廣東專插本（管理學(xué)）模擬試卷53

一、單項(xiàng)選擇題（本題共25題，每題7.0分，共25

分。）

1、世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個(gè)管理者熟記了管理的一般原理和

原則就可以成為一名優(yōu)秀的管理者，從這個(gè)意義上講（）

A、管理是一門科學(xué)

B、管理是一項(xiàng)任務(wù)

C、管理是一個(gè)過程

D、管理是一門藝術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：管理的藝術(shù)性指的是它的實(shí)踐性和靈活性。

2、管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個(gè)整體，洞察組織與環(huán)境相互影

響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力屬于（）

A、技術(shù)技能

B、概念技能

C、人際技能

D、戰(zhàn)略技能

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點(diǎn)解析：概念對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作

一個(gè)整體，并了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系。

3、管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)，他這時(shí)扮演的角色是［）

A、人際角色

B、信息角色

C、決策角色

D、企業(yè)家角色

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)■析：人際角色中的代表人角色就是指管理者必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的

職責(zé)。如管理者有時(shí)出現(xiàn)在社區(qū)的集會上，參加社會活動或宴請重要客戶等，在這

樣做的時(shí)候，管理者行使著代表人的角色。代表人角色屬于人際角色。

4、英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密提出的哪一理論成為科學(xué)管理的重要理論基礎(chǔ)？（）

A、勞動分工

B、差別計(jì)件工資制度

C、均衡生產(chǎn)

D、成本計(jì)量

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密在其代表作《國富論》中提出的勞匆分

工是科學(xué)管理理論的重要理論基石。

5、最早提出管理的五大職能和有效管理的十四項(xiàng)原則的是（）

A、泰羅

B、韋伯

C、盧桑斯

D、法約爾

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：法約爾一般管理理論可以概括為“5+6+14”，即五大職能、六項(xiàng)活

動、14項(xiàng)原則。

6、美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能，對基層管理人

員而言，對其管理技能的要求由高到低分別是（）

A、學(xué)習(xí)技能、人際技能和概念技能

B、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能

C、技術(shù)技能、概念技能和人際技能

D、技術(shù)技能、人際技能和概念技能

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：不同層次管理者對于三大技能的要求不同?；鶎庸芾碚邔芾砑寄艿?/p>

要求：技術(shù)技能最重要，人際技能次之；概念技能較不重要。

7、再造流程的核心目標(biāo)是（）

A、提升企業(yè)的核心競爭力

B、滿足顧客需求

C、對股東負(fù)責(zé)

D、獲得最大化利益

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：提升企業(yè)的核心競爭力是再造流程的核心目標(biāo)。

8、古人言“運(yùn)籌帷幄”形象地概括了管理職能的（）

A、計(jì)劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：“運(yùn)籌帷幄”即謀事于前，做到事前規(guī)則，反映了管理的計(jì)劃職能。

9、是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。（）

A、職能部門

B、車間

C、工廠

D、班組

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。

10、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售

價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成萬件的產(chǎn)

銷量。()

A、2

B、12

C、20

D、30

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：量木利分析法是確定型決策的計(jì)劃方法，保本目標(biāo)產(chǎn)量Q=(FH)/(p

-v)=(30+50)x10000;(120-80)=20000件。

11、在集體決策中，如果大家對問題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見有較大分

歧，直接開會討論效果并不好時(shí)，可以采取()

A、名義小組技術(shù)

B、頭腦風(fēng)暴法

C、德爾菲技術(shù)

D、政策指導(dǎo)矩陣

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：在集體決策中，如果大家對問題性質(zhì)的了解程度有很大差異，或彼此

的意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好，可能爭執(zhí)不下，也可能權(quán)威人士發(fā)

言后大家隨聲附和。這時(shí)，可以采取“名義小組技術(shù)

12、對于“明星”型的經(jīng)營單位，企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()

A、投入較少資金

B、收縮業(yè)務(wù)

C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

D、剝離

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點(diǎn)解析：“明星”經(jīng)營單位的特點(diǎn)是高市場占有率和高業(yè)務(wù)增長率，代表著最高

利潤增長率和最佳投資機(jī)會，企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地投入必要資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

13、采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員，其最人的優(yōu)點(diǎn)是有助于()

A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力

B、減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力

C、增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力

D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

知識點(diǎn)露析：工作輪換是培養(yǎng)管理人員的方法之一。工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的

一種重要方法，不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識和管理能力，掌握公司業(yè)務(wù)管理的

全貌，而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念，使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體

運(yùn)行和發(fā)展中的作用，從而在解決具體問題時(shí)，能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā)，處理

好局部與整體的關(guān)系。

14、一般認(rèn)為，企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成。下列各要素中，屬于企業(yè)文化核心層的

是（）

A、一般制度、企業(yè)風(fēng)俗

B、產(chǎn)品特色、企業(yè)外貌

C、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D、設(shè)備特性、技術(shù)工藝

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點(diǎn)解析：組織文化的結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層。精神層是組織文化的

核心層，主要指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精

神風(fēng)貌，它是組織文化的核心和靈魂。

15,某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司管理者數(shù)和管理層次數(shù)分

別是（）

A、10人；3層

B、9人：2層

C、9人；3層

D、8人；2層

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

知識點(diǎn)解析：員工64人，不是管理者；管理幅度是8人，說明1個(gè)人管8個(gè)人，8

個(gè)人各有直接下屬8個(gè)人，就是64名員工。所以，管理者是1+8=9人，管理層次

是2層c

16、研究生小王被安排去訪問四家企業(yè)，在訪問中他遇到了如下的情況：第一家公

司的董事會召開專門會議針對近來出現(xiàn)的競爭加劇和效益下滑情況而提出要解放思

想，激發(fā)企業(yè)活力，積極參與競爭：第二家公司召開了一個(gè)各層次員工參加的座談

會對近期公司運(yùn)作中所出現(xiàn)的一些日常管理問題進(jìn)行反思和檢討并提出了改進(jìn)辦

法；第三家企業(yè)的總經(jīng)理開會討論了一篇報(bào)道和披露本公司質(zhì)量導(dǎo)致事故的問題并

提出了對策：第四家公司專門建立了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和解決近幾年來公司出

現(xiàn)的一些組織指揮和協(xié)調(diào)方面的問題。你認(rèn)為哪一家的活動最可能是組織變革中解

凍階段的行為？（）

A、第四家企業(yè)的活動

B、第三家企業(yè)的活動

C、第二家企業(yè)的活動

D、第一家企業(yè)的活動

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：解凍就是要促使人們改變他們原有的態(tài)度和觀念，并消除那些支持這

些態(tài)度或行為的因素，灌輸給他們一些新觀念。只有第一家公司是打破沉悶，激發(fā)

企業(yè)活力。

17、下列關(guān)于管理方格理論的描述，正確的是()

A、“貧乏型管理”：領(lǐng)導(dǎo)很不關(guān)心生產(chǎn)，很少過問自己的工作，對人也不關(guān)心

B、“鄉(xiāng)村俱樂部型管理”：領(lǐng)導(dǎo)很少甚至不關(guān)心人

C、”任務(wù)型管理”：領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人

D、”團(tuán)隊(duì)型管理”：領(lǐng)導(dǎo)一定程度地把握生產(chǎn)需要同個(gè)人需要的平衡

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括：(1)(1,9)型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，

表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；(2)(1,1)型，乂稱為貧乏

型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少，很難維持

組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；(3)(5,5)型，又稱為中庸之道型管

理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；(4)(9,1)型，又稱為任務(wù)

型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。(5)(9,9)型，又

稱為團(tuán)隊(duì)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士

氣。

18、企業(yè)面對下列哪項(xiàng)環(huán)境最有可能采取集權(quán)的管理方式？()

A、組織面臨的環(huán)境具有高速不確定性

B、企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，且分支機(jī)構(gòu)地域分布十分廣泛

C、管理人員的素質(zhì)普遍較高

D、組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要渡過難關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：集權(quán)的管理方式適用于簡單、工藝單一或企業(yè)面對重大危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的

環(huán)境。

19、X理論關(guān)于人性的認(rèn)定是()

A、人性本惡

B、人性本善

C、善惡兼有

D、沒有認(rèn)定

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析?：X理論的人性假設(shè)是“經(jīng)濟(jì)人”，該理論認(rèn)為人性本惡，員工好逸惡

勞，不樂意工作和接受管理。

20、在沖突處理的辦法中，當(dāng)事件十分重人，雙方不可能妥協(xié)時(shí)的沖突處理辦法是

()

A、強(qiáng)制

B、協(xié)作

C、回避

D、合作

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：在沖突管理中，當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，經(jīng)過開誠布公

的談判，走向?qū)﹄p方均有利的合作、雙贏的解決方式。

21、“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵”，這句話最確切地體現(xiàn)了管理職能的（）

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點(diǎn)解析：這句話的翻版就是“強(qiáng)將手下無弱兵”，它形象地說明了領(lǐng)導(dǎo)職能的重

要性。

22、在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次（）

A、沒有什么必然聯(lián)系

B、成正比例關(guān)系

C、有明顯的間接聯(lián)系

D、成反比例關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

知識點(diǎn)解析：在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次直接成反比例關(guān)系。

23、國家商用機(jī)器公司確立的“IBM意味著服務(wù)”是（）

A、企業(yè)戰(zhàn)略

B、重大決策

C、企業(yè)文化

D、規(guī)章制度

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點(diǎn)露“IBM意味著服務(wù)”顯然屬于IBM公司的企業(yè)文化的核心精神。

24、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)常可能遇到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化，這些變化

使企業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)條件嚴(yán)重背離。在這種情況下，企業(yè)的控制系統(tǒng)要想發(fā)揮應(yīng)有的

作用，必須實(shí)行（）

A、嚴(yán)格控制

B、客觀控制

C、彈性控制

D、及時(shí)控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

知識點(diǎn)解析：彈性控制即保持控制的靈活性，是指控制行為能夠適應(yīng)組織內(nèi)部條件

與外部環(huán)境的變化。

25、下列不屬于成果控制方法的是（）

A、資本預(yù)算

B、財(cái)務(wù)分析

C、成木分析

D、質(zhì)量分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

知識點(diǎn)解析：反饋控制，乂稱為成果控制或事后控制，主要包括財(cái)務(wù)分析、成木分

析、質(zhì)量分析以及職工成績評定。資本預(yù)算發(fā)生于事前，屬于典型的前饋控制。

二、多項(xiàng)選擇題（本題共70題，每題分，共7。

分。）

26、在管理者擔(dān)任的角色中，下列屬于人際角色的主要有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E

知識點(diǎn)解析：暫無解析

27、管理者道德行為的影響因素主要有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點(diǎn)解析：暫無解析

28、與國內(nèi)經(jīng)營相比，從事國際化經(jīng)營的企業(yè)的特征有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點(diǎn)解析：暫無解析

29、實(shí)踐中計(jì)劃的組織實(shí)施行之有效的方法主要有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D

知識點(diǎn)解析：暫無解析

30、影響組織設(shè)計(jì)的因索有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點(diǎn)解析：暫無解析

31、領(lǐng)導(dǎo)的作用有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E

知識點(diǎn)解析：暫無解析

32、組織沖突的類型包括（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

知識點(diǎn)解析：暫無解析

33、非正式溝通的缺點(diǎn)是（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

知識點(diǎn)解析：暫無解析

34、有關(guān)人性的假設(shè)主要有（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E

知識點(diǎn)解析：暫無解析

35、適度控制要求做到（）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

知識點(diǎn)解析：暫無解析

三、名詞解釋（本題共5題，每題1.0分，共5分。）

36、學(xué)習(xí)型組織

標(biāo)準(zhǔn)答案：學(xué)習(xí)型組織：是指具有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

37業(yè)務(wù)決策

標(biāo)準(zhǔn)答案：業(yè)務(wù)決策：是指涉及組織中的一般管理和處理日常業(yè)務(wù)的具體決策活

動，具有瑣細(xì)性、短期性與日常性的特點(diǎn)。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

38、顧客部門化

標(biāo)準(zhǔn)答案：顧客部門化：根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

39、成就需要理論

標(biāo)準(zhǔn)答案：成就需要理論：美國管理學(xué)家麥克利蘭提出的管理理論；主要需要包括

成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

40、庫存控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：庫存控制：是對制造業(yè)或服務(wù)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、成品以及

其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。庫存控制使用控制

庫存的方法，使組織得到更高的盈利。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

四、簡答題（本題共4題，每題1.0分，共4分。）

41、管理人員的技能要求有哪兒類?不同層次管理人員的技能要求側(cè)重點(diǎn)有何不同？

標(biāo)準(zhǔn)答案：根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能。⑴技術(shù)技能是指管

理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。技術(shù)技能對于

基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要。（2）人際技能是

指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。管理者的人際技能包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)

能力和處理各種關(guān)系的能力。人際技能對于所有層次的管理的重要性大體相同。

（3）概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。概念技

能對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

42、什么是戰(zhàn)略性計(jì)劃。其主要內(nèi)容有哪些？

標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時(shí)期（通常為5年

以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是

遠(yuǎn)景和使命陳述。戰(zhàn)略性計(jì)劃的第二項(xiàng)內(nèi)容是戰(zhàn)略環(huán)境分析，即分析外部環(huán)境和內(nèi)

部條件。戰(zhàn)略性計(jì)劃的第三項(xiàng)內(nèi)容是戰(zhàn)略選擇，選擇企業(yè)合適的發(fā)展途徑。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

43、簡述管理幅度與管理層次的關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)答案：管理幅度也孤管理跨度，是指一名管理人員直接有效地指揮下級人員的

數(shù)量。管理層次也稱組織層次，指從最高一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)到最低一級管理組織的各

個(gè)職務(wù)等級。一般來說，在組織規(guī)模既定情況下，管理幅度與層次成反比例的關(guān)

系。管理幅度越大，管理層次就越少；反之，管理幅度越小，管理層次就越多。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

44、簡述績效評估的作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案；在人力資源管理中，績效評估的作用體現(xiàn)在；（1）績效評估為最佳決策

提供了重要的參考依據(jù)；（2）績效評估為組織發(fā)展提供了重要的支持；（3）績效評估

為員工提供了一面有益的“鏡子”；（4）績效評估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)；

（5）績效評估為員工潛能的評估以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

五、論述題（本題共［題，每題1.0分，共I分。）

45、從決策的全過程角度，有人提出：有效的決策必須實(shí)現(xiàn)“決策制定時(shí)的民主，

決策實(shí)施時(shí)的專斷對這種“民主專斷制”，你有何評論？

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）我認(rèn)為，這種觀點(diǎn)是正確的。（2）決策就是管理者識別并解決問題的

過程或者管理者利用機(jī)會的過程。（注：決策的概念很多，只要回答其中的一種即

可。）決策的過程包括：①發(fā)現(xiàn)問題：②確定目標(biāo)：③擬訂方案：④選擇方案：

⑤執(zhí)行方案；⑥檢查評價(jià)和反饋處理。（3）決策的分類方法很多，其中按參與決策

者的多少，可將決策分為：個(gè)人決策、集體決策；集體決策是指多個(gè)人一起做出的

決策，個(gè)人決策則是指單個(gè)人做出的決策。集體決策的優(yōu)點(diǎn)有：①能更大范圍地

匯總信息；②能擬訂更多的備選.方案；③能得到更多的認(rèn)可；④能更好地溝

通；⑤能做出更好的決策。但集體決策也有一些缺點(diǎn)'如花費(fèi)時(shí)間較多、產(chǎn)生“從眾

現(xiàn)象''以及責(zé)任不明等。個(gè)人決策速度快、效率高，但個(gè)人決策創(chuàng)意不如群體決

策。（4）根據(jù)個(gè)人決策和集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)，我們可以認(rèn)為：重大決策須民主決

策；執(zhí)行決策須專斷決策。

知識點(diǎn)解析：暫無解析

六、案例分析題（本題共2題，每題1.0分，共2分。）

適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)制訂良好的計(jì)劃常常因?yàn)楣芾砣藛T沒有適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)予以支持

而落空。在某一時(shí)期還是合適的組織結(jié)構(gòu)，可過了一兩年后就不再合適。格里.利

茲（GerryLeeds）和莉洛.利茲（LiloLeeds）是經(jīng)營CMP出版公司的一對夫婦，他們對

此有著清醒的認(rèn)識。利茲夫婦在1971年建立了CMP出版公司。到1987年，公司

出版的10種商業(yè)報(bào)紙和雜志都在各自的市場上占據(jù)了領(lǐng)先地位。更令人興奮的

是，它們所服務(wù)的市場（計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)、商務(wù)旅行和健康保?。┨峁┝斯境砷L

的充足機(jī)會.但是.假如利茲夫婦繼續(xù)使用他們所采用的組織機(jī)構(gòu),這種成長的潛

力就不會得到充分的利用。他們最初為CMP設(shè)立可組織將所有重大的決策都集中

在他們手中。這樣的安排在早些年運(yùn)用得相當(dāng)好，但到了1987年它已經(jīng)不再生

效。利茲夫婦越來越難照看好公司。比如想要約見格里的人得早上8點(diǎn)就在他辦公

室外排隊(duì)等候。員工們越來越難得到對日常問題的答復(fù)。而要求快速反應(yīng)的重要決

策經(jīng)常被耽誤。對于當(dāng)初設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)來說，CMP已經(jīng)成長得太大了。利茲夫

婦認(rèn)識到這個(gè)問題，著手重組組織。首先，他們將公司分解為可管理的單位（實(shí)質(zhì)

上在公司內(nèi)建立半自主的公司），并分別配備一名獨(dú)立的經(jīng)理掌管各個(gè)單位。這些

經(jīng)理都被授予足夠的權(quán)力去經(jīng)營和擴(kuò)展他們各自的分部。其次，利茲夫婦建立了一

個(gè)出版委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督這些分部