拷貝日期）

?打印好的數(shù)據(jù)庫(kù)

?配線架資料

?編號(hào)方案

?通信網(wǎng)絡(luò)圖（包括與本交換機(jī)相連的所有設(shè)備型號(hào)、安裝地點(diǎn)、通道

類型、信令方式）

2.2.工程安裝結(jié)束，應(yīng)交給公司以下資料-：

?打印好的數(shù)據(jù)庫(kù)（建議：若有PC機(jī)，可用軟盤記錄數(shù)據(jù)庫(kù)）

?編號(hào)方案

?通信網(wǎng)絡(luò)圖（包括與本交換機(jī)相連的所有設(shè)備型號(hào)、通道類型、信令

方式）

2.3.磁盤的保管應(yīng)該注意防磁、防潮、防塵。

2.4.數(shù)據(jù)庫(kù)軟盤拷貝的時(shí)間要求：

?定期更新。

?每次進(jìn)行比較重要或比較多的修改后。

?每一位工程人員在完成工程調(diào)試、維修后。

2.5.每次拷貝完數(shù)據(jù)庫(kù)后，都應(yīng)在磁盤上標(biāo)明拷貝日期。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)整理

3.1.調(diào)試結(jié)束后，無用的數(shù)據(jù)或是因?qū)嶒?yàn)需要臨時(shí)所做的數(shù)據(jù)都應(yīng)及時(shí)從數(shù)

據(jù)庫(kù)中刪除，以減輕機(jī)器運(yùn)行時(shí)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)方便人員維修。

4.數(shù)據(jù)庫(kù)打印要求：

4.LTIME。

4.2.RELEASE(在ADMIN下用STA命令)。

4.3.除EXT及DIR表外的所有數(shù)據(jù)庫(kù)，其中BOA及COS表以簡(jiǎn)潔方式

(BOA/SHO,COS/SHO)打印。

5.培訓(xùn)

5.1.工程調(diào)試結(jié)束后，要求對(duì)用戶進(jìn)行1?2天左右的培訓(xùn)，培訓(xùn)包括以下內(nèi)

容：

5.1.1.TDD項(xiàng)：要求用戶學(xué)會(huì)“RES”、“REM”、“STA”、“TES”、

“TONE”等命令的操作及功用，包括選擇項(xiàng)“/DIS”及“/LONG”。

5.1.2.ALM項(xiàng)：要求用戶學(xué)會(huì)“STA”、“DISPLAY”等命令的使用。

5.L3.CDR項(xiàng):要求用戶學(xué)會(huì)“IMM1”、“IMM2”、“REPORT”以及

“DISPLAY”的功用及相應(yīng)操作。

5.1.4.EXT項(xiàng)：用戶要能對(duì)分機(jī)的所有項(xiàng)目進(jìn)行熟練修改。

5.1.5.TRU項(xiàng)：用戶能根據(jù)需要修改電路。

5.1.6.向用戶說明MODEM的連接使用、測(cè)試方法，要求用戶能熟練配合

技術(shù)人員完成遠(yuǎn)端維護(hù)工作。

5.1.7.對(duì)UTI下的命令進(jìn)行詳細(xì)說明，特別是“COPY”、“DEACTIVATE”

及“REBOOT”命令.

5.1.8.當(dāng)交換機(jī)的串口封死，致使用戶不能正常進(jìn)入交換機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)，

用戶應(yīng)該知道怎樣采取應(yīng)急辦法及注意事項(xiàng)(即不能在外圍設(shè)備帶

電的情形下插拔串口電纜)。

5.1.9.說明配線表用法及故障判斷中的內(nèi)外分隔法。

5.1.1().交換機(jī)的開、關(guān)機(jī)注意事項(xiàng)及幾個(gè)基本電壓測(cè)試點(diǎn)。

5.1.11.郵寄板件的注意事項(xiàng)：

?一定要包裝好，做到能防壓、防震。

?有條件的用戶，建議以特快專遞或航空快件的方式郵寄板件，

以保障板件及時(shí)完好地送到我公司。

?送修的板件一定要附上詳細(xì)的故障現(xiàn)象說明，以幫助維修人員

及時(shí)、全面地修好送修件。

6.數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)

6.1.修改數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件升級(jí)后，必須確認(rèn)數(shù)據(jù)庫(kù)處于正常狀態(tài)，此點(diǎn)可在EDT

下通過SHO指令查看。當(dāng)軟件升級(jí)增加CHINANO.1信令后，所有分鞏必

須先刪除后再增加，因?yàn)榉謾C(jī)表格式因增加CHINANO.1信令而發(fā)生變

化。

6.2.數(shù)據(jù)庫(kù)的A、B庫(kù)應(yīng)同時(shí)存在，無特殊情況，應(yīng)保持其內(nèi)容一致，使之互

為備用。

7.OCR修改

7.1.OCR升級(jí)必須用我公司生產(chǎn)的OCR盤進(jìn)行，原則上不允許直接在機(jī)器上

修改源碼。

7.2.如果因工作所需，要求修改源碼，必須獲得用戶工程管理部門主管的同

意，否則后果自負(fù)。修改后，必須將修改后的OCR打印、交公司存檔。

7.3.OCR的源碼修改包括OCR盤和硬盤上相應(yīng)文件的修改，對(duì)于冗余系統(tǒng)，

直接在硬盤上修改源碼后存盤時(shí)，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)冗余更新，所以，兩套

控制系統(tǒng)的相應(yīng)文件要分別進(jìn)行修改。

7.4.建議采用先修改OCR盤，再按正常程序升級(jí)方式進(jìn)行。只有當(dāng)OCR降級(jí)

或無OCR盤時(shí)，才能直接在硬盤上修改源碼。

8.COMMENT（注釋）

8.1.除EXT、BOA外，其余表格的注釋部分都應(yīng)有文字說明，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)

的可讀性。

9.BOA（電路板）

9.1.用戶所公用的各種信號(hào)音板（如DTMF、MFC）及中繼板（如GS/LS、2MB、

E&M、DID等），在可能的情況下，應(yīng)安裝在不同的PGA板、機(jī)架、機(jī)

柜上，以避免整機(jī)通信中斷。

9.2.DTMF的安裝類型有四種：DTMF、DTMF/MUSIC、8DTMF及

8DTMF/MUSIC,應(yīng)根據(jù)不同情況安裝。

9.3.MFC板有五種類型：MFR2FF、MFR2FB>8MFR2FF、8MFR2FB、

8MFR2BB,應(yīng)根據(jù)板的類別進(jìn)行安裝。

10.COL（收集路由表）

10.1.COL表名采取以下格式：“CR?字符串”

102建議采用以下表名：

?CR-AW（話務(wù)臺(tái)及夜服分機(jī)專用）

?CR-DISA（DISA功能專用）

?CR-FEA（功能碼收集表）

?CR-CO（公網(wǎng)號(hào)網(wǎng)收集）

?CR-PN（專網(wǎng)號(hào)網(wǎng)收集）

?CR-TANDEM（匯接號(hào)碼收集）

?CR-DIDnK（n=l,2,3...）,給數(shù)字入中繼使用U

?CR-ADMIN（機(jī)務(wù)專用）

?CR-IDD（可撥國(guó)際長(zhǎng)途）

?CR-DDD（國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途）

?CR-LOCAL（本地網(wǎng)）

?CR-INTERNAL（只能撥內(nèi)部電話）

10.3.如果用戶要求對(duì)信息臺(tái)、專網(wǎng)、本地網(wǎng)等進(jìn)行限制，則可在

CR-IDD,CR-DDD,CR-LOCAL以及CR-INTERNAL后力R“-字符串”的方

式來加以區(qū)分，例如以四川電力通信網(wǎng)為例，CR-DDD-1表示可撥除國(guó)

際長(zhǎng)途外的所有電話；CR-DDD-2表示可撥除國(guó)際長(zhǎng)途、部網(wǎng)（電力）

外的所有電話。

10.4.號(hào)碼收集原則上采取全部收集的方式，特別是在專網(wǎng)中，要注意此問題。

僅對(duì)采用DP信號(hào)的中繼，或是有特殊要求的中繼，才采用邊收邊發(fā)的方

式。

105在專網(wǎng)中，號(hào)碼處理原則上都在終端局處理，匯接局、始發(fā)局對(duì)號(hào)碼不

進(jìn)行處理。

10.6.各局向限制建議在COL表中完成，這樣數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單、明朗。但

對(duì)M型機(jī)器，應(yīng)斟酌而行，因?yàn)樾薷腃OL表后，機(jī)器重新引導(dǎo)時(shí)會(huì)造成

通信中斷五分鐘左右。

10.7.采用中國(guó)1號(hào)信令的入中繼中，COL的轉(zhuǎn)表時(shí)的“TONEOPTION”選擇

項(xiàng)應(yīng)該用“/N『’而不是其它選項(xiàng)。

10.8.對(duì)于號(hào)碼處理比較復(fù)雜而又有規(guī)律的COL表，建議采用轉(zhuǎn)表方式。

11.ANA（分析路由表）

11.1.在公網(wǎng)及專網(wǎng)的號(hào)碼處理上建議采用ANA表，因?yàn)锳NA表容量大，且修

改方便，這在中國(guó)的大區(qū)計(jì)劃逐步實(shí)施及專網(wǎng)越來越龐大的今天，用

ANA表有優(yōu)勢(shì)。

11.2.表名格式“AR.字符串”

11.3.建議采用：

?AR-CO（公網(wǎng)號(hào)碼分析）

?AR-PN（專網(wǎng)號(hào)碼分析）

12.DIA（撥號(hào)等級(jí)）

12.1.原則上DIA與COL采用——對(duì)應(yīng)的方式，意即一個(gè)COL表只給唯一的

DIA使用。

12.2.注釋上要求注明DIA所對(duì)應(yīng)的COL表或其它。

12.3.采用“NOORIGINATION”撥號(hào)類型的分機(jī)或中繼不允許發(fā)出呼叫，具

體解釋如下：對(duì)中繼組，則意味著不接受入局呼叫；對(duì)分機(jī)，則意味著

分機(jī)只能打進(jìn)不能打出。

12.4.帶“FORCEDAUTHORIZATION”撥號(hào)類型的分機(jī)，要求在分機(jī)打電話

前先撥一授權(quán)碼，將分機(jī)的服務(wù)等級(jí)升級(jí)，否則電話不允許撥出。

12.5.使用DISA功能時(shí)，建議撥號(hào)類型用“DIAL”,而不要用“AUTO-DIAL”。

我們發(fā)現(xiàn)用“AUTO-DIAL”易造成中繼吊死。

126對(duì)于R2撥號(hào)類型，當(dāng)用MFC作為記發(fā)器信號(hào)時(shí)，其不撥號(hào)或撥錯(cuò)號(hào)處理,

HARRIS可提供下列信號(hào)，我們應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

?BUSY（用戶忙，呼叫拆線）

?CONGESTION（機(jī)鍵阻塞，呼叫拆線）

?UNALLOC（空號(hào)，呼叫拆線）

?IDLE（指示用戶空閑。呼叫將按正常程序處理并計(jì)費(fèi)）

12.7.對(duì)使用DIAL、DID撥號(hào)類型的入中繼，其不撥號(hào)或撥錯(cuò)號(hào)的處理一般是

由系統(tǒng)送錯(cuò)誤音，也可根據(jù)系統(tǒng)減少呼損的需要，將“TONE”改為錄

音通知或人工話務(wù)臺(tái)。

12.8.DIA所對(duì)應(yīng)的COL可采用以下聲調(diào)選擇，它決定呼叫處理進(jìn)入此COL表

時(shí)聽什么音：

?/CDT（CARRIERDIALTONE,載波撥號(hào)音）

?/DT（DIALTONE,送撥號(hào)音給主叫，使系統(tǒng)能接收所撥的數(shù)字）

?/ST（SILENTTONE,靜音）

?/NT（NOTONE,表示不對(duì)主叫送任何音，在發(fā)號(hào)過程中，不接收任

何被撥的數(shù)字，當(dāng)使用MFC信令時(shí)，你必須使用此選擇。）

13.COS（服務(wù)等級(jí)）

13.1.在一個(gè)連接中，必須至少有一方提供可靠拆線，否則此連接不成功。在

我們常用的中繼中除LS中繼不能提供可靠拆線外，其余中繼均可提供可

靠拆線。

13.2.使用E&M中繼組網(wǎng)，如果線路信號(hào)不采用WINK信令，建議E&M出中繼

所對(duì)應(yīng)的控制器的COS采用不可靠拆線方式，否則易造成E&M中繼兩兩

相連。

14.FEA（功能等級(jí)）

14.1.功能開放直接影響到CDR記錄及呼叫處理，尤其是不熟悉HARRIS功能

的操作用戶易對(duì)功能操作產(chǎn)生誤解，故我們建議功能開放應(yīng)根據(jù)用戶的

實(shí)際需要開放，無關(guān)的功能一律不予開放。

14.2.部分功能的詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見附錄二。

15.PAT（路由方式表）

15.1.PAT表的命名統(tǒng)一為“RP-字符串”。

15.2.建議采用中繼排隊(duì)功能時(shí)要慎重，以免用戶產(chǎn)生種種誤會(huì)，如：回叫、

久叫無應(yīng)答等。

15.3.建議采用以下表名：

?RP-IDD（可撥國(guó)際長(zhǎng)途）。

?RP-DDD（除國(guó)際長(zhǎng)途外的電話）。

?RP-LOCAL（除長(zhǎng)途外的電話）。

?RP-局向（此處的“局向”可以是號(hào)碼，也可以是拼音名，例如：到

川南地區(qū)，其局向號(hào)為831,則表名可定義為RP-831或

RP-CHUANNAN）。

15.4.在專網(wǎng)中設(shè)置迂回路由時(shí)，一定要有全網(wǎng)路由安排計(jì)劃，應(yīng)防止尋由進(jìn)

入死循環(huán)。

16.FAC（控制器）

16.1.對(duì)收齊后再發(fā)碼的方式，一般使用SDI15命令，對(duì)邊收邊發(fā)碼方式，一

般使用POV命令?？偟膩碚f，用邊收邊發(fā)方式，發(fā)碼速度相對(duì)快一些，

特是對(duì)DP中繼，但對(duì)號(hào)碼處理不好管理。

16.2.對(duì)有應(yīng)答監(jiān)控信號(hào)的中繼，最后一條出號(hào)命令用“WANSWER"，否則

用“PANSWER”。

163常用出號(hào)命令的介紹，請(qǐng)參見附錄三。

17.TRU（中繼組）

17.1.準(zhǔn)確判斷中繼所采用的記發(fā)器信號(hào)?，對(duì)于兼容的中繼，如DTMF/DP兼容,

應(yīng)采用發(fā)號(hào)速度快的DTMF方式。

17.2.對(duì)于E/M中繼，在可能的情況下，應(yīng)首選WINK方式。

17.3.在專網(wǎng)數(shù)字中繼中建議采用“EM+DTMF”方式。

174“LINE”中繼，以普通用戶電路作中繼，一般多用于與信息系統(tǒng)相接，

它以鈴流啟動(dòng)活言信息系統(tǒng)的端口，可向信息系統(tǒng)發(fā)送或接收DTMF信

17.5,中繼中有“NOANSWEREXTENSION項(xiàng)，此分機(jī)的設(shè)置與中繼的拆

線有關(guān)，特別對(duì)環(huán)路中繼。如果此項(xiàng)設(shè)置了分機(jī)，則所定義分機(jī)一定要

接上并有人處理，否則易造成中繼長(zhǎng)時(shí)間占用、甚至吊死。

17.6."TRUNKIDDIGITS”相當(dāng)于該中繼組的代號(hào)，其多用于一些功能操作,

而這些功能操作要求只對(duì)某些中繼開放。

18.GRO（分機(jī)組）

18.1.有話務(wù)臺(tái)的用戶必須設(shè)置話務(wù)臺(tái)組，話務(wù)臺(tái)組必須設(shè)置排隊(duì)，并測(cè)試排

隊(duì)功能。正常情況下，當(dāng)多個(gè)電話同時(shí)呼叫“NEXTCALL”區(qū)時(shí)，在話

務(wù)臺(tái)的左下角的方框中應(yīng)有數(shù)字顯示正在排隊(duì)的電話個(gè)數(shù)。話務(wù)臺(tái)組建

議統(tǒng)一設(shè)置在第一組。

18.2.夜服務(wù)分機(jī)必須設(shè)置排隊(duì)功能。應(yīng)告知用戶，夜服分機(jī)不能長(zhǎng)時(shí)占用，

否則會(huì)出現(xiàn)主叫長(zhǎng)時(shí)間聽回鈴音的現(xiàn)象。

18.3.數(shù)字話機(jī)作夜服分機(jī)時(shí)，可設(shè)置從屬分機(jī)作為排隊(duì)之用。

19.CRG（呼叫重定向組）

19.1.CRG第（）組記錄用戶設(shè)置的自轉(zhuǎn)移，第1組在設(shè)置后，一旦存盤REBOOT

后即自動(dòng)激活。

19.2.夜服務(wù)組要求設(shè)為第2組,且與話務(wù)組有關(guān)的所有號(hào)碼都必須轉(zhuǎn)移到夜服

分機(jī)上。

20.SYSEDT（系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置）

20.1.Modem設(shè)置統(tǒng)一為:

波

特率

1200

驗(yàn)

位

校

EVEN

據(jù)

位

數(shù)

位

止

位7

停

1位

20.2.訂購(gòu)我公司計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的用戶，其CDR統(tǒng)一設(shè)置。

20.2.1.SYSCDR中開放以下五項(xiàng)：

TL：S6、S23、S28；

LT：S6、S23、S24、S28；

LL：S6、S9、S23、S24；

TO：S13、S19；

LO：S2、S9o

20.2.2.SYSCDR中“DURATIONTIME”設(shè)為“1”，對(duì)要求立即計(jì)費(fèi)的

用戶，“RUFFFR”設(shè)為“1”0

20.2.3.FIL中不能作任何設(shè)置。

20.2.4.MAS中設(shè)置以下八項(xiàng)：

Record-AuditACall-Type>Call-Status>Starting-Date/Time>Answer-Time

End-TimeCall-Station>Dialed-Numbero

關(guān)于部分系統(tǒng)參數(shù)的詳細(xì)說明，請(qǐng)參見附錄三。

五、交換機(jī)調(diào)試

硬件安裝、配線架安裝、數(shù)據(jù)庫(kù)編寫等工作完成后，就進(jìn)入交換機(jī)調(diào)試階段。調(diào)試

是工程安裝的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它是HARRIS技術(shù)與用戶實(shí)際情況相結(jié)合的一個(gè)過

程。每一個(gè)工程人員都應(yīng)將調(diào)試作為我們安裝工作的一個(gè)重點(diǎn)，通過調(diào)試使交換

機(jī)達(dá)到最佳工作狀態(tài)。下面分類說明：

1.模擬分機(jī)、數(shù)字話機(jī)、話務(wù)臺(tái)功能調(diào)試

1.1.我們按下圖一接一個(gè)話務(wù)臺(tái)、一個(gè)模擬電話、一個(gè)數(shù)字話機(jī)（若沒有，用

一個(gè)模擬電話代替）。

配線架

HARRIS話務(wù)臺(tái)

圖一

1.1.1.模擬分機(jī)功能調(diào)試：

*呼叫（內(nèi)線、市話、長(zhǎng)途）

*回叫（遇忙回叫、無應(yīng)答回叫）

*轉(zhuǎn)接電話

*會(huì)議電話（三方通話）

*代答（A.同組代答B(yǎng).直接代答）

*轉(zhuǎn)移（A.全轉(zhuǎn)移B.無應(yīng)答轉(zhuǎn)移C.遇忙轉(zhuǎn)移）

*免打擾（設(shè)置、取消）

*定時(shí)叫醒

*房間狀態(tài)設(shè)置

*房間服務(wù)級(jí)別升級(jí)

*客人退房結(jié)帳

*留言

*授雙碼測(cè)試（如用戶購(gòu)買）

*其它功能項(xiàng)可根據(jù)用戶的特殊要求進(jìn)行調(diào)試。

1.1.2.數(shù)字話機(jī)的功能測(cè)試

*模擬分機(jī)所需測(cè)試的功能在數(shù)字話機(jī)上操作

*會(huì)議

*分機(jī)狀態(tài)查詢

*儲(chǔ)存撥號(hào)

*呼叫擱置（park）

*數(shù)據(jù)通信功能在有條件的情況下根據(jù)用戶要求完成

1.1.3.話務(wù)臺(tái)功能

*呼叫

*呼叫轉(zhuǎn)接

*呼叫監(jiān)測(cè)（CALLSUPERVISOR）

*排隊(duì)

*保持

*分路（SPLIT）

*回叫

*缺席服務(wù)（ABSNT）

*串叫（SERIAL）

*查號(hào)服務(wù)

*告警消除

*軟鍵功能（服務(wù)級(jí)別改變、會(huì)議、查詢、強(qiáng)插、留言、音調(diào)、

叫醒、免打擾等）

2.環(huán)路中繼的測(cè)試

2.1.中繼板硬件本身好壞自檢測(cè)試，方法如下：

2.1.1.當(dāng)有實(shí)際外線中繼接入時(shí)，直接進(jìn)入TDD菜單，用TEST指令對(duì)各

中繼端口進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試。

2.12若無實(shí)際外線，用交換機(jī)自身的模擬分機(jī)端口代替外線接入中繼端

口，進(jìn)入TDD菜單，用TEST指令對(duì)各中繼端口進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試。

2.2.中繼出局、入局撥號(hào)測(cè)試

2.2.1.如果中繼已接上外線,且假定總機(jī)號(hào)碼為“84451701”,分機(jī)“3333”

出局接入碼為“9”，則分機(jī)“3333”撥“984451701”出中繼后再

入中繼向話務(wù)臺(tái)“2222”振鈴，話務(wù)臺(tái)如能正常通話，則出入中繼

數(shù)據(jù)衽踴。（如下圖二所示）

84451701

—>2IGS/LS

DLU

L匚-H2222

HLUT話務(wù)臺(tái)

W3333

圖二：有實(shí)際外線時(shí)測(cè)試圖

2.2.2.如被測(cè)中繼沒接外線，則做自環(huán)測(cè)試。采用本機(jī)的模擬分機(jī)“3999”

接入環(huán)路中繼，若定義撥“9”出中繼，話務(wù)臺(tái)定義為“2222”，定

義分機(jī)“3333”可撥“9”出中繼，則“3333”分機(jī)撥“92222”，

能向話務(wù)臺(tái)振鈴，且應(yīng)答正常，則出中繼無誤，而用“3333”分機(jī)

撥“3999”，也能向話務(wù)臺(tái)振鈴，應(yīng)答也正常，則入中繼也正常，

圖三：LS中繼自環(huán)測(cè)試圖

3.直入中繼（DID）調(diào)試

HARRIS對(duì)端設(shè)備

圖四：DID實(shí)測(cè)連接圖

4.E&M中繼調(diào)試

圖五：2WE&M實(shí)測(cè)連接圖

假定數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置分機(jī)“3333”撥“9”出局占用EM中繼，對(duì)方設(shè)置一用

戶號(hào)碼為,則在分機(jī)“3333”上撥"8ABCD"，若能接續(xù)

通缸5LW潞咽:據(jù)庫(kù)設(shè)置I如膽1311H則試一試自環(huán)方式連

圖六：2WE&M自環(huán)測(cè)試

在配線架上將兩個(gè)EM中繼端口按上圖方式聯(lián)結(jié)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中定義EM中

繼，及分機(jī)3333和34化，分機(jī)撥“83化4”后占用出中繼經(jīng)過另一

EM入中繼向分機(jī)“3444”振鈴，若能正常接續(xù)，則自環(huán)調(diào)試正常。

若自環(huán)連接成功，實(shí)際連接不成功，請(qǐng)仔細(xì)了解對(duì)方連接的設(shè)備的要求情

況或?qū)?shù)據(jù)要求給對(duì)方，讓其滿足連接條件。

4.2.

HARRIS

圖七：4WE&M實(shí)測(cè)連接圖

5.數(shù)字中繼2MB的測(cè)試

HARRIS（甲）

圖九：DTU板自環(huán)測(cè)試

在H20-20運(yùn)行正常后，此時(shí)DTU板工作燈應(yīng)正常（無告警燈亮）。做好

有關(guān)數(shù)據(jù)仕匕如設(shè)置“9”為出DTU中繼接入碼，信令方式采用中國(guó)

一號(hào)信令或其他信令，定義兩分機(jī)“3333”和“3999”等）。當(dāng)分機(jī)

“3333”撥“93999”經(jīng)DTU板呼叫分機(jī)“3999”，如果接續(xù)正常，

則表示DTU板正常。

5.1.2.當(dāng)只有一塊DTU板，連接如圖九（乙），如果DTU板正常，則指

示燈應(yīng)正常，系統(tǒng)無告警，但不能進(jìn)行呼叫測(cè)試。

5.2.H20-20與其它交換機(jī)經(jīng)2MB中繼連網(wǎng)，如圖十：

若硬件設(shè)備正*則DTU板指示燈正常，系統(tǒng)無相應(yīng)告警。若上述連接中DTU

板板和布示示宛編福fe串裝，人A請(qǐng)請(qǐng)帛檐查查DTU后傳輸垓備的連痂畫方式逐段

排除線路、尸t總的嬋3例如B、C進(jìn)行自環(huán)

測(cè)試。L-

HARRIS傳輸設(shè)備傳輸設(shè)備對(duì)端交換機(jī)

圖十：DTU連接圖

6.透明網(wǎng)（HDN）的測(cè)試

*來話轉(zhuǎn)接

*分機(jī)自轉(zhuǎn)移

*回叫

*強(qiáng)插

*網(wǎng)上電話號(hào)碼查詢

*全網(wǎng)分機(jī)狀態(tài)查詢

7.配線架的調(diào)試

7.1.安裝好配線架后，在隔開外線的前提下，測(cè)試每一用戶端口，保證：

*配線資料準(zhǔn)確無誤。

*主機(jī)到配線架電纜沒有斷線、錯(cuò)線、接觸不良等故障

*主機(jī)到配線架電纜沒有次序不對(duì)的問題

*配線架本身端子沒有問題

7.2.用戶端口測(cè)試：用測(cè)試話機(jī)，插在配線架的待測(cè)端口上，同時(shí)裝好話務(wù)臺(tái),

用測(cè)試話機(jī)呼叫話務(wù)臺(tái)一次，話務(wù)臺(tái)應(yīng)答正常；再用話務(wù)臺(tái)呼叫該分機(jī)一

次，接續(xù)通話正常。如果該端口作為主叫、被叫均正常，則表示該端口正

常，可進(jìn)行下一端口的調(diào)試。

7.3.線路狀態(tài)測(cè)試：采用TDD中的TONE指令給對(duì)應(yīng)的端口送測(cè)試音，用測(cè)

試話機(jī)插在配線架對(duì)應(yīng)位置，聽到一個(gè)測(cè)試音，說明線路正常。

8.外圍設(shè)備測(cè)試

*用戶終端

*UPS電源（停電切換功能、逆變功能、負(fù)載能力）

*穩(wěn)壓電源（穩(wěn)壓、充電）

*計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（根據(jù)用戶要求進(jìn)行調(diào)試）

*VMS系統(tǒng)（根據(jù)用戶要求進(jìn)行調(diào)試）

以上設(shè)備測(cè)試以相關(guān)的技術(shù)手冊(cè)為基礎(chǔ)，要求所有外圍設(shè)備能夠滿足

HARRIS機(jī)器對(duì)配套設(shè)備的技術(shù)要求。

六、HARRIS20?20程控交換機(jī)的驗(yàn)收

與每個(gè)行業(yè)均有自己的標(biāo)準(zhǔn)一樣，郵電部對(duì)要求入市話網(wǎng)的用戶交換機(jī)也有一個(gè)

統(tǒng)一的進(jìn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。這就要求用戶交換機(jī)在安裝調(diào)試完成后，對(duì)其基本技術(shù)、性能

及合同中另附的特殊功能作一總體驗(yàn)收。只有在驗(yàn)收測(cè)試合格后，方能進(jìn)行割接

開通。

要進(jìn)入公網(wǎng)的任何交換機(jī)都要定期接受國(guó)家指定的檢測(cè)部門測(cè)試，檢驗(yàn)合格后，

發(fā)給合格證書。驗(yàn)收過程中，如果由于條件所限，用戶不能對(duì)有關(guān)參數(shù)進(jìn)行測(cè)試,

而用戶又需要此方面的結(jié)果時(shí)，可由我公司提供經(jīng)國(guó)家檢測(cè)部門認(rèn)可的、有效的

復(fù)印資料。通常，這些測(cè)試內(nèi)容包括：

1.大話務(wù)量模擬測(cè)試；

2.各種傳輸指標(biāo)測(cè)試，信號(hào)音、鈴流測(cè)試、用戶、中繼信號(hào)及特性測(cè)試等等；

3.對(duì)環(huán)境及抗干擾測(cè)試，可靠性測(cè)試。

用戶現(xiàn)場(chǎng)的初驗(yàn)包括：

1.資料驗(yàn)收：包括機(jī)器安裝圖紙、系統(tǒng)資料（包括與設(shè)備配套的說明書、系統(tǒng)

軟件）、機(jī)器調(diào)試資料（包括開箱驗(yàn)收單、打印的數(shù)據(jù)庫(kù)、拷貝的數(shù)據(jù)庫(kù)（軟

盤）、配線架資料、蓄電池充放電記錄、機(jī)/合同執(zhí)行情況表、峻工報(bào)告表

等）及其它雙方均認(rèn)可的資料。

2.工藝檢查和硬件安裝檢查：

2.1.各種設(shè)備應(yīng)按設(shè)計(jì)圖安裝。安裝應(yīng)整齊，臺(tái)面相互保持水平。若同一設(shè)

備有兩個(gè)或兩個(gè)以上的機(jī)柜，則相互之間緊密靠攏，銜接處無高低不平

現(xiàn)象。

22各種標(biāo)志應(yīng)正確、清晰、齊全，各種螺絲必須擰緊，無用的包裝必須全

部拆除。

2.3.所有聯(lián)接線（包括用戶電纜、電源線、扁平電纜等）安裝必須牢靠、整

齊、美觀，外露部分必須綁好，聯(lián)接線兩端必須有明顯標(biāo)志。

2.4.電源線應(yīng)采取整段的線料.，不得在中間接頭。一般應(yīng)使用聚脂銅芯線，

交流電源必須有接地保護(hù)線，線徑不小于4mm。直流線接續(xù)時(shí)，因供電

電流大，故應(yīng)特別注意連接牢固，接頭接觸良好，保證電壓降指標(biāo)及對(duì)

地電位符合設(shè)計(jì)要求，線徑不得小于16mmo

2.5.地線滿足要求，有防雷措施。

3.外圍設(shè)備驗(yàn)收：對(duì)我公司配置的外圍設(shè)備均需我其性能及使用功能進(jìn)行驗(yàn)收,

要求技術(shù)資料齊全，性能滿足設(shè)計(jì)要求。

4.HARRIS設(shè)備驗(yàn)收：用戶主要著重于此部分的驗(yàn)收，而電信部門對(duì)此部分的

驗(yàn)收一般聽從用戶的意見，不會(huì)給予過多的檢查。

4.1.內(nèi)部呼叫及中繼局向測(cè)試：對(duì)每一用戶逐一進(jìn)行主、被叫測(cè)試。對(duì)每一

中繼組，均應(yīng)進(jìn)行各種號(hào)碼的測(cè)試。對(duì)不同的用戶作限制功能、限制呼

叫的測(cè)試。

4.2.性能測(cè)試：基本功能及合同上所列舉的特殊功能，對(duì)這些功能均需逐項(xiàng)

進(jìn)行測(cè)試。特別應(yīng)注意以下功能的測(cè)試：

*話務(wù)臺(tái)、夜服分機(jī)的排隊(duì)和轉(zhuǎn)接功能

*夜服組生效功能

*CDR話單輸出、查詢功能

*分機(jī)代接、免打擾功能

*分機(jī)自身轉(zhuǎn)移、回叫功能

*告警系統(tǒng)及其功能

*TDD測(cè)試功能

*若為冗余系統(tǒng)，尚需做系統(tǒng)引導(dǎo)切換功能

在以上初驗(yàn)測(cè)試均完畢后，便可進(jìn)行割接開通工作，使交換機(jī)進(jìn)入試運(yùn)行階段。

試運(yùn)行時(shí)間一般為三個(gè)月。試運(yùn)行測(cè)試的主要指標(biāo)和性能均與初驗(yàn)時(shí)的結(jié)果相符

時(shí)，方可進(jìn)行工程總驗(yàn)收。

總驗(yàn)收時(shí)，初驗(yàn)己合格的項(xiàng)目，原則上不再進(jìn)行檢查，只需準(zhǔn)備相應(yīng)資料，但應(yīng)

增加：試運(yùn)行報(bào)告，有必要復(fù)驗(yàn)的項(xiàng)目及新增加的項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告。最后，由驗(yàn)收

委員會(huì)對(duì)工程進(jìn)行評(píng)定和簽收后，則該工程方能竣工。

附錄一、HARRIS20-20安裝及調(diào)試流程圖

附錄二、聯(lián)合接地（或綜合接地）示范圖

（地線匯接排）（地線匯接排）

注：1.此圖采用聯(lián)合接地方式，即保護(hù)地和工作地合二為一。

2.接地電阻小于4歐姆。

3.若作市話或農(nóng)話局用機(jī)，則按郵電部頒標(biāo)準(zhǔn)為不大于（）.5歐姆。

附錄三、HARRIS常用功能介紹

AlternateToneonAbandon

此項(xiàng)參數(shù)配合SYSPAR中的“AlternateAbandonTone”使用，當(dāng)其設(shè)為“Y”，

具有該功能等級(jí)的用戶掛機(jī)是聽忙音還是聽撥號(hào)音與SYSPAR中的設(shè)置一致，否

則，聽撥號(hào)音。

AnswerPretone

使被叫能抑制寄生在呼叫通道上的應(yīng)答噪聲。當(dāng)使用頭戴耳機(jī)時(shí)，要開放此功能。

CallerAnswerPretone

當(dāng)被叫振鈴時(shí)，給主叫用戶或中繼送一證實(shí)音。

Barge

遇忙強(qiáng)插。允許強(qiáng)插正處于通話狀態(tài)的分機(jī)，被位插分機(jī)應(yīng)沒有強(qiáng)插保護(hù)功能。

BargeProtection

保護(hù)該分機(jī)不被強(qiáng)插。

CDROnAnswer

呼叫一旦應(yīng)答，系統(tǒng)即送出話單，此功能多用于自動(dòng)尋呼系統(tǒng)及信息臺(tái)。

CallRedirection

此功能用來激活/關(guān)閉CRG組。

注意：必須且只允許話務(wù)臺(tái)和夜服分機(jī)能對(duì)夜服務(wù)組操作。

CallSupervisor

具有此功能的分機(jī)將入中繼呼叫轉(zhuǎn)到另外的分機(jī)或中繼后，如果此呼叫無人應(yīng)答、

預(yù)占、被擱置在別的分機(jī)上超過系統(tǒng)設(shè)置的時(shí)間，則此中繼呼叫會(huì)回轉(zhuǎn)至原轉(zhuǎn)接

分機(jī)上，如果轉(zhuǎn)接分機(jī)正忙，則呼叫轉(zhuǎn)接至入中繼的無應(yīng)答分機(jī)上。所以，當(dāng)入

中繼設(shè)置有無應(yīng)答分機(jī)時(shí)，此分機(jī)必須接上旦有人處理，否則易造成中繼長(zhǎng)時(shí)間

不拆線、甚至吊死。對(duì)夜服分機(jī)和話務(wù)臺(tái)一般要開放此功能。

BusyCallback

遇忙回叫?；亟袝r(shí)的振鈴聲于一般振鈴聲有區(qū)別，每次振鈴為三聲連續(xù)振鈴。用

戶如果在不知覺的情況下操作了此功能，則回叫時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)。

NoAnswerCallback

當(dāng)此功能開放時(shí)，會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間占用DTMF電路的現(xiàn)象，直至對(duì)方摘機(jī)應(yīng)答，在

用戶DTMF端口較少的情況下，應(yīng)關(guān)閉此功能。我們發(fā)現(xiàn)，此功能開放時(shí)，如果

用戶在撥完分機(jī)后再撥一位號(hào)碼，則被叫出現(xiàn)一次振鈴現(xiàn)象。

CallerCDROutput

當(dāng)呼叫中止在一個(gè)分機(jī)或中繼，滿足下列任一條件，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生CDR輸出。

1）這功能包含在被叫分機(jī)或中繼組上

2）theCalledCDROutput功能包含在主叫分機(jī)或中繼組中

CalledCDROutput

當(dāng)呼叫在一個(gè)分機(jī)或中繼中止時(shí)，滿足下列任一條件，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生CDR輸出。

1）主叫分機(jī)或中繼包括此功能。

2）theCallerCDROutput包含在主叫分機(jī)或中繼組中。

CodeValidation

此功能決定用戶能否使用系統(tǒng)碼表中的授權(quán)碼（Authorizationcode）＞分機(jī)保密

碼（Securitycode）、同等接入ANI碼（EqualAccessANICode）

ConnectionDetail

此功能必須在aExtensionStatusInquiryfeaturen激活的狀態(tài)下才有效。當(dāng)此功能

開放時(shí)，能提供處于通話狀態(tài)的分機(jī)或中繼的名稱。

ExtensionStatusInquiry

此功能開放時(shí)，數(shù)字話機(jī)可檢查其它分機(jī)的狀態(tài)。包括：BUSY（忙）、CONV

（通話）、CONF（會(huì)議）、HELD（保持）、IDLE（空閑）、LOCK（閉鎖）、

MBSY（維護(hù)忙）、RING（振鈴）、分機(jī)號(hào)碼、名稱、留言指示、免打擾指示、

轉(zhuǎn)移功能是否激活等。

ExtensionDialing

允許分機(jī)可以直接撥本機(jī)內(nèi)分機(jī)（如：模擬分機(jī)、數(shù)字話機(jī)、話務(wù)臺(tái)、DCA、SDCA、

數(shù)據(jù)分機(jī)、傳呼分機(jī)等）。

ExternalCallForwarding

在設(shè)置自轉(zhuǎn)移時(shí)，允許分機(jī)將來話自動(dòng)轉(zhuǎn)至外部話機(jī)。

此功能允許外部呼叫預(yù)占在一個(gè)分機(jī)上。

ExternalExtensionTreatment

當(dāng)一個(gè)分機(jī)或中繼開放本功能時(shí)，其發(fā)起的呼叫將作為一個(gè)外部呼叫；對(duì)數(shù)字話

機(jī)而言，外部呼叫產(chǎn)生的振鈴是雙音的，而內(nèi)部呼叫則是單音的。外部呼叫同時(shí)

激活音樂保持功能（另配音樂源或帶音樂源的DTMF板）。

InhibitRecall

當(dāng)一個(gè)端口將另一方置于保持狀態(tài)就掛機(jī)時(shí)，正常情況下，系統(tǒng)會(huì)回叫此端口。

如果此自動(dòng)回叫沒有人應(yīng)答，則被保持的內(nèi)部呼叫將聽錯(cuò)誤音(ERROR-TONE),

被保持的外部呼叫洛被接至該中繼組的無應(yīng)答分機(jī)(NOANSWER

EXTENSION)o當(dāng)此功能激活時(shí)，被保持的端口不會(huì)產(chǎn)生回叫，在查詢CDR記

錄時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)記錄此端口與“**—**—**”相連。

注意：普通的分機(jī)不應(yīng)使用此功能，它有可能造成中繼吊死，此功能是設(shè)計(jì)給

“AllernateOperatorServices”使用的。我們發(fā)現(xiàn)：當(dāng)此功能關(guān)閉時(shí)，模擬分鞏因

叉簧抖動(dòng)，易產(chǎn)生回叫，使用戶發(fā)生誤解。所以，此功能開放與否應(yīng)斟酌考慮，

不能一概而論。

InternalCampers

當(dāng)分機(jī)的此功能開放時(shí)，允許內(nèi)部呼叫預(yù)占到該分機(jī)上。

ExternalCampers

此功能允許外部呼叫預(yù)占在該分機(jī)上。

LineDisconnect

當(dāng)用戶通話完畢掛機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)在環(huán)路上短時(shí)間內(nèi)(約1秒)切斷環(huán)流。此功能

只適用于模擬用戶電路。

MessageWaiting

此功能使用數(shù)字話機(jī)和話務(wù)臺(tái)對(duì)別的分機(jī)、留言燈進(jìn)行操作，或者使話機(jī)本身出

現(xiàn)留言指示。

Privacy

此功能開放時(shí)，出現(xiàn)用戶能打出，但電話機(jī)成為忙的現(xiàn)象。

PrivilegedCalling

此功能只能在特殊應(yīng)用場(chǎng)合才能使用。具有此功能的分機(jī)或中繼在尋由時(shí)。能拆

除除維護(hù)或有aPrivilegeCallingProtection的所有端口，并將此端口與主叫分機(jī)

或中繼相連。

R2SignalingProtocol

此功能使MFC信號(hào)工作。此功能必須也只能對(duì)采用MFC信號(hào)工作的中繼。

SupervisedTransfer

用戶B在將用戶A轉(zhuǎn)至用戶C的過程中，用戶B先叫通用戶C,直到用戶C應(yīng)

答后再退出來，將用戶A與用戶C溝通。

TrunkDialing

允許分機(jī)進(jìn)行出局呼叫。

VMSAccess

允許分機(jī)訪問VMS系統(tǒng)。

VMSSystem

當(dāng)連接VMS系統(tǒng)的中繼組所對(duì)應(yīng)的FEA開放此功能時(shí)，它允許VMS系統(tǒng)操作

VMS-MSGS和VMS-NO-MSGS功能。

VMSTonePrompt

當(dāng)此功能開放時(shí)，如果某一分機(jī)有新的留言，則在該分機(jī)摘機(jī)時(shí)，會(huì)聽到特殊提

醒音，此音告知用戶有新的留言。

附錄四、HARRIS出號(hào)命令（FAC）介紹

ADVANCEn

禁止地址信息的前n位數(shù)字通過中繼發(fā)送，被禁止發(fā)送的地址信息在CDR中

dialed-number項(xiàng)仍有記錄。

CDPULSE

控制器的出號(hào)方式是由其對(duì)應(yīng)的中繼組的出號(hào)方式?jīng)Q定的，當(dāng)FAC中遇到此命令

時(shí)，系統(tǒng)即轉(zhuǎn)用DP方式繼續(xù)發(fā)送剩余的地址信息。

CTTONE

系統(tǒng)轉(zhuǎn)用DTMF方式發(fā)送地址信息。

LISTEN

在中繼和主叫之間建立一條單向音頻通道，這樣，主叫就可監(jiān)聽地址信息的傳遞。

NULL

此命令用在不需要發(fā)送地址信息的中繼組，例如：接錄音設(shè)備、PAGE設(shè)備的中

繼組。

PANSWERn

此命令告訴系統(tǒng)等待應(yīng)答信號(hào)，如果在n秒內(nèi)收到應(yīng)答信號(hào)，則系統(tǒng)繼續(xù)處理下

一條出號(hào)命令，如果超過n秒系統(tǒng)還沒收到應(yīng)答信號(hào)，則系統(tǒng)假定已收到應(yīng)答信

號(hào)，然后繼續(xù)處理下一條出號(hào)命令。

PAUSEn

告訴系統(tǒng)在此等待n秒，然后再處理下一條出號(hào)命令。

POVERLAPPEDn,m

邊收邊發(fā)命令。以脈沖方式發(fā)送用戶所撥的地址信息，直至發(fā)完n位，如果在發(fā)

送號(hào)碼之間系統(tǒng)等待用戶撥下一位號(hào)碼的時(shí)間超過m秒，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行下一條出

號(hào)命令。

SANIn

讓系統(tǒng)發(fā)送分機(jī)號(hào)碼或中繼組識(shí)別號(hào)碼（ID）的后n位數(shù)字，n=l?4。

SAUTHn

讓系統(tǒng)發(fā)送n位授權(quán)碼或同等接入自動(dòng)識(shí)別碼（AND,n=l?10。

SDIGITSn

告訴系統(tǒng)發(fā)送存放在CDR中dialcd-numbcr項(xiàng)的前n位數(shù)字，此數(shù)字串不包括前面

出號(hào)命令已處理的數(shù)字，n=l?15。

SENDnnn...

告訴系統(tǒng)發(fā)送固定的數(shù)字串，數(shù)字串最長(zhǎng)可達(dá)10位。此數(shù)字串不記入CDR記錄。

WANSWERn

告訴用戶在處理下一條出號(hào)命令前等待應(yīng)答信號(hào)，如果在n秒內(nèi)，系統(tǒng)還未收到

應(yīng)答信號(hào)，此呼叫將被中斷，主叫聽阻斷音。n=l?255。

附錄五、HARRIS系統(tǒng)參數(shù)介紹

SYSPAR

AlternateAbandonTone

在V21.00版本支持下，雙方通話完畢，任一方掛機(jī)，HARRIS用戶可選擇聽我號(hào)

音或者忙音，“